NORTON 授權許可協議
NORTON 授權許可協議
Norton Identity Safe
重要事項：在閣下使用本軟體和服務 (定義如下) 之前，請仔細閱讀本授權許可協議 (以下稱「授權許可協議」) 的條款和條件。Symantec Corporation (▇▇鐵克公司)，如果閣下位於美洲；或 Symantec Asia Pacific Pte Ltd，如果閣下位於亞太地區或日本；或 Symantec Limited，如果閣下位於歐洲、中東或非洲 (以下皆稱「▇▇鐵克」)，授權閣下以個人、公司或法律實體的身分 (以下皆稱「閣下」或「閣下的」) 使用所附軟體和服務之條件為閣下接受本授權許可協議之全部條款。本文件為閣下與▇▇鐵克之間合法且具有
法律強制效力的合約。打開包裝盒、撕掉標籤、點選「我同意」或「是」按鈕、以其他電子方式表示同意、載入本軟體和服務或是以其他方式使用本軟體和服務，皆表示閣下同意本授權許可協議之條款和條件。若 閣下不同意上述條款和條件，請點選「取消」、「否」或「關閉視⑤」按鈕，或以其他方式表示拒絕，不 再進一步使用本軟體和服務，並 (i) 在購買年度訂購授權後六十 (60) 日內，隨時利用本授權許可協議第 13 條中的詳細聯絡資料，聯絡閣下的廠商或▇▇鐵克客戶服務部，以取得關於如何取回閣下為目前服務期限
(定義如下) 所付金額的退款資訊，或 (ii) 如果閣下是從服務提供者 (定義如下) 處取得本軟體和服務，請聯絡閣下的服務提供者，以取得關於如何取得退款的資訊。
1.授權：
本授權許可協議所附之軟體、服務及文件，包括任何產品包裝 (以下稱「文件」) (以下統稱「軟體和服務」)，為▇▇鐵克或其授權方之財產，並受著作權法之保護。儘管▇▇鐵克或其授權方將繼續擁有本軟體和服務，但閣下在接受本授權許可協議後，便在服務期限 (定義如下) 內擁有使用本軟體和服務的特定權利。任何未 明確授予閣下的使用權利，由▇▇鐵克及 (或) 其授權方保留。「服務期限」應於以下之日算起：(a) 閣下輸 入產品授權碼之日，或閣下首次在電腦、虛擬環境、行動或行動運算裝置 (以下稱「裝置」) 上安裝或使用 ▇軟體和服務之日，或 (b) 閣下接受本授權許可協議之日，或 (c) 如果閣下是從 Norton 網路商店購買本軟 體和服務，則為閣下完成線上付款購買之日 (或對方收到閣下的付款之日)，或 (d) 如果閣下是以多項產品套 件一部分的形式接受本軟體和服務，則為完成該等多項產品套件購買之日，或 (e) 如果閣下是按照本授權許 可協議所述，從▇▇鐵克授權的服務提供者 (以下稱「服務提供者」) 處取得本軟體和服務的使用權利，則 為該等服務提供者決定的日期。服務期限的持續時間應為「文件」或閣下取得本軟體和服務的授權代理商、經銷商或服務提供者提供之適用交易文件中所載明的時間。服務期限屆滿時，本軟體和服務可能會自動停 用且無法運作，而閣下將無權接收本軟體和服務的任何功能或內容更新，但已續購服務期限者不在此限。 續購服務期限的訂購授權將 (i) 根據在 ▇▇▇.▇▇▇▇▇▇.▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇_▇▇▇▇▇▇/ 公佈的▇▇鐵克支援政策取得，或
(ii) 如果閣下是從服務提供者處取得本軟體和服務，則由閣下的服務提供者根據該等服務提供者政策提供。
本授權許可協議適用於▇▇鐵克可能向閣下提供之本軟體和服務的任何版本、修訂版次、更新版或增強版。除非經「文件」加以增刪，否則，以下為本授權許可協議就本軟體和服務之使用而規定閣下的權利與義務。
在服務期限內，閣下得：
A. 在一部裝置上使用一份本軟體和服務。若「文件」或提供本軟體和服務予閣下之授權代理商、經銷商或服務提供者的適用交易文件內規定了更多複本及 (或) 裝置數，則閣下可根據該等規定使用本軟體和服務；
B. 另外複製一份本軟體和服務作為備份或備用，或將本軟體和服務複製到閣下裝置上的硬碟後，保留原始軟體作為備份或備用；
C. 在網路上使用本軟體和服務，但網路上的每一部裝置都必須擁有本軟體和服務之授權複本，才能經由網路使用本軟體和服務；
D. 將本授權許可協議授予閣下對僅透過實體媒體取得之本軟體和服務的一切權利永久轉讓予其他個人或實 體，但閣下必須轉讓取得本軟體和服務所在之實體媒體、不得保留本軟體和服務之任何複本，且受讓者亦 須同意本授權許可協議之所有條款。為了免除疑義，如果要轉讓的本軟體和服務是多項產品套件的一部分，則閣下必須轉讓本軟體和服務中包括的所有產品套件之所有權利。不允許部分轉讓本授權許可協議授予閣 下的權利，任何此等嘗試均視為無效。例如，如果「文件」或授權代理商、經銷商或服務提供者提供的適 用交易文件授予閣下本軟體和服務多個複本的使用權利，或是在多部裝置上安裝本軟體和服務的權利，則 只有轉讓本軟體和服務的所有此類複本的使用權利及裝置安裝的權利，方可有效。為了免除疑義，如果閣 下是從服務提供者處取得本軟體和服務，則上述轉讓權利並不適用。縱使上文有所規定，但閣下不得將實 體媒體上所取得之本軟體和服務的產品授權碼轉讓給任何第三方，而與實體媒體分開或不隨附於實體媒體。
若未在實體媒體上取得本軟體和服務，則閣下不得將本軟體和服務及 (或) 其產品授權碼轉讓給任何第三方；以及
E. 按以下所載之附加授權用途使用本軟體和服務。
閣下本人不得有下列行為，亦不得允許他人有下列行為：
A. 轉授權、租借或出租本軟體和服務的任何部分；
B. 透過反向工程處理、解編、反向組譯、修改、轉譯以及以任何方式企圖尋找本軟體和服務的原始程式碼，或藉由本軟體和服務生產衍生性產品，但法律許可之範圍與情況者不在此限；
C. 將本軟體和服務作為設備管理、分時作業、服務提供者或服務處安排之一部分提供、給予或使用；或者
D. 以本授權許可協議未授權的任何方式使用本軟體和服務。
本軟體和服務可能包含第三方特性和功能，或可能存取第三方網站上的內容。此等特性、功能或內容可能受該第三方服務條款和隱私權政策之約束。
2.軟體和服務功能以及自動內容更新
A. 閣下有權在自己的服務期間內，接收▇▇鐵克自行視情況決定提供的本軟體和服務之新功能和版本。▇▇鐵克不斷致力於提升其產品和服務的易用性與效能。為了最佳化本軟體和服務，以及為閣下提供本軟體和服務的最新版本，閣下同意本軟體和服務可在▇▇鐵克全權決定提供本軟體和服務的新更新和版本時進行下載及安裝。閣下同意接收並允許▇▇鐵克向閣下的裝置提供此類新的更新和版本。此外，▇▇鐵克可能會修改適用於閣下使用本軟體和服務之條款和條件，以體現該等更新和版本，而閣下亦同意該等更新條款。除下文第 12(B)(e) 條中所提供的內容以外，或除非閣下已透過在修改生效後繼續使用本軟體和服務等其他方式明確同意該等變更，否則閣下需同意受修訂條款之約束。
B. 某些軟體和服務使用的內容會不時更新，包括但不限於以下項目：防毒和犯罪軟體使用更新的病毒定義；防間諜軟體使用更新的間諜程式定義；防垃圾郵件軟體使用更新的防垃圾郵件規則；內容過濾和防網路釣 魚軟體使用更新的 URL 清單；某些防火牆軟體使用更新的防火牆規則；漏洞評估產品使用更新的漏洞資料，網站驗證軟體使用更新的驗證網頁清單；這些更新統稱為「內容更新」。閣下有權在自己的服務期間內接 收本軟體和服務的內容更新。
3.產品安裝；所需啟用；Norton 帳戶：
A. 在安裝過程中，若其他安全產品或其功能與本軟體和服務不相容，或為了改善本軟體和服務之整體功能，本軟體和服務可能會移除或停用該等安全產品或其功能。
B. 本軟體和服務可能擁有專為防止未經授權使用或非法使用本軟體和服務而設計的技術措施。閣下同意，▇▇鐵克可將此等措施用於防範本軟體和服務遭盜用。本軟體和服務可能含有某項執行技術，用於限定在一部裝置上安裝及移除本軟體和服務的次數，以及可安裝及移除本軟體和服務的裝置數目。本授權許可協議以及含有執行技術之本軟體和服務可能需要按「文件」所載規定進行啟用。若是如此，在閣下啟用本軟體和服務之前，本軟體和服務將僅能運作一段有限時間。在啟用期間，閣下可能需要透過 Internet 提供隨附於本軟體和服務及裝置配置的專屬啟用碼 (以英數字元代碼的形式)，以核實本軟體和服務的真偽。若閣下未在「文件」所載之限定期間內或未根據本軟體和服務之提示完成啟用，則本軟體和服務會停止運作，直至完成啟用；屆時將恢復本軟體和服務之功能。若閣下無法透過 Internet 或經由啟用程序期間所指定之任何其他方法啟用本軟體和服務，則可以 (i) 利用啟用期間▇▇鐵克所提供或下文第 13 條所載之資訊聯絡▇▇鐵克客戶支援，或者 (ii) 如果閣下是從服務提供者處取得本軟體和服務，則聯絡閣下的服務提供者或其提供予閣下之文件所指定的實體。
C. Norton 帳戶。存取和使用本軟體和服務可能會需要有效的 Symantec Norton 帳戶 (以下稱「Norton 帳戶」)。在此情況下，如果閣下沒有 Norton 帳戶，閣下必須完成適用的註冊程序來建立 Norton 帳戶，才能使用本軟體和服務。如果閣下從要求閣下具有不同使用者帳戶 (以下稱「SP 使用者帳戶」) 來存取和使用本軟體和服務的服務提供者處取得其使用權利，則可能不需要使用 Norton 帳戶。請參閱服務提供者的適用交易文件，來確定是需要使用 Norton 帳戶或 SP 使用者帳戶來存取和使用本軟體和服務。閣下 Norton 帳戶或 SP 使用者帳戶密碼的保密，完全由閣下自行負責維護。此外，如果閣下按照本許可協議轉讓本軟體和服務
的所有權利，也必須同時從閣下的 Norton 帳戶放棄所轉讓軟體和服務的存取權、管理權和授權碼。請聯絡▇▇鐵克客戶服務部，或造訪下文所載的▇▇鐵克支援頁面。
▇.▇▇▇▇ Search 功能。本軟體和服務可能包含 Safe Search 功能，讓閣下能夠安全地搜尋 Internet。此功能可能透過 (但不限於) ▇▇鐵克搜尋工具列提供。
5. 技術支援：
本軟體和服務內部可能提供某些技術支援功能，其中可能包括與技術支援代理商即時對談及 (或) 透過遠端電腦存取功能從技術支援代理商取得協助 (在本授權許可協議中，從本軟體和服務內提供的任何此等技術支援均稱為「技術支援」)。若有提供該等功能，且閣下選擇存取該等技術支援，則適用下列條款。任何該等技術支援均由▇▇鐵克自行酌情決定提供，除了根據閣下之司法管轄區的消費者保護法提供、不得以任何方式排除或限制的適用保證外，不含任何其他形式的保證或保固。接受任何技術支援之前，閣下應自行完成閣下之一切現有資料、軟體及程式的備份。提供技術支援時，▇▇鐵克可自行決定相關技術問題是否超出技術支援的範圍。▇▇鐵克得保留可自行決定拒絕、暫停或終止任何技術支援的權利。
6.包含自動續購功能的 Norton 訂購授權：
閣下購買的 Norton 訂購授權包含自動續購功能。閣下的服務期限結束時，本服務將續購，並將自動向閣下的付款方式收取當時最新的續購價格 (外加適用的稅款)，閣下無需額外操作。閣下可於完成購買後隨時造訪 ▇▇▇▇▇▇.▇▇▇▇▇▇.▇▇▇ 變更訂購授權設定，包括取消自動續購。年度訂購授權費用在購買續購後六十 (60)日內享有退款資格。如需有關取得退款的詳細資訊，請參閱 ▇▇▇▇▇▇ 退貨政策。
7.退款保證：
如果閣下是本軟體和服務的原始被授權者，且因任何原因對其不完全滿意，請不要進一步使用本軟體和服務，並於購買年度訂購授權之日後六十 (60) 日內，或購買年度訂購授權之自動續購之日後六十 (60) 日內，隨時使用本授權許可協議第 13 條所載的詳細聯絡資料聯絡：(i) 向閣下出售本軟體和服務的授權經銷商，或
(ii) 如果閣下是以裝置搭售套件一部分的形式取得本軟體和服務，則為向閣下出售以預先載入裝置的形式包括本軟體和服務之裝置的授權經銷商，或(iii) ▇▇鐵克客戶服務，以瞭解如何退還閣下為目前服務期限所支付之金額的相關資訊 (以下稱「退款」)。除非本軟體和服務存在瑕疵，否則將本軟體和服務退回▇▇鐵克的費用 (包括任何適用的稅款) 均由閣下承擔。如果閣下為消費者 (即閣下將本軟體和服務用於個人非商業目的，且閣下的行為不涉及閣下或任何其他人的業務、貿易或職業，或者閣下依據所在管轄地區的適用法律是消費者) (以下稱「消費者」)，這不會影響閣下依據所在管轄地區之適用法律做為消費者而享有的任何合法權利。
為避免疑義，如果閣下是從服務提供者處取得本軟體和服務，退款將不適用。此外，退款不適用於重新購買先前已經購買並退款的同一 Norton 產品。
如果閣下是澳洲的消費者，這並不影響閣下依據「澳洲 2010 年競爭與消費者法案」所享有的合法權利。
8.企業客戶之責任；有限保證：
若閣下為消費者，則第 8 條之下列規定不適用於閣下，除非閣下之司法管轄區內的適用法律規定，某些消費者條款適用於閣下對本軟體和服務的使用，不論該等使用是用於業務、貿易或職業用途，亦同。請改為閱讀第 9 條。
若閣下為企業客戶(亦即閣下於業務、貿易或職業期間使用本軟體和服務) (以下稱「企業客戶」)，則第 8 條之下列規定適用於閣下 (不論閣下是否接受本軟體和服務，亦同)。
A. ▇▇鐵克保證由▇▇鐵克所製造用於散佈本軟體的任何媒體，於交付閣下後的六十 (60) 日內不存在任何瑕疵。如違反上述保證，閣下獲得的唯一補償方法是，由▇▇鐵克自行選擇更換於保證期內退給▇▇鐵克的瑕疵媒體，或退還閣下為本軟體和服務所支付之金額。▇▇鐵克並不保證本軟體和服務將符合閣下之需求、本軟體和服務之運作不會中斷，或本軟體和服務完全沒有錯誤。上句所稱「軟體和服務」，應包括但不限於技術支援，特此釐清，免除疑義。
僅限於澳洲消費者。若閣下為澳洲的消費者，則第 8 條之規定不適用於閣下，除非根據澳洲消費者法，某些條款適用於閣下將本軟體和服務用於業務、貿易或職業用途，在這種情況下此條將適用於閣下。
B. 在適用法律允許的最大範圍內，(i) 上述保證為排它性並取代所有其他明示或暗示的保證，包括有關品質滿意及適用於特定用途之暗示保證，及 (ii) ▇▇鐵克不就智慧財產權之無侵權行為提供任何保證。
C. 在適用法律允許的最大範圍內，▇▇鐵克或其授權方在任何情況下均不就因使用或無法使用本軟體和服務 (包括但不限於使用技術支援) 導致的利潤損失或資料遺失，或就任何特殊、衍生、間接或類似損害對閣下負責 (基於疏失、合約或其他事由)，即使▇▇鐵克已被告知可能發生該等損害，亦同。
僅限於澳洲的企業客戶。在受第 8(C) 條前述條款約束之前提下，對非由▇▇鐵克違反本授權許可協議之合理預期結果所致損失，▇▇鐵克概不負責。
D. 在適用法律最大許可範圍內，▇▇鐵克或其授權方的責任將不超過閣下已支付之適用服務期限的購買價 格。某些法律可能隱含▇▇鐵克必須提供的保證或屨行的義務，且 (i) 不得排除、限制或修改，或 (ii) 除有 限範圍外，不得排除、限制或修改。本協議應遵循這些法定規定。若這些法定規定適用，儘管本授權許可 協議中的其他規定和規範允許▇▇鐵克這麼做，但是▇▇鐵克必須根據這些條款在索賠方面限制其責任。 關於本軟體和服務方面，▇▇鐵克可以選擇更換本軟體和服務或提供同等軟體和服務、修復本軟體和服務、支付更換本軟體和服務或取得同等軟體和服務的費用，或支付修復本軟體和服務的費用；關於任何服務， ▇▇鐵克可以選擇重新提供服務，或支付提供該等服務的費用。如需有關如何更換瑕疵媒體，或如何取回 閣下為目前服務期限所付金額之退款的資訊，請在購買年度訂購授權後六十 (60) 日內，或在購買每月訂購 授權後三十 (30) 日內隨時致函：(I) Symantec Consumer Support, PO Box 5689, Dublin 15, Ireland 或 (II) Symantec Customer Service, Level 3, 437 ▇▇ ▇▇▇▇▇ ▇▇, ▇▇▇▇▇▇▇▇▇, ▇▇▇ ▇▇▇▇, ▇▇▇▇▇▇▇▇▇，或造訪閣下所在 國家或地區之支援頁面，網址為：▇▇▇▇://▇▇▇.▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇/▇▇▇▇▇.▇▇▇。
E.有下列情形者，▇▇鐵克對閣下之責任則不設限：(a) 因▇▇鐵克之疏失致使閣下死亡或受傷者；或 (b)
因▇▇鐵克之欺瞞行為致使閣下遭受損失或損害者。
F. 本授權許可協議構成閣下與▇▇鐵克之間就本軟體和服務所達成之全部協議，並：(i) 取代此前或與此同時就同一主題所達成之其他所有口頭或書面溝通、提案及▇▇ (但基於欺瞞所為之不實▇▇除外)；及 (ii) 優先於雙方之間任何與此相衝突或額外的任何報價、訂單、確認函或類似往來內容之條款。
9.消費者之責任：
若閣下為「消費者」，則第 9 條適用於閣下。請仔細閱讀本條。若閣下為「企業客戶」，則第 9 條不適用於閣下。
A. 有下列情形者，▇▇鐵克對閣下之責任則不設限：(a) 因▇▇鐵克之疏失致使閣下死亡或受傷者；或 (b)因▇▇鐵克之欺瞞行為致使閣下遭受損失或損害者。除▇▇鐵克在第 7 條中向閣下提供的保證，以及閣下因身為消費者而享有的權利以外，▇▇鐵克不提供與本軟體和服務相關的進一步保證。
B. 在受第 9 條前述條款約束之前提下，對非由▇▇鐵克違反本授權許可協議之合理預期結果所致損失，▇▇鐵克概不負責。閣下以消費者之身分使用本軟體和服務時，不得將其用於商業用途。承上所述，因閣下使用或無法使用本軟體和服務 (包括但不限於使用線上備份功能和技術支援) 導致的任何利潤損失、收入損失、預期節餘損失、合約損失或時間損失，▇▇鐵克概不對閣下負責。
C. 僅限於澳洲消費者。為了遵守澳洲競爭與消費者法案第 102(1) 條規定；「我們的商品附帶依照澳洲消費 者法不得排除的保證。閣下有權針對嚴重錯誤進行更換或退款，並可以取得對任何其他合理預期的損失或 損害的補償。如果商品的品質無法被接受且錯誤並不認定為嚴重錯誤，閣下亦有權要求修復或更換商品。」
D. 我方強力建議閣下經常備份閣下之資料。
E. 閣下有義務隨時採取合理措施以降低閣下之損失。
F. 如需有關如何更換瑕疵媒體，或如何取回閣下為目前服務期限所付金額之退款的資訊，請在購買年度訂購授權後六十 (60) 日內，或在購買每月訂購授權後三十 (30) 日內隨時致函：(i) Symantec Consumer Support, PO Box 5689, Dublin 15, Ireland 或 (ii) Symantec Customer Service, Level 3, 437 ▇▇ ▇▇▇▇▇ ▇▇, ▇▇▇▇▇▇▇▇▇, ▇▇▇ ▇▇▇▇, ▇▇▇▇▇▇▇▇▇ ， 或 造 訪 閣 下 所 在 國 家 或 地 區 之 支 援 頁 面 ， 網 址 為 ： ▇▇▇▇://▇▇▇.▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇/▇▇▇▇▇.▇▇▇。
10.出口法規：
閣下確認，本軟體和服務及相關技術資料和服務 (以下統稱「受管制技術」) 可能受美國進出口法律 (特別是 美國出口管理條例 (EAR)) 及進口或再出口受管制技術之任何國家的法律管轄。閣下同意遵守所有相關法律，且不將違反美國法律規定之任何受管制技術出口至需取得出口許可證或獲得其他政府批准的任何受禁止國 家、實體或個人。禁止所有▇▇鐵克產品出口或再出口到古巴、北韓、伊朗、敘利亞和蘇丹以及受相關貿 易制裁管轄的任何國家 (包括阿富汗和伊拉克)。根據美國法律規定，嚴禁將▇▇鐵克產品使用於 (或利用其 助長) 和以下事項相關的活動中：包括但不限於設計、開發、組建訓練或測試化學、生物或核子材料、飛彈、無人飛機或可運輸大型毀滅性武器的太空發射載具。
11.一般條款：
本授權許可協議受英國及威爾斯法律管轄。本授權許可協議之任何條款均不得縮減閣下依閣下管轄區之現有消費者保護法或其他適用法律規定所享有之不得立約放棄之任何權利。如果閣下違反本授權許可協議中所含的條款，▇▇鐵克可終止本授權許可協議 (輕微或無關緊要的違約行為除外)，如果發生此類終止，閣下必須停止使用本軟體和服務，並銷毀本軟體和服務及文件的所有複本。終止之後，保證和損害及限制的免責聲明繼續有效。
12.▇▇鐵克客戶服務部：
若閣下對本授權許可協議有任何疑問，或因任何理由欲聯絡▇▇鐵克，請致函：(i) Symantec Customer Service, PO Box 5689, Dublin 15, Ireland 或 (ii) Symantec Customer Service, Level 3, 437 ▇▇ ▇▇▇▇▇ ▇▇, ▇▇▇▇▇▇▇▇▇, ▇▇▇, ▇▇▇▇, ▇▇▇▇▇▇▇▇▇ ， 或 造 訪 閣 下 所 在 國 家 或 地 區 之 支 援 頁 面 ， 網 址 為 ： ▇▇▇▇://▇▇▇.▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇/▇▇▇▇▇.▇▇▇。
13.國貿條規：
若閣下係基於閣下之業務、貿易或職業之相關目的而訂立本授權許可協議，並依該協議取得企業客戶之資格，則本軟體和服務依▇▇鐵克出貨處工廠交貨價 (EXW) (國際商會 2010 年國貿條規) 交付。
其他條款和條件。閣下對本軟體和服務的使用受到以下條件和條款及上述規定的約束。
14.隱私權；資料保護：
本軟體和服務可能會不時地從其安裝所在的裝置上收集某些資訊 (包括個人識別資訊)，其中可能包括：
− 對於行動產品，本軟體可能會存取行動通訊國際識別碼 (IMEI)，以產生用於確保匿名性的雜湊值。該雜湊值用於分析和彙整設備資料以進行統計。▇▇鐵克不會收集或儲存 IMEI。本軟體還會監視國際行動用戶識別碼 (IMSI) 中發生的變更，以便在使用者變更了 SIM 卡的情況下也可以繼續提供服務。▇▇鐵克不會收集或儲存 IMSI。上述資訊用於識別哪些電信裝置符合接受本軟體內容更新的條件。該等資訊不會與任何個人識別資訊交叉分析，例如閣下的帳戶資訊。服務終止後，該等資料會保留在統計表中，僅供內部研究、產品部署和安全性目的之用。▇▇鐵克可能視需要將此資料與第三方承包商及 (或) 資料處理者共用，以供帳戶管理和安全性目的之用。
− 潛在安全風險以及本軟體和服務認為具有潛在詐騙性所造訪網站之 URL 和 Internet 通訊協定
(IP) 位址的相關資訊。URL 可能包含潛在詐騙網站未經閣下許可而試圖獲取的個人識別資訊。
▇▇鐵克收集該等資訊的目的是提供本軟體和服務的功能，以及評估和改善▇▇鐵克產品偵測惡意行為、潛在詐騙網站及其他 Internet 安全風險的能力。
− 所造訪網站之 URL 和 Internet 通訊協定 (IP) 位址，以及搜尋關鍵字和搜尋結果 (僅在啟用 Norton Safe Web 或 Norton Safe Search 功能時才會收集)。▇▇鐵克收集該等資訊之目的是提供防護，以及在閣下造訪特定網站前，評估並告知可能與該網站關聯的潛在威脅與風險。
− 被識別為潛在惡意軟體的執行檔和包含可執行內容的檔案，包括該等檔案在安裝時所執行之動作的相關資訊。該等檔案透過本軟體和服務之自動傳送功能傳送至▇▇鐵克。根據適用產品之
「文件」內載明的指引進行安裝後，該項自動傳送功能可能停止啟用。所收集的檔案可能包含惡意軟體在未經閣下授權的情況下取得之個人識別資訊。▇▇鐵克搜集該類檔案的唯一目的是改善▇▇鐵克產品發現惡意行為的能力。
− 初次安裝該等裝置時提供給裝置的名稱。如果進行收集，該名稱將由▇▇鐵克用做閣下選擇接收其他服務及 (或) 使用本軟體和服務的某些功能之裝置的帳戶名稱。安裝本軟體和服務後，閣下可隨時變更帳戶名稱，而且▇▇鐵克建議閣下這麼做。
− 與本軟體和服務之安裝及運作相關的狀態資訊。此資訊會告知▇▇鐵克本軟體和服務的安裝是否成功完成，以及本軟體和服務是否遇到錯誤。只有當本軟體和服務在安裝或發生錯誤時遇到的檔案或資料夾名稱中包含個人識別資訊時，狀態資訊才可能包含該等個人識別資訊。▇▇鐵克會收集狀態資訊，以進行評估及改善▇▇鐵克產品的效能和安裝成功率。▇▇鐵克也可能使用該等資訊來使其網頁最佳化。
− 當閣下透過本軟體和服務傳送電子郵件給▇▇鐵克，以將郵件提報為垃圾郵件或錯誤識別為垃圾郵件時，此等郵件中所包含的資訊。這些電子郵件可能包含個人識別資訊，並且只有經過閣下的同意，才會傳送給▇▇鐵克，這些電子郵件並不會自動傳送。如果閣下將這類郵件傳送至▇▇鐵克，▇▇鐵克只會將其用於改善▇▇鐵克防垃圾郵件技術的偵測能力目的。▇▇鐵克不會將此等檔案與其他任何個人識別資訊進行交叉分析或比對。
− 當本軟體和服務發生問題時，閣下可以選擇將相關資訊記錄到報告中，並透過軟體和服務傳送至▇▇鐵克。此報告包含有關在本軟體和服務發生問題時，本軟體和服務以及閣下裝置之狀態的資訊。閣下裝置的相關狀態資訊可能包括：閣下裝置的系統語言、國家地區設定和作業系統版本，以及執行中的程序、其狀態和效能資訊，還有在本軟體和服務發生問題時處於開啟狀態之檔案或資料夾中的資料。如果在本軟體和服務發生問題時，處於開啟狀態之檔案或資料夾中包含個人識別資訊，或其名稱中包含個人識別資訊，則上述資訊可能包含此等個人識別資訊。此等資訊在未經閣下允許的情況下不會傳送至▇▇鐵克，並且不會自行傳送。▇▇鐵克收集該等資訊之目的是為修正發生的問題及改善▇▇鐵克產品的效能。該等資訊不會與任何個人識別資訊進行交叉分析或比對。
− 安裝了本軟體和服務之裝置的 Internet 通訊協定 (IP) 位址和相關地理資訊和/或媒體存取控制
(MAC) 位址，及其機器 ID，用於使本軟體和服務正常運作及達成授權管理之目的。
− 其他用於產品分析和改善產品功能的一般統計資訊。
▇▇鐵克可能將其收集的資訊用於為閣下和使用者提供相關軟體和服務、支援及服務訂購授權功能。▇▇ 鐵克可能將該等資訊用於內部研究、產品部署和安全性目的，包括但不限於各種分析和監控使用狀況趨勢。▇▇鐵克可能以匿名形式與第三方共用該等資訊，以供帳戶管理、資料分析和安全性目的之用。如果閣下 希望阻止▇▇鐵克收集、使用、傳輸及 (或) 共用與閣下或閣下的裝置相關的資訊，閣下可能需要從閣下的 裝置移除本軟體。
上述資訊之收集為▇▇鐵克產品正常運作所必需 (除非明文定義為選擇性資訊)。
資訊得傳送至美國或所立資料保護法比閣下所在國家或地區還寬鬆之其他國家 (包括歐盟) 之▇▇鐵克團隊，且僅得由▇▇鐵克之員工或承包商存取，以依據上述目的使用。針對相同目的時，該等資訊亦得與代表▇ ▇鐵克處理資訊之合作夥伴及供應商共享。▇▇鐵克已採取適當步驟，傳輸收集的資訊時，得以適當之保 護等級保護該等資訊。
受適用法律之約束，▇▇鐵克有權配合涉及閣下使用本軟體和服務的任何法律程序，以及任何執法單位調查或其他政府調查。這表示▇▇鐵克得提供與法院傳票、執法單位或其他政府調查相關的文件與資訊。為提高 Internet 安全風險的警覺、偵測和預防的能力，▇▇鐵克可能會與研究機構及其他安全軟體供應商分
享某些資訊。此外，▇▇鐵克亦可利用從該等資訊得出的統計資料追蹤安全風險動向並發佈相關報告。使用本軟體和服務即表示，閣下承認並同意▇▇鐵克可以出於上述各項目的收集、傳輸、儲存、披露及分析該等資訊。
CPS / OE 22.1 / IE