Předsmluvní informace Zákazník, který si objednává zájezd (v souladu se zákonem 159/1999 Sb. a 89/2012 Sb., ve znění pozdějších předpisů), obdrží před uzavřením smlouvy na prodejně nebo v elektronické poště - emailem „Předsmluvní podmínky – informace o zájezdu“ spolu s návrhem ▇▇▇▇▇▇▇ o zájezdu. V případě zaslání e-mailu si zákazník nejdříve přečte „Předsmluvní podmínky – informace o zájezdu“. V tomto dokumentu jsou shrnuty základní práva zákazníka podle zákona 159/1999 Sb. a zákona 89/2012 Sb., ve znění pozdějších předpisů. Celé znění zákonů jsou k dispozici na http:// ▇▇▇.▇▇▇.▇▇ - Další předsmluvní informace, tedy hlavní náležitosti služeb cestovního ruchu, které nejsou specifikovány přímo ve Smlouvě o zájezdu jsou k dispozici na stránkách ▇▇▇.▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇. Jedná se zejména o trase cesty, dopravních prostředcích, místech, datech a časech odjezdů a příjezdů, zastávek, velikosti skupin, jazyku, v němž budou poskytovány služby cestovního ruchu, vhodnosti pobytu a cesty pro osoby s omezenou schopností pobytu.
Ostatní informace Stížnosti a reklamace je možné podávat ústně na pobočkách pojistitele nebo zaslat písemně do sídla pojistitele nebo na kontaktní adresu pojistitele. Podrobnosti pro vyřizování reklamací a stížností jsou k dispozici na ▇▇▇.▇▇▇.▇▇. • Orgánem dohledu je Česká národní banka se sídlem Na Příkopě 28, 115 03 Praha 1. • Jazykem pro uzavření pojistné smlouvy a komunikaci mezi smluvními stranami je český a slovenský jazyk. • Údaje o finanční situaci a solventnosti pojistitele naleznete ve výročních zprávách na ▇▇▇.▇▇▇.▇▇/▇-▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇▇- vysledky/povinne-uverejnovane-informace-vyrocni-zpravy/obsah/vyrocni-zpravy/obsah/pojistovna/. • Pojistná smlouva se řídí právním řádem České republiky. K řešení sporů jsou příslušné obecné soudy ČR. AXA pojišťovna a.s. upřednostňuje mimosoudní řešení sporů. Pokud se nepodaří případný spor vyřešit přímým jednáním, lze se pro nalezení mimosoudního řešení sporu obrátit dle zákona č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele na Českou obchodní inspekci (▇▇▇.▇▇▇.▇▇), Kancelář ombudsmana České asociace pojišťoven z. ú., popřípadě na jiné pověřené subjekty, jejichž seznam vede dle zákona Ministerstvo průmyslu a obchodu. Pokud pojistník uzavřel pojistnou smlouvu s pojistitelem on-line formou, může rovněž využít platformu pro řešení sporů on-line, která je zřízena Evropskou komisí na adrese ▇▇▇▇://▇▇.▇▇▇▇▇▇.▇▇/▇▇▇▇▇▇▇▇▇/▇▇▇/. • AXA pojišťovna se při své činnosti řídí zásadami uvedenými v Kodexu etiky v pojišťovnictví a v Etickém kodexu finančního trhu, uveřejněnými na internetových stránkách České asociace pojišťoven ▇▇▇.▇▇▇.▇▇. • Pojistná smlouva je po jejím uzavření archivována pojistitelem, a to nejméně po dobu možného plnění závazků z ní plynoucích. Pojistník má právo kdykoliv během této doby pojistnou smlouvu na vyžádání od pojistitele obdržet. • V souvislosti s pojištěním odpovědnosti je zřízen garanční fond dle zákona č. 168/1999 Sb.
Doplňující informace 1. Depozitářem Fondu je UniCredit Bank Czech Republic and Slovakia, a. s.
2. Účastník Fondu může požádat o bezplatné poskytnutí statutu Fondu, výroční a pololetní zprávy Fondu a sdělení klíčových informací v listinné podobě.
3. Účastník Fondu může získat dodatečné informace:
a) na klientské lince 261 149 111,
b) na e-mailové adrese ▇▇▇▇@▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇,
c) na internetové adrese ▇▇▇.▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇,
d) v sídle Penzijní společnosti Na Pankráci 1720/123, 140 21 Praha 4.
4. Penzijní společnost odpovídá za správnost a úplnost údajů uvedených v tomto sdělení, jsou-li nejasné, nepravdivé, zavádějící nebo klamavé nebo nejsou-li v souladu s informacemi uvedenými ve statutu. Povolení k vytvoření tohoto účastnického fondu bylo vydáno v České republice. Penzijní společnost, která obhospodařuje tento účastnický fond, podléhá dohledu České národní banky. KIU_2022/06/28 Toto sdělení klíčových informací bylo vyhotoveno ke dni 28. 6. 2022. Klíčové informace Povinného konzervativního fondu Generali penzijní společnosti, a.s.
Všeobecné informace 1. Společnost ▇▇▇▇▇.▇▇ s.r.o., IČ: 04845005, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka 254556C se sídlem ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇/▇, ▇▇▇ ▇▇ ▇▇▇▇▇ 10 (dále jen „Prodávající“) vydává tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) platné zejména pro nákup zboží a služeb (dále též jen „zboží“) v internetovém obchodě provozovaném společností GetID s.r.o. na webové stránce umístěné na internetové adrese ▇▇▇.▇▇▇▇▇.▇▇ (dále též jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále též jen „webové rozhraní internetového obchodu“). Prodávající jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti a je tedy podnikatelem ve smyslu příslušných ustanovení zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku. Provozovna Prodávajícího je na adrese ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇/▇, ▇▇▇ ▇▇ ▇▇▇▇▇ ▇▇ – Záběhlice.
2. Tyto VOP upravují práva a povinnosti Prodávajícího na straně jedné a zákazníka (dále též jen „Kupující“) na straně druhé (společně dále též jen „smluvní strany“) vzniklá v souvislosti nebo na základě smlouvy uzavírané mezi oběma smluvními stranami (dále též jen „Kupní smlouva“). Úprava práv a povinností Kupujícího se může lišit v závislosti na tom, je-li Kupující spotřebitelem ve smyslu zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, tj. fyzickou osobou, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání (dále též jen „Spotřebitel“, „Kupující spotřebitel“) nebo právnickou osobou či osobou, která jedná při objednávání zboží nebo služeb v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání (dále též jen „Podnikatel“, „Kupující podnikatel). Za Podnikatele se považuje též osoba jednající jménem nebo na účet Podnikatele. Pokud je zákazník v těchto obchodních podmínkách označen jako Kupující, rozumí se tím Kupující spotřebitel i Kupující podnikatel.
3. Smluvní strany jsou oprávněny si ujednat podmínky odlišné od těchto VOP. Toto ujednání musí být učiněno písemně a má poté přednost před ustanoveními těchto VOP. Ustanovení Kupní smlouvy odchylná od těchto VOP mají přednost před těmito VOP.
4. Ustanovení těchto VOP se stávají nedílnou součástí Kupní smlouvy uzavřené mezi Prodávajícím a Kupujícím. Tyto obchodní podmínky jsou k dispozici na webovém rozhraní obchodu a je tak umožněna jejich archivace a reprodukce Kupujícím.
Důvěrné informace Pro účely této smlouvy se za důvěrné informace považují následující: informace označené objednatelem za důvěrné, informace podstatného a rozhodujícího charakteru o stavu provádění díla, informace o finančních závazcích objednatele vzniklých v souvislosti s prováděním díla, informace o sporech mezi objednatelem a jeho smluvními partnery v souvislosti s prováděním díla. Za důvěrné informace nebudou považovány informace, které jsou přístupné veřejně nebo známé v době jejich užití nebo zpřístupnění třetím osobám pokud taková přístupnost nebo známost nenastala v důsledku porušení zákonem uložené nebo smluvní povinnosti zhotovitele. Zhotovitel se zavazuje, že bez předchozího souhlasu objednatele neužije důvěrné informace pro jiné účely než pro účely provádění díla a splnění povinností podle této smlouvy a nezveřejní ani jinak neposkytne důvěrné informace žádné třetí osobě, vyjma svých zaměstnanců, členů svých orgánů, poradců, právních zástupců a subdodavatelů. Těmto osobám však může být důvěrná informace poskytnuta pouze za té podmínky, že budou zavázáni udržovat takové informace v tajnosti, jako by byly stranami této smlouvy. Pokud bude jakýkoli správní orgán, soud či jiný státní orgán vyžadovat poskytnutí jakékoli důvěrné informace oznámí zhotovitel tuto skutečnost neprodleně písemně objednateli. V případě poskytnutí důvěrné informace je zhotovitel povinen vyvinout maximální úsilí k tomu, aby zajistil, že s nimi bude stále zacházeno jako s informacemi tvořícími obchodní tajemství podle § 504 OZ. V případě, že se zhotovitel dozví nebo bude mít důvodné podezření, že došlo ke zpřístupnění důvěrných informací nebo jejich části neoprávněné osobě nebo že došlo k jejich zneužití, je povinen o tom neprodleně písemně informovat objednatele. Bez předchozího písemného souhlasu objednatele nesmí zhotovitel fotografovat ani umožnit kterékoli třetí osobě fotografování díla k propagačním nebo reklamním účelům ani nebude sám nebo s třetí osobou publikovat žádné texty, fotografie nebo ilustrace vztahující se k dílu. Objednatel si vyhrazuje právo schválit jakýkoli text, fotografii nebo ilustraci vztahující se k dílu, které zhotovitel hodlá použít ve svých publikacích nebo propagačních materiálech.