Müügitingimused
Müügitingimused
Veebipoe ▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇ (edaspidi Veebipood) omanik on Kipslill Disain OÜ (registrikood
16444130), asukohaga Terase ▇, ▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇, ▇▇▇▇▇.
Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo
Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel.
Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest.
Kauba kättetoimetamise tasu sõltub kättetoimetamise viisist ja võib sõltuda ka ostja asukohast.
Kättetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.
Teave kauba kohta on esitatud ▇▇▇▇▇▇▇▇▇ vahetult kauba juures tootekirjelduses.
Tellimuse vormistamine
Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda pangalingi kaudu või muu makselahenduse abil.
Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.
Kui tellitud ▇▇▇▇▇ ▇▇ ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (▇▇ ▇▇▇▇▇ kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul ▇▇▇▇▇ saatmisest.
Kohaletoimetamine
▇▇▇▇▇ saadetakse üle Eesti.
Kauba saatmiskulud kannab ostja ning ▇▇▇▇▇▇ hinnainfo on kuvatud saatmisviisi juures.
Eestisisesed saadetised jõuavad üldjuhul ostja määratud sihtpunkti 3-7 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest. Tarneaeg võib pikeneda Veebipoest mitte sõltuvatel põhjustel pakiautomaatide suure koormuse tõttu näiteks jõulupühade perioodil.
Taganemisõigus
Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul.
Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik. Aga kui toodetega esineb
probleeme, palume ühendust ▇▇▇▇▇ edaspidi mainitud kontaktidel.
14-päevase tagastamisõiguse kasutamiseks peab ostja kasutama toodet otstarbepäraselt
ja heaperemehelikult ning vastavalt tootekirjelduses antud soovitustele.
▇▇▇ ▇▇▇▇▇ on kasutatud muuks otstarbeks kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks või sellel on kasutamise või kulumise märke, on Veebipoel õigus alandada tagastatavat tasu vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.
Kauba tagastamiseks tuleb esitada kauba ostmisest taganemise avaldus, mille vormi leiab siit: taganemisavaldus ning saata see e-posti aadressile ▇▇▇▇@▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇ hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest.
Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv asi ▇▇ ▇▇▇▇▇ tellitule (nt vale või defektiga asi).
Ostja peab kauba tagastama avalduse esitamisele järgneva 14 päeva jooksul või esitama tõendi, et ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba üle andnud kauba vedajale.
Veebipood tagastab tagastatava kauba kättesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest, kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud.
Veebipood võib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud või kuni ostja on esitanud tõendid, et on asja tagasi saatnud, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem.
Kui ostja on sõnaselgelt valinud Veebipoe pakutud kõige odavamast tavapärasest asja kättetoimetamise viisist erineva kättetoimetamise viisi, ei pea Veebipood tarbijale
tagastama kulu, mis ületab tavapärase kättetoimetamise viisiga seotud kulu.
Pretensiooni esitamise õigus
Veebipood vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel ning mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul, alates kauba üleandmisest ostjale. Sellest esimese kuue kuu jooksul asja üleandmisest ostjale eeldatakse, et puudus oli olemas juba asja üleandmise ajal. Vastava eelduse ümberlükkamine on Veebipoe kohustus.
Pärast kuue kuu möödumist on tarbijal enesel kohustus tõendada, et ▇▇▇▇ ▇▇ ▇▇▇▇▇ kokkulepitud tingimustele, sh tellida ekspertiis ja tasuda selle eest.
Ostjal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt kahe kuu jooksul veebipoe
▇▇▇▇▇, saates e-kirja aadressile ▇▇▇▇@▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇ või helistades telefonil ▇▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇▇.
Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale. Kui Veebipoest ostetud kaubal on puudused, mille eest Veebipood vastutab, parandab või asendab Veebipood puudusega kauba. ▇▇▇ ▇▇▇▇▇ ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastab Veebipood ostjale kõik müügilepinguga kaasnenud tasud.
Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.
Otseturustus ja isikuandmete töötlemine
Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid (sh nimi, telefoninumber, aadress, e-maili aadress, pangarekvisiidid) ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks.
Veebipood edastab isikuandmeid veoteenust pakkuvale ettevõtetele selleks, et ▇▇▇▇▇▇ toimetada ▇▇▇▇▇.
Veebipood saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi ostja e-maili aadressile ainult juhul, kui ostja on selleks avaldanud soovi sisestades veebilehel e-kirja aadressi ning andnud ▇▇▇▇▇ ▇▇▇ soovist otsepostituse teadete saamiseks.
Ostjal on ▇▇▇▇ ▇▇▇▇ võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest meile teada e-kirja ▇▇▇▇ või järgides pakkumisi sisaldava e-kirjas toodud juhiseid.
Vaidluste lahendamine
Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile ▇▇▇▇@▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇ või helistada telefonil ▇▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇▇.
Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahenda vaidlust kokkuleppe ▇▇▇▇, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni ▇▇▇▇▇. Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada siin. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.
Ostja võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi ▇▇▇▇▇ .