Helpdesk. 8.1. Poskytovatel bude poskytovat Helpdesk v režimu 3 ve smyslu čl. 10.1.1. Přílohy č. 5 Zvláštní obchodní podmínky. 8.2. Poskytovatel bude provozovat Helpdesk v úrovni L3 ve smyslu čl. 10.1.4. Přílohy č. 5 Zvláštní obchodní podmínky.
Appears in 2 contracts
Sources: Výzva K Podání Nabídky, Subscription Agreement
Helpdesk. 8.110.1. Poskytovatel Zhotovitel bude poskytovat Helpdesk v režimu 3 ve smyslu čl. 10.1.1. Přílohy č. 5 Zvláštní obchodní podmínky.
8.210.2. Poskytovatel Zhotovitel bude provozovat Helpdesk v úrovni L3 L1 ve smyslu čl. 10.1.4. Přílohy č. 5 Zvláštní obchodní podmínky.
Appears in 2 contracts
Sources: Rámcová Dohoda O Dílo Na Rozvoj Software, Výzva K Podání Nabídky
Helpdesk. 8.17.1. Poskytovatel Zhotovitel bude poskytovat Helpdesk v režimu 3 ve smyslu čl. 10.1.1. Přílohy přílohy č. 5 Zvláštní obchodní podmínky.
8.27.2. Poskytovatel Zhotovitel bude provozovat Helpdesk v úrovni L3 L1 ve smyslu čl. 10.1.4. Přílohy č. 5 Zvláštní obchodní podmínky.
Appears in 1 contract
Sources: Smlouva O Dílo Na Rozvoj Software
Helpdesk. 8.110.1. Poskytovatel bude poskytovat Helpdesk v režimu 3 ve smyslu čl. 10.1.1. Přílohy č. 5 Zvláštní obchodní podmínky.
8.210.2. Poskytovatel bude provozovat Helpdesk v úrovni L3 L2 ve smyslu čl. 10.1.4. Přílohy č. 5 Zvláštní obchodní podmínky.
Appears in 1 contract
Sources: Výzva K Podání Nabídky
Helpdesk. 8.19.1. Poskytovatel bude poskytovat Helpdesk v režimu 3 ve smyslu čl. 10.1.1. Přílohy č. 5 4 Zvláštní obchodní podmínky.
8.29.2. Poskytovatel bude provozovat Helpdesk v úrovni L3 ve L2ve smyslu čl. 10.1.4. Přílohy č. 5 4 Zvláštní obchodní podmínky.
Appears in 1 contract
Sources: Smlouva O Údržbě a Provozu Software
Helpdesk. 8.110.1. Poskytovatel bude poskytovat Helpdesk v režimu 3 ve smyslu čl. 10.1.1. 10.3 Přílohy č. 5 3 Zvláštní obchodní podmínky.
8.210.2. Poskytovatel bude provozovat Helpdesk v úrovni L3 L2 ve smyslu čl. 10.1.4. 10.6 Přílohy č. 5 3 Zvláštní obchodní podmínky.
Appears in 1 contract
Sources: Výzva K Podání Nabídky
Helpdesk. 8.112.1. Poskytovatel bude poskytovat Helpdesk v režimu 3 2 ve smyslu čl. 10.1.110.3. Přílohy č. 5 4 Zvláštní obchodní podmínky.
8.212.2. Poskytovatel bude provozovat Helpdesk v úrovni L3 L2 ve smyslu čl. 10.1.410.6. Přílohy č. 5 4 Zvláštní obchodní podmínky.
Appears in 1 contract
Sources: Vysvětlení Zadávací Dokumentace
Helpdesk. 8.17.1. Poskytovatel bude poskytovat Helpdesk v režimu 3 (3) ve smyslu čl. 10.1.1. Přílohy č. 5 6 Zvláštní obchodní podmínky.
8.27.2. Poskytovatel bude provozovat Helpdesk v úrovni L3 (L2) ve smyslu čl. 10.1.4. Přílohy č. 5 Zvláštní obchodní podmínky.6
Appears in 1 contract
Sources: Výzva K Podání Nabídky
Helpdesk. 8.17.1. Poskytovatel Zhotovitel bude poskytovat Helpdesk v režimu 3 ve smyslu čl. 10.1.1. Přílohy č. 5 Zvláštní obchodní podmínky.
8.27.2. Poskytovatel Zhotovitel bude provozovat Helpdesk v úrovni L3 L2 ve smyslu čl. 10.1.4. Přílohy č. 5 Zvláštní obchodní podmínky.
Appears in 1 contract
Sources: Výzva K Podání Nabídky
Helpdesk. 8.17.1. Poskytovatel bude poskytovat Helpdesk v režimu 3 ve smyslu čl. 10.1.1. Přílohy č. 5 2 Zvláštní obchodní podmínky.
8.27.2. Poskytovatel bude provozovat Helpdesk v úrovni L3 L1 ve smyslu čl. 10.1.4. Přílohy č. 5 2 Zvláštní obchodní podmínky.
Appears in 1 contract
Sources: Výzva K Podání Nabídky
Helpdesk. 8.17.1. Poskytovatel bude poskytovat Helpdesk v režimu 3 ve smyslu čl. 10.1.1. Přílohy č. 5 Zvláštní obchodní podmínky.
8.27.2. Poskytovatel bude provozovat Helpdesk v úrovni L3 L2 ve smyslu čl. 10.1.4. Přílohy č. 5 Zvláštní obchodní podmínky.
Appears in 1 contract
Sources: Výzva K Podání Nabídky
Helpdesk. 8.19.1. Poskytovatel bude poskytovat Helpdesk v režimu 3 2 ve smyslu čl. 10.1.1. Přílohy č. 5 4 Zvláštní obchodní podmínky.
8.29.2. Poskytovatel bude provozovat Helpdesk v úrovni L3 L2 ve smyslu čl. 10.1.4. Přílohy č. 5 4 Zvláštní obchodní podmínky.
Appears in 1 contract
Sources: Výzva K Podání Nabídky
Helpdesk. 8.17.1. Poskytovatel bude poskytovat Helpdesk v režimu 3 ve smyslu čl. 10.1.1. Přílohy č. 5 4 Zvláštní obchodní podmínky.
8.27.2. Poskytovatel bude provozovat Helpdesk v úrovni L3 L1 ve smyslu čl. 10.1.4. Přílohy č. 5 4 Zvláštní obchodní podmínky.
Appears in 1 contract
Sources: Smlouva O Údržbě a Provozu Software
Helpdesk. 8.16.1. Poskytovatel bude poskytovat Helpdesk v režimu 3 1 ve smyslu čl. 10.1.1. Přílohy č. 5 2 Zvláštní obchodní podmínky.
8.26.2. Poskytovatel bude provozovat Helpdesk v úrovni L3 L1 ve smyslu čl. 10.1.4. Přílohy č. 5 2 Zvláštní obchodní podmínky.
Appears in 1 contract
Sources: Výzva K Podání Nabídky
Helpdesk. 8.19.1. Poskytovatel bude poskytovat Helpdesk v režimu 3 ve smyslu čl. 10.1.1. Přílohy č. 5 Zvláštní obchodní podmínkypodmínky za podmínek uvedených v Příloze č. 1 Specifikace Plnění.
8.29.2. Poskytovatel bude provozovat Helpdesk v úrovni L3 L2 ve smyslu čl. 10.1.4. Přílohy č. 5 Zvláštní obchodní podmínky.
Appears in 1 contract
Sources: Výzva K Podání Nabídky
Helpdesk. 8.17.1. Poskytovatel Prodávající bude poskytovat Helpdesk v režimu 3 ve smyslu čl. 10.1.110.3. Přílohy č. 5 3 Zvláštní obchodní podmínky.
8.27.2. Poskytovatel Prodávající bude provozovat Helpdesk v úrovni L3 L2 ve smyslu čl. 10.1.410.6. Přílohy č. 5 3 Zvláštní obchodní podmínky.
Appears in 1 contract
Helpdesk. 8.17.1. Poskytovatel bude poskytovat Helpdesk v režimu 3 (3) ve smyslu čl. 10.1.1. Přílohy č. 5 Zvláštní obchodní podmínky.
8.27.2. Poskytovatel bude provozovat Helpdesk v úrovni L3 (L2) ve smyslu čl. 10.1.4. Přílohy č. 5 Zvláštní obchodní podmínky.
Appears in 1 contract
Sources: Subscription Agreement
Helpdesk. 8.19.1. Poskytovatel bude poskytovat Helpdesk v režimu 3 ve smyslu čl. 10.1.1. Přílohy č. 5 Zvláštní obchodní podmínky.
8.29.2. Poskytovatel bude provozovat Helpdesk v úrovni L3 L2 ve smyslu čl. 10.1.4. Přílohy č. 5 Zvláštní obchodní podmínky.
Appears in 1 contract
Sources: Výzva K Podání Nabídky
Helpdesk. 8.17.1. Poskytovatel bude poskytovat Helpdesk v režimu 3 5x8 ve smyslu čl. 10.1.1. Přílohy č. 5 3 Zvláštní obchodní podmínky.
8.27.2. Poskytovatel bude provozovat Helpdesk v úrovni L3 L2 ve smyslu čl. 10.1.4. Přílohy č. 5 Zvláštní obchodní podmínky.3
Appears in 1 contract
Sources: Smlouva O Údržbě a Provozu Software