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ORCAMO クラウド VPN サービス利用規約

平成３０年３月

日本医師会ＯＲＣＡ管理機構株式会社

目次

第１章 総則 １

第１条 （利用規約の適用） １

第２条 （用語の定義） １

第３条 （利用規約の変更） １

第４条 （準拠法及び管轄裁判所） １

第５条 （取扱準則） ２

第６条 （協議） ２

第２章 契約の締結等 ２

第７条 （契約の申込） ２

第８条 （契約申込の承諾） ２

第９条 （契約の成立） ２

第１０条 （契約の単位） ２

第１１条 （利用期間） ２

第１２条 （最低利用期間） ２

第１３条 （提供の中止） ３

第１４条 （提供の停止） ３

第１５条 （契約者が行う契約の解除） ３

第１６条 （当社が行う契約の解除） ３

第１７条 （サービスの廃止） ４

第１８条 （契約の変更） ４

第１９条 （契約変更の承諾） ４

第２０条 （契約者の地位の承継） ４

第２１条 （契約上の権利の譲渡） ４

第３章 サービスの品目等 ４

第２２条 （取扱地域） ４

第２３条 （サービスの品目） ４

第４章 設備及び通信等 ５

第２４条 （提供機器及び設備の条件） ５

第２５条 （契約者設備の検査等） ５

第２６条 （非常事態が発生した場合等の利用の制限） ５

第２７条 （通信の接続先の設定） ５

第５章 料金 ５

第２８条 （料金体系） ５

第２９条 （料金等の計算方法） ５

第３０条 （料金等の請求及び支払） ５

第３１条 （料金及び工事費等の支払義務） ５

第３２条 （遅延損害金） ６

第３３条 （金額の端数処理） ６

第３４条 （消費税の取り扱い） ６

第６章 設備、ソフトウェアの維持・管理及び契約者の義務等 ６

第３５条 （契約者設備の維持） ６

第３６条 （契約者の義務） ６

第７章 機密情報等の取り扱い ７

第３７条 （機密保持） ７

第３８条 （契約者情報の取り扱い） ７

第８章 損害賠償等 ７

第３９条 （損害賠償） ７

第４０条 （免責事項） ７

別紙１ VPN（ルータ型）サービス ９

別紙２ VPN（ソフトウェア型）サービス １４

ORCAMO クラウド VPN サービス利用規約

第１章 総則

第１条（利用規約の適用）

日本医師会ＯＲＣＡ管理機構株式会社（以下、「当社」といいます。）は、ORCAMO ファミリー クラウド版 サービスを利用するにあたり、この ORCAMO クラウド VPN サービス利用規約（以下単に「利用規約」といいます。）を定め、これによりセキュアなプライベートネットワークサービス（以下、「本サービス」といいます。）を提供します。 本サービスは下記より選択できます。

１．VPN（ルータ型）サービス

当社はジャパンネット株式会社（以下、「JN」といいます。）より、三菱電機インフォメーションネットワーク株式会社（以下、

「MIND」といいます。）のセキュアネットワークサービスの提供を受け、本サービス利用のために契約者の契約者設備に導入されるＶＰＮルータから、インターネットによりMIND が設置する標準ＶＰＮセンタ又は当社VPN センタを経由して、当社が指定する接続先（サーバ又はデータセンター）と接続する VPN サービス（以下、「VPN（ルータ型）サービス」といいます。）を提供します。

２．VPN（ソフトウェア型）サービス

当社は株式会社インターネットイニシアティブ（以下、「ＩＩＪ」といいます。）より、ＩＩＪインターネットサービスの提供を受け、 ＩＩＪのネットワークセンタに設置されているネットワーク接続装置等を用いて、当社が指定するホストへのアクセス制御機能をＩＩＪが定める仕様に基づきクラウド環境で利用することができるVPN サービス（以下、「VPN（ソフトウェア型）サービス」といいます。）を提供します。

第２条（用語の定義）

利用規約の用語の定義は次のとおりとします。

第３条（利用規約の変更）

当社は、利用規約を変更することがあります。この場合には、料金その他の提供条件は、変更後の利用規約によります。

第４条（準拠法及び管轄裁判所）

利用規約は日本国の法律に準拠するものとし、利用規約に関する一切の争訟については、東京地方裁判所を第▇▇専属管轄裁判所とします。

第５条（取扱準則）

当社は、利用規約に従って、本サービスのための契約（以下、「契約」といいます）を契約者との間で締結します。

２．契約者は当社に対し、本サービス提供の対価を支払います。

第６条（協議）

利用規約に記載されていない事項で本サービスを提供する上で必要な細目事項については、契約者と当社で協議の上定めることとします。

第２章 契約の締結等

第７条（契約の申込）

本サービス契約の申込は、ORCAMO ファミリー クラウド版 利用規約で定める、当該サービス利用申込書兼同意書に所定の事項を記載して、当社に提出していただきます。

第８条（契約申込の承諾）

契約申込があったとき、当社は、次の場合を除き本サービスの提供を承諾します。

(1) 契約申込者が本サービスの料金等の支払を怠り、または怠るおそれがあるとき。

(2) 当社の業務遂行上または技術上、著しい困難があるとき。

(3) 契約申込者が第１４条(提供の停止)第 1 項及び第１６条（当社が行う契約の解除）第３項の各号に該当するとき。

(4) 本サービスの契約申込書にことさら虚偽の事実を記載したとき。

(5) 違法、不当、公序良俗違反、当社若しくは当社のサービスの信用を毀損する、又は、当社サービスを直接若しくは間接に利用する者に重大な支障をきたす等の態様で本サービスを利用するおそれがあるとき。

２．その他前各号に準ずる場合で、当社が契約締結を適当でないと判断したとき。

第９条（契約の成立）

本契約は、契約者による申込に対して、前条の各号に該当しない場合に、当社が契約者に本サービスの利用開始可能日を通知したときに成立するものとします。利用規約内容に基づいて、利用者は本サービスの提供を受けることが出来るものとします。

２．前項において特に必要有るときは別途覚書を作成します。

第１０条（契約の単位）

別紙１（VPN（ルータ型）サービス）または別紙２（ＶＰＮ（ソフトウェア型）サービス）に定めます。

第１１条（利用期間）

本サービスの利用期間は、別段の定めがある場合を除き契約者に本サービスの提供を最初に開始した日から１年間とします。利用開始日が月の途中であった場合は、利用開始日を含む月および翌月の１日からの１年間とをあわせた期間とします。本サービスの利用期間は、別段の定めがない限り、当社が定める方法により期間満了３０日前までに契約者又は当社から別段の意思表示がないときは、利用契約は期間満了日の翌日からさらに１年間自動的に更新されるものとし、以後もまた同様とします。

第１２条（最低利用期間）

本サービス契約には最低利用期間があります。最低利用期間は、利用開始可能日の翌月１日から起算（以下、課金開始日」といいます。）します。最低利用期間は、VPN（ルータ型）サービスまたはＶＰＮ（ソフトウェア型）サービスで異なります。別紙１（VPN（ルータ型）サービス）及び別紙２（ＶＰＮ（ソフトウェア型）サービス）に定めます。

２．利用開始可能日とは、契約者が利用を申込み、当社が承諾後、サービス提供可能となった日で、当社が指定する日とします。契約者は、申込日から３ヶ月以内で希望利用開始可能日を申込書に指定することができます。当社にて希望日に対して近い利用開始可能日を設定します。ただし、当社が起因とした不良品、未納品、その他障害で利用できない場合には利用開始日は延期します。

３．最低利用期間内に解約があった場合には、最低利用期間満了迄（当社の定める期日迄）に当社が契約者に請求する金額の総計（以下、「違約金」といいます。）を契約者は当社に支払うものとします。

４．本サービスの契約内容が変更された場合における最低利用期間の起算日は、変更後のサービスが提供可能になった日で、当社が指定した日とします。

第１３条（提供の中止）

当社は、次に掲げる事由があるときは、本サービスを中止することがあります。

(1)当社等の設備の保守上または工事上やむを得ないとき。

(2)当社等が設置する設備の障害等やむを得ない事由があるとき。

(3)第２６条（非常事態が発生した場合等の利用の制限）の規定によるとき。

２．当社は前項の規定により本サービスを中止するときは、予めその旨を契約者に通知します。ただし、緊急やむを得ないときはこの限りではありません。

第１４条（提供の停止）

当社は、本サービスの契約者が次のいずれかに該当する場合は、理由、停止日、停止期間を通知し、契約者に対する本サービスの提供を停止することがあります。

(1) 支払期日を経過しても料金、遅延損害金、割増金を支払わないとき。

(2) 第３６条（契約者の義務）第1 項の規定に違反して当社の承諾を得ずに、当社等が設置する設備に、利用者の設備または当社等以外の者が提供する設備を接続したとき。

(3) 契約者の本サービスの利用に関し、他の契約者または第三者から当社に対しクレ－ム、請求等がなされ、かつ当社が必要と認めたとき、またはその他の理由で本サービスの運営上不適当と当社が判断したとき。ただし、当社が緊急かつ必要と認めた場合は提供の停止を経ることなく契約を解除することがあります。

(4) 本サービスを利用して、契約者が行った行為が法令に違反し、契約者が逮捕、起訴、有罪判決等の処分を受けたとき｡ ただし、この場合は提供の停止を経ることなく契約を解除することがあります。

(5) 前各号の他、利用規約の規定に違反する行為で、当社または第三者の業務遂行または当社または第三者の提供する設備に支障を及ぼし、または及ぼすおそれのある行為をしたとき。

２．停止期間経過後も前項に該当している場合は、引続き停止させていただきます。

３．前 2 項の停止期間中は、別紙１（VPN（ルータ型）サービス）または別紙２（ＶＰＮ（ソフトウェア型）サービス）の「料金」の項に記載の利用料金をお支払いいただきます。

第１５条（契約者が行う契約の解除）

契約者は、本サービス契約を解除しようとするときは、ORCAMO ファミリー クラウド版 利用規約で定める、当該サービス利用解約申込書により解除しようとする月の前月末日（当該日が土曜日、日曜日、祝休日の場合には、直前の当社営業日）までにその旨を当社に通知いただきます。本サービス契約の解除日は、契約者が解除しようとする月の当社最終営業日とします。ただし、契約者が、最低利用期間内に契約を解除する場合は、第１２条（最低利用期間）第３項の規定による違約金をお支払いいただきます。

第１６条（当社が行う契約の解除）

第１４条（提供の停止）第２項の規定による提供停止期間を経過し、なお契約者が第１４条（提供の停止）第１項の各号のいずれかに該当する場合、当社は本サービス契約を解除することがあります。

２．当社は、前項の規定にかかわらず、契約者が第１４条（提供の停止）第１項各号のいずれかに該当し、その事実が当社の業務の遂行に著しい支障を及ぼすと判断したときは、本サービスの提供を停止することなく本契約を解除することがあります。

３．当社は、契約者に次の各号の事由が一つでも生じた時には、契約者に対し何らの催告その他手続を要せず本

契約の全部または一部を解除する事が出来るものとします。

(1) 利用規約に違反したとき。

(2) 監督官庁から営業取消・停止などの処分を受けたとき。

(3) 手形交換所の不渡処分を受けた時、または支払停止状態に至ったとき。

(4) 第三者からの差押え・仮差押え・仮処分等の強制執行の申し立てを受けたとき。

(5) 破産、特別清算、民事再生手続きの開始、会社更生手続の開始の申し立てを受けたとき、または申し立てを自らなしたとき。

(6) 解散（合併の場合を除く）の株主総会決議をしたとき。

(7) 財産状態が悪化しまたは悪化するおそれがあると認められる相当の事由があるとき。

(8) 当社または本サービスの信用を毀損するおそれがある方法で当該サービスを利用するおそれがあるとき。

(9) その他利用規約の義務の履行が期待出来ないと認められる相当の事由があるとき。

４．前項により本契約が解除された場合、当社は契約者に対して契約者の責によって被った損害賠償の請求を出来るものとします。

第１７条（サービスの廃止）

当社は、天災地変等やむを得ない実情により本サービスを提供できない場合、または契約者に対し廃止する 6 ヶ月前迄にその旨を通知することで本サービスを廃止することがあります。この場合、廃止日をもって利用契約の全部又は一部を解約するものとします。

第１８条（契約の変更）

契約者は、その商号若しくは名称、所在地若しくは連絡先その他利用申込内容の契約者にかかわる事項に変更があるときは、当社の定める「ORCAMO ファミリー クラウド版 ご契約者様情報変更申込書兼同意書」により変更予定日の３０日前までに当社に通知するものとします。

２．当社は、契約者が前項に従った通知を怠ったことにより契約者が通知の不到達その他の事由により損害を被った場合であっても、一切責任を負わないものとします。

３．契約者が本サービスの変更（契約者にかかわる事項以外の変更）についての契約変更を申込む場合は、ORCAMOファミリークラウド版利用規約で定める、当該サービス利用変更申込書兼同意書に必要事項及びサービス変更希望月を記入し、変更希望月の前々月の末日まで当社に提出していただきます。当社は、申込み受付後に変更の利用開始月をご連絡します。

第１９条（契約変更の承諾）

契約者から契約変更の申込みがあったときは、第８条（契約申込の承諾）に定める各号に該当する場合を除き、当社は本サービスの変更を承諾します。

第２０条（契約者の地位の承継）

契約者において相続または合併があったときは、相続人または合併後存続する法人もしくは合併により設立された法人は、 契約者の地位を承継するものとします。

２．前項の規定により契約者の地位を承継した者は、承継の日から 6 ヶ月以内の当社営業日（承継の日を算入せず

に 6 ヶ月とする。ただし当該日が土曜日、日曜日、祝休日の場合には、直前の当社営業日）迄に承継したことを証明する書類を添えてその旨を当社に通知していただきます。

第２１条（契約上の権利の譲渡）

契約者は、第１８条（契約の変更）、第２０条（契約者の地位の承継）を除いて、本サービスの提供を受ける権利を譲渡することが出来ないものとします。

第３章 サービスの品目等

第２２条（取扱地域）

本サービスの提供地域は、日本国内に限定します。

第２３条（サービスの品目）

本サービスにおいて提供するサービスは別紙１（VPN（ルータ型）サービス）または別紙２（ＶＰＮ（ソフトウェア型）サービス）とします。

第４章 設備及び通信等

第２４条（提供機器及び設備の条件）

当社が提供する機器及び設備の条件を別紙１（VPN（ルータ型）サービス）または別紙２（ＶＰＮ（ソフトウェア型）サービス）に定めます。

第２５条（契約者設備の検査等）

当社は、契約者の設置する設備に異常があるなど、当社が提供する本サービスの提供に支障があり、当社が必要と判断した場合、その設備が当社等の技術基準等に適合するかどうか等の検査を行わせていただくことがあります。契約者に正当な理由がある場合を除き、契約者はこの検査を受け入れることを承諾していただきます。

２．第1 項の検査を行うときは、係員は所定の証明書を提示し、身分を明らかにします。

第２６条（非常事態が発生した場合等の利用の制限）

当社は、天災、事変その他の非常事態が発生し、若しくは発生するおそれがあるとき、または当社等が設置する電気通信設備の障害その他やむを得ない事由により通信の全部を提供出来ないおそれが生じたときは、電気通信事業法（昭和 59 年法律第 89 号）第８条並びに総務省令で定める重要通信を確保するため、通信の一部を停止する措置をとることがあります。

第２７条（通信の接続先の設定）

当社は、当社が提供する設備に対し契約者が申し込み時に指定した通信の接続先の設定を行います。

２．契約者は、通信の接続先の追加または廃止などの変更を行おうとするときは、ORCAMO ファミリークラウド版利用規約で定める、当該サービス利用変更申込書兼同意書」を当社に提出していただきます。

第５章 料金

第２８条（料金体系）

本サービスの料金体系を、別紙１（VPN（ルータ型）サービス）または別紙２（ＶＰＮ（ソフトウェア型）サービス）に定めます。

第２９条（料金等の計算方法）

利用料金は、暦月の 1 日から末日迄の１ヶ月を１料金単位とします。

２．利用開始日が月の途中であった場合、課金開始日は、利用開始日が属する月の翌月１日です。（日割り計算は行いません。）。

３．契約者が契約を解除する場合であって、契約の解除日が暦月の末日以外の場合、当社は契約の解除日が属する月の末日迄の料金を算定させていただきます（日割り計算は行いません）。

第３０条（料金等の請求及び支払）

契約者は、本サービスの加入料金または初期費用、利用料金または月額費用、工事費用及び消費税等を、別紙１

（VPN（ルータ型）サービス）または別紙２（ＶＰＮ（ソフトウェア型）サービス）に定める方法で支払うものとします。

第３１条（料金及び工事費等の支払義務）

契約者が当社の提供する本サービスの申込をされ、当社が提供の承諾をしたときは、第２８条（料金体系）の規定

による料金をお支払いいただきます。

２．契約者は、工事の着工後完了前に契約の解除等があったときは、前項の規定にかかわらず、解除等があったとき迄に着工した工事の部分及び当該解除により当社が支出を余儀なくされる部分について、別に算定した費用を負担いただきます。

第３２条（遅延損害金）

契約者は、料金等または料金以外の債務（遅延損害金を除きます）について支払い期日を経過してもなお支払いがない場合には、支払期日の翌日から起算して支払い日の前日迄の期間について、未払い額に対する年率１４．５％の割合による遅延損害金を、当社が指定する期日迄に支払うものとします。

第３３条（金額の端数処理）

料金及びその他の金額計算で１円未満の端数が生じたときは、これを切り捨てます。

第３４条（消費税の取り扱い）

契約者が当社に対して料金を支払う場合、料金及び消費税相当額（消費税法［昭和63 年法律第108 号］及び同法に関する法令の規定に基づき課税される消費税の額をいいます。)を支払うものとします。

２．第２８条（料金体系）に規定する料金は、消費税を含んでおりません。当社は、契約者に対し、算定料金に消費税相当額を加算して請求します。

３．第３２条（遅延損害金）に規定する遅延損害金については、消費税を加算しません。

４．第３９条（損害賠償）の規定により当社が契約者に支払う損害賠償金は、消費税相当額を含まない額とします。

第６章 契約者設備の維持及び契約者の義務等

第３５条（契約者設備の維持）

契約者は本サービスの利用にあたり必要な設備を維持するものとし、契約者の設備に起因し本サービスの利用が出来なくなった場合、当社の責任範囲外とします。

第３６条（契約者の義務）

当社が提供する設備について、契約者は次の事項を遵守するものとします。

(1)契約者は、管理者として設備の状態に注意するとともに、正常に運用するに必要となる環境を維持、管理すること。

(2)天災その他の災害に際して保護する必要があるときを除き、その設備を移動し、取り外し、変更し、または分解しないこと。

(3)当社が承諾したときまたは天災その他の災害に際して保護する必要があるときを除き、その設備に他の通信回線を連結し、または他の機械等を取り付けないこと。

(4)当社が提供する機器を本サービス以外の目的に利用しないこと。

(5)当社が提供する設備についてリバースエンジニアリングでのプログラムの解析およびプログラムの変更を行わないこと。

２．契約者は、当社が提供する設備について管理者としての注意を怠らなかった場合を除いて、契約者以外の行為についても当社に対して責任を負うものとします。

３．前２項の規定に違反してその設備を滅失しまたは毀損したときは、その補充、修理その他の工事に要する費用を契約者が負担するものとします。

４．本サービスは、セキュアな通信経路を提供するものであり、端末や保存されるデータ類に対するセキュリティを確保するものではありません。契約者は、端末に保存するデータ類について暗号化を行うなど適切な管理をして頂く必要があります。

５．契約者は、契約者及び加入者が準備する設備について厚生労働省「医療情報システムの安全管理に関するガイドライン」の最新版に従い、セキュリティ対策ソフトの導入、パーソナルファイアウォールの利用や端末ＯＳの定期的なアップデート等を行い、セキュリティ対策を定期的に実施し維持・運用をして頂く必要があります。

６．契約者は、当社が契約者に対し付与する ID 及びパスワードの管理責任を負うものとします。

(1) 契約者は、ID 又はパスワードを第三者に利用させてはいけません。

(2) 契約者は、ID 又はパスワードが窃用され又は窃用される可能性があることが判明した場合には、直ちに当社にその旨を連絡するとともに、当社からの指示がある場合にはこれに従うものとします。

第７章 秘密情報等の取り扱い

第３７条（機密保持）

契約者及び当社は、本サービスに関連して知り得た相手方または相手方の顧客の技術上、販売上その他業務上の機密を本サービスの存続期間中はもとより、本サービス終了後といえども第三者に漏洩してはならないものとします。ただし、公知の事実もしくは当事者が独自に知り得た事項についてはこの限りではありません。

第３８条（契約者情報の取扱い）

当社は、契約者に係る情報について、契約者の利便性の向上を図ること、当社による電気通信サービスの提供、ならびにそれらのサービスの健全な運営を目的として、適正かつ▇▇な手段に基づき取得しその目的達成に必要な範囲で利用します。

２．前項の利用目的には、次に掲げる事項を含めるものとします。

(1)契約者に対する電気通信サービスの提供業務

(2)契約者に対する電気通信サービス又は電気通信設備、その他関連事項の提案業務及びその他営業促進活動業務

（3）契約者の電気通信サービスの利用状況に関する分析業務

（4）電気通信サービス又は電気通信設備その他関連事項の開発業務

第８章 損害賠償等

第３９条（損害賠償）

当社は、本サービスを提供すべき場合において、当社等の責に帰すべき事由によって本サービスの提供が出来なかったことにより契約者に損害を与えたときは、本サービスが全く利用出来ない状態にあることを当社が知った時刻から起算して、２４時間以上その状態が連続したときに限り、当該契約者の損害を賠償します。その場合において、当社は、本サービスが全く利用出来ない状態にあることを当社が知った時刻以後のその状態が連続した時間（２４の倍数である部分に限ります）に対応する当該サービスに係る料金額（サービスの一部が全く利用出来ない状態の場合は、その部分に係る料金額）を契約者に発生した損害とみなし、その額に限って賠償します。また、賠償額は別紙１（VPN

（ルータ型）サービス）または別紙２（ＶＰＮ（ソフトウェア型）サービス）の「料金」に定める利用料金の１ヶ月分に相当する金額の範囲内とします。

２．当社は、天災、事変その他非常事態の発生等当社の責に帰することが出来ない事由から生じた損害、当社の予見の有無を問わず特別の事情から生じた損害、逸失利益及び第三者からの損害賠償請求に基づく契約者の損害については、責任を負わないものとします。

第４０条（免責事項）

当社は契約者の本サービスの利用に関して、次に定める事項については、一切の損害賠償の責を負いません。

(1) 契約者に、第１３条（提供の中止）第１項、第１４条（提供の停止）第 1 項、第１６条（当社が行う契約の解除）第３項、第２６条（非常事態が発生した場合等の利用の制限）に定める事由により損害が発生した場合。

(2) 当社等以外の電気通信事業者が提供する通信サービスに起因する事象により、全ての通信に著しい支障が生じ、全く利用出来ない状態となることにより契約者に損害が発生した場合。

(3) 契約者が個々に契約するインターネットサービスプロバイダ接続が原因で、損害が発生した場合。

(4) 契約者設備に当社が提供する機器を接続したことに起因する損害が発生した場合。または、機器の非標準的な利用用途で、損害が発生した場合。

(5) 当社が提供する機器の日本からの持出し、諸外国への持込みに関し、暗号輸出入規制に関わる損害が発生し

た場合。

２．当社は、第３９条（損害賠償）第１項に定める場合を除き、前項に定めるものの他、契約者が本サービスの利用により被った損害については、債務不履行責任、不法行為責任、その他の法律上の責任を問わず賠償の責任を負いません。ただし当社に故意または重大な過失がある場合はこの限りではないものとします。

３．前項但書きにより、当社が責任を負担する場合は、別紙１（VPN（ルータ型）サービス）または別紙２（ＶＰＮ（ソフトウェア型）サービス）の「料金」に定める利用料金の１ヶ月分に相当する金額の範囲内で責任を負担するものとします。

附則

１．利用規約は平成29 年７月１日より実施します。

２．平成３０年３月１９日より「日医標準レセプトソフト クラウド版 VPN サービス契約約款」を廃止し、本改訂版利用規約を施行します。

別紙１ VPN（ルータ型）サービス

１．サービスの品目

（１）VPN（ルータ型）サービスにおいて提供するサービスの品目は以下とします。

（２）ORCAMO ファミリークラウド版 VPN（ルータ型）サービスの利用者は、当社 VPN センタを➓続しクラウドサービスを利用する❦とができます。また、利用者の端末と審査支払基金センター／国保センターの間を標準ＶＰＮセンタ及びインターネットを経由しセキュアに➓続する❦とができます。

（３）ORCAMO ファミリークラウド版 遠隔保守用VPN（ルータ型）サービスは標準VPN センタのリモートメンテナンスセンタ機能のみ利用する❦とができます。

（４）VPN（ルータ型）サービスは、セキュアな通信経路を提供するものであり、端末や保存されるデータ類に対するセキュリティを確保するものではありません。

２．契約の単位

当社が契約者に提出するルータ毎に契約を締結します。

３．当社が提供する機器等

４．ネットワーク要件

（１）当社が提供するVPN ルータは、以下のプロトコルとポートを使用します。

・UDP/500 （IPSEC プロトコル）

・UDP/4500 （IKE プロトコル）

・UDP/53 （DNS プロトコル）

・UDP/123 （NTP プロトコル）

・TCP/80 （HTTP プロトコル）

・IP/50 （ESP プロトコル） ＊ブロードバンドルータを利用しない場合のみ利用します。

（２）契約者は、ネットワーク機器、契約者設備の設定が必要です。

・ブロードバンドルータ

・契約者設備

（３）ＩＰｖ４のみ対応し、IPｖ６は未対応です。

（４）インターネットの要件は次のとおりです。

・グローバル、プライベートＩＰアドレス どちらでも可

・ＩＰアドレスは、固定又は動的、どちらでも可

・上述（１）のプロトコルが通信できる❦と

５．料金

５．１．ORCAMO ファミリークラウド版 VPN（ルータ型）サービス

（１）料金

a）上記 「１．サービスの品目」に記載された VPN（ルータ型）サービスは加入時に発生する、加入▇▇▇金と月額の利用料金がご契約いただいたルータ毎に発生します。尚、具体的金額については、別途「ORCAMO ファミリークラウド版利用規約」で定める、当該サービス利用申込書兼同意書で定めるものとします。

b）サービスを申し込んで機材を受取った後、➓続作業を実施したが契約者側の原因で➓続できない場合には利用開始可能日から 1 ヶ月以内に当社と協議の上サービス加入を取り消す❦とができます。加入取り消しの場合、加入料金は取り消し手数料として返金いたしません。

ｃ）上記料金には、ルータ保守費（5 年保証）が含まれます。

（２）最低利用期間

「➓続サービス」の最低利用期間は１年です。

（３）工事費等

・サービス利用期間中及び解約時における各種変更等を別料金（料金表を参照）にて対応させていただきます。

・申込みに際しましては加入時に送付しましたルータに記載の「ユーザＩＤ（○○○-××××）」を必ず申込書に記入ください。○は英字、×は数字です。

５．２．ORCAMO ファミリー クラウド版 遠隔保守用VPN（ルータ型）サービス

（１）料金

a）上記 「１．サービスの品目」に記載された VPN（ルータ型）サービスは加入時に発生する、加入▇▇▇金と月額の利用料金がご契約いただいたルータ毎に発生します。尚、具体的金額については、別途「ORCAMO ファミリークラウド版利用規約」で定める、当該サービス利用申込書兼同意書で定めるものとします。

b）サービスを申し込んで機材を受取った後、➓続作業を実施したが契約者側の原因で➓続できない場合には利用開始可能日から 1 ヶ月以内に当社と協議の上サービス加入を取り消す❦とができます。加入取り消しの場合、加入料金は取り消し手数料として返金いたしません。

ｃ）上記料金には、ルータ保守費（5 年保証）が含まれます。

（２）最低利用期間

「➓続サービス」の最低利用期間は１年です。

（４）工事費等

・サービス利用期間中及び解約時における各種変更等を別料金（料金表を参照）にて対応させていただきます。

・申込みに際しましては加入時に送付しましたルータに記載の「ユーザＩＤ（○○○-××××）」を必ず申込書に記入ください。○は英字、×は数字です。

６．支払方法

契約者は、VPN（ルータ型）サービスの加入料金、利用料金、工事費用、及び❦れにかかる消費税等を、次の各号のいずれかの方法で支払うものとします。（但し、「ORCAMO ファミリー クラウド版 利用規約」で定める、当該サービス利用料金の支払方法と同じでなければなりません。）

VPN（ルータ型）サービスの料金のお支払いや自動引き落としの期日はお支払い方法で異なりますので、契約時にご確認ください。

７．責任範囲

ORCAMO ファミリー クラウド版 VPN（ルータ型）サービス

標準ＶＰＮセンタ

クラウドシステム等

当社ＶＰＮセンタ

他社 ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ網

又は

ORCAMO ファミリー クラウド版

遠隔保守用 VPN（ルータ型）サービス

契約者の端末設備

・VPN ソフト

・ｸﾗｲｱﾝﾄ証明書

回線終端装置

●

審査支払機関

センタ

MIND

ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ網

当社の 管理範囲

（点線）

契約者の管理範囲

注１） インターネット網の当社管理範囲は、加入ＩＸ迄の設備とします。

※IX：Internet Exchange point（インターネット相互➓▇▇）

８．➓続形態

（１）VPN ルータに➓続する複数のパソコンから、支払基金への➓続が可能です。

（２）セキュリティサイトアクセス及びサポートベンダ（リモートメンテナンスセンタ経由）との通信も可能です。

（３）当社 VPN センタへの➓続が可能です。

図 5-1 ルータ型 通信パターン

９．制約事項

（１）ＶＰＮ有効時、ＶＰＮルータ経由で支払基金と➓▇▇のパソコンは、他の➓続先への同時➓続を許可しません。

（２）ＶＰＮ有効時、ＶＰＮルータに➓続するパソコンは、支払基金への➓続を行っていない場合でも、ＶＰＮルータを経由してインターネット等へ➓続を禁止します。

図 5-2 ルータ型 制約事項

別紙２ VPN（ソフトウェア型）サービス

１．サービスの種類と品目

当社は、VPN（ソフトウェア型）サービスを提供するにあたり、IIJの提供する「IIJ GIOリモートアクセスサービス」と「IIJ

➓続アカウント管理サービス/タイプA」を利用します。

１－１．IIJ GIO リモートアクセスサービス

当社が利用する、IIJ GIOリモートアクセスサービスは、利用者からのリモートアクセスVPN➓続又はＩＩＪが指定するブラウザアプリケーションからの➓続を終端し、当社指定の特定ホストへの➓続を可能とするサービスであり、VPN終端機能、アクセス認証機能及びその他付加機能により構成されるIIJ GIOリモートアクセスサービスです。

１－２．IIJ ➓続アカウント管理サービス/タイプA

契約者は、IIJ➓続アカウント管理サービス/タイプAにて利用するアカウント数を定めます。契約者は利用する端末数に応じたアカウントの数を申し込みします。

２．契約

２－１．契約の単位

当社が契約者に提供する、上記１－１．IIJ GIOリモートアクセスサービス毎に契約を締結します。

２－２．契約内容の変更

契約者は、契約アカウント数の変更を請求する❦とができます。

２－３．最低利用期間

VPN（ソフトウェア型）サービス契約の最低利用期間は1ヵ月とし、その起算日は、課金開始日とします。VPN（ソフ トウェア型）サービスがその最低利用期間の経過する日前に解除された場合、第１５条(契約者が行う契約の解除)の規定を適応します。

２－４．保証の限定

（１）VPN（ソフトウェア型）サービスは以下の事項を保証するものではありません。

① 常に利用可能である❦と

② その他完全性、正確性及び契約者の利用目的への適合性

（２）契約者は、IIJ GIOリモートアクセスサービスの利用によって次の事象が発生する可能性がある❦と及び当社は当該事象について責任を負わない❦とに関し同意するものとします。

①VPN（ソフトウェア型）サービス設定変更により、リモートアクセスVPN➓続及び特定のホストへのアクセスが切断又は中断される場合がある❦と

２－５．機能の制限

（１）インターネット➓続に係るＩＩＪの他のサービスの利用の形態により、VPN（ソフトウェア型）サービスに係る機能が制限される❦とがあります。

（２）契約者が利用しているインターネット網との通信制限によっては、VPN（ソフトウェア型）サービスの提供ができない又は制限される場合があります。

３．技術的事項

（１）．➓続に使用するソフトウェアとしてRFC1570,RFC1661,RFC1990に定められたプロトコルに準拠したPPPソフトウェアを使用して頂きます。

（２）IP アドレスの特定

・本VPN（ソフトウェア型）サービスにおいて使用できるIPアドレスは、IPv4アドレスとします。

・本VPN（ソフトウェア型）サービスにおいて使用するIPアドレスは、当社が指定します。当社が指定いたIPアドレス以外は使用できません。

４．利用条件

（１）契約者は本VPN（ソフトウェア型）サービスを利用するにあたり、次の事項を行っていただく必要があります。

・インターネットへの➓続環境の用意

・ IIJ GIOリモートアクセスサービス/ゲートウェイの運用ポリシーの決定

・ IIJ GIOリモートアクセスサービス/ネットワークに➓続するための通信環境として、当社が指定するものを別途契約する等

・当社が指定する通信環境の用意

（２）前項（１）．の通信環境が当社のサービスによらない場合、契約者はIIJ GIOリモートアクセスサービスの提供に必要な通信環境の設定情報を当社に開示するものとし、当該開示情報に変更が生じた場合は、速やかに通知するものとします。

（３）第３項及び前項に定める事項を契約者が行っていただけない場合には、IIJ GIOリモートアクセスサービスを提供する❦とができない❦とがあり、当社は、当該提供できない❦とについて債務不履行責任を負いません。

５．料金

上記 「１．サービスの種類と品目」に記載された VPN（ソフトウェア型）サービスは月額の利用料金がご契約いただいた１アカウント毎に発生します。尚、１アカウントあたりの単価の具体的金額については、別途

「ORCAMO ファミリー クラウド版 利用規約」で定める、当該サービス利用申込書兼同意書で定めるものとします。❦の場合において、月額費用の支払義務は課金開始日より発生するものとします。

注）：利用する端末数に応じたアカウントの数を申し込み頂きますが、月額の利用料金は「１アカウントあたりの単価」にアカウント数を乗じた金額（税抜）となります。

６．支払方法

契約者は、VPN（ソフトウェア型）サービスの初期費用、月額費用及び❦れにかかる消費税等を次の各号のいずれかの方法で支払うものとします。（但し、「ORCAMO ファミリー クラウド版 利用規約」で定める、当該サービス利用料金の支払方法と同じでなければなりません。）

VPN（ソフトウェア型）サービスの料金のお支払いや自動引き落としの期日はお支払い方法で異なりますので、契約時にご確認ください。