Common use of Technická podpora Clause in Contracts

Technická podpora. 5.1 Pro účely Objednávky je technická podpora roční předplacená služba poskytovaná Oracle nebo autorizovaným distributorem, kterou si Zákazník objednal pro specifikované Programy. Bude-li objednána, technická podpora (včetně prvého roku poskytování technické podpory a všech následujících) bude poskytována na základě pravidel a podmínek pro technickou podporu Oracle účinných v době poskytnutí daných služeb. Zákazník souhlasí, že s Oracle bude spolupracovat a že jí poskytne přístup, zdroje, materiály, pracovníky, informace a souhlas, který by Oracle mohla k poskytnutí služeb potřebovat. Podmínky pro technickou podporu, které tvoří součást této Přílohy P, se mohou měnit dle uvážení Oracle s tím, že podmínky technické podpory Oracle nemohou mít za následek podstatné snížení úrovně služeb poskytovaných pro Programy s placenou technickou podporou v období, na které je tato podpora zaplacena. Zákazník je povinen před vyplněním Objednávky se s aktuálně platnými podmínkami pro příslušné služby seznámit. Platná verze podmínek pro technickou podporu je k dispozici na internetové adrese: ▇▇▇▇://▇▇▇▇▇▇.▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇▇▇. 5.2 Rozhodne-li se Zákazník užívat technickou podporu jen pro některé Programy v rámci souboru licencí, je povinen získat shodnou technickou podporu se všemi licencemi v rámci licenčního souboru. Je oprávněn ukončit užívání technické podpory u části licencí v rámci licenčního souboru pouze v případě, že ukončí užívání této části licencí licenčního souboru. Cena za technickou podporu pro zbývající část licencí bude stanovena v souladu s podmínkami pro poskytování technické podpory účinnými v době ukončení užívání části licencí. Definice licenčního souboru Oracle je uvedena v platných podmínkách pro poskytování technické podpory. V případě, že Zákazník nemá zaplacenou cenu za technickou podporu, není oprávněn aktualizovat jakékoli Programy bez této služby. Není oprávněn získat nové verze takových Programů.

Technická podpora. 5.1 Pro 5.1. Na účely Objednávky je objednávky pozostáva technická podpora roční předplacená služba poskytovaná Oracle nebo autorizovaným distributoremz ročných služieb technickej podpory Oracle, kterou ktoré si Zákazník objednal pro specifikované Programypre Programy od Oracle alebo od autorizovaného predajcu. Bude-li objednánaPokiaľ bude objednaná, ročná technická podpora (včetně vrátane prvého roku poskytování technické a všetkých nasledujúcich rokov) sa poskytuje na základe podmienok Oracle pre poskytovanie služieb technickej podpory a všech následujících) bude poskytována na základě pravidel a podmínek pro technickou podporu Oracle účinných v době poskytnutí čase poskytnutia daných služebslužieb. Zákazník souhlasísúhlasí, že bude spolupracovať s Oracle bude spolupracovat a že jí poskytne přístup, zdrojeposkytnete prístupy, materiály, pracovníkypersonál, informace informácie a souhlaspovolenia, který by ktoré môže Oracle mohla k poskytnutí služeb potřebovatpožadovať na poskytnutie služieb technickej podpory. Podmínky pro technickou podporuPodmienky pre poskytovanie technickej podpory tvoria súčasť Harmonogramu P a Oracle ich môže na základe vlastného uváženia zmeniť, které tvoří součást této Přílohy P, se mohou měnit dle uvážení Oracle s tím, že podmínky technické podpory Oracle nemohou mít zmeny týchto podmienok však nemôžu mať za následek následok podstatné snížení úrovně služeb zníženie úrovne služieb poskytovaných pro pre Programy s placenou platenou technickou podporou v obdobípočas obdobia, na které ktoré je tato táto technická podpora zaplacenazaplatená. Pred podpisom objednávky je Zákazník je povinen před vyplněním Objednávky se povinný oboznámiť sa s aktuálně aktuálne platnými podmínkami pro příslušné podmienkami pre príslušné služby seznámittechnickej podpory. Platná verze podmínek pro technickou Aktuálna verzia podmienok pre technickú podporu je k dispozici prístupná na internetové adrese: adrese ▇▇▇▇://▇▇▇▇▇▇.▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇▇▇. 5.2 Rozhodne-li se 5.2. Ak sa Zákazník užívat technickou rozhodne zakúpiť technickú podporu jen pro některé Programy pre niektoré Programové licencie v rámci souboru licencísúboru licencií, je povinen získat shodnou technickou povinný si zakúpiť zhodnú technickú podporu se všemi licencemi pre všetky licencie v rámci licenčního souborulicenčného súboru. Je oprávněn ukončit užívání technické Zákazník je oprávnený ukončiť používanie technickej podpory u části licencí v časti licencií v rámci licenčního souboru pouze licenčného súboru iba v případěprípade, že ukončí užívání této části licencí licenčního souborupoužívanie tejto časti licencií licenčného súboru. Cena za technickou technickú podporu pro zbývající část licencí pre zostávajúcu časť licencií bude stanovena stanovená v souladu súlade s podmínkami pro poskytování technické podmienkami pre poskytovanie technickej podpory účinnými v době ukončení užívání části licencíčase ukončenia používania časti licencií. Definice licenčního souboru Definícia licenčného súboru zo strany Oracle je uvedena uvedená v platných podmínkách pro poskytování technické podmienkach pre poskytovanie technickej podpory. V případě, že Ak sa Zákazník nemá zaplacenou cenu za technickou rozhodne nezakúpiť si technickú podporu, není oprávněn aktualizovat jakékoli Programy bez této služby. Není oprávněn získat nové verze takových Programůnie je oprávnený aktualizovať nepodporované Programové licencie s novou verziou Programu.

Technická podpora. 5.1 Pro účely Objednávky je se technická podpora roční předplacená služba poskytovaná skládá z ročních služeb technické podpory Oracle, které si Zákazník mohl k Programům objednat od Oracle nebo autorizovaným distributorem, kterou si Zákazník objednal pro specifikované Programyautorizovaného prodejce. Bude-li objednána, technická podpora V případě objednání (včetně prvého prvního roku poskytování technické podpory a všech následujícíchnásledujících let) bude technická podpora poskytována na základě pravidel a podle podmínek pro technickou podporu technické podpory Oracle účinných v době poskytnutí poskytování daných služebslužeb podpory. Zákazník souhlasí, že bude spolupracovat s Oracle bude spolupracovat a že poskytne jí poskytne přístup, zdrojepracovníky, materiály, pracovníkypersonál, informace a souhlassouhlasy, který by které může Oracle mohla potřebovat k poskytnutí poskytování služeb potřebovattechnické podpory. Podmínky pro technickou podporu, které tvoří součást technické podpory jsou součástí této Přílohy P, P a mohou se mohou měnit dle podle uvážení Oracle s tím, že podmínky technické podpory Oracle nemohou mít za následek podstatné Oracle. Tyto změny však nepovedou k podstatnému snížení úrovně služeb tetchnické podpory poskytovaných pro podporované Programy s placenou technickou podporou v období, na za které je tato podpora zaplacenabyly uhrazeny poplatky za technickou podporu. Zákazník je povinen se před vyplněním uzavřením Objednávky se seznámit s aktuálně platnými podmínkami pro příslušné služby seznámittechnické podpory. Platná Aktuální verze podmínek pro technickou podporu technické podpory je k dispozici na internetové adrese: stránce ▇▇▇▇://▇▇▇▇▇▇.▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇▇▇. 5.2 Rozhodne-li se Zákazník užívat zakoupit technickou podporu jen pro některé Programy jakékoli Programové licence v rámci souboru licencílicenční sady, je povinen získat shodnou zakoupit si technickou podporu se všemi licencemi stejné úrovně pro všechny licence v rámci licenčního souborutéto licenční sady. Je oprávněn Zákazník může ukončit užívání technické podpory u části podporu pro část licencí v rámci licenčního souboru licenční sady, pouze v případě, že ukončí užívání pokud souhlasí s ukončením této části licencí licenčního souborulicencí. Cena Výše poplatků za technickou podporu pro zbývající část licencí licence bude stanovena v souladu s podmínkami pro poskytování technické podpory účinnými v době ukončení užívání části licencíukončení. Definice licenčního souboru licenční sady Oracle je uvedena v platných aktuálních podmínkách pro poskytování technické podpory. V případěPokud se Zákazník rozhodne si technickou podporu nezakoupit, že Zákazník nemá zaplacenou cenu za technickou podporu, není oprávněn nesmí aktualizovat jakékoli Programy bez této služby. Není oprávněn získat nepodporované Programové licence na nové verze takových Programů.

Technická podpora. 5.1 Pro účely Objednávky je technická Technická podpora roční předplacená služba poskytovaná společností Oracle nebo autorizovaným distributorem, kterou jste si Zákazník objednal objednali pro specifikované Programy. Bude-li objednána, technická Technická podpora (včetně prvého roku poskytování technické Technické podpory a všech následujících) bude poskytována na základě pravidel a podmínek pro technickou Technickou podporu společnosti Oracle účinných v době poskytnutí daných služebSlužeb. Zákazník souhlasíSouhlasíte, že s se společností Oracle bude budete spolupracovat a že jí poskytne poskytnete přístup, zdroje, materiály, pracovníky, informace a souhlas, který by společnost Oracle mohla k poskytnutí služeb potřebovat. Podmínky Pravidla pro technickou Technickou podporu, které která tvoří součást této Přílohy P, se mohou měnit dle uvážení Oracle s tím, že podmínky technické Pravidla Technické podpory Oracle nemohou mít za následek podstatné snížení úrovně služeb Služeb poskytovaných pro Programy s placenou technickou Technickou podporou v období, období na které je tato podpora zaplacena. Zákazník je povinen Jste povinni před vyplněním Objednávky se s aktuálně platnými podmínkami pravidly pro příslušné služby Služby seznámit. Platná verze podmínek pravidel pro technickou Technickou podporu je k dispozici na internetové adrese: ▇▇▇▇://▇▇▇▇▇▇.▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇▇▇. 5.2 RozhodneRozhodnete-li se Zákazník užívat technickou využívat Technickou podporu jen pro některé Programy v rámci souboru licencí, je povinen jste povinni získat shodnou technickou Technickou podporu se všemi licencemi v rámci licenčního souboru. Je oprávněn Jste oprávněni ukončit užívání technické používání Technické podpory u části licencí v rámci licenčního souboru pouze v případě, že ukončí ukončíte užívání této části licencí licenčního souboru. Cena za technickou Technickou podporu pro zbývající část licencí bude stanovena v souladu s podmínkami pravidly pro poskytování technické Technické podpory účinnými v době ukončení užívání části licencí. Definice Oracle definice licenčního souboru Oracle je uvedena v platných podmínkách pravidlech pro poskytování technické Technické podpory. V případě, že Zákazník nemá nemáte zaplacenou cenu za technickou Technickou podporu, není oprávněn nejste oprávněni aktualizovat jakékoli Programy bez této službySlužby. Není oprávněn Nejste oprávněni získat nové verze takových Programů.

Technická podpora. 5.1 Pro účely Objednávky je technická Technická podpora roční předplacená služba poskytovaná společností Oracle nebo autorizovaným distributorem, kterou jste si Zákazník objednal objednali pro specifikované Programy. Bude-li objednána, technická Technická podpora (včetně prvého roku poskytování technické Technické podpory a všech následujících) bude poskytována na základě pravidel a podmínek pro technickou Technickou podporu společnosti Oracle účinných v době poskytnutí daných služebSlužeb. Zákazník souhlasíSouhlasíte, že s se společností Oracle bude budete spolupracovat a že jí poskytne poskytnete přístup, zdroje, materiály, pracovníky, informace a souhlas, který by společnost Oracle mohla k к poskytnutí služeb potřebovat. Podmínky Pravidla pro technickou Technickou podporu, které která tvoří součást této Přílohy P, se mohou měnit dle uvážení Oracle s tím, že podmínky technické Pravidla Technické podpory Oracle nemohou mít za následek podstatné snížení úrovně služeb Služeb poskytovaných pro Programy s placenou technickou Technickou podporou v období, období na které je tato podpora zaplacena. Zákazník je povinen Jste povinni před vyplněním Objednávky se s aktuálně platnými podmínkami pravidly pro příslušné služby Služby seznámit. Platná verze podmínek pravidel pro technickou Technickou podporu je k к dispozici na internetové adrese: ; ▇▇▇▇://▇▇▇▇▇▇.▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇▇▇. 5.2 RozhodneRozhodnete-li se Zákazník užívat technickou využívat Technickou podporu jen pro některé Programy v rámci souboru licencí, je povinen jste povinni získat shodnou technickou Technickou podporu se všemi licencemi v rámci licenčního souboru. Je oprávněn Jste oprávněni ukončit užívání technické používání Technické podpory u části licencí v rámci licenčního souboru pouze v případě, že ukončí ukončíte užívání této části licencí licenčního souboru. Cena za technickou Technickou podporu pro zbývající část licencí bude stanovena v souladu s podmínkami pravidly pro poskytování technické Technické podpory účinnými v době ukončení užívání části licencí. Definice Oracle definice licenčního souboru Oracle je uvedena v platných podmínkách pravidlech pro poskytování technické podpory. V případě, že Zákazník nemá zaplacenou cenu za technickou podporu, není oprávněn aktualizovat jakékoli Programy bez této služby. Není oprávněn získat nové verze takových Programů.Technické

Technická podpora. 5.1 Pro Na účely Objednávky je objednávky pozostáva technická podpora roční předplacená služba poskytovaná Oracle nebo autorizovaným distributoremz ročných služieb technickej podpory Oracle, kterou ktoré si Zákazník objednal pro specifikované Programymohol pre Programy objednať od spoločnosti Oracle alebo od autorizovaného predajcu. Bude-li objednána, Ročná technická podpora (včetně vrátane prvého roku poskytování technické a všetkých nasledujúcich rokov), ak je objednaná, sa poskytuje podľa stratégie poskytovania technickej podpory a všech následujících) bude poskytována na základě pravidel a podmínek pro technickou podporu spoločnosti Oracle účinných platnej v době poskytnutí daných služebčase poskytovania služieb technickej podpory. Zákazník souhlasísa zaväzuje, že s bude spolupracovať so spoločnosťou Oracle bude spolupracovat a že jí poskytne přístupjej prístup, zdrojeprostriedky, materiály, pracovníkypersonál, informace informácie a souhlaspovolenia, který by ktoré môže Oracle mohla k poskytnutí služeb potřebovatpožadovať na poskytnutie služieb technickej podpory. Podmínky pro technickou podporuStratégia poskytovania technickej podpory tvorí súčasť tejto Prílohy P a Oracle ju môže podľa vlastného uváženia zmeniť, které tvoří součást této Přílohy P, se mohou měnit dle uvážení Oracle s tím, že podmínky technické tieto zmeny však nebudú mať za následok podstatné zníženie úrovne služieb technickej podpory Oracle nemohou mít za následek podstatné snížení úrovně služeb poskytovaných pro pre podporované Programy s placenou technickou podporou v období, na které je tato podpora zaplacenaza ktoré boli zaplatené poplatky za technickú podporu. Zákazník má pred podpisom objednávky na príslušné služby technickej podpory povinnosť oboznámiť sa s touto stratégiou. Aktuálna verzia stratégie poskytovania technickej podpory je povinen před vyplněním Objednávky se s aktuálně platnými podmínkami pro příslušné služby seznámit. Platná verze podmínek pro technickou podporu je k dispozici dostupná na internetové adrese: adrese ▇▇▇▇://▇▇▇▇▇▇.▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇▇▇. 5.2 Rozhodne-li se Ak sa Zákazník užívat technickou rozhodne zakúpiť si technickú podporu jen pro některé Programy pre akúkoľvek licenciu na Program v rámci souboru licencísúboru licencií, je povinen získat shodnou technickou povinný zakúpiť si túto technickú podporu se všemi licencemi na rovnakej úrovni pre všetky licencie v rámci licenčního souborudaného súboru licencií. Je oprávněn ukončit užívání technické podpory u části licencí Zákazník môže zrušiť podporu pre podsúbor licencií v rámci licenčního souboru pouze v případěkonkrétneho súboru iba ak sa zaviaže, že ukončí užívání této části licencí licenčního souborudaný podsúbor licencií ukončí. Cena Výška poplatkov za technickou technickú podporu pro zbývající část licencí pre zostávajúce licencie bude stanovena stanovená v souladu s podmínkami pro poskytování technické súlade so stratégiou poskytovania technickej podpory účinnými platnou v době ukončení užívání části licencíčase ukončenia. Definice licenčního souboru Oracle Definícia súboru licencií je uvedena uvedená v platných podmínkách pro poskytování technické aktuálnej verzii stratégie poskytovania technickej podpory. V případěprípade, že sa Zákazník nemá zaplacenou cenu za technickou rozhodne nezakúpiť si technickú podporu, není oprávněn aktualizovat jakékoli nie je oprávnený aktualizovať nepodporované licencie na Programy bez této služby. Není oprávněn získat prechodom na nové verze takových Programůverzie Programov.