ПОРЯДОК ВИКОНАННЯ ДОГОВОРУ 4.1. Для виконання цього Договору, Туроператор не забезпечує Турагента засобами, необхідними для його виконання, крім засобів прямо в ньому вказаних.
4.2. Турагент подає Туроператору заявки на бронювання туристичних послуг, які входять до складу турпродукту, у строк зазначений Туроператором по кожній країні окремо. Кожна заявка Турагента повинна містити прізвища та імена туристів, країну тимчасового перебування, строк перебування, готель (інший засіб розміщення), обраний Туристами (або декілька готелів на вибір), вимоги до харчування, транспортного обслуговування, строки надання екскурсійних послуг та перелік обраних Туристами екскурсій, іншу інформацію, що є необхідною для надання Туристам якісних послуг у відповідності з їх побажаннями.
4.3. Формування заявок Турагентом здійснюється виключно на підставі наданих Туроператором цін на турпродукт, доведених до Турагента у будь-якій формі.
4.4. Заявка Турагента вважається акцептованою Туроператором, якщо Туроператор у письмовій чи електронній формі підтвердив можливість надання послуг, визначених у заявці Турагента. Підтвердження по електронній пошті надається уповноваженою особою (менеджером) Туроператора.
4.5. У випадку, якщо Туроператор не може організувати надання замовленого переліку послуг, він в телефонному режимі або засобам факсового зв'язку повідомляє про це Турагента, після чого направляє Турагенту узгоджений варіант заявки, яка для цілей цього Договору вважається акцептованою Туроператором та Турагентом.
4.6. Відсутність у Турагента акцепту Туроператора заявки свідчить про те, що заявка не була акцептована Туроператором.
4.7. Турагент укладає договори на надання туристичних послуг виключно на підставі акцептованих Туроператором заявок Турагента.
4.8. У строки, встановлені Туроператором, Турагент забезпечує передачу Туроператору паспорти та інші документи Туристів, необхідні для оформлення в'їзних віз до країни тимчасового перебування, а також забезпечувати їх явку у посольство країн тимчасового перебування у день і час, призначений Туроператором.
4.9. В разі необхідності, Турагент забезпечує страхування Туристів та оформляє інші необхідні для одержання комплексу туристичних послуг документи, крім документів, обов'язок оформлення яких покладено на Туроператора.
4.10. Під час виконання умов цього Договору, Турагент, на вимогу Туроператора, надає Туроператору всі необхідні документи та будь-які відомості, пов'язані з виконанням умов цього Договору, реалізацією турпродукта Туроператора, а також звіт про виконання цього Договору, із обов'язковим зазначенням, яким особам (фізичним чи юридичним) Турагент реалізував турпродукт.
4.11. Надання послуг Турагентом Туроператору за цим Договором посвідчується Актами приймання наданих послуг, які складаються Турагентом, надаються Туроператору і підписуються Сторонами.
4.12. Агент зобов'язаний точно та чітко вказувати в Договорі всі ті характеристики туристичних послуг, які були ним вказані в переданому Туроператорові замовленні, яке було прийняте (акцептоване) Туроператором до виконання. У випадку наявності розбіжностей між умовами Договору з туристом (замовником) та переданим Туроператору замовленням (заявкою), Агент самостійно несе відповідальність перед Туристом за надання туристичних послуг, які не відповідають умовам цього Договору та зобов'язаний відшкодувати Туроператору всі збитки, які виникли чи можуть виникнути (включаючи неотриманий дохід та упущену вигоду) в зв'язку з вищевказаною невідповідністю.
Обов’язки Виконавця 2.1. Якісно та вчасно надавати передбачені у п. 1.2 Договору послуги Замовнику.
2.2. У разі виникнення обставин, які перешкоджають належному виконанню своїх обов’язків за цим Договором, негайно повідомити про це Замовника.
2.3. Вживати будь-яких інших необхідних заходів, потрібних для належного виконання своїх зобов’язань за Договором.
2.4. Підписувати і передавати Замовнику акти про надані послуги.
Виконавець зобов’язується 1) забезпечувати своєчасність надання, безперервність і відповідну якість послуг згідно із законодавством про житлово-комунальні послуги та про відходи та умовами договору, зокрема шляхом створення системи управління якістю відповідно до національних або міжнародних стандартів;
2) готувати та укладати із споживачем договори про надання послуг з визначенням відповідальності за дотримання умов їх виконання згідно з типовим договором;
3) без додаткової оплати надавати в установленому законодавством порядку та публікувати на власному веб-сайті необхідну інформацію про ціни/тарифи, загальну вартість місячного платежу, структуру ціни/тарифу, порядок надання послуг, графік вивезення побутових відходів, щомісячні обсяги зібраних побутових відходів (за типами, що збираються), щомісячні обсяги переданих різних видів побутових відходів іншим суб’єктам господарювання на місця видалення відходів або об’єкти оброблення та утилізації відходів з наведенням коду операції поводження з відходами відповідно до наказу Держстату від 23 січня 2015 р. № 24 “Про затвердження переліків категорій, груп відходів і операцій поводження з відходами”;
4) розглядати у визначений законодавством строк претензії та скарги споживачів і проводити відповідні перерахунки розміру плати за послуги в разі їх ненадання, надання не в повному обсязі, несвоєчасно або неналежної якості, а також в інших випадках, визначених договором;
5) вживати заходів до усунення порушень якості послуг у строки, встановлені законодавством;
6) самостійно здійснювати перерахунок вартості послуг за весь період їх ненадання, надання не в повному обсязі або невідповідної якості, а також сплачувати неустойку (штраф) у розмірі, встановленому відповідно до пункту 24 цього договору;
7) своєчасно реагувати на виклики споживача, підписувати акти-претензії, вести облік вимог (претензій) споживача у зв’язку з порушенням порядку надання послуг;
8) своєчасно та власним коштом проводити роботи з усунення виявлених неполадок, пов’язаних з наданням послуг, що виникли з його вини;
9) інформувати споживача про намір зміни тарифів на послуги з поводження з побутовими відходами;
10) мати укладені договори із суб’єктами господарювання, що надають послуги з перероблення та захоронення побутових відходів, та перевозити побутові відходи тільки в спеціально відведені місця чи на об’єкти поводження з побутовими відходами відповідно до правил благоустрою території населеного пункту, розроблених з урахуванням схеми санітарного очищення населеного пункту;
11) забезпечувати утримання у належному санітарно-технічному стані контейнерів у разі перебування їх у власності виконавця;
12) ліквідувати звалище твердих відходів протягом однієї доби з моменту його утворення на контейнерному майданчику через недотримання графіка перевезення, а також невідкладно проводити прибирання в разі розсипання побутових відходів під час завантаження у спеціально обладнаний для цього транспортний засіб.
Вигодонабувач 5.1. За випадком, наведеним в п. 12.2.1., Вигодонабувачами встановлюються Спадкоємці Застрахованої особи.
5.2. За випадком, наведеним в п. 12.2.2., Вигодонабувачами встановлюються Застраховані особи.
Права Та Обовязки Виконавця 4.1. Для забезпечення виконання умов цього Договору Виконавець має право:
4.1.1. Самостійно укладати з юридичними або фізичними особами відповідні угоди, що будуть необхідні для виконання цього Договору.
4.2. Виконавець, виконуючи умови цього Договору, зобов’язаний:
4.2.1. Виконувати пошук та підбір персоналу.
4.2.2. Зараховувати кандидатів до свого штату та оформлювати їх згідно вимог трудового законодавства України.
4.2.3. Нараховувати та виплачувати заробітну плату, премії та компенсації співробітникам, а також утримувати податки та збори, передбачені діючим українським законодавством.
4.2.4. Проводити необхідні відрахування до державного бюджету та фондів соціального страхування.
4.2.5. Розраховувати та виплачувати співробітникам вихідну допомогу, відпускні, допомогу по тимчасової непрацездатності та інше.
4.2.6. Повідомляти Пенсійний фонд про страховий трудовий стаж співробітників, які залучені до виконання зобов’язань по цьому Договору, а також про виконані відрахування для цілей пенсійного забезпечення.
4.2.7. Надавати усі необхідні довідки на вимогу співробітників.
4.2.8. Здійснювати адміністрування командировок та авансових звітів.
4.2.9. Участувати в організації проходження інструктажу по охороні праці співробітників, які залучені до виконання зобов’язань по цьому Договору.
4.2.10. Здійснювати адміністрування забезпечення співробітників транспортними засобами та мобільним зв’язком (при необхідності).
4.2.11. Здійснювати адміністрування страхових договорів з співробітниками, робота яких пов’язана з шкідливими та небезпечними умовами праці.
4.2.12. Здійснювати адміністрування та консультативну підтримку у отриманні дозволів на працевлаштування на Україні.
4.2.13. Вести кадровий облік та заповнювати кадрову документацію, особисті справи, трудові книжки співробітників та інше.
4.2.14. Здійснювати кадрове консультування.
4.2.15. Надавати інформаційну, консультаційну підтримку, виконувати кадрові процедури у разі невиходу до роботи наданого співробітника, організувати його заміну та (або) підбір нового співробітника.
4.2.16. Надавати інформаційну та консультаційну підтримку у випадку виникнення спорів між Клієнтом та співробітником.
4.2.17. Надавати допомогу та консультаційну підтримку по процедурам адаптації персоналу.
4.2.18. Надавати психологічну, інформаційну та консультаційну підтримку співробітникам.
4.2.19. Виконує інші зобов’язання, які передбачені трудовим законодавством України для роботодавця.
4.2.20. Самостійно сплачувати витрати за іншими угодами (зобов’язаннями Виконавця), що будуть необхідні для виконання цього Договору.
4.2.21. Ініціювати підписання Акту приймання-передачі послуг на наступний робочий день після закінчення звітного періоду.
4.3. Виконавець зобов’язаний закріпити за Клієнтом фахівця з кадрового обліку для виконання обов'язків за цим Договором.
4.4. Виконавець надає Клієнту для вибору на вакансію не менш 3 (трьох) кандидатів, які відповідають вимогам, які вказані у заявці Клієнта. Про кожного кандидата Виконавець зобов’язаний надати Клієнту необхідну інформацію, яка включає професійні та біографічні дані.
4.5. Виконавець зобов’язаний організувати співбесіду кандидатів з Клієнтом протягом 2 (двох) робочих днів з моменту передачі Клієнту інформації про кандидатури. У разі, якщо жоден з кандидатів не відповідає вимогам Клієнту, Виконавець зобов’язаний протягом 10 (десяти) робочих днів надати інших кандидатів на відповідну посаду.
4.6. Виконавець зобов’язаний об’єктивно інформувати Клієнта про послуги та умови їх надання.
4.7. Виконавець забезпечує доведення до відома Клієнта інформації про зміни в переліку послуг, які є складовою частиною послуг, про зміну щомісячної плати за послуги шляхом надсилання відповідного письмового повідомлення. Термін інформування про зазначені зміни має бути не меншим ніж 30 (тридцять) календарних днів до набуття чинності таких змін.
4.8. Клієнт доручає Виконавцю, а Виконавець покладає на себе обов’язок надавати рахунки для сплати за надані послуги, вести облік наданих послуг та контролювати своєчасність та повноту платежів за отримані послуги. Вищезазначений облік здійснюється Виконавець.
4.9. За письмовою заявою Клієнту, у погоджений з ним термін, Виконавець зобов’язаний проводити інвентаризації товарно-матеріальних цінностей та грошових коштів Клієнту, доступ до яких має персонал Виконавця. Терміни проведення цих інвентаризацій погоджуються Сторонами цього Договору, якщо інше непередбачено діючим законодавством України.
4.10. Виконавець зобов’язаний зберігати в таємниці інформацію, пов’язану з діяльністю Клієнта та отриману при наданні послуг.
4.11. Виконавець зобов’язаний не надавати та не передавати будь-які документи Клієнта контролюючим органам без письмової згоди Клієнта.
4.12. За письмовою заявою Клієнту, у погоджений з ним термін, Виконавець надає додаткові послуги за окрему плату, відповідно до діючих тарифів, затверджених Виконавцем.
4.13. Виконавець зобов’язаний інформувати Клієнта про відомі Виконавцю можливі ризики, пов’язані з діяльністю Клієнта чи Виконавця.
4.14. Виконавець зобов’язаний терміново припинити роботу та повідомити про це Клієнта у випадку, коли подальше виконання роботи є недоцільним.