Záruka Za Jakost a Práva Z Vadného Plnění Vzorová ustanovení

Záruka Za Jakost a Práva Z Vadného Plnění. 15 17.1. Společná ustanovení 15 17.2. Záruka vztahující se k Software 16 17.3. Záruka vztahující se k Hardware 16
Záruka Za Jakost a Práva Z Vadného Plnění. 8.1. Prodávající odpovídá Kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady. Odpovědnost Prodávajícího se řídí ustanoveními Občanského zákoníku, především § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174. Prodávající poskytuje též záruku za jakost podle platných právních předpisů. 8.2. Za vadu zboží se nepovažují drobné odchylky barevného odstínu. Prodávající zvlášť upozorňuje na skutečnost, že odstín barvy zboží při počítačovém zobrazení se může odchylovat od skutečné barvy zboží. Na tuto skutečnost Prodávající před uzavřením Kupní smlouvy Kupujícího výslovně upozornil. 8.3. Za vadu zboží nelze považovat skutečnosti, které nastaly v souvislosti s neodbornou manipulací se zbožím, resp. jeho neodbornou aplikací / užitím anebo vzniklé v důsledku nevhodného skladování zboží Kupujícím. 8.4. Práva z vadného plnění (reklamace) uplatňuje Kupující u Prodávajícího, přičemž při reklamaci Kupující odešle reklamované zboží Prodávajícímu (případně mu jej předá osobně) a k reklamovanému zboží uvede zejména o jaké zboží se jedná, kdy došlo k jeho zakoupení a v čem vada zboží spočívá, jakož i další informace potřebné k vyřízení reklamace (např. číslo faktury týkající se reklamovaného zboží, jméno a kontaktní údaje Kupujícího). 8.5. Při reklamaci Kupující dále uvede, zda žádá opravu zboží, doplnění chybějící části zboží nebo přiměřenou slevu z Kupní ceny zboží. V případě, že je zjevné, že vadu nelze odstranit a věc není možné řádně užívat, uvede též, zda odstupuje od smlouvy či zda žádá přiměřenou slevu z Kupní ceny. 8.6. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik doručení reklamovaného zboží spolu s potřebnými údaji Prodávajícímu, nebo osobní předání zboží Prodávajícímu spolu se sdělením potřebných údajů. 8.7. Reklamace jsou Prodávajícím vyřizovány bez zbytečného odkladu, nejpozději do třiceti (30) dnů ode dne jejich uplatnění, nedohodnou-li se Prodávající s Kupujícím na lhůtě delší. Ve složitých případech (tj. např. časově náročná oprava nebo obtížně dostupné náhradní zboží či součást zboží) jsou reklamace vyřizovány do šedesáti (60) dnů. Prodávající upozorní Kupujícího na skutečnost, že se jedná o složitý případ, bez zbytečného odkladu poté, kdy takový charakter určí, nejpozději však do deseti (10) dnů ode dne, kdy měl charakter vady zboží možnost posoudit. 8.8. O vyřízení reklamace informuje Prodávající Kupujícího bez zbytečného odkladu. Reklamace je vyřízena dnem, kdy je Kupujícímu doručena informace o vyřízení reklamace.
Záruka Za Jakost a Práva Z Vadného Plnění. 1. Prodávající poskytuje na zboží záruku za jakost podle § 2113 a násl. občanského zákoníku v délce min. 24 měsíců ode dne podpisu předávacího protokolu dle čl. III. odst. 2 této smlouvy. 2. Práva z vadného plnění si smluvní strany ujednaly odchylně od § 2106 a násl. občanského zákoníku. Jestliže dodatečně vyjde najevo vada nebo vady může kupující zvolit jedno z následujících práv z vadného plnění: právo na bezplatnou opravu zboží, právo na dodání nového či chybějícího zboží, obé nejpozději do 10 dnů ode dne oznámení vady, právo na přiměřenou slevu z dohodnuté ceny zboží, odpovídající povaze a rozsahu vady, právo na odstoupení od této smlouvy. Zboží k opravě přebírá prodávající na adrese kupujícího uvedené v čl. I. této smlouvy, nedohodnou-li se smluvní strany jinak. Prodávající nepožaduje předání do opravy v originálním obalu. Smluvní strany si ujednaly, že § 2110 občanského zákoníku se nepoužije; kupující je tedy oprávněn pro vady odstoupit od smlouvy nebo požadovat dodání nového zboží bez ohledu na skutečnost, zda může zboží vrátit zboží, popř. vrátit je ve stavu, v jakém je obdržel. V případě uplatnění volby práva z vadného plnění znějícího na odstranění vad bezplatnou opravou zboží či na odstranění vady dodáním nového či chybějícího zboží je prodávající vadu kterékoliv části zboží povinen odstranit ve lhůtě dohodnuté smluvními stranami písemně na jedné listině; v případě, že k této dohodě nedojde, je prodávající vadu takto odstranit nejpozději do 30 dnů ode dne sdělení o volbě práva z vadného plnění.
Záruka Za Jakost a Práva Z Vadného Plnění. (1) Dílo má vady, jestliže není provedeno v souladu se smlouvou, zejména pokud nevykazuje vlastnosti stanovené v podmínkách výzvy k podání nabídek nebo v technických normách vztahujících se k dílu, nebyly dodrženy technologické postupy při provádění díla nebo byly použity jiné materiály bez souhlasu objednatele. Za vadu se považují také nedodělky, které nebylo možno zjistit při předání nebo které vznikly během používání díla v důsledku nesprávné činnosti zhotovitele při jeho provádění. Za vadu díla se považují i vady v dokladech předávaných spolu s dílem. Vady vzniklé během záruční doby objednatel oznámí zhotoviteli neprodleně poté, co zjistil jejich vznik, a to na adresu uvedenou v záhlaví této smlouvy. (2) Zhotovitel poskytuje na provedené dílo záruku za jakost, která činí 60 měsíců, a počíná běžet dnem, který je uveden v zápise o předání a převzetí díla. Během této doby odpovídá zhotovitel za to, že dílo je možné provozovat běžným způsobem a zavazuje se odstranit vady na díle ve lhůtě do 15 dnů ode dne, kdy se o nich dozvěděl. Pokud zhotovitel v této lhůtě vady neodstraní, může je objednatel nechat odstranit třetí osobou na účet zhotovitele. Jiná práva objednatele a práva z vadného plnění uvedena v NOZ tímto nejsou dotčena (např. sleva). (3)V případě, že zhotovitel odstraňuje vady a nedodělky díla, je povinen provedenou opravu objednateli předat. Pro postup předání platí obdobně ustanovení čl. X. této smlouvy. To platí i v případě, že za jejich vznik nenese odpovědnost.
Záruka Za Jakost a Práva Z Vadného Plnění. Prodávající a kupující se dohodli na záruční době v trvání -- vyplní uchazeč – (poznámka zadavatele: min. 60 měsíců) od data předání a převzetí předmětu plnění, případně části předmětu plnění dle této Kupní smlouvy, a to za podmínek uvedených ve čl. VII. Kupní smlouvy. Poskytovaná záruka za jakost se nevztahuje na vady, jež vzniknou neoprávněným zásahem do předmětu dodávky kupujícím nebo třetí stranou, škodní událostí nemající původ ve výrobku, nesprávným skladováním po jeho předání kupujícímu, nesprávnou údržbou či užíváním, neplněním technických podmínek pro jeho provoz nebo které vzniknou neautorizovanou opravou, úpravou či jinou změnou výrobku. Kupující je povinen vady v záruční době písemně elektronickou formou reklamovat u prodávajícího bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. V reklamaci musí být vady popsány a uvedeno, jak se projevují. V případě, že prodávající odstraňuje vady v záruční době, je povinen vadné zařízení písemně převzít a po provedené záruční opravě kupujícímu předat. Pro postup převzetí a předání platí obdobně ustanovení čl. XI. této Kupní smlouvy. Prodávající vady zjištěné v záruční době je povinen odstranit ve lhůtách dle čl. VII. této Kupní smlouvy, nedojde-li k dohodě o jiném termínu a to i v případě, že odpovědnost za vady neuzná. Pokud v tomto termínu tak neučiní, je kupující oprávněn zadat odstranění vad třetí osobě a prodávající je povinen tyto náklady uhradit. Pokud prodávající prokáže, že za vady neodpovídá, budou mu případné vynaložené náklady proplaceny. Reklamaci v záruční době může kupující uplatnit nejpozději do posledního dne záruční doby, přičemž i reklamace odeslaná kupujícím v poslední den záruční doby se považuje za včas uplatněnou. Prokáže-li se ve sporných případech, že kupující reklamoval neoprávněně, je kupující povinen uhradit prodávajícímu veškeré jemu, v souvislosti s odstraněním vad, vzniklé náklady. Práva z vadného plnění se řídí ustanovením § 2099 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
Záruka Za Jakost a Práva Z Vadného Plnění. 33 17.1. Společná ustanovení 33 17.2. Záruka vztahující se k Software 34 17.3. Záruka vztahující se k Hardware 34
Záruka Za Jakost a Práva Z Vadného Plnění. 1. Prodávající se zavazuje poskytnout kupujícímu záruku na dodané zboží v délce 20 měsíců ode dne odevzdání zboží. 2. Záruka se nevztahuje na vady zboží vzniklé užíváním zboží v rozporu s manuálem obsluhy, písemnými doporučeními prodávajícího anebo způsobené neoprávněným zásahem kupujícího či třetí osoby. 3. Prodávající prohlašuje, že zboží, které je předmětem plnění této kupní smlouvy, nemá právní vady. 4. Po dobu záruky je prodávající povinen odstranit závady zboží do deseti pracovních dnů od nahlášení závady. Závady zboží bude kupující oznamovat na servis prodávajícího: ▇▇▇. ▇▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇, e-mail: ▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇; mobil: 5. Prodávající neodpovídá za ušlý zisk důsledkem odstavení zboží z provozu, a také ani v případě chybného chodu zboží.
Záruka Za Jakost a Práva Z Vadného Plnění. 8.1. Prodávající dodá Kupujícímu Zboží v množství, jakosti a provedení, sjednaném v Kupní smlouvě.
Záruka Za Jakost a Práva Z Vadného Plnění. Zárukou se pro účely této Smlouvy rozumí garance ze strany Prodávajícího, že dodaný předmět plnění bude po dobu záruční lhůty plně funkční a bude mít po celou dobu vlastnosti požadované v Příloze č. 1 a popsané v Příloze č. 3 této Smlouvy, resp. že Prodávající v případě závady předmět plnění v rámci uvedené záruční doby do funkčního stavu bezplatně navrátí. Prodávající poskytuje Kupujícímu na zboží dle čl. I odst. 1 této Smlouvy záruku za jakost v trvání 12 (dvanáct) měsíců ode dne protokolární předání zboží Kupujícímu dle čl. II odst. 3 resp. 4, a to za podmínek uvedených v této Smlouvě. Práva z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními § 2099 a násl. občanského zákoníku. Kupující není oprávněn zboží kopírovat či jinak rozmnožovat ani postupovat třetím stranám a je oprávněn zboží instalovat jen pro svoji potřebu a do svého informačního systému a provozovat jej pouze na svém HW zařízení. Prodávající prohlašuje, že zboží jako celek a ani žádná jeho součást nejsou zatíženy žádnými právy třetích osob, s výjimkou autorských práv výrobce resp. výrobců všech součástí zboží. Používání zboží se řídí pravidly výrobce resp. výrobců příslušné součásti zboží. Přesné znění licenčních podmínek a podmínek pro poskytování podpory zboží a všech jejich součástí je uvedeno v Příloze č. 4 této Smlouvy. Pokud se podmínky pro poskytování podpory zboží uvedené v této Příloze č. 4 liší od podmínek uvedených v čl. I odst. 3 této Smlouvy, mají přednost podmínky uvedené v čl. I odst. 3 této Smlouvy.
Záruka Za Jakost a Práva Z Vadného Plnění