ตอบข้อสงสย TOR ระบบ CRM

(รายละเอยดน้ีถอเป็นส่วนหนึงของ่ สญญา▇▇▇ ▇)

ขอท่ี 1 ส่วนท่ี 4 การโอนยายขอมล:

ขอสอบถาม

กรณท

ข่ อ

มลบุคคล ขอ

ม▇▇▇คกร รวมถงขอ

มลงานโครงการ ทม่

ความต▇

▇▇▇▇ปรบปรงขอ

มลให

ถูกตอ

ง (Data Cleansing) เพอ

ให▇▇▇▇▇▇ใชข

อมลในระบบงานใหมไดอ

ย่างสะดวกนนั

มเงอ่

นไขใดบาง

สาหรบการใชในการตรวจสอบถงความถูกตอ

ง และความซ้˚าซอ

นของขอมล

รวมถงึ ขอ

มลแต่ละประเภทม

▇▇▇▇▇เท่าใด

ตอบ ระบบบรห

ารโครงการ: คน 35,000(มซ

้˚า) องคกร 19,000(มซา)

ระบบบรห

ารโครงการย่อย: คน 20,000(มซ

้˚า) องคกร 6,500 (มซ

้˚า)

▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇:

คน 30,000(มซ

้˚า)

การตรวจสอบการซ้˚าของคนดจ

ากเลขบต

รประชาชน(ถาม)

แต่ถา

ไม่มเลขบต

รประชาชนใหด

ูจากชอ

-สกุล

การตรวจสอบการซ้˚าขององคกรดจ

ากเลขผเ้ สยภาษี(ถาม)

แต่ถา

ไม่มเลขผเ้ สยภาษใหด

จากชอ

องคกร

ขอท่ี 2 รายละเอยดโครงการ หน้า 11 TOR ระบุ “▇▇▇▇▇▇สรา้ งกจ

กรรมและ▇▇▇▇▇▇▇

พนธให

กลุ่มเป้าหมายทราบผ่านช่องทางต่างๆ ▇▇▇▇ เวบไซต์ SMS อเมล์ จดหมายและFacebook เปิดใหผ

สนใจ

ลงทะเบย

นผ่านระบบ โดยทาง สสส. เป็นผจู

ดเตรย

ม SMS Gateway,SMTP Service ให”

ขอสอบถาม

กรณผ

สนใจต▇

▇▇▇▇ลงทะเบยนเพอ

เขารว

มกจ

กรรมกบ

ทาง สสส. จะ▇▇▇▇▇▇ลงทะเบยนผ่านช่องทางใด

เพอ

เชอ

มโยงขอ

มลการลงทะเบยนมายงั ระบบภาคสม

พนธ์ (CRM)

ตอบ

ในช่วงแรกยงไมใชก

ารลงทะเบยนผ่านระบบกลาง ทงั้ นี้การลงทะเบย

นขน

อยก่

บวธ

การลงทะเบย

นของ

แต่ละกจ

กรรม (ใส่อยใู นขอ

ความสอ

สารเพอ

ส่ง link / แบบฟอรม)

ขอ้ กจ

ท่ี 3 รายละเอยดโครงการ หน้า 11 TOR ระบุ “▇▇▇▇▇▇ช่วยในการทา กรรมต่างๆ”

data cleansing ไดก

่อนส่ง

ขอสอบถาม

จากความต▇▇

▇▇▇▇▇▇▇ต▇

▇▇▇▇ทราบเงอ่

นไขในการทา

data cleansing ในกระบวนการน้ีเพม

เตม

ว่า

ระบบงานใหม่จะตอ ตอบ

งตรวจสอบขอ

มลในรปแบบใดบาง

▇▇▇▇▇▇ท˚า data cleansing ขอ ไมใหคนเดยวกนไดข้ อ้ มลซ้˚าๆ

มลชอ

เบอรโทร และ▇▇▇▇ท

ซ่ ้˚าได้ ก่อนส่งสอ

สาร▇▇▇▇▇▇▇

พนธ์ เพอ

ขอท่ี 4 รายละเอยดโครงการ หน้า 15 TOR ระบุ “▇▇▇▇▇▇จดการคน/องคกรซาได้ Cleansing: ระบบ

ขอมลภาคสม

พนธต

องมห

น้าจอสา

หรบ

จดการคน/องคกรซ้˚า และตอ

งส่งผลการจดการไปยงตนเรอ่

ง▇▇

▇▇▇▇ ขอ

มลคนจากระบบบรหารโครงการซ˚้ากบคนจากระบบสมาชกศูนยก

ารเรยนรู้ ระบบขอ

มลภาค

สมพนธจ

ะตอ

งมองทง้ สองคนน้ีเป็นคนเดยวกน

และเวลาทร่ี ายละเอย

ดจากตนเรอ่

งของคนคนน้ีมการ

เปลย

นแปลงกต

อง▇▇▇▇▇▇ update และแจง

update ไปยงอกระบบไดถูกตอง”

ขอสอบถาม

จากความต▇▇

▇▇▇▇▇▇▇ต▇

▇▇▇▇ทราบเงอ่

นไขในการทา

data cleansing ในกระบวนการน้ีเพม

เตม

ว่า

ระบบงานใหม่จะตอ

งตรวจสอบขอ

มลในรปแบบใดบาง

จากความต▇

▇▇▇▇▇▇▇ต▇

▇▇▇▇ทราบเงอ่

นไขในการตรวจสอบว่าขอ

มลบุคคล ▇▇▇▇ นาย ก.ไก่ ทพ

บขอ

มลใน

ระบบบรห ตอบ

ารโครงการ และนาย ก.ไก่ ทพ

บขอ

มลศูนยก

ารเรย

นรนู นั

เป็นบุคคลคนเดยวกน

การตรวจสอบการซ้˚าของคนดจ

ากเลขบต

รประชาชน(ถาม)

แต่ถา

ไม่มเลขบต

รประชาชนใหด

ูจากชอ

-สกุล

การตรวจสอบการซ้˚าขององคกรดจ

ากเลขผเ้ สยภาษี(ถาม)

แต่ถา

ไม่มเลขผเ้ สยภาษใหด

จากชอ

องคกร

ขอท่ี 5 ในการส่งเอกสารเสนอราคา ▇▇▇▇▇▇เสนอราคา▇▇▇งบประมาณทไี ดร

บจดสรรไดห

รอไม

ตอบ บรษ

ท▇▇▇▇▇▇เสนอ▇▇▇งบประมาณทไี ดร

บจดสรรได้ ทง้ นี้ขอใหเป็นราคาตามทอ

งตลาดและ

▇▇▇▇▇▇ท˚างานไดจรง

แต่ทง้ นี้การพ▇

▇▇▇▇ขน

อยก่ บ

คณะกรรมการ

ขอท่ี 6 รบกวนขอรายละเอย

ดระบบปจั จุบน

ทงั้ หมดทม่

ว่าเกบ

ขอมล

อะไรบา

ง และต▇

▇▇▇▇ใหข

อมล

ส่วน

ไหนจากระบบไหน interface กบระบบ CRM ตอบ

ฐานขอ้ มลบุคคลประกอบไปดว้ ย

- ข้อมูลส่วนบุคคล ▇▇▇▇ ช่ือ นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ e-mail เบอร์ติดต่อ ประเภทองค์กร/

หน่วยงาน อาชพ

ฯลฯ(การเช่อ

มต่อ:ระบบบรห

ารโครงการ ระบบบรห

ารโครงการส˚าหรบ

ภาคี และ

ระบบสมาชกของศูนยเรยนร)ู

- ขอ

มูลสุขภาพส่วนบุคคล ▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇ น้˚าหนัก ปญ

หาสุขภาพ/โรคประจ˚าตว

อาหารทช่

อบ อาหารท่

ควรหลกเลย

ง ประเดนความสนใจดา

นสุขภาพ (การเชอ

มต่อ:ระบบบรห

ารโครงการ และระบบสมาชก

ของศูนยเรยนร)ู้

- รปถ่ายบุคคล (การเชอ

มต่อ:ระบบสมาชกของศูนยเรยนร)ู

- ขอมล

ท▇▇

▇▇▇▇▇▇▇▇▇จด

เก็บขอ

มลทอ

ยไดม

ากกว่า 1 ชุด ▇▇▇▇ ทอยต

ามบต

รประชาชน ทอ่ ย่

จั จุบน ท่

อยู่ในการรบ

เอกสาร ฯลฯ (การเช่อ

มต่อ:ระบบบรห

ารโครงการ ระบบบรห

ารโครงการส˚าหรบ

ภาค

และระบบสมาชกของศูนยเรยนร)ู

- ขอ้

อยา

มูลประวต งเดยว)

ิการเป็นกรรมการผู้ทรงคุณ▇▇▇ใิ นสสส.(การเช่อ

มต่อ:ไม่มก

ารเช่อ

มต่อ, เก็บใน CRM

- ขอ

สา˚

มูลประวต หรบภาค)ี

ิการท˚างานโครงการสสส.(การเช่อ

มต่อ:ระบบบรห

ารโครงการ ระบบบรห

ารโครงการ

- ขอ

มลประวต

การเขา้ รว

มกจ

กรรมสสส.(การเชอ

มต่อ:ไมม

การเชอ

มต่อ, เกบใน CRM อยา

งเดยว)

- ขอ

มลประวต

การเป็นสมาชกของศูนยเรยนรู(้ การเชอ

มต่อ:ระบบสมาชกของศูนยเรยนร)ู

- ขอ

มลความเชย

ว▇▇▇(การเชอ

มต่อ:ระบบบรหารโครงการ)

- ขอ

มลประวต

การทา

งาน ▇▇▇▇ หน้าท่ี ชอ

หน่วยงาน ระยะเวลา (การเช่อ

มต่อ:ไม่มก

ารเช่อ

มต่อ, เกบใน

CRM อยางเดยว)

- บรการของศูนยเรยนรทู

สนใจ(การเชอ

มต่อ:ระบบสมาชกของศูนยเรยนร)ู

ฐานขอ้ ม▇▇▇คกรประกอบไปดว้ ย

- ขอมล

องคก

ร ▇▇▇▇ ช่อ

องคก

ร ทอ่ ยอ

งคก

ร เวบ

ไซต์(การเช่อ

มต่อ:ระบบบรห

ารโครงการ ระบบบรหาร

โครงการสาหรบภาค)

- ประเภทองคกร(การเชอ

มต่อ:ระบบบรหารโครงการ ระบบบรหารโครงการสา

หรบภาค)

- ขอ

มลผตู

ดต่อขององคกร(การเชอ

มต่อ:ระบบบรหารโครงการ และระบบบรหารโครงการสา

หรบภาค)

- ขอ

สา˚

มลประวตั หรบภาค)

การทา

งานโครงการสสส.(การเชอ

มต่อ:ระบบบรห

ารโครงการ และระบบบรห

ารโครงการ

- ขอ

มลประวต

การเขา้ รว

มกจ

กรรมสสส.(การเชอ

มต่อ:ไมม

การเชอ

มต่อ, เกบใน CRM อยา

งเดยว)

ฐานขอ้ ม▇▇ โครงการประกอบไปดว้ ย

- ขอ

มลโครงการ ▇▇▇▇ ช่อ

โครงการ, สถานะโครงการ, ประเดน

สุขภาพ, หน่วยภารกจ

, กลุ่มเป้าหมาย,

พนท่ด

˚าเนินการ, ประเภทพ้น

ท่ด

˚าเนินการ, งบประมาณ(การเช่อ

มต่อ:ระบบบรห

ารโครงการ และ

ระบบบรหารโครงการสาหรบภาค)

- สถานะต่างๆของโครงการเพอ

ใชในการตอบคา

ถามแก่ผรู้ บทุน ▇▇▇▇ ไดรบ

เอกสารเบก

เงน

แลว

หรอ

ยง,

ผ▇▇▇▇▇▇ทา

ใบเบกแลว

หรอ

ยงั , การเงนสง่ จา

ยแลว

หรอ

ยงั (การเชอ

มต่อ:ระบบบรหารโครงการ)

ขอท่ี 7 ภายใต้หวข้อ 5. การสนับสนุนในการบริหารความสม

พนธ์ ข้อย่อยที่ 4; รวมถงกรณทม่

ผูท่

ตดต่อทม่

การปรบ

ปรุงขอมล

และเขา้ เงอ่

นไขทเี คยก˚าหนดไว้ ใหระบบท˚าการเพม

เตม

ผตู

ดต่อลงในกลุ่มท่

เคยสรา้ งไวโดยอต ขอสอบถาม

โนมต

จะมการปรบปรงขอมล ระบบ CRM

ตอบ

จากระบบไหนบา

ง และต▇

▇▇▇▇ให้ interface ขอ

มลอะไรบา

งกลบมาท่

- ทม

CRM จะทา

การปรบ

ปรุงขอ

มลในระบบ CRM และแจงกลบไปยงระบบอ่นๆ

- หากระบบอ่นๆมการแกไขขอมล ขอสอบถาม

จะมก

าร▇▇▇▇▇▇▇ มายงระบบ CRM

▇▇▇▇▇▇ตว ตอบ

อยา

งเงอ่

นไขทต่

▇▇▇▇▇ใหระบบ▇▇▇▇▇▇เพม

เตม

ขอมลไดโดยอต

โนมต

กรณท

ม่ ผทู

ต่ ดต่อทม่

การปรบปรุงขอมล

▇▇▇▇ ขอ

มลการตดต่อ ท▇▇

▇▇▇ / เบอรโทรศพท์ / อเมล์ ใหระบบทา

การเพม

เตม

ผตู

ดต่อลงในกลุ่มทเี คยสรา้ งไวโดยอต

โนมตได

ขอท่ี 8 ภายใตห

วขอ

5. ขอย▇

▇▇▇▇ 11 ช่วยอธบายและยกตว

อยา

งการทา

data cleansing ก่อนการ

ส่งเสรม ตอบ

กจกรรมต่างๆ เพม

เตม

เพอ

ใหเขา้ ใจความต▇

▇▇▇▇ทช่

ด▇▇▇ขน้

ตวอยา

งกจ

กรรม ▇▇▇▇

1. งานแรกพบเพอ

นใหม่ : ระบบ▇▇▇▇▇▇▇▇▇

กดงขอมล

ภาคเครอ

ข่ายทร่ี บ

ทุนใหมในปี 2556- 2557 ทงั

ขอมลท▇▇

▇▇▇ เบอรต

ดต่อ เพอ

ทาการสอ

สารต่อ▇▇▇ ▇▇▇▇ การส่ง▇▇▇▇

2. งานประชุมวชาการอาหารปลอดภย

: ระบบ▇▇▇▇▇▇▇▇▇

กดงขอ

มลทา

โครงการเรอ

งเกษตร / มี

ประเดนเชย

ว▇▇▇▇▇อ่

งเกษตร เพอ

เชญใหเขา้ รว

มกจ

กรรมได

- การท˚า data cleansing ▇▇▇▇ เชคขอ

มลจาก ขอมลชอ

เบอรโทร และ▇▇▇▇ท

ซ่ า

ได้ ก่อนส่งสอ

สาร

▇▇▇▇▇▇▇พนธ์ เพอื ไมใหคนเดยวกนไดข้ อ้ ม▇▇ ซ˚าๆ

ขอ้ ทา

ท่ี 9 ภายใต▇ ▇▇▇

วขอ

6. รายงาน / การวเคราะหข

อมล

ขอย▇

▇▇▇▇ 3; การสรา้ งและการออกแบบฟอรม

การ

ขอสอบถาม

ช่วยใหค ตอบ

าจา

กดความของฟอรม

การท˚างานพรอ

มยกตว

อยา

งเพอ

ใหเขา้ ใจความต▇

▇▇▇▇ทช่

ด▇▇▇ขน้

ตารางฟอรม

การทา

งาน เพ่อ

ใชในการเลอ

กหวขอ

/ ประเดนทจ่

ะจดทา

รายงาน วเคราะหข

อมล

โดยม

ความต▇

▇▇▇▇ให▇▇▇ตารางฟอรม

การท˚างานไดม

ากกว่า 1 ฟอรม

เพอ

รองรบการแสดงผลขอ

มลบนฟอรม

ทแตกต่างกนตามแต่ละกลุ่มผใ้ ชงานได้ และ▇▇▇▇▇▇เพม

และลดฟิลดข

อมล

รวมถงการจดเรยงรปแบบ

การแสดงผลแบบ Drag and Drop ได้ ยกตว

อยา

ง▇▇▇▇ ▇▇▇▇

- ตารางฟอรม

การทา

งานท่ี 1 ผใ้ ชต

▇▇▇▇▇▇▇▇

กดข

อมลบุคคลเพอ

วเคราะหหาความสม

พนธระหว่าง

บุคคลกบ

สสส. จงตอ

งคนหาจาก ชอ

ผรู้ บทุนจาก สสส. / จา

นวนโครงการ / ปีทไี ดร

บทุน /

งบประมาณ

- ในขณะทต่

ารางฟอรม

การท˚างานท่ี 2 ผใ้ ชอ

าจต▇

▇▇▇▇▇▇ขอ

ม▇▇▇คกร เพอ

วเคราะหหาความสม

พนธ

ระหว่างองคกร จงตอ

งคนหาจากชอ

ชอองคกร / จา

นวนโครงการ / ปีทไี ดร

บทุน / งบประมาณ