Veebipoe ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇ (edaspidi Veebipood) omanik on OÜ K&N (registrikood 12920674), asukohaga Suve 2 Tallinn.

1. Müügitingimuste kehtivus

1) Müügitingimused kehtivad ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇ veebipoest ostja (edaspidi Tarbija) ja ettevõtja K&N OÜ (edaspidi Veebipood ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇) vahel kaupade ja teenuste ostmisel.

2) Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇ veebipoest toodete ostmisel tekkivaid õigussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad võlaõigusseadus (edaspidi VÕS), tarbijakaitseseadus (edaspidi TKS) ja teised õigusaktid.

3) Veebipood ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇ ▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ õiguse teha müügitingimustes muudatusi. Nimetatud muudatusi kajastatakse veebilehel ▇▇▇.▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇

2. Hinnainfo

1) Kõik veebipoes ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇ toodud hinnad on eurodes ja sisaldavad 20% käibemaksu.

2) Ostude hinnale lisandub transpordi hind vastavalt Tarbija valitud tarneviisile.

3) Hinnad kehtivad tellimuse vormistamisest kuni vormistatud tellimuse maksetähtaja aegumiseni (1 päeva pärast tellimuse vormistamist).

4) Kui tellimus on esitatud enne müügitingimuste või hindade muutmist, kohaldatakse Tarbija ja K&N OÜ vahel tekkinud õigussuhetele tellimuse vormistamise ajal kehtinud tingimusi.

5) Veebipood ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇ ▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ õiguse teha müügihindades muudatusi. Nimetatud muudatusi kajastatakse eebilehel ▇▇▇.▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇

3. Tellimuse vormistamine

1) ▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇▇ tooted ostukorvi.

2) Tellimuse vormistamiseks vajutage kõigepealt ostukorvis lingile „Vormista tellimusˮ.

3) Järgnevalt tehke valik, kas soovite tellimuse sooritada ühekordselt või püsikliendina (kui veebipoes on selline jaotus).

4) Tellimuse vormistamise lehel täitke nõutud andmeväljad, valige teile sobiv toodete kohaletoimetamise viis ja vajutage lingile „Vormista Tellimus“. Seejärel kuvatakse ekraanile arve, mille saate tasuda Swedbank pangalingi, pangaülekande kaudu või teiste makselahenduste abil euromaksena. Andmed euromakse sooritamiseks koos kõigi kehtivate riiklike maksudega ja lisanduvate tasudega leiate pärast tellimuse kinnitamist ekraanile kuvatud arvelt. Tellimuse kinnitus saadetakse ka teiepoolt registreeritud eposti aadressile.

5) Täitke andmete ja tellimuse kinnituse leheküljel olevad lahtrid tähelepanelikult, sest esitatud informatsiooni täpsusest ja õigsusest sõltub Teie ostetud toodete kiire ja tõrgeteta kohaletoimetamine ning hilisem vaidluste ja pretensioonide lahendamine.

6) Veebipoes sooritatud tellimusi käsitletakse tööpäevadel (E−R 10.00−17.00). Kui tellimus esitatakse reedel ▇▇▇▇▇▇

▇▇▇▇▇ 15:00, vormistatakse tellimus järgneval esmaspäeval.

4. Müügilepingu jõustumine

1) Kauba müügilepinguga kohustub veebipood ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇ andma Tarbijale üle olemasoleva, valmistatava või veebipood ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇ poolt tulevikus omandatava Kauba ning tegema võimalikuks omandi ülemineku Tarbijale, Tarbija aga kohustub veebipood ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇ -le tasuma Kauba eest esitatud ▇▇▇▇▇ näidatud ▇▇▇▇▇ ▇▇ võtma Kauba vastu.

2) Tellimused, mille eest ei ole tasutud, annulleeritakse 3 päeva möödudes alates tellimuse vormistamisest.

3) Müügileping jõustub pärast Tarbija tehtud makse laekumist K&N OÜ pangakontole.

5. Kohaletoimetamine

1) Pärast müügilepingu jõustumist komplekteerib veebipood ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇ tellimuse 1-3 tööpäeva jooksul ning annab selle kohaletoimetamiseks üle ettevõtte logistikapartneritele. Seejärel toimetab logistikapartner toote Tarbijani 1-3 tööpäeva jooksul, v.a vääramatu jõu esinemisel või muude asjaolude tõttu, mille tekkimist ei saanud logistikapartner ette näha või ▇▇▇ ▇▇▇▇▇.

2) E-▇▇▇ veebilehel näidatud kohaletoimetamise tähtajad rakenduvad tellimuse üleandise hetkest logistikapartnerile.

3) Viivitusteta kohaletoimetamiseks tuleb ▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ ning tellimuse vormistamisel esitada kohaletoimetamise andmete sisestamisel tõele vastavad ning kehtivad andmed.

4) Veebipood ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇ ei vastuta kauba kohaletoimetamise viibimise eest juhul, ▇▇▇ ▇▇▇▇ on logistikapartneritele üle antud õigel ajal, kuid kohaletoimetamise viibimine on tingitud asjaoludest, mida veebipood ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇ ei saanud mõjutada ega ette näha.

6. Taganemisõigus

1) Pärast tellimuse kättesaamist on Tarbijal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda põhjust avaldamata 14 päeva jooksul. 14-päevane taganemisõigus ei kehti, kui tarbija on avanud suletud pakendis üle antud asja, mis ei ole kõlblik tagasisaatmiseks tervisekaitse või hügieenilistel põhjustel või kui tooted või teenused ei ole oma olemuselt VÕS § 53 lg 4 mõttes tagastatavad (nt aluspesu, rinnahoidjad, ujumis- ja päevitusriided, sukad-sokid, avatud pakendiga kosmeetika, parfüümid-hügieenitooted, tekid ja padjad).

2) Tagastamisele kuuluva asja halvenemise korral vastutab tarbija asja kasutamisest tingitud väärtuse vähenemise eest üksnes juhul, kui ta on eset kasutanud muul viisil, kui on ▇▇▇▇ ▇▇▇▇ olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks. Et veenduda eseme olemuses, omadustes ja toimimises, peaks Tarbija käsitsema ja kasutama asja üksnes nii, nagu tal lubataks seda tavapäraselt poes teha. Näiteks on võimalik poes riideid selga proovida, kuid riietelt ei tohi eemaldada etikette, riided ei tohi olla proovimise tõttu määrdunud, kahjustunud ega parfüümi, suitsu või mõne muu kõrvallõhna toimel rikutud. Seetõttu ei ole välistatud, et asja kahjustamisega on toote väärtus vähenenud nullini ning K&N OÜ-l on õigus küsida asja väärtuse vähenemise eest hüvitist. Halvenenud kauba transpordikulud katab Tarbija.

3) Kauba tagastamiseks tuleb täita taganemisavaldus. Taganemisavalduse vormi leiab siit: Taganemisavalduse tüüpvorm PDF Taganemisavalduse võib täita ka vabas vormis ning see tuleb saata e-postiaadressile ▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇ hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest. Tagastusavaldusele kohustub K&N OÜ vastama kirjalikult emaili ▇▇▇▇ ▇▇▇▇ paki tagastusinfoga hiljemalt 2 tööpäeva jooksul.

4) Tarbija peab kauba tagastama soovi esitamisele järgneva 14 päeva jooksul või esitama tõendi, et ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba üle andnud logistikafirmale, tagastamisega seotud kulud kannab tarbija.

5) K&N OÜ tagastab taganemisavalduse kättesaamisel Tarbijale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel taganemisavalduse kättesaamisest kõik Tarbijalt lepingu alusel saadud tasud. K&N OÜ-l on õigus viivitada raha tagasimaksega seni, kuni Tarbija on tagastanud toote või esitanud tõendi, et ▇▇▇▇▇▇▇ on toote tagasi saatnud. Kauba tagastamisega seotud kulud ei kuulu hüvitamisele.

6) Kui ostja on sõnaselgelt valinud Veebipoe pakutud kõige odavamast tavapärasest asja kättetoimetamise viisist erineva kättetoimetamise viisi, ei pea Veebipood tarbijale tagastama kulu, mis ületab tavapärase kättetoimetamise viisiga seotud kulu.

7) Veebipoel on õigus taganeda müügitehingust ning nõuda ostjalt tagasi ▇▇▇▇, ▇▇▇ kauba hind veebipoes on eksituse tõttu märgitud oluliselt ▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇ turuhinna.

8) Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.

7. Vääramatu jõud

1) Veebipood ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇ ei vastuta ▇▇▇▇▇▇▇▇▇ tekitatud kahjude või kauba kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui kahju või kauba kohaletoimetamise viibimine on tingitud asjaoludest, mida veebipood ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇ ei saanud mõjutada või ette näha.

2) Veebipood ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇ ei vastuta ekraani seadetest tingitud värvierinevuse eest.

8. Isikuandmete töötlemine

1) Tarbija annab veebipoes andmeid sisestades ning vastava kinnitusega õiguse koguda ja töödelda Tarbija isikuandmeid (nimi, kontakttelefon, paki kättetoimetamise ja/või kodune aadress, e-postiaadress) ning edastada logistikapartnerile isikuandmeid kauba kohaletoimetamiseks.

2) Veebipoel ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇ on õigus kasutada Tarbija elu- või asukoha aadressi reklaami ja muu informatsiooni edastamiseks Tarbijale.

3) Tarbijal on ▇▇▇▇ ▇▇▇▇ õigus keelata oma isikuandmete kogumine ning kasutamine, välja arvatud juhul, kui see on vajalik lepingust tuleneva nõude sissenõudmiseks või kauba kohaletoimetamiseks.

4) Elektrooniliste isikuandmete kasutamine otsepostituseks toimub ainult siis, kui Tarbija on selle jaoks andnud eraldi nõusoleku veebilehel ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇ (otsepostituse mooduli juurde)

5) Krüpteeritud andmeside pankadega ostude eest tasumisel tagab Tarbija personaalsete pangatunnuste turvalisuse ▇▇ ▇▇▇▇▇ puudub ka Veebipoel ligipääs.

9. Intellektuaalne vara ▇▇ ▇▇▇▇▇ kasutamine

1) Kõik intellektuaalne vara ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇ veebilehel ja Facebooki ning Instagrami fännilehel on K&N OÜ ▇▇▇▇▇ ▇▇ kaitstud autoriõiguse seadusega.

2) Intellektuaalse omandi kopeerimine, levitamine, kommertseesmärkidel avaldamine, massimeedias kasutamine või muul viisil kasutamine ▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ nõusolekuta on keelatud.

10. Pretensioonide esitamise kord

1) Veebipood vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel ning mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul, alates kauba üleandmisest ostjale. Sellest esimese kuue kuu jooksul asja üleandmisest ostjale eeldatakse, et puudus oli olemas juba asja üleandmise ajal. Vastava eelduse ümberlükkamine on Veebipoe kohustus.

2) Ostjal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt kahe kuu jooksul veebipoe ▇▇▇▇▇, saates ekirja aadressile ▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇ või helistada telefonil: ▇▇▇▇ ▇▇ ▇▇ ▇▇ ▇▇.

3) Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale.

4) Kui Veebipoest ostetud kaubal on puudused, mille eest Veebipood vastutab, parandab või asendab Veebipood puudusega kauba. ▇▇▇ ▇▇▇▇▇ ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastab Veebipood ostjale kõik müügilepinguga kaasnenud tasud.

5) Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.

11. Otseturustus ja isikuandmete töötlemine

1) Veebipood ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇ kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid (sh nimi, telefoninumber, aadress, e-maili aadress, pangarekvisiidid) ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks. Veebipood

▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇ edastab isikuandmeid veoteenust pakkuvale ettevõtetele selleks, et ▇▇▇▇▇▇ toimetada ▇▇▇▇▇.

2) Veebipood ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇ saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi ostja e-maili aadressile ainult juhul, kui ostja on selleks avaldanud soovi sisestades veebilehel e-kirja aadressi ning andnud ▇▇▇▇▇ ▇▇▇ soovist otsepostituse teadete saamiseks.

3) Ostjal on ▇▇▇▇ ▇▇▇▇ võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest meile teada e-kirja ▇▇▇▇ või järgides pakkumisi sisaldava e-kirjas toodud juhiseid.

12. Vaidluste lahendamine

1) Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile ▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇ või helistada telefonil: ▇▇▇▇ ▇▇ ▇▇ ▇▇ ▇▇. Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahenda vaidlust kokkuleppe ▇▇▇▇, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni ▇▇▇▇▇ (▇▇▇▇▇ ▇▇▇, ▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇; telefon ▇▇▇▇ ▇▇▇; e-post ▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇) Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada siin. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.

2) Ostja võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi ▇▇▇▇▇ siin.