Common use of Hlášení pojistné události Clause in Contracts

Hlášení pojistné události. 20.1 V případě vzniku pojistné události je volající povinen oznámit tuto skutečnost bez zbytečného odkladu telefonicky na: Metlife Assistance číslo +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ 20.2 Při kontaktování asistenční centrály je volající povinen sdělit následující informace: 20.3 Po doložení všech informací podle odstavce 20.2, potřebných pro rozhodnutí o nároku na poskytnutí asistenčních služeb, bude v případě vzniku nároku poskytnuto pojistné plnění v rozsahu uvedeném v článku 3 těchto PPAS 2.0 nejpozději do jednoho pracovního dne od doložení těchto podkladů. Oznámení o pojistné události není nutné zasílat písemnou formou. 20.4 Při poskytování asistenčních služeb spojených s pojistnou událostí je klient povinen poskytnout asistenční centrále součinnost při získávání lékařských zpráv či jiných lékařských informací potřebných ke zjištění nároku klienta na poskytování asistenčních služeb. Současně je povinen poskytnout další informace a dokumenty, o které pracovníci asistenční centrály požádají a které s pojistnou událostí souvisejí. V případě, kdy se neprokáže nárok klienta na poskytování asistenčních služeb, nebudou mu tyto služby poskytovány. 20.5 Na základě dohody mezi asistenční centrálou a klientem, asistenční centrála umožní klientovi, aby si asistenční službu dle článku 5 a článku 6 těchto PPAS 2.0 zajistil sám z jemu dostupných zdrojů v daném čase a místě a následně účty za poskytnuté asistenční služby poslal spolu s dalšími doklady, které si asistenční centrála vyžádá, na adresu asistenční centrály k proplacení. Takto vzniklé náklady budou proplaceny maximálně do výše limitu pojistného plnění v rozsahu uvedeném v tabulce. Tento postup bude aplikován v případech, které budou pro klienta z časového nebo finančního hlediska výhodnější než postup podle článku 3 těchto PPAS 2.0. PŘÍLOHA: TABULKA PŘEHLED PLNĚNÍ