SMLOUVA o poskytování služeb č. evid. ČSÚ: 032-2015-S uzavřená podle § 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění
Příloha č. 3 Zadávací dokumentace
SMLOUVA
o poskytování služeb
č. evid. ČSÚ: 032-2015-S
uzavřená podle § 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění
Česká republika – Český statistický úřad
se sídlem: ▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇, ▇▇▇ ▇▇ ▇▇▇▇▇ ▇▇
zastoupená: (bude doplněno před podpisem smlouvy)
IČO: 000 25 593
bankovní spojení: ČNB Praha
číslo účtu: 2923-001/0710
(dále jen „objednatel“ nebo „ČSÚ“) na straně jedné
a
.....................................................................................
se sídlem: ...............................................
zastoupená: ...............................................
IČO: ...............................................
DIČ: ................................................
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném ................ soudem v ..............., oddíl ........, vložka ..........
bankovní spojení: …………………………………..
číslo účtu: …………………………………..
(dále jen „poskytovatel“) na straně druhé
(objednatel a poskytovatel dále též jen „smluvní strany“) uzavřely níže uvedeného dne, měsíce a roku tuto
smlouvu o poskytování služeb
(dále jen „smlouva“):
Článek I.
Úvodní ustanovení
Tuto smlouvu uzavírají smluvní strany na základě výběrového řízení na veřejnou zakázku malého rozsahu s názvem „Ochrana ČSÚ před DDoS útoky” zadávanou objednatelem jako zadavatelem ve smyslu ustanovení § 6 a § 18 odst. 5 zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „zákon o veřejných zakázkách“) pod interním evid. č. 009/2015 zadavatele veřejné zakázky (dále jen “veřejná zakázka”).
Účelem této smlouvy je poskytnutí ochrany před distribuovaným síťovým útokům (dále jen "DDoS útoky") včetně mitigace a vymezení práv a povinností smluvních stran při poskytování níže specifikovaných služeb.
Poskytovatel výslovně prohlašuje, že se detailně seznámil se zadávací dokumentací veřejné zakázky, že jsou mu známy veškeré technické a kvalitativní podmínky nezbytné k realizaci předmětu plnění dle této smlouvy, a že disponuje takovými kapacitami a odbornými znalostmi, které jsou nezbytné pro zajištění předmětu této smlouvy za dohodnutou cenu.
Poskytovatel se zavazuje plnit své závazky plynoucí z této smlouvy v souladu s platnými právními předpisy, jakož i v souladu se všemi normami obsahujícími technické specifikace a technická řešení, technické a technologické postupy nebo jiná určující kriteria k zajištění, že materiály, výrobky, postupy a služby vyhovují předmětu smlouvy a veškerým zadávacím podmínkám veřejné zakázky.
Článek II.
Předmět smlouvy
Poskytovatel se touto smlouvou zavazuje poskytovat objednateli ochranu před DDoS útoky (dále jen „služby“), a to:
připojením linky internetu objednatele na software, které těmto útokům zamezí; a dále
pomocí security specialistů, kteří v případě DDoS útoku poskytnou objednateli podporu v režimu 24 hodin / 7 dní v týdnu / 365 dní v roce okamžitě po zjištění DDoS útoku, a to bez výzvy ze strany objednatele k poskytnutí podpory.
Poskytovatel prohlašuje a zavazuje se, že při poskytování služeb podle této smlouvy:
bude schopen provádět filtraci útoků pro jednotlivé IP podsítě, nebo jednotlivé IP adresy;
bude schopen provádět neomezený počet mitigačních cyklů (mitigace - čištění provozu během útoku);
nebude DDoS ochranu poskytovat ve formě pouhého „blackholingu“, ale že bude provádět filtraci nežádoucího provozu tak, aby síťové prostředky objednatele zůstaly během DDoS útoku dostupné;
bude objednatel moci sledovat on-line průběh mitigace a prohlížet aktuální/historické alerty prostřednictvím webové aplikace (zákaznického portálu);
poskytne objednateli report s detailními informacemi o průběhu každé provedené mitigace, a to do 8 (slovy: osmi) hodin od jejího provedení;
poskytne objednateli pro-aktivní informaci o evidenci DDoS útoku nejpozději 15 (slovy: patnácti) min. od jeho zahájení.
Poskytovatel prohlašuje a zavazuje se že:
disponuje a po celou dobu trvání smlouvy bude disponovat vlastní ochranou proti DDoS útokům na všech vstupních bodech vlastní sítě (národní peeringová centra, mezinárodní konektivity);
disponuje a po celou dobu trvání smlouvy bude disponovat týmem security specialistů schopným zajistit podporu uvedenou v čl. II. odst. 1 písm. b) této smlouvy v minimálním počtu 6 (slovy: šesti) security specialistů.
Objednatel se touto smlouvou zavazuje zaplatit poskytovateli za řádně poskytnuté služby sjednanou cenu za podmínek uvedených dále v této smlouvě.
Článek III.
Místo plnění
Místem plnění podle této smlouvy je sídlo objednatele, budova ČSÚ na adrese ▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇, ▇▇▇ ▇▇ ▇▇▇▇▇ ▇▇.
Článek IV.
Cena služeb a platební podmínky
Cena za služby byla dohodou smluvních stran stanovena na ………………..,- Kč (slovy: …………………… korun českých)1 bez DPH za měsíc.
Cena služeb podle předchozího odstavce je sjednána jako cena nejvýše přípustná a zahrnuje veškeré náklady poskytovatele spojené s plněním předmětu smlouvy, jakož i ceny za služby a dodávky, které nejsou výslovně uvedeny v zadávací dokumentaci veřejné zakázky nebo v této smlouvě, ale poskytovatel jako odborník o nich ví anebo má vědět, že jsou nezbytné pro řádné poskytování služeb. Poskytovatel přebírá nebezpečí změny okolností ve smyslu ustanovení § 1765 odst. 2 zákona č. 89/2012, občanský zákoník, v platném znění (dále jen „občanský zákoník“).
Cenu služeb bude objednatel hradit poskytovateli na základě daňového dokladu – faktury, kterou je poskytovatel oprávněn a povinen vystavit objednateli po akceptaci služeb za příslušný měsíc. Přílohou faktury bude kopie akceptačního protokolu.
K ceně služeb bude připočtena DPH v sazbě podle platných právních předpisů ke dni uskutečnění zdanitelného plnění.
Každá faktura vystavená poskytovatelem na základě této smlouvy musí obsahovat veškeré podstatné náležitosti daňového dokladu stanovené zejména v § 29 zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, v platném znění a v zákoně č. 563/1991 Sb., o účetnictví, v platném znění. Kromě těchto podstatných náležitostí musí daňové doklady - faktury poskytovatele obsahovat evidenční číslo smlouvy objednatele, číslo účtu poskytovatele a všechny údaje uvedené v ust. § 435 odst. 1 občanského zákoníku a fakturovaná cena musí být vyjádřena výlučně v Kč (korunách českých). Splatnost faktur poskytovatele činí 21 (slovy: dvacet jedna) dní od data jejich doručení objednateli na adresu uvedenou v záhlaví této smlouvy. Faktura musí být doručena doporučenou listovní zásilkou, datovou schránkou nebo osobně pověřenému zaměstnanci ČSÚ proti písemnému potvrzení.
Objednatel je oprávněn před uplynutím lhůty splatnosti vrátit poskytovateli fakturu, která neobsahuje požadované náležitosti, která obsahuje cenu vyúčtovanou v rozporu s touto smlouvou nebo chybně vyúčtovanou DPH. Lhůta splatnosti opravené faktury začíná v takovém případě znovu běžet ode dne jejího doručení objednateli způsobem uvedeným v předchozím odstavci.
Cena služeb vyúčtovaná fakturou poskytovatele se pokládá za uhrazenou okamžikem odepsání příslušné částky z účtu objednatele ve prospěch účtu poskytovatele.
Článek V.
Akceptace služeb
Služby poskytované podle této smlouvy se považují za řádně poskytnuté a akceptované objednatelem podpisem akceptačního protokolu oprávněným zástupcem objednatele, v němž bude potvrzeno, že služby poskytl poskytovatel objednateli ve sjednaném rozsahu a kvalitě, a jehož součástí bude výkaz práce za příslušný měsíc (dále jen „akceptační protokol“). Akceptace služeb ve sjednaném rozsahu a kvalitě je podmínkou oprávněnosti fakturace ceny služeb podle článku IV. odst. 1 této smlouvy v plné výši.
Objednatel je povinen do 5 (slovy: pěti) dnů od předložení akceptačního protokolu poskytnutí služeb ve sjednaném rozsahu a kvalitě potvrdit nebo do akceptačního protokolu uvést své výhrady k rozsahu a kvalitě poskytnutých služeb s uvedením termínu pro jejich odstranění.
Článek VI.
Práva a povinnosti poskytovatele
Poskytovatel se zavazuje poskytovat objednateli služby dle této smlouvy v rozsahu stanoveném v čl. II. odst. 1 a 2 smlouvy řádně, v profesionální kvalitě a s odbornou péčí.
Poskytovatel se zavazuje řídit se při poskytování služeb pokyny objednatele a jeho interními předpisy souvisejícími s předmětem plnění smlouvy, které objednatel poskytovateli poskytne, nebo pokyny jím pověřených osob. Dále je poskytovatel povinen provádět svoje činnosti tak, aby nebyl v nadbytečném rozsahu omezen provoz v místě plnění. Poskytovatel zajistí, aby všechny osoby, které se na jeho straně podílí na plnění předmětu smlouvy a které budou přítomny v prostorách objednatele, dodržovaly všechny bezpečnostní a provozní předpisy, především „Bezpečnostní pokyny pro obchodní partnery v oblasti požární ochrany, bezpečnosti práce a ochrany majetku“, se kterými byl poskytovatel seznámen objednatelem před zahájením pravidelné přítomnosti v sídle objednatele, a které jako příloha č. 1 tvoří nedílnou součást této smlouvy. Poskytovatel odpovídá za přijetí přiměřených opatření zabraňujících škodám na majetku nebo zdraví v místě plnění a na zařízeních objednatele.
Poskytovatel souhlasí s tím, aby subjekty oprávněné dle zákona č. 320/2001 Sb., o finanční kontrole ve veřejné správě a o změně některých zákonů (zákon o finanční kontrole), ve znění pozdějších předpisů, provedly finanční kontrolu závazkového vztahu vyplývajícího ze smlouvy s tím, že se poskytovatel podrobí této kontrole, a bude působit jako osoba povinná ve smyslu ustanovení § 2 písm. e) uvedeného zákona.
Poskytovatel je povinen i bez pokynů objednatele provést neodkladné úkony související s předmětem plnění podle této smlouvy, které jsou nezbytné pro zamezení vzniku škody. V případě takových úkonů bude smluvními stranami podle jejich povahy projednána a provedena případná náhrada ve smyslu § 2908 občanského zákoníku.
Udržovat v platnosti po celou dobu trvání této smlouvy pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou poskytovatelem třetí osobě s limitem pojistného plnění ve výši minimálně 5.000.000,- Kč (slovy: pět miliónů korun českých).
Poskytovatel není oprávněn zajistit poskytování služeb podle této smlouvy anebo jejich dílčích částí prostřednictvím subdodavatelů.
Článek VII.
Práva a povinnosti objednatele
Objednatel se zavazuje poskytovat poskytovateli po celou dobu trvání smlouvy součinnost nezbytnou k řádnému poskytování služeb.
Objednatel prohlašuje, že jeho zaměstnanci nebo zmocněnci, kteří budou poskytovateli označeni jako spolupracující a kontaktní osoby, splňují všechny kvalifikační požadavky potřebné pro zajištění součinnosti k plnění předmětu smlouvy a jsou k této činnosti jménem objednatele kompetentní.
Článek VIII.
Sankce
V případě prodlení s dodržením termínů poskytnutí služeb sjednaných v čl. II. 1 písm. b) a odst. 2 písm. e) a f) této smlouvy nebo porušení jiné smluvní povinnosti je objednatel oprávněn požadovat zaplacení smluvní pokuty ve výši 1.000,- Kč (slovy: jeden tisíc korun českých) za každý započatý den prodlení/trvání porušení smluvní povinnosti a jednotlivý případ porušení smluvní povinnosti.
Za porušení povinností podle článku IX. této smlouvy je objednatel oprávněn požadovat zaplacení smluvní pokuty ve výši 100.000,- Kč (slovy: jedno sto tisíc korun českých) za každý jednotlivý případ porušení smluvní povinnosti.
Splatnost smluvních pokut nastává dnem porušení smluvní povinnosti. Ujednáním o smluvních pokutách není dotčen nárok na náhradu případně způsobené škody, kterou je objednatel oprávněn požadovat v plné výši.
Poskytovatel se zavazuje zaplatit smluvní pokutu ve lhůtě uvedené ve výzvě objednatele k zaplacení smluvní pokuty. Zaplacením smluvní pokuty není dotčeno právo na náhradu způsobené škody v plné výši.
Objednatel je oprávněn jednostranně započíst svou pohledávku za poskytovatelem z titulu smluvní pokuty vůči jakékoli splatné pohledávce poskytovatele za objednatelem.
V případě prodlení objednatele s platbou ceny služeb má poskytovatel nárok na úrok z prodlení v zákonné výši.
Článek IX.
Ochrana důvěrných informací
Poskytovatel se zavazuje zachovávat mlčenlivost ohledně skutečností, které se v souvislosti s plněním smlouvy dozvěděl nebo které objednatel označil za důvěrné, jakož i údajů dle zákona č. 89/1995 Sb., o státní statistické službě, v platném znění (dále jen „důvěrné informace"). Důvěrné informace budou poskytovatelem použity výhradně k činnostem, kterými bude zajištěno dosažení účelu smlouvy. Poskytovatel nesdělí či nezpřístupní žádnou z důvěrných informací třetím osobám, nevyužije ji k vlastnímu prospěchu nebo jinak nezneužije. Povinnost mlčenlivosti a zachování důvěrnosti informací se nevztahuje na informace, které se staly obecně známými za předpokladu, že se tak nestalo porušením některé z povinností vyplývajících ze smlouvy, nebo o kterých tak stanoví zákon, zpřístupnění je však možné vždy jen v nezbytném rozsahu.
Za důvěrné se nepovažují takové informace, které je objednatel, jako organizační složka státu, povinen zveřejňovat.
Poskytovatel se rovněž zavazuje pro případ, že se v průběhu plnění předmětu smlouvy dostane do kontaktu s osobními údaji, že je bude ochraňovat a nakládat s nimi v plně v souladu s příslušnými právními předpisy, zejména se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění (dále jen „zákon o ochraně osobních údajů“). Smluvní strany se v případě kontaktu s osobními údaji, který bude spadat pod zákon o ochraně osobních údajů, zavazují uzavřít dodatek ke smlouvě, jehož obsahem bude dohoda o zpracování osobních údajů.
Článek X.
Platnost a účinnost smlouvy, odstoupení od smlouvy, výpověď smlouvy
Tato smlouva nabývá platnosti i účinnosti dnem podpisu oprávněných zástupců smluvních stran, a uzavírá se na dobu určitou do 31. 12. 2015. Objednatel je povinen bezodkladně informovat poskytovatele o nabytí platnosti a účinnosti smlouvy.
Smluvní strany jsou oprávněny od této smlouvy odstoupit s účinky do budoucna v případě jejího podstatného porušení druhou smluvní stranou s tím, že za podstatné porušení smlouvy se pro účely tohoto ujednání pokládá zejména:
opakované (nejméně 3 x) prodlení poskytovatele s dodržením sjednaného termínu poskytnutí služeb ze strany poskytovatele;
porušení povinnosti mít po celou dobu trvání této smlouvy v platnosti pojistnou smlouvu s limitem pojistného plnění ve výši podle článku VI., odst. 5 této smlouvy;
porušení povinnosti poskytovatele podle článku VI. odst. 6 této smlouvy;
prodlení objednatele s uhrazením ceny služeb po dobu delší než 30 (slovy: třicet) dnů.
Účinky odstoupení od smlouvy nastávají dnem doručení písemného oznámení odstupující smluvní strany, kdy přednost má datum doručení do datové schránky, druhé smluvní straně, nebo k datu pozdějšímu, které bude uvedeno v oznámení o odstoupení.
Odstoupení od smlouvy se nedotýká práva na zaplacení smluvních pokut, úroku z prodlení, práva na náhradu škody vzniklé z porušení smluvní povinnosti ani ujednání, které má vzhledem ke své povaze zavazovat smluvní strany i po odstoupení od smlouvy.
Objednatel je oprávněn tuto smlouvy jednostranně vypovědět bez udání důvodu s jednoměsíční výpověďní lhůtou, která počne běžet prvého dne kalendářního měsíce následujícího po doručení písemné výpovědi poskytovateli.
Článek XI.
Závěrečná ustanovení
Tuto smlouvu lze měnit pouze vzestupně číslovanými písemnými dodatky podepsanými oběma smluvními stranami.
Poskytovatel bere na vědomí skutečnost, že plné znění této smlouvy může být (v souladu se zákonnými povinnostmi objednatele vyplývajícími ze zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, v platném znění) zveřejněno, a uděluje s tímto zveřejněním bezvýhradní souhlas.
Práva a povinnosti vzniklé na základě této smlouvy nebo v souvislosti s ní, se řídí českým právním řádem, zejména pak občanským zákoníkem.
Neplatnost nebo neúčinnost některého ustanovení této smlouvy nezpůsobuje neplatnost nebo neúčinnost celé smlouvy. V případě, že některé ustanovení této smlouvy bude neplatné nebo neúčinné, zavazují se smluvní strany nahradit takové neplatné nebo neúčinné ustanovení platným a účinným ustanovením, které bude co do obsahu a významu neplatnému nebo neúčinnému ustanovení co nejblíže.
Veškerá oznámení podle této smlouvy musí být učiněna písemně a zaslána oprávněné osobě ve věcech technických druhé smluvní strany prostřednictvím elektronické pošty, faxu nebo doporučenou poštou, případně předána osobně, není-li ve smlouvě uvedeno jinak.
Smluvní strany se dohodly, že smluvním jazykem je jazyk český, a že v českém jazyce bude probíhat veškerá komunikace ve všech věcech týkajících se této smlouvy.
Smluvní strany se dohodly, že veškeré sporné záležitosti, které se vyskytnou a budou se týkat závazků vyplývajících z této smlouvy, budou řešeny dohodou. Případnému soudnímu sporu z této smlouvy bude předcházet snaha smluvních stran o řešení sporu smírem. Smluvní strany se dohodly ve smyslu ustanovení § 89a zák. č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád, v platném znění, že v případě řešení sporů soudní cestou bude místně příslušným soudem Obvodní soud pro Prahu 10, popřípadě Městský soud v Praze.
Nedílnou součástí této smlouvy jsou její přílohy:
Příloha č. 1: Bezpečnostní pokyny pro obchodní partnery v oblasti požární ochrany, bezpečnosti práce a ochrany majetku
Osobou oprávněnou za objednatele ve věcech technických je:
Jméno: ▇▇▇. ▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇
E-mail: ▇▇▇▇.▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇
Tel.: ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇
Mob.: 732 349 902
Osobou oprávněnou za poskytovatele ve věcech technických je:
▇▇▇▇▇: …………………………..
Email: ………………………….
Tel.: …………………………..
Tato smlouva je zhotovena ve čtyřech stejnopisech, z nichž každá smluvní strana obdrží dvě podepsaná vyhotovení.
Smluvní strany shodně prohlašují, že všechna ujednání smlouvy byla dohodnuta svobodně, vážně, určitě a srozumitelně a na důkaz své svobodné vůle smlouvu podepisují.
V Praze dne ………………….. V ………………….dne ………………..
............................................................. …………………………………………………..
Česká republika-Český statistický úřad Název:
▇▇▇▇▇ a příjmení zástupce:
Funkce: (vyplní uchazeč)1
Stránka 1 z 7