สญญาให้บริการโทรคมนาคม ประเภทรายเดือน (Post-Paid)
สญญาให้บริการโทรคมนาคม ประเภทรายเดือน (Post-Paid)
ของ บริษท
โทรคมนาคมแห่งชาติ จากด
(มหาชน)
1. คา˚ นิ ยาม
1.1 “สญ
ญา” หมายถง
ขอ้ ตกลงร่วมกน
ระหว่างผู้ใหบ
รการกบ
ผู้ใชบ
รการเกย่ี วกบ
การให้บรก
ารโทรศพ
ท์เคล่อื นทแี ก่ผู้ใช้บรก
าร โดยจะมผ
ลผูกพน
และใช้บังคบกบ
ผใ้ หบรการและผใ้ ชบรการตามสทธและหน้าทท่ ก่ี า˚ หนดไวในสญญาการใหบรการโทรคมนาคม▇▇▇▇▇▇ ซง่ึ คณะกรรมการกจิ การ▇▇▇▇▇▇เสยี ง กิจการโทรทศั น์ และกจิ การ
โทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เหน
ชอบแลว
ทนั ทเี มอ่ื ผใ้ หบรการยน
ยอมใหผ้ ใ้ ชบรการไดใชบรการโทรศพ
ทเ์ คลอ่ื นท่
1.2 “คา˚ ขอ” หมายถง
แบบคา˚ ขอใชบรการโทรศพ
ทเ์ คลอ่ื ▇▇▇▇ ของ บรษท
โทรคมนาคมแห่งชาติ จา˚ กด
(มหาชน) และแบบคา˚ ขอทุกประเภท และเอกสารอน
ๆ ทเ่ี กยี วขอ้ ง
ทผ่ี ใ้ หบรการกา˚ หนดขน้ึ
1.3 “ผใ้ หบรการ” หมายถง
บรษท
โทรคมนาคมแห่งชาติ จา˚ กด
(มหาชน)
1.4 “ผูใ้ ชบ
รกิ าร” หมายถง
บุคคลธรรมดาหรอื นิติบุคคลทต
กลงใชเ้ ลขหมายวท
ยุคมนาคมและบรก
าร “ประเภทรายเดอื น” ในลกั ษณะทเ่ี รยี กเกบ
ค่าธรรมเนียมหรอ
ค่าบรการภายหลง ตามขอ้ ตกลงน้ี ซงึ ไดลงชอ่ื ในคา˚ ขอใชบรการทผ่ี ใ้ หบรการไดอ้ นุญาตใหใชบรการไดแลว
1.5 “เครอ่ื งวทยุคมนาคม” หมายถง
เครอ่ื งและอุปกรณ์วทยุคมนาคม อุปกรณ์ระบุตวั ผูใ้ ชบ
รกิ าร (▇▇▇ ▇▇▇▇) และอุปกรณ์อ่น
ตามรายละเอยี ดในแบบค˚าขอหรอื ตามท่
ผใ้ หบรการเหนชอบใหน้ ˚ามาใชบรการ
1.6 “เลขหมายวทยุคมนาคม” หมายถง เลขหมายวทยุคมนาคมตามอุปกรณร์ ะบุตวั ผใ้ ชบรกิ าร ทไี ดเ้ ปดหริ อื กา˚ หนดใหผ้ ใ้ ชบรการใชส้ า˚ หรบใชบรการ
1.7 “เครอื ขา่ ย” หมายถง เครอื ขา่ ยหรอื โครงขา่ ยโทรคมนาคม เครอ่ื งและอุปกรณโทร์ คมนาคม ทง้ ของรฐั และเอกชนซงึ ใชเ้ พอ่ื ใหบรการแก่ผใ้ ชบรการ
1.8 “รหสประจา˚ ตวั ” (PIN หรอ
Personal Identification Number) หมายถง
รหสเฉพาะตว
รหสผ่าน หรอื หมายเลขเฉพาะประจา˚ ตว
หรอื เครอ่ื งหมาย ชอ่
หรอื เลขหมาย
อนใด ทผ่ี ใ้ หบรการไดก้ า˚ หนดใหเ้ ฉพาะผใ้ ชบรการเพอ่ื ใชบรการ
1.9 “บรการโทรคมนาคม” หมายถง
บรการโทรศพ
ทเ์ คลอ่ื นทร่ี ะบบรายเดอื น (Postpaid) และระบบเตมิ เงน
(Prepaid) รวมทงั้ บรกิ ารเสยี ง บรกิ ารส่งขอ้ ความ (Messaging
Service) บรกิ า▇▇▇
▇▇▇ร์เน็ตไรส้ ายความเรว็ สูง บนโครงข่ายของผูใ้ หบ
รกิ าร และบรกิ ารอ่น
ๆ ซงึ ไดร้ บ
ใบอนุญาตประกอบกจิ การโทรคมนาคมตามกฎหมาย ว่าดว้ ย
การประกอบกจการโทรคมนาคม ทจ่ี ดใหผ้ ใ้ ชบรการใชต้ ามขอ้ ตกลงน้
1.10 “บรการเสรมิ ” หมายถง บรการใดๆ ของผใ้ หบรการทใี หบรการเพมเตมนอกเหนือจากบรการโทรออกและรบสายเขา
1.11 “ผรู้ ่วมใหบรการเสรมิ ” หมายถง
ผทู
ม่ี ขี อ้ ตกลงกบผใ้ หบรการในการใหบรการเสรมแก่ผใ้ ชบรการ
1.12 “ค่าบรก
าร” หมายถึง ค่าเช่าเลขหมายวิทยุคมนาคม ค่าใช้บริการ ค่าบรก
ารพเิ ศษ ค่าบริการเสรม
ค่าใช้บรก
ารส่งข้อความ ค่าใช้บรก
ารข้อมูล ค่าบรการ
ขอเปลย
นแปลงรายการส่งเสรม
การขาย ค่าบรก
ารในการขอรายละเอียดค่าใช้บรก
าร ค่าบรก
ารในการขอใบส˚าเนาใบแจ้งหน้ี ค่าใช้บรก
ารอ่ืน แ ละค่าใช้จ่ายอ่ืนใด
ทผ่ี ใ้ ชบรการตอ้ งชา˚ ระเกยี วกบการใชบรการ โดยใหเ้ ป็นไปตามอตั ราทร่ี ะบุไวในคา˚ ขอใชบรการ คมอื การใชบรการ หรอื ตามทไี ดแจ้งใหผ้ ใ้ ชบรการทราบ
1.13 “วงเงน
ค่าใช้บรก
าร” หมายถึง จ˚านวนเงน
ค่าใช้บรก
ารสูงสุดทผ
ู้ให้บรก
ารได้ก˚าหนดสท
ธใิ ห้ผู้ใช้บรก
ารในแต่ละรอบการใช้บรก
าร เพ่อื ป้องกน
ความเสย
หาย
อนจะ ▇▇▇ขน้ึ กบผใ้ ชบรการและผใ้ หบรการ
1.14 “ขอ้ มลส่วนบุคคล” หมายถง
ชอ่ื -สกุล ท▇▇▇ ▇▇▇ เลขบตั รประจา˚ ตวั ประชาชน เลขหมายวทยุคมนาคม ขอ้ มลของผใ้ ชบรการ ขอ้ มลการใชบรการ พฤตกรรมการใชบ
รกิ าร
ของ ผู้ใช้บรก
ารหรอื ข้อเท็จจรงิ รายละเอียดเกย
วกบ
การใช้บรก
าร โดยต้องเป็นขอ้ มูลทสี ามารถระบุตวั ผู้ใช้บรก
าร▇▇▇▇▇▇ว่าทางตรงหรอื ทางอ้อม ทงั้ น้ีเป็นไปตามท่
พระราชบญญตั คุมครองขอ้ มลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และประกาศ กสทช. กา˚ หนด
2. การบงคบใช้สญญา
ให้สญ
ญาน้ีมผี ลใชบ
งั คบ
ระหว่างผูใ้ ชบ
รการกบ
ผูใ้ หบ
รการ เมอื ผูใ้ หบ
รกิ ารได้อนุญาตใหผ
ูใ้ ช้บรกิ าร ใชบ
รการไดแ้ ลว้ ให้สญ
ญาน้ีมผ
ลใชบ
งั คบ
โดยไม่มกี ˚าหนดเวลา
เวน
แต่จะก˚าหนดไวเ้ ป็นอย่างอ่น
ในค˚าขอใช้บรก
ารหรอื จนกว่าผูใ้ ชบ
รการหรอื ผู้ให้บรก
ารบอกเลกสญ
ญาตามขอ้ ก˚าหนดของสญ
ญาน้ี ทงั้ น้ี คู่สญ
ญาตกลงผูกพน
และ
ปฏบ
▇▇ ▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇
แต่จะกา˚ หนดไวโดยชดแจง
ขอ้ ตกลงใดซงึ เกยี วขอ้ งกบการใหบรการทข่ี ดแยงกบ
สญญาน้ี ใหถ้ อื สญญาน้ีใชบ
งคบ
3. มาตรฐานการให้บริการ
ผู้ให้บริการตกลงให้บริการ ตามท่ีโฆษณาไว้ หรือตามท่ีแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบ โดยให้บริการท่ีมม
าตรฐานและคุณภาพไม่ต่˚ากว่าหลักเกณฑ์ท่ีส˚านักงาน
คณะกรรมการกจการ▇▇▇▇▇▇เสยง กจการโทรทศน์ และกจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (สา˚ นกงาน กสทช.) ประกาศกา˚ หนดไว
4. การใช้บริการ
ผใ้ ชบรการตกลงใชบรการและเลขหมายวทยุคมนาคมตามสญญาใหบรการโทรคมนาคม ดงั น้ี
4.1 ผใ้ ชบรการตอ้ งปฏบ
ตั ติ ามกฎหมาย ตลอดจนบรรดาขอ้ กา˚ หนด ระเบยี บ ค˚าสงั ่ และประกาศต่างๆ ของผูใ้ หบ
รกิ าร และ/หรอ
หน่วยงานทเ่ี กย่ี วขอ้ งผูม
อี ˚านาจก˚ากบ
ดูแลบรก
าร ทงั้ ทใี ช้อยู่ในปัจจุบน
และท่ีจะไดม
การแก้ไขเปลย
นแปลงต่อไปใน▇▇▇▇▇ และผู้ใช้บรก
ารจะต้องไม่ใช้บรก
ารไปในทางทข
ดั ต่อความสงบเรยี บร้อยหรอ
ศลธรรมอน
ดของประชาชน หรอื ใชไปในทางทท่
า˚ ให▇▇ ▇▇ความเสยหาย หรอื เสอ่ื มเสยชอ่ื เสยงของบุคคลใดๆ หรอื ใชเ้ พอื วตั ถุ▇▇▇▇▇▇▇ทไ่ี ม่ชอบดว้ ยกฎหมายหรอื ยอมให
บุคคลอนใดกระทา˚ การดงกล่าว
4.2 ผใ้ ชบรการตกลงยน
ยอมผกพนั และปฏบ
ตั ติ ามบรรดาคม
อื การใชบรการ ประกาศ และเอกสารต่างๆ ทเ่ี กยี วขอ้ งกบบรการ ทง้ ทม่ี อี ยแล้วในปัจจุบน
และท▇▇▇ ▇มขี น้
หรอ
มการแกไขเปลยี นแปลงต่อไปใน▇▇▇▇▇ซงึ ไดจ้ ดทา˚ ขน้ึ โดยผใ้ หบ
รการ โดยผใ้ หบรการจะขอความเหน
ชอบจากหน่วยงานกา˚ กบดแลตามขนั้ ตอนทกี ฎหมายก˚าหนด ทงั้ น้
ผใ้ ชบร▇▇▇▇▇▇▇▇▇โตแยงการแกไขเปลยี นแปลงดงกล่าวไดภายใน 7 วน
นบตง้ แต่วนั ทไี ดร้ บขอ้ มลขา่ วสาร หากพน
กา˚ หนดระยะเวลาแลว
ใหถ้ อื ว่าผใ้ ชบรการยน
ยอม
4.3 ใหถ้ อื ว่าบรรดาขา่ วสาร คา˚ ▇▇▇▇▇▇▇▇ คา˚ แนะน˚า ขอ้ เสนอแนะ คา˚ ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ต่างๆ ทไี ดส่งถงผใ้ ชบรการ โดยผ่านทางเครอื งวทยุคมนาคมหรอื ทางบรกิ าร ม
ผลผูกพนั ใหบรการ
ผูใ้ ชบ
รกิ าร เฉพาะในกรณีท▇▇▇ ▇ใ้ ชบ
รกิ าร▇▇▇▇ ▇▇งความ▇▇▇▇▇▇▇ตกลงยน
ยอมโดยชดั แจง
ผ่านทาง SMS, Call Center หรอื ส˚านักงานบรกิ ารลูกคา้ ของ ผู
4.4 หา้ มมใหผ้ ใ้ ชบรการใชบรการไปในทางทอ่ี าจก่อให▇▇ ▇▇ความเสยหายต่อ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ ผใ้ หบรการหรอื บุคคลอน
ใดหรอื ดา˚ เนินการอย่างหน่ึงอย่างใดอน
จะส่งผลให▇▇ ▇▇
ความเสยหายหรอื เสอ่ื มเสยแก่การปฏบ
ตั กิ ารของเครอื ข่ายหรืออุปกรณ์ทเ่ี กย่ี วขอ้ ง หรอื แก่บรกิ ารหรอื บรกิ ารโทรคมนาคมอ่น
ใดทใ่ี หบ
รกิ ารโดยผูใ้ หบ
รกิ ารหรอื บุคคล
อ่น
ใด และหา้ มมใิ ห้ผูใ้ ช้บรก
ารน˚าเลขหมายวท
ยุคมนาคม เคร่อื งวท
ยุคมนาคม อุปกรณ์หรอื ส่วนหน่ึงส่วนใดของเคร่อื งวท
ยุคมนาคมอุปกรณ์ หรอื บรก
ารไปใชเ้ พ่อ
วตั ถุประสงคอ์ ่น
ใดทม่ี ชิ อบดว้ ยกฎหมายหรอ
ขดต่อเจตนารมณ์ในการใชบรการตามสญญาน้ี และหา้ มมใหน้ ˚าบรการหรอื เน้ือหาของบรกิ ารไปจ˚าหน่ายต่อ หรอื จ˚าหน่าย
หรอื ใหบรการในเชงพาณชิ ย์
4.5 แพกเกจโปรโมชนั ่ ต่างๆ ส˚าหรบ
การใชง้ านส่วนบุคคลตามปกตเิ ท่านนั
ไม่▇▇▇▇▇▇น˚าไปใชง้ านในเชงิ พาณิชย์ หรอื การใชง้ านรบ
ส่งขอ้ มลู ปรม
าณมากทอ่ี าจ ส่ง/ม
ผลกระทบต่อผูใ้ ชบ
รกิ ารรายอ่น
▇▇▇▇ การใชง้ านบท
▇▇▇▇▇▇▇ต์ (Bit Torrent) หรอื การแชร์เน็ตผ่าน Hotspot หรอื ใชง้ านกบ
อุปกรณ์อเิ ลก
ทรอนิกส์ทต่
้องมกี ารเชอื มต่อ
ขอ้ มล▇▇▇▇▇มากตลอดเวลา ทง้ นี้ หากผใ้ หบรการตรวจพบการใชงานดงกล่าว ผใ้ หบรการจะดา˚ เนินการระงบการใชงานโดยอตั โนมตั
4.6 ในกรณีท่ผ
ูใ้ หบ
รกิ ารตรวจพบว่าผูใ้ ชบ
รกิ ารมกี ารดาวน์โหลด หรอื อพ
โหลดไฟล์ขนาดใหญ่ หรอื ใชง้ านใดๆ ทม่
กี ารรบ
- ส่งขอ้ ม▇▇ ใน▇▇▇
▇▇สูงมากอย่างต่อเน่ือง
ในลกษณะทไ่ี ม่เป็นปกตด
งั ▇▇▇▇บุคคลทวั ่ ไปใชง้ าน หรอื มพ
ฤตก
รรมการใชง้ านทอ่ี าจมผี ลกระทบต่อการใชบ
รกิ ารของผูใ้ ชบ
รกิ ารรายอ่น
หรอื มผี ลกระทบต่อเครอื ข่าย
และการใหบ
รการโดยรวม ผู้ใหบ
รการมสี ท
ธใิ นการบรห
ารจด
การเครอื ข่ายตามความเหมาะสม เพอื รกั ษามาตรฐานคุณภาพของบรก
าร และเพ่อื ช่วยใหผ
ู้ใชบ
รการ
โดยรวม▇▇▇▇▇▇ใชง้ านไดอ้ ย่างมป
ระสทธภ
าพ ผูใ้ หบ
รกิ าร▇▇▇▇▇▇เปลย่ี นแปลงโปรโมชนั
หรอื จ˚ากดั ▇▇▇
▇▇▇▇▇ใชง้ านของผูใ้ ชบ
รกิ ารและความเรว็ ของอน
เทอร์เน็ต
ตามความเหมาะสม โดยไดร้ บความยนยอมจากผใ้ ชบรการ
4.7 ความเรว็ ในการใชงานอน ของอุปกรณ์ของผใ้ ชบรการ
เทอรเ์ น็ต ขน้ึ อยกู บพน้
ทใี ห้บรการ ช่วงระยะเวลาของการใชงาน ความ▇▇▇▇▇▇▇ของผูใ้ ชบ
รกิ าร รวมถงึ คุณภาพในการ รบ
– ส่งสญ
ญาณ
4.8 ในกรณทผ่ี ใ้ หบรการกา˚ หนดรหสประจา˚ ตวั แก่ผใ้ ชบรการสา˚ หรบใชบรการ ผใ้ ชบรการตกลงท▇▇ ▇▇▇เ่ ปดเผยิ รหสประจา˚ ตวั ดงกล่าวแก่บุคคลใดๆ
4.9 ในกรณีท▇▇▇ ▇ใ้ ชบ
รกิ ารทราบหรอื มเี หตุทท่
˚าใหเ้ ชอื ไดว้ ่ามบุคคล▇▇▇▇▇▇แ้ ละ/หรอื ไดใ้ ชร้ หสั ประจ˚าตวั ของตน ใหผ
ูใ้ ชบ
รกิ ารแจง้ เหตุดงั กล่าวใหผ
ูใ้ หบ
รกิ ารทราบโดยเรว
ทสี ุดไมว่ ่าจะเป็นหนงสอ
หรอื ทางโทรศพ
ท์ หรอื เครอื งมอื สอื สารอย่างอ่น
ใด และผูใ้ หบ
รกิ ารจะพจิ ารณาด˚าเนินการเพอื ใหม
กี ารระงบ
การใหบ
รกิ ารหรอื ด˚าเนินก˚าหนด
รหสประจา˚ ตวั ใหมใหแก่ผใ้ ชบรการในระยะเวลาอน▇▇▇▇▇เท่าทผ่ี ใ้ หบรการจะ▇▇▇▇▇▇ดา˚ เนินการไดหลงจากทไี ดร้ บแจงดงกล่าวซงึ ได้รบการตรวจสอบแลว้ ว่าถูกตอ้ ง
5. การจด
สรรเลขหมายวิทยค
▇▇▇▇▇
ผใ้ ชบรการมสี ทธใชเ้ ลขหมายโทรคมนาคมทผ่ี ใ้ หบรการมอบหมายหรอื กา˚ หนดใหต้ ามสญญาน้ี และตามกฎหมายทเ่ี กยี วขอ้ ง
6. ค่าบริการ
6.1 ผใ้ หบรการ▇▇▇▇ยกเกบค่าบรการตามเงอ่ื นไขของผใ้ หบรการซงึ ไม▇▇ ▇▇อตั ราขนั้ สงทคี ณะกรรมการกา˚ หนด
6.2 ผูใ้ ชบ
รการต้องช˚าระค่าบรกิ าร ค่าธรรมเนียม ทเ่ี กด
จากการใช้บรกิ ารใหแ้ ก่ผูใ้ ห้บรกิ ารเต็มจ˚านวนตามทร่ี ะบุไวใ้ นใบแจ้งหน้ีทผ
ูใ้ หบ
รกิ ารจดั ส่งใหกบ
ผูใ้ ชบ
รกิ าร
ล่วงหน้าไมน
้อยกว่า 15 วน
ก่อนวน
ครบก˚าหนดช˚าระ โดยใบแจง้ หน้ีจะระบุรายละเอยี ดเกย่ี วกบ
อตราค่าธรรมเนียม อต
ราค่าใชบ
รกิ าร และการค˚านวณค่าธรรมเนียม
และค่าบรก
ารทช
ด▇▇▇และเพย
งพอ รวมถึงว▇▇ ▇
▇▇ในการช˚าระค่าบรก
าร เว้นแต่ราย▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ใชบ
รการทผ
ู้ใชบ
รการได้ตกลงให้ยกเว้นไ ม่ต้องแสดงรายละเอียด
ในใบแจง้ หน้ี ทงั้ น้ี ผู้ใหบ ส่งเสรมการขาย
รกิ ารรบ
รองว่าจะ▇▇▇▇▇ยี กเก็บค่าบรกิ า▇▇▇▇
ใดนอกเหนือจากอัตราค่าบรกิ ารทก่ี ˚าหนดไวใ้ นค˚าขอใชบ
รกิ าร หรอื ตามทร่ี ะบุในเอกสารรายการ
6.3 ผใ้ หบรการมสี ทธกิ า˚ หนดวงเงนิ ค่าใชบรการ โดยความยนยอมของผใ้ ชบรการ และผใ้ หบรการ▇▇▇▇▇วงเงนิ ค่าใชบรการใหผ้ ใ้ ชบรการทราบ
7. การตรวจสอบข มลการใชบรการิ้
7.1 ในกรณท
▇▇▇ ▇ใ้ ชบ
รกิ ารเหน
ว่าผูใ้ หบ
รกิ ารเรยี กเกบ
ค่าบรกิ ารสูงกว่าอต
ราขนั้ สูงท่ี กสทช. ก˚าหนดไวห
รอื เรยี กเกบ
ค่าบรกิ ารไม่ถูกต้อง ผูใ้ ชบ
รกิ ารมสี ท
ธขิ อตรวจสอบ
ขอ้ มลเกยี วกบการใชบรการได้ โดยผใ้ หบรการตอ้ งดา˚ เนินการตรวจสอบขอ้ เทจจรงและแจงขอ้ มลการตรวจสอบให้ผใ้ ชบรการทราบภายใน 30 วน นบแต่วนั ทผ่ี ใ้ ชบรการ
มคี า˚ ขอ หากผใ้ หบรการไมด่ า˚ เนินการภายใน 60 วน
ใหถ้ อื ว่าผใ้ หบรการนนั้ สน้
สทธในการเรยกเกบค่าธรรมเนียมหรอื ค่าบรการในจา˚ นวนทผ่ี ใ้ ชบรการไดโตแยงนนั
7.2 หากตรวจสอบขอ้ มูลแลว้ พบว่า ผู้ใหบ
รการเรียกเก็บค่าบรก
าร▇▇▇
กว่าจ˚านวนทเ่ี กดิ ขน
จากการใชบ
รกิ ารจรง
ผูใ้ ห้บรก
ารจะคน
เงน
ส่วนต่างของค่าบรก
ารใหแ้ ก่
ผใ้ ชบรการภายใน 30 วน
นบแต่วนั ทข่ี อ้ เทจจรงิ ยุติ และผูใ้ หบ
รกิ ารต้องช˚าระดอกเบยี ในส่วนต่างในอต
ราเท่ากบ
ทไ่ี ดก
˚าหนดไวว้ ่า▇▇▇▇ยี กเกบ
จากผูใ้ ชบรก
ารในกรณีท่
ผใ้ ชบรการผดนด
เวน
แต่ผใ้ ชบรการจะไดต้ กลงเลอื กใหด้ า˚ เนินการในการคน
เงน
ส่วนต่างทเ่ี รยี กเกบ
เกน
เป็นอย่างอ่น
ทงั้ น้ี การคน
เงน
ส่วนต่างใหแ้ ก่ผูใ้ ชบ
รกิ ารอาจคน
ดว้ ยเงนิ สด เชค็
8. การขอระงบ
หรอื น˚าเขา้ บญชเี งนิ ฝากของผใ้ ชบรการ หรอื ตามว▇▇ ▇▇▇ทผ่ี ใ้ ชบรก
การใช้บริการชวั ่ คราวโดยผใู้ ช้บริการ
ารไดแจงความประสงคไว
ในกรณีทม่
เี หตุจ˚าเป็น ผูใ้ ชบ
ร▇▇▇▇▇▇▇▇▇ร้องขอระงบ
การใช้บรกิ ารชวั ่ คราวได้โดยแจ้งเป็นหนังสอ
หรอื โดยวธิ กี ารอ่ืนใดตามท▇▇▇ ▇ใ้ ห้ บรก
ารก˚าหนดเพ่อื ให▇▇ ▇▇▇▇▇
ตรวจสอบไดว้ ่า ผทู
ร่ี อ้ งขอนนั้ เป็นผใ้ ชบรการทแี ทจรง
โดยแจงใหผ้ ใ้ หบรการทราบไมน
้อยกว่า 3 วนั ก่อนวนั ทป
ระสงคจะใหม้ การระงบการใชบรการชวั ่ คราวดงกล่าว
ทง้ นี้ ผใ้ ชบรการจะขอระงบการใชบรการชวั ่ คราว▇▇▇▇▇▇ ▇▇
30 วน
ในแต่ละครงั
และไม▇▇ ▇▇
3 ▇▇▇▇ ต่อปี โดยผใ้ หบรการจะ▇▇▇▇ ▇ยี กเกบ
ค่าธรรมเนียมหรอื ค่าใชจ่ายใดๆ
จากการขอระงบการใชบรการชวั ่ คราวจากผใ้ ชบรการ และเมอ่ื ครบกา˚ หนดระยะเวลาทผ่ี ใ้ ชบรการขอระงบใชบรกิ ารชวั ่ คราวแลว
ผูใ้ หบ
รกิ ารจะเปิดบรกิ ารใหผ
ูใ้ ชบ
รกิ าร
โดยทน
ที แต่หากครบก˚าหนดการขอระงบ
การใชบ
รการชวั ่ คราวแล้ว ผู้ใชบ
รการ▇▇▇▇▇ใ้ ชบ
รการอย่างต่อเน่ืองเป็นเวลา 15 วน
ผใู้ หบ
รการมสี ท
ธ▇▇ ▇ อกเลกสญ
ญาได
โดยแจงใหผ้ ใ้ ชบรการทราบล่วงหน้าเป็นหนงสอื ไมน้อยกว่า 30 วน
9. การระงบการใหบรการชวิ้ ั ่ คราวโดยผ้ใู หบริ้ การ
9.1 ผใ้ หบรการมสี ทธริ ะงบการใหบรการชวั ่ คราวไดท
9.1.1 ▇▇▇เหตุสุดวสิ ยขน้ึ แก่ผใ้ หบรการ
9.1.2 ผใ้ ชบรการถงแก่ความตาย หรอื สน้ิ
นั ทโดยไมจ่ า˚ เป็นตอ้ งแจงใหผ้ ใ้ ชบรการทราบล่วงหน้ากรณตี ่อไปน้
สุดสภาพนิตบุคคล
9.1.3 ผใ้ ชบรการใชเ้ อกสารปลอมในการขอใชบรการ
9.1.4 ผใู้ หบ้ รกิ ารพสิ ูจน์ไดว้ ่าบรกิ ารโทรคมนาคมทใ่ี หแ้ ก่ผใู้ ชบ้ รกิ ารถูกน˚าไปใชโ้ ดยมชิ อบดว้ ยกฎหมาย หรอ
ฝ่าฝืนต่อสญญา
9.1.5 ผใ้ ชบรการซงึ ใชบรการโทรคมนาคมในลกษณะทเ่ี รยกเกบค่าธรรมเนียมหรอื ค่าบรการภายหลงั ไดใ้ ชบ
รกิ าร▇▇▇
วงเงน
ค่าบรกิ ารทไ่ี ดต
กลงไวใ้ นสญญา
ในกรณีน้ีผูใ้ หบ
ริการจะต้องแจง้ เตอื นใหผ
ูใ้ ชบ
รกิ ารทราบล่วงหน้าเมอ่ื เหน
ว่าผูใ้ ชบ
รกิ ารไดใ้ ชบ
รกิ ารไปแลว้ จ˚านวน 80% ของวงเงน
ค่าใชบ
รกิ าร (Credit Limit) ตามท่
ผใ้ ชบรการไดต้ กลงไวในสญญากบผใ้ หบรการ
9.1.6 ผใ้ ชบรการผดนดชา˚ ระค่าธรรมเนียมและค่าบรการ▇▇▇
กว่าระยะเวลาที่กา˚ หนดไวในสญญาสองคราวตดต่อกน
9.1.7 ผใ้ หบรการพสิ จน์ไดว้ ่าผใ้ ชบรการไดน้ ˚าบรการโทรคมนาคมไปใชเ้ พอ่ื แสวงหารายไดโดยมเี จตนาจะ▇▇▇▇ ▇˚ ระค่าธรรมเนียมและค่าบรการ
9.1.8 ผใ้ หบรการมเี หตุทจ่ี า˚ เป็นตอ้ งบา˚ รุงรกษาหรอื แกไขระบบโทรคมนาคมทใี ชในการใหบรการ
9.2 ในกรณีทม่
เี หตุจ˚าเป็น ผูใ้ หบ
รการมสี ท
ธริ ะงบ
การใหบ
รกิ ารชวั ่ คราวโดยการแจ้งใหผ
ูใ้ ชบ
รกิ ารทราบล่วงหน้าเป็นหนังสอื พรอ้ มทงั้ ระ บุเหตุในการใชส้ ท
ธดิ งั กล่าว
ไมน
้อยกว่า 30 วนั ในกรณีท▇▇▇ ▇ใ้ หบ
รกิ ารระงบ
การใหบ
รกิ ารตามขอ
9.1.5 และ 9.1.6 หากผูใ้ ชบ
รการ▇▇▇▇▇▇▇จะขอยกเลกิ การระงบ
การใหบ
รกิ ารชวั ่ คราวดงั กล่าว ผูใ้ ชบ
รกิ ารจะต้อง
ชา˚ ระหน้ีทค่ี า้ งชา˚ ระทง้ หมดใหแก่ผใ้ หบรการจนครบถว้ นก่อน
10. ▇▇▇▇▇ในการเลิกสญญาของผใู้ ชบริ้ การ
ผูใ้ ชบ
รกิ ารมสี ท
▇▇▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇
ญาเมอ่ื ใดกไ็ ด้ โดยแจง้ ใหผ
ูใ้ หบ
รกิ ารทราบดว้ ยตนเองหรอื ท˚าเป็นหนังสอื แจง้ ใหผ
ูใ้ หบ
รกิ ารทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 5 วน
ท˚าการ
และผใ้ ชบรการจะตอ้ งชา˚ ระค่าบรการหรอื ค่าธรรมเนียมครบถว้ นจนถงวนั ทท่
า˚ การบอกเลกสญญา ทง้ นี้ ผใ้ ชบรการอาจใชส้ ทธเิ ลกิ สญญาไดท
นั ทในกรณดี งต่อไปน้
10.1 ผใ้ ชบรการไม▇▇▇▇▇▇รบบรการจากผใ้ หบรการไดด้ ว้ ยเหตุทเ่ี กดขน้ึ อย่างต่อเน่ืองและอยนอกเหนือการควบคุมของผใ้ ชบรการ
10.2 ผใ้ หบรการละเมดขอ้ ตกลงอนเปน็ สาระสา˚ คญของขอ้ ตกลง
10.3 ผใ้ หบรการตกเป็นบุคคลลมละลาย
10.4 ผูใ้ หบ
รกิ ารเปลย่ี นแปลงขอ้ ตกลงหรอื เงอ่ื นไขการใหบ
รกิ าร ซงึ มีผลเป็นการลดสท
ธหรอื ประโยชน์อน
พงึ ไดร้ บ
ของผูใ้ ชบ
รกิ ารลง เวน
แต่เกดิ เหตุตามทก่ี ฎหมาย
บญญต
11. ▇▇▇▇▇ในการเลิกสญญาของผใู้ หบริ้ การ
ผใ้ หบรการมสี ทธเิ ลกิ สญญา ในกรณดี งต่อไปน้
11.1 ผใ้ ชบรการถงแก่ความตาย หรอ
สน้
สภาพนิตบุคคล
11.2 ผูใ้ ชบ
รการผดิ นัดช˚าระค่าธรรมเนียมและค่าบรกิ าร▇▇▇
กว่าวน
ครบก˚าหนดช˚าระตามทร่ี ะบุในใบแจง้ หน้ีสองคราวตด
ต่อกน
โดยผูใ้ หบ
รการไดแ้ จง้ ใหผ
ู้ ใชบ
รกิ าร
ทราบถงวนั ครบกา˚ หนดท่ีแน่นอนเป็นการล่วงหน้าในใบแจ้งหน้ีและได้ทา˚ การแจ้งเตือนเป็นหนังสือพร้อมทงั้ ระบุสาเหตุในการใช้▇▇▇▇▇ด▇▇ ▇ ▇▇▇วให้แก่ผู้ใช้บริการ ทราบล่วงหน้าเป็นเวลาไม่น้อยกว่า 30 วนั
11.3 ผใ้ หบรการมเี หตุอน
เชอ่ื ไดว้ ่า ผูใชบรการมพ
ฤตกรรมฉ้อฉลในการใชบรการหรอื น˚าไปใชโดยผดกฎหมาย หรอื ฝ่าฝืนขอ้ หา้ มในสญญา
11.4 ผใ้ หบรการไม▇▇▇▇▇▇ใหบรการไดโดยเหตุทอ่ี ยน
11.5 เป็นการยกเลกโดยบญญตั แห่งกฎหมาย
อกเหนือการควบคุมของผใ้ หบรการ
12. ผลของการเลิกสญญา
เมอื สญ
ญาน้ีสน
สุดลง ในกรณีทผ่
ู้ให้บรก
ารมเี งน
ค้างช˚าระแก่ผู้ใช้บรก
าร หลงั จากทไ่ี ด้หกั ช˚าระหน้ีค่าบรก
าร และ /หรอ
ค่าธรรมเนียมทผ
ูใ้ ช้บรก
ารคา้ งช˚าระแล้ว
ผูใ้ หบ
รกิ ารจะคน
เงน
ส่วนต่างนัน
ใหแ้ ก่ผูใ้ ชบ
รการ เมอ่ื ผู้ใหบ
รการไดต
รวจสอบหลกั ฐานแลว้ ว่าเป็นบุคคลเดยี วกบ
ผูใ้ ช้บรกิ ารหรอื เป็นผู้ รบ
มอบอ˚านาจจากผูใ้ ชบ
รกิ าร
อย่างถูกต้องแล้ว โดยผู้ใหบ
รการจะคน
ภายใน 30 วน
นับแต่วน
เลกสญ
ญา ทงั้ น้ีผู้ใช้บรก
ารต้องยน
ยนค˚าขอแจ้งความ▇▇▇▇▇▇▇พร้อมมอบหลก
ฐานยน
ยนการเป็น
ผใ้ ชบรการทแี ทจรงใหแก่ผใ้ หบรการ โดยคน
เงนิ ตามว▇▇ ▇▇▇ทค่ี สู ญญาจะไดต้ กลง▇▇
▇รณท
ผ่ี ใ้ หบรการไม▇▇▇▇▇▇คน
เงนิ คา้ งชา˚ ระใหแ้ ก่ผูใ้ ชบ
รกิ ารไดภ
ายในระยะเวลาท่
กา˚ หนด ผใ้ หบรการตอ้ งชา˚ ระค่าเสยประโยชน์ในอตั ราเท่ากบอตั ราดอกเบยี ท่ี ผใ้ หบรการคดจากผใ้ ชบรการกรณผใ้ ชบรการผดนด▇▇▇▇ ▇˚ ระค่าธรรมเนียมหรอื ค่าบรกิ ารแก่
ผใ้ หบรการ แต่ทง้ นี้ ไมตดสทธผิ ใ้ ชบรการท▇▇ ▇▇▇ยกค่าเสยหายอย่างอน
13. กรณีท่ีอุปกรณ์ระบุตว
ผ้ใู ช้บริการ สูญหาย หรือถก
โจรกรรม
ในกรณท
▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ระบุตวั ผใ้ ชบรการสญหายหรอื ถูกโจรกรรม ผใ้ ชบรการจะต้องแจง้ เหตุดงั กล่าวใหผ
ูใ้ หบ
รกิ ารทราบเป็นหนังสอ
หรอื ทางโทรศพ
ท์ หรอื โดยวธิ กี าร
อนใดตามทผ่ี ใ้ หบรการกา˚ หนด และผใ้ หบรการจะดา˚ เนินการระงบการใหบรการในทนั ทท
ไี ดร้ บแจงเพอ่ื ระงบการใหบรการโดยเรว็ ทสี ุด ทง้ นี้ ผใ้ ชบ
รกิ ารไม่ต้องช˚าระค่าใช
บรการ และค่าธรรมเนียมทเ่ี กดขน้ึ ภายหลงผลการแจงดงกล่าว เวน
แต่ผใ้ หบรการจะ▇▇▇▇▇▇พสิ จน์ไดว้ ่าภาระหน้ีสน
ทเ่ี กดขน้ึ เป็นผลจากการกระทา˚ ของผใ้ ชบรการเอง
14. การใช้ข มลสว่ นบคคล
ผใ้ หบรการจะทา˚ การคุมครองขอ้ มลส่วนบุคคลของผูใ้ ชบ
รกิ ารตามทก่ี ฎหมายก˚าหนด และผูใ้ ชบ
รกิ ารในฐานะเจา้ ของขอ้ ม▇▇ ส่วนบุคคลมสี ท
ธตามท่ีพระราชบญญต
คุมครองขอ้ มลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และประกาศ กสทช. กา˚ หนด โดยผใ้ ชบรการตกลงยน ระบุไวในสญญา ดงนี้
ยอมใหผ้ ใ้ หบรการดา˚ เนินการเกยี วกบขอ้ มูลส่วนบุคคลของผูใ้ ชบ
รกิ ารตามท่
14.1 ผูใ้ ห้บรก
ารจะใช้ขอ้ มูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บรก
าร เพ่อื การให้บรก
าร ส่งเสรม
และพฒ
นาการใหบ
รการ ▇▇▇▇ การสมคั รใช้บรก
าร การออกใ บแจ้งค่าใช้บรการ
การตดต่อ▇▇▇▇▇▇งานกบผใ้ ชบรการ เป็นตน้
14.2 ผใ้ หบรการอาจ▇▇▇▇▇▇ผลขอ้ มลส่วนบุคคลของผใ้ ชบรการ เพอ่ื จดเกบขอ้ มลผใ้ ชบรการ หรอื ศกษาพฤตกรรมการใชบรการของผใ้ ชบริการสา˚ หรบเป็นขอ้ มล การจดทา˚ แผนการตลาด
14.3 ผใ้ หบรการอาจเปิดเผยขอ้ มลส่วนบุคคลภายใตหลกเกณฑทกี ฎหมายกา˚ หนด
14.4 ผใ้ ชบรการมสี ทธริ ะงบการใชหรอื เปิดเผยขอ้ มลส่วนบุคคล และมสี ทธเิ พกถอนความยน
15. การให้บริการเสริม
ยอมให▇▇▇▇▇▇ผลไมว่ ่าเวลาใดกต็ าม
ผใ้ หบรการจะตอ้ งร่วมรบผดกบผรู้ ่วมใหบรการเสรมต่อผใ้ ชบรการในความเสยหายทเ่ี กดขน้ึ จากการใหบรการเสรมดว้ ย
16. ข้อห้ามการให้เช่า เช่าช่วง หรือการโอน▇▇▇▇▇และหน้าที่
หา้ มมใิ หผ
ูใ้ ชบ
รกิ ารน˚าเลขหมายวท
ยุคมนาคมไปใหเ้ ช่า เช่าช่วง หรอื ท˚าการโอนสท
ธแิ ละหน้าทข่ี องตนตามขอ้ ตกลงน้ี รวมถงึ สท
ธใิ นการใชบ
รกิ ารไม่ว่าทงั้ หมด
หรอื บางส่วน ใหแก่บุคคลอน
เวน
แต่จะไดร้ บความยน
ยอมเป็นลายลกษณ์อกษรจากผใ้ หบรการก่อน
17. การเปลี่ยนแปลงแก้ไขสญญาใหบ้ ร▇▇▇ รโทรคมนาคม
การเปลย
นแปลงแก้ไขสญ
ญาให้บรก
ารโทรคมนาคม ตลอดจนขอ
ก˚าหนด ▇▇▇▇▇▇▇ ค˚าสงั
และประกาศต่างๆ ท่ีเก่ียวข้องกบ
บริการ รวมทงั้ อัตราค่ าบรการ
ค่าธรรมเนียมต่างๆ จะต้องไดร้ บ
ความเห็นชอบจาก กสทช. ก่อน โดยผูใ้ หบ
รกิ าร▇▇▇▇▇▇ ใหผ
ูใ้ ชบ
รกิ ารทราบล่วงหน้าเป็นเวลาไม่น้อยกว่า 30 วน
ผ่านทางเวบ
ไซต
ศนยบรการลกคา้ ของผใ้ หบรการ หรอื ผ่านเลขหมายของผูใ้ หบ
รกิ ารก่อนทก่ี ารเปลย่ี นแปลงจะมผี ลใชบ
งั คบ
โดยผูใ้ ชบ
รกิ าร▇▇▇▇▇▇ใชส
ิทธใิ นการโต้แยง
ปฏิเสธ หรอ
ยกเลกสญญาในกรณไมเ่ หนดว้ ยกบการแกไขเปลยี นแปลงดงกล่าว ภายใน 30 วนั นบจากวนั ไดร้ บแจง
การเปลย
นแปลงในสาระส˚าคญ
ของระบบเทคโนโลยห
รอื อุปกรณ์ใดๆ อน
ส่งผลกระทบท˚าใหป
ระสทธภ
าพในการให้บรก
ารต่˚าลงหรอื กระทบต่อสทธห
น้า ทห่ รอ
ประโยชน์ อน ก่อน
พงึ ไดร้ บ
ของผูใ้ ชบ
รกิ ารตามสญ
ญา ใหถ
อื ว่ามผี ลเป็นการเปลย่ี นแปลงขอ้ ก˚าหนดหรอื เงอ่ื นไขในการใหบ
รกิ ารและต้องไดร้ บ
ความเหน
ชอบจาก กสทช .
ทง้ นี้ มใหน้ ˚าบทบญญตั ในวรรคหน่ึง ใชบ
งคบการเปลยี นแปลงอต
ราค่าใชโ้ ทรศพ
ท์ระหว่างประเทศ หรอื อต
ราค่าใชบ
รกิ ารโทรศพ
ท์ขา้ ม▇▇▇ระหว่างประเทศ หรอ
การเปลยี นแปลงอตั ราโดยกฎหมายกา˚ หนด ซงึ มผลบงคบใชภายในกา˚ หนดเวลาน้อยกว่า 30 วน
18. กฎหมายที่ใช้บงคบั
สญญาใหบ้ รกิ ารโทรคมนาคมน้ี ใหใชบ
งคบและตความตามกฎหมายไทย และใหศาลในประเทศไทยเป็นศาลทม่
อี ˚านาจพจิ ารณาขอ้ พิพาทต่างๆ ทเ่ี กดิ ข้น
▇▇▇▇▇▇▇
น้ีหรอื เกยี วขอ้ งกบ
19. เบดเตลด็
▇▇▇▇▇▇
19.1 ผู้ใช้บรก
ารรบ
รองและรบ
ประกน
ว่าขอ้ มูลและเอกสารประกอบอ่ืนๆ ทใี ห้ไว้ซ่ึงเกย
วเน่ืองกบ สญ
ญาเป็นขอ้ มูลและเอกสารทถ
ูกต้องแท้จรงิ และ▇▇▇▇▇▇▇ ทงั้ น้
ผู้ใช้บรก
ารต้องแจ้งให้ผู้ให้บรก
ารทราบโดยทน
ที โดยท˚าเป็นลายลก
ษณ์อก
ษรหรอื ด้วยวธิ ท
างอิเล็กทรอนิกส์อ่ืนใด ทเี ป็▇▇▇▇ยอมรบ
ของผู้ให้บริการในกรณีทม
การ
เปลยี นแปลงใดๆ ในขอ้ มลดงกล่าว
19.2 สญญาน้ีตลอดจนบรรดาเอกสารแนบทา้ ยสญญาน้ี และเอกสารอน
ใดทส่ี ญญาน้ีไดอ้ า้ งองกด็ ใหถ้ อื เป็นขอ้ ตกลงฉบบทสี มบรู ณ์และใช้บงคบกนั ในระหว่างผูใ้ หบ
รกิ าร
และผใ้ ชบรการ และใหใชแทนบรรดาขอ้ ตกลงใดๆ และบรรดาคา˚ รบรองหรอื การตดต่อสอ่ื สารรปแบบอน สญญาน้ีทง้ หมด ไมว่ ่าจะทา˚ ดว้ ยวาจาหรอื ทา˚ เป็นลายลกษณ์อกษรกต็ าม
ๆ ในระหว่างผูใ้ ชบ
รกิ ารและผูใ้ หบ
ริการ ทม่
▇▇ ▇▇▇ก่อนหน้าการท˚า
19.3 ในกรณีทขี อ้ ก˚าหนดใดๆ ในสญ
ญาน้ี เป็นขอ้ ก˚าหนดทต่
้องห้ามดว้ ยกฎหมายหรอื ไม่▇▇▇▇▇▇ใชบ
งั คบ
▇▇▇▇▇▇▇ ให้สญ
ญาน้ีส้น
ผลใช้บงั คบ
เฉพาะเพยี งขอ้ ก˚าหนด
ดงกล่าวทต่ี อ้ งหา้ มหรอื ไม▇▇▇▇▇▇ใชบ
งคบไดเ้ ท่านนั
ใหบรรดาขอ้ กา˚ หนดและเงอ่ื นไขอน
ๆ มผลบงคบใชอ้ ย่าง▇▇▇▇▇ ▇▇
19.4 สทธท▇▇ ▇▇▇▇ ▇เรยนต่อผใ้ หบรการ ไดท่
- โทรศพ
ท์ 0-2104-1999 (โดยไมม
ค่าใชจ่าย)
- อเี มล์ : ▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇.▇▇▇▇▇.▇▇.▇▇
- จดหมาย ท▇▇▇ ▇▇▇ : บรษท
โทรคมนาคมแห่งชาติ จา˚ กด
(มหาชน) ศน
ยป์ ้องกนั และปราบปรามการทุจรต
ส่วนรบเรอ่ื งรอ้ งเรยน 99 ถ.แจงวฒนะ แขวงทุ่งสองหอ้ ง
เขตหลกส่ี กรุงเทพมหานคร 10210
- รอ้ งเรยนดว้ ยตนเอง : สา˚ นกงานบรการลกคา้ ทุกแห่ง หรอ
บรษท
โทรคมนาคมแห่งชาติ จา˚ กด
(มหาชน) ศน
ยป์ ้องกนั และปราบปรามการทุจรต
ส่วนรบเรอ่ื งรอ้ งเรยน
สญญาใหบรการโทรคมนาคม▇▇▇▇▇▇ไดร้ บการพ▇▇▇▇▇เหน
ชอบจาก กสทช. แลว้
ลงชอ่ื ผใ้ ชบรการ
(............................................................................................................) ตวั ▇▇▇▇▇
................../......................./.....................
• เพอ่ื สทธประโยชน์ของผใ้ ชบรการท▇▇ ▇▇▇พ
ลาดโอกาสในการรบขอ้ เสนอผลติ ▇▇ฑ์ บรการ โปรโมชนั
และแคมเปญพเิ ศษ รวมไปถงึ ข่าวสารค˚าแนะน˚าทเ่ี ป็น
ประโยชน์ นอกเหนือจากทไี ดก้ า˚ หนดไวในสญญาใหบรการ ผใ้ ชบรการยน
ยอมให้ บรษท
โทรคมนาคมแห่งชาติ จา˚ กด
(มหาชน) ทา˚ การเกบรวบรวม ใช้ ▇▇▇▇▇▇ผลหรอ
ส่งต่อขอ้ มลส่วนบุคคลของผใ้ ชบรการ เพอ่ื วตั ถุประสงคในการตดต่อสอ่ื สารและทา˚ การตลาด รวมถง การ▇▇▇▇▇▇ ▇สารเพอ่ื ส่งเสรมการตลาด และการตดต่อสอ่ื สารเกย่ี วกบ
ผลติ ▇▇ฑและบรการ ผ่านช่องทาง SMS และอเี มล จาก บรษท
โทรคมนาคมแห่งชาติ จา˚ กด
(มหาชน) หรอื ▇▇▇ ▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇▇▇
รวมทงั
ยนยอมให้ บรษท
โทรคมนาคม
แห่งชาติ จา˚ กด
(มหาชน) ส่ง โอน และ/หรอื เปิดเผยขอ้ มลส่วนบุคคลใหแก่ผรู้ บขอ้ มล
ไดแก่ กลุ่มธุรกจของ บรษท
โทรคมนาคมแห่งชาติ จา˚ กด
(มหาชน) พน
▇▇▇▇ ▇▇▇▇
ธุรกจ
ท่ี บรษท
โทรคมนาคมแห่งชาติ จา˚ กด
(มหาชน) เป็นคสู ญญาหรอื มนี ิตสิ มพนั ธ์ดว้ ย โดยยน
ยอมให้ บรษท
โทรคมนาคมแห่งชาติ จ˚ากด
(มหาชน) ส่ง โอน และ/
หรอื เปิดเผยขอ้ มลส่วนบุคคลใหแก่บุคคลดงกล่าวไดท
ง้ ในประเทศและต่างประเทศ เพอื วตั ถุ▇▇▇▇▇▇▇ในความร่วมมอื ทางธุรกจิ ทเ่ี กย่ี วกบ
ขอ้ งกบ
ผลต▇▇
ฑ์ บรกิ ารหรือ
โปรโมชนั
รวมทง้ การดา˚ เนินการทางการตลาดต่างๆ ทงั้ น้ี บรษท
โทรคมนาคมแห่งชาติ จ˚ากด
(มหาชน) ตกลงท▇▇▇ ▇จดั เกบ
รกั ษาขอ้ ม▇▇ ดงั กล่าวไว้ตามระยะเวลาเท่าท่
จ˚าเป็นส˚าหรบ
วตถุ▇▇▇▇▇▇▇เหล่านัน
เท่านัน
โดยผู้รบ
ข้อมูลจะมห
▇▇▇▇▇▇ตามกฎหมายในการรก
ษาขอ
มูลส่วนบุคคล▇▇▇▇เดียวกน
หากภายหลง
มการเปล่ียนแปลง
วตั ถุประสงคในการเกบรวบรวมขอ้ มลส่วนบุคคล บรษท
โทรคมนาคมแห่งชาติ จา˚ กด
(มหาชน) จะดา˚ เนินการแจง้ และขอความยน
ยอมจากผใ้ ชบรการใหมอ่ กครงั
• เวน
แต่กฎหมายจะกา˚ หนดไวเ้ ป็นอย่างอน
ผใ้ ชบรกิ ารมสี ท
▇▇▇ ▇▇▇ ถอนความยน
ยอมดงั กล่าวน้ีเมอ่ื ใดกไ็ ด้ การขอเพกิ ถอนความยน
ยอมด▇▇ ▇▇▇ ▇วจะไม่กระทบ
ต่อการใหบรการตามสญญาใหบรการทผ่ี ใ้ ชบ
รกิ ารไดล้ ง▇▇▇▇▇กบ
บรษท
โทรคมนาคมแห่งชาติ จ˚ากด
(มหาชน) ทงั้ น้ี ผูใ้ ชบ
รกิ ารรบ
ทราบและยอมรบ
ด▇▇ ▇▇การขอถอน
ความยนยอมดงกล่าว อาจกระทบต่อสทธประโยชน์ทผ่ี ใ้ ชบรการจะไดร้ บนอกเหนือจากการใหบรการตามสญญา
• สทธของผใ้ ชบรการเกยี วกบขอ้ มลส่วนบุคคลทเ่ี กยี วกบการเพกถอนความยน
ยอม การขอเข้าถงและรบสา˚ เนาขอ้ มลส่วนบุคคล การคดั คา้ นการเกบ
ขอ้ มล ใช
หรอื เปิดเผย สท
ธใิ นการเคลอื นยา้ ยขอ้ มล
สทธใิ นการลบขอ้ มล
สทธใิ นการระงบ
การใชข้ อ้ มล
ใหเ้ ป็นไปตามนโยบายการคุม
ครองขอ้ ม▇▇ ส่ว นบุคคลของเราและตามท่
กฎหมายกา˚ หนด
• การดา˚ เนินการตามสทธของเจา้ ของขอ้ มลส่วนบุคคลขา้ งตน
▇▇▇▇▇ตดต่อ▇▇▇▇ ▇▇▇▇ทคี ุมครองขอ้ มลส่วนบุคคล อเี มล์ : ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇▇.▇▇.▇▇
▇▇▇▇▇
ไมย่ น
ยอม
ลงชอ่ื ผใ้ ชบรการ
(............................................................................................................) ตวั ▇▇▇▇▇
................../......................./.....................