Technická asistence Vzorová ustanovení
Technická asistence. Z prací, jejichž úhrada je předmětem plnění pojistitele, jsou vyloučeny jakékoli práce prováděné na následujících prostorách (pojistitel poskytne pouze asistenci spočívající v zorganizování příslušných prací):
Technická asistence. Dojde-li k pojistné události způsobené zabloková- ním dveří, pak v souvislosti s poskytnutím této služ- by a v zájmu ochrany bytu asistované domácnosti, je osoba, která požaduje poskytnutí tohoto plnění, povinna poskytnout pojišťovně součinnost při ověře- ní totožnosti a prokázat, že se nejedná o nelegální vniknutí do bytu asistované domácnosti. Pojišťovna není povinna poskytnout tuto službu, nejsou-li vy- loučeny pochybnosti o oprávněnosti této osoby ke vstupu do bytu asistované domácnosti;
Technická asistence a) Předmětem připojištění technické asistence je poskytnutí pojistného plnění oprávněné osobě formou asistenčních služeb v rozsahu a za podmínek stanovených v této hlavě PP-PV.
Technická asistence. Pojistnou událostí v tomto připojištění se rozumí:
a) dopravní nehoda, v jejímž důsledku je vozidlo nepojízdné nebo vyžaduje vyproštění, nebo při níž dojde ke zranění a následné hospitalizaci řidiče vozidla, nebo živelní událost, v jejímž důsledku je vozidlo nepojízdné nebo vyžaduje vyproštění, (dále jen „nehoda“),
Technická asistence a) Jednotlivé služby, které jsou oprávněným osobám poskytovány dodavateli služeb a které se pojistitel zavazuje v případě pojistné události zorganizovat a uhradit dodavatelům, jsou pojistitelem hrazeny do dílčího limitu pojistného plnění stanoveného pro danou službu. Dílčí limity pojistného plnění jednotlivých služeb se vztahují na jednu pojistnou událost a jedno pojištěné vozidlo.
Technická asistence. Služba Limit pojistného plnění na událost příjezd technika na místo události Plně hrazen elektrikářské práce 5000 Kč + max. 2000 Kč na náhradní díly instalatérské práce sklenářské práce plynařské práce topenářské práce Zablokování hlavních vchodových dveří příjezd zámečníka na místo události Plně hrazen zámečnické práce 5000 Kč + max. 2000 Kč na náhradní díly Opravy elektrických spotřebičů v pojištěné domácnosti příjezd technika na místo události Plně hrazen Oprava elektrospotřebiče 5 000 Kč + max. 2000 Kč na náhradní díly Opravy topných zařízení v pojištěné domácnosti příjezd technika na místo události Plně hrazen Oprava topného zařízení 10 000 Kč + max. 3000 Kč na náhradní díly
Technická asistence. Roční limit poj. plnění 20 000 Kč Služba Limit poj. plnění na událost
Technická asistence. Horní hranicí pojistného plnění formou úhrady dodavatelům služeb za pojistné události určitého druhu je limit pojistného plnění na jednu pojistnou událost, tak jak je uveden v tabulce č. 2 – TECHNICKÁ ASISTENCE.
Technická asistence. 6.1. Obchodníkovi bude poskytnuta technická asistence, pokud tak bude sjed- náno v Objednávkovém formuláři.
6.2. I když Obchodník dohodu o po- skytování technické asistence neuzavře, může za jednorázový poplatek získat technickou asistenci po telefonu. Tento poplatek zahrnuje vyřešení vady Plateb- ního terminálu, a to i v případě, že bude řešení vyžadovat více telefonických hovo- rů, maximálně však po dobu dvou týdnů. Pokud bude nutný výjezd, bude účtován jednorázový poplatek za každý výjezd.
6.3. O technickou asistenci musí Ob- chodník výslovně požádat. Jakoukoliv poruchu hardwaru nebo softwaru Pla- tebního terminálu Obchodník co nejdříve nahlásí telefonem na zákaznickou linku společnosti KB SmartPay.
6.4. Vyjma případů, kdy je v Objednávko- vém formuláři sjednáno jinak, nebudou vý- jezdy prováděny v neděli a ve státní svátek.
6.5. V případě výjezdu se technik do- staví do místa, kde je Platební terminál podle informací v databázi společnosti KB SmartPay nainstalován. Pokud bude nut- né výjezd provést do jiného místa, musí toto místo Obchodník výslovně sdělit v okamžiku, kdy o výjezd žádá. Společ- nost KB SmartPay má právo účtovat do- datečné náklady, bude-li technik vyslán na špatné místo.
6.6. Když bude technický zásah prová- děný společností KB SmartPay přesaho- vat rozsah technické asistence definova- né v těchto Produktových podmínkách, sepíše o tom technik zprávu, Obchodník tuto zprávu podepíše a technik si pone- chá její kopii. Tato zpráva bude sloužit jako podklad pro dodatečnou fakturaci v sou- ladu s platným ceníkem společnosti KB SmartPay.
6.7. Obchodník poskytne technikovi z KB SmartPay volný přístup do místa, kde je potřeba poskytnout technickou asisten- ci, a to bez vynaložení dalších nákladů.
Technická asistence. Předmětem připojištění technické asistence je poskytnutí pojistného plnění pojištěnému pojistitelem formou asistenčních služeb, případně formou úhrady prací provedených dodavatelem služeb, v rozsahu a za podmínek stanovených v tomto pojistném programu, v případě technické havárie, živelní havárie, zablokování dveří nebo v případě náhlé hospitalizace člena asistované domácnosti.