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通用條款與條規
最後修改日期：2024年12月19日
歡迎天陽夥伴們!
重要事項- 請仔細閱讀以下條款。透過使用本服務（如下文定義），您表示您已閱讀、瞭解、接受並同意使用條款。您也同意以下所做的聲明。如果您不同意使用條款並希望停止使用本服務，請不要繼續使用或存取本應用程式（如下文定義）或服務。
本文所述的使用條款（統稱為「使用條款」或「協議」）構成您與ZINNIA GLOBAL Sdn. Bhd.（「本公司」）之間的法律約束協議。
透過使用ZINNIA網站、行動應用程式（「應用程式」），以及下載、安裝或使用本公司提供的任何相關軟體（「軟體」）以存取和使用應用程式（「服務」），您在此明確承認並同意受《使用條款》及其不時發布的任何修訂和補充條款的約束。在您繼續使用本服務後，將視為您已同意修訂後的《使用條款》。
這些條款和條件的目的是在ZINNIA Global Sdn. Bhd. 之間建立業務關係。 （「本公司」）和會員
（包括「會員」和分銷商/合夥人）在銷售公司商品時遵守相互理解的規則。 本公司一切會員管理事宜均應遵守本條款及細則。 本規則和規定適用於所有會員。
本公司保留修改以下規則和條例的所有權利，恕不另行通知或澄清。
● 會員註冊
1. 會員資格
任何馬來西亞人或馬來西亞永久居民； 或
i. 新加坡公民或新加坡永久居民
ii. 汶萊公民或汶萊永久居民
iii. 中國公民或中國永久居民
iv. 台灣公民或台灣永久居民
v. 香港公民或香港永久居民
年滿十八(18) 歲的人有資格申請成為公司會員。
2. 註冊限制
有下列情形之一的，限制註冊：
i. ZINNIA GLOBAL Sdn Bhd (ZINNIA) 及其子公司的高階主管和員工。
ii. 註冊時未滿18 歲的人士。
儘管有上述註冊限制，公司可以終止違反第（2）條規定註冊的會員的會員資格，並且公司對由此產生的任何損失或損害不承擔任何責任。
3. 新會員註冊
a) 所有申請成為ZINNIA會員的用戶，必須透過ZINNIAAPP 或官方網站ZINNIAglobal.net 註冊，並填寫推薦人資訊，與購買任何的ZINNIA產品。
b) 所有會員必須以本人姓名及身分證字號（NRIC/身分證/護照）註冊，並提交其身分證照。本公司僅認可註冊會員本人的資格。以他人名義註冊的會員不得主張任何權利。
c) 所有會員須提供其馬來西亞所得稅號碼（TIN）。
d) ZINNIA 會員只需購買一套或以上的AP 產品，即可升級為ZINNIA 合作人（「經銷商/經銷商」）
，並啟動其新身分。
e) 升級為經銷商/合作夥伴的會員必須提交公司要求的身份證明文件例如NRIC/身份證/護照。
f) 會員須確保所提供的所有資訊完整且準確，包括推薦人的資訊。若發現會員註冊申請中存在虛假或誤導性訊息，本公司保留終止其會員資格的權利。
g) 本公司保留審查會員資格的最終權利。註冊後，即便能夠存取應用程式或網站，也不代表公司已正式接受其會員資格。會員註冊後，其姓名及身分證號碼/公司號碼不得更改。
h) 所有會員名下只能擁有一個帳戶。 不允許有多個會員帳戶。
i) 現有公司會員須為申請人擔保；申請人必須透過ZINNIA App 或ZINNIAGlobal.Net 如實完整地填寫會員申請表格，特別是申請人和推薦人的個人資料。若申請資料不完整或所提供的詳細資料不準確，本公司保留拒絕該申請的權利。
j) 本公司僅接受個人名義的入會申請和協議。 除非獲得公司或合夥企業全體股東的明確書面授權，並提供公司文件，如Form9、Form49、Form24、Form44及其他相關文件，否則不接受以公司或合夥企業名義提出的申請。
k) 會員必須提供身分證照或身分證等文件，對於以公司或合夥企業名義的會員，則必須根據公司的要求提供相關公司文件。
l) 本公司保留拒絕任何申請而無需作出任何澄清的權利。
m) 以個人名義註冊的會員資格允許更改公司或合夥企業的名稱。 更名請求須經ZINNIA 批准。
i. 對於名稱變更請求，會員必須提供相關文件，例如公司或合夥企業全體股東的書面授權書、Form9、Form49、Form24、Form44 和其他相關文件。
ii. 此請求將收取最低處理費200馬幣。
iii. CP58會員詳情以最新更新詳情為準。
4. 會員資格定義
a) 在公司註冊的會員須對其作為獨立會員自行進行的所有銷售活動承擔法律責任。這些活動包括但不限於與公司公開發布的業務政策、業務模式計劃以及產品購買相關的銷售行為。
b) 會員同意遵守ZINNIA 制定的業務模式、操作程序、規則與條例、條款與條件以及產品規定。同時，會員接受ZINNIA 保留不時修訂相關規定的權利，且無需另行通知或進一步說明。
5. 會員資訊管理
a) 會員在註冊時，須依照公司規定的程序準確填寫其個人資料、推薦人及贊助人資料。如會員提供任何錯誤資訊或提交的文件有瑕疵，其後果及相關責任由會員本人承擔。
b) 會員應及時通知本公司其個人資料（如地址、電話號碼、銀行帳戶詳細資料等）或其他必要資訊的任何變更，包括涉及會員責任的事項（如郵件退回等）。若因會員未能及時更新資訊而導致獎勵或其他通知未送達，本公司不承擔任何責任。
c) 會員確認所提供的所有資訊均為真實、準確。並同意在公司要求時提供身份證明，並保證所提供的資訊準確、最新且完整，以便公司為您提供服務。同時，您需及時更新您的資訊以確保其在協議有效期內始終真實、準確和完整。您進一步同意，本公司可以依賴您提供
的資訊作為真實、準確和完整的依據。如發現您的資訊不真實、不準確、不完整或過時，本公司有權隨時終止本協議並停止您使用本服務，而無須另行通知或承擔任何義務。
d) 本公司保留使用會員提供資訊的權利。更多詳情，請參閱本公司的資料隱私權政策。
6. 會員有效期限：會員資格的初始期限從報名獲批後的次月起生效，持續至十二（12）個月的最後一天。如會員在此期間有購買記錄，則其會員資格將自購買後的次月起延長十二（12）個月。
7. 會員/合夥人【代理商】資格終止
a) 本公司保留在未事先通知的情況下立即終止任何會員/合夥人【代理商】資格或對會員因違反本協議而施加處罰的權利。在決定在違反協議的情況下採取何種行動時，公司可以考慮違約的性質和嚴重程度，且此並未限制其他因素。如果會員不同意公司採取的行動，會員可以在七（7）天內提出上訴，同時提交支持證據。然而，公司的決定將被視為最終的。
b) 在過去的十二（12）個月內未進行任何購買的會員，其會員/合夥人【代理商】資格將自動終止，無需提前通知。
c) 在第7(b) 款下被終止的會員可以在終止日期後的三十（30）天內重新申請新的會員資格
，公司將有權全權決定是否批准。然而，本公司保留拒絕任何此類申請而無需提供任何解釋或理由的權利。
d) 本公司保留在以下情況下隨時終止任何會員資格的權利：
i. 違反公司為會員制定的規章制度中的任何規定。
ii. 後來發現會員提供的任何資訊是虛假或不準確的。
e) 任何具有特定等級或以上資格的會員，或任何一個地區的會員，如果發現其參與公司以外的任何活動或業務，直接或間接影響公司利益，其會員資格將被終止。
f) 在第7(d)和(e)款下被終止的會員不得直接或間接參與公司的任何會員資格的設立或發展。他或她不得再以公司的會員身分自居。同時，他或她不得在現有會員之間或之間說公司的壞話，或採取破壞公司營運或企業形象的行為。
g) 任何會員的會員資格被終止時，其下線會員將自動轉至其上線會員。
h) 任何重新申請並成為新會員的申請人，在其會員資格終止生效之前，不得再保留任何委員會成員的獎勵、等級和/或權利。
i) 任何被終止的會員將自動失去在其終止會員資格生效之前繼續享受這些權益和等級的權利。 公司也可能拒絕公司不時授予他們的特權，包括但不限於在公司活動中獲得獎勵以及參加公司贊助的活動。
8. 會員退會
a) 任何會員可以隨時退出其會員資格，無論出於何種原因，只要放棄其會員資格並向公司提交書面意圖即可。 其下線成員將自動轉至其上線。
b) 辭職會員應有資格在本公司接受其辭職之日起六(6) 個月後重新申請新會員資格。 然而，本公司保留拒絕該申請而無需作出任何澄清/理由的權利。
c) 任何申請人重新申請並成為新會員後，不得再保留其辭職/終止前任何委員會成員的獎勵、獎金、資金、等級和/或權利，會員資格將失效。
9. 會員重新註冊
a) 對於因在過去十二（12）個月內沒有購買而被公司自動取消會員資格的會員，會員只能在退出之日起的接下來的30天內透過購買產品重新註冊。 新的申請須經公司批准。
b) 退會會員不遵守規定的，其不活躍期將延長。 如果因紀律處分而終止其會員資格，公司可以永久拒絕其註冊為會員。
10. 會員資格的轉讓、繼承
會員資格不得轉讓，除非：-
a) 會員資格以個人名義註冊並轉讓給公司或合夥企業，轉讓人的姓名必須為公司或合夥企業的股東之一。 只允許轉讓一（1）次，申請時需繳納最低RM200的轉讓費，公司保留獲得批准的權利。
b) 會員已達到政府公佈的退休年齡或因健康原因無法繼續其會員資格的，可以申請將會員資格轉讓給其受益人或由其指定的任何人。 該申請須經本公司核准。
c) 會員過世後，其會員資格應轉移給正式提名聲明中最後註明的受益人。 如果受益人與會員遺囑中規定的受益人不同，公司提名表中提名的受益人將被視為合法受益人，除非法院另有指示。
d) 若會員未指定任何受益人且已取得管理書，本公司應在其他現有近親書面同意的情況下優先考慮該會員的近親。
e) 任何繼承會員資格的人必須簽署本公司的會員申請表並履行會員的一切責任並遵守本公司的規章制度。
f) 如果受益人已經是公司現有會員，則其會員資格之一將被終止。
g) 受益人有權享有已故會員的所有福利（如有）和等級。
11. 功能需求：應用程式的一些功能，包括服務，可能需要傳輸您的訊息，包括但不限於您的姓名和密碼、地址、電子郵件地址、出生日期、財務資訊（如信用卡號碼）、裝置上存取的國際行動裝置識別號碼、電話簿資訊、與您的會員帳號相關的資訊或GPS位置資訊（統稱為「使用者資訊」）。當您使用應用程式的此類功能時，您同意將使用者資訊傳輸給公司、其服務供應商，以及您行動裝置聯絡人清單中的人員，特別是用於生日通知（您可以選擇將出生日期（不含年份）設為私密或公開），並授權公司及其服務提供者記錄、處理和儲存這些使用者信息，以便應用程式的功能能夠正常運作。您對維護從您的裝置傳輸或儲存的任何使用者資訊的機密性和安全性負責，這些資訊用於應用程式的目的、服務的提供以及您以您的名義進行的所有交易和其他活動，無論是否經過授權。
12. 個人使用：您使用服務僅限於個人使用。您承諾不授權他人使用您的身分來存取服務。使用本服務時，您同意遵守所有適用的法律。
13. 授權存取：您只能透過授權的方式存取服務，且您有責任檢查並確保您已為您的裝置下載正確的軟體和/或應用程式。如果您沒有相容的設備，或下載了錯誤版本的軟體和/或應用程序，本公司不對此負責。如果您使用不相容或未經授權的設備，或將軟體和/或應用程式用於軟體和/或應用程式預定用途以外的其他目的，本公司保留不允許您使用本服務的權利。
14. 訂單與運輸
a) 所有購買必須透過ZINNIA 應用程式或ZINNIA 網站ZINNIAglobal.Net 進行。
b) 訂單將在支付確認後處理，通常需要3至7 個工作日，對於其他國家的訂單，處理時間可能長達14 個工作天。 ZINNIA 不對這些時間做出保證，以上時間僅為對客戶的合理預期。如發生運輸延遲或ZINNIA產品缺貨，您將收到ZINNIA團隊代表的聯絡通知。
c) ZINNIA 應用程式或網站上展示的產品圖片僅供參考，實際產品可能與圖片不同。
d) 本公司保留拒絕任何配送地址不在授權快遞公司服務範圍內的訂單的權利。
e) 運費由會員承擔，並將在訂單處理時在購物車中顯示。
f) 目前所有訂單從馬來西亞雪蘭莪發貨。
g) 一旦訂單確認，送貨和發票地址的更改將不予受理。
h) 訂單僅會送達有效地址（不接受郵政信箱地址）。
i) 若配送嘗試失敗，或收貨地址無人接收包裹，客戶需自行跟進並安排重新配送日期。請注意，如因重新配送或退貨而產生任何額外運費，相關費用將由會員/客戶承擔。
j) 配送至中國，必須提供有效中國身分證正反面證照。
k) 配送至台灣，收件人必須完成“EZ Way”應用程式的註冊，該應用程式用於實名認證。
l) 對於海外配送，如果有超過兩張發票，剩餘的發票將安排在後續的配送批次中出貨。
15. 商品退換
a) 原則上，所售商品不接受退貨。本公司僅在商品有製造缺陷的情況下接受退換貨。如果客戶收到的商品有製造缺陷，請在收到商品後48小時內聯絡本公司。然而，本保證不適用於因商品過期、顧客疏忽或故意行為所導致的損壞或污染。
b) 有關退換貨的更多詳情，請參閱本公司的退換貨政策及相關條款與條件。
16. 獎勵
a) 會員/合夥人代理賺取的獎勵按月計算，以該月最後一天的12:00AM（GMT+8）為準。
b) 所有獎勵基於淨銷售額計算（扣除PAB%、優惠券、運費和附加商品後）。
c) 獎勵將以RM（馬幣）的形式存入ZINNIA電子錢包。
d) ZINNIA電子錢包提款日期如下：第一批截止日期為每月6日晚上11:59，第二批截止日期為每月16日晚上11:59，均將在當月處理。 6日提款的支付週期為每月10日，16日提款的支付週期為每月20日。 16日後的提款將於下個月處理。請注意，如果上述日期恰逢公眾假期或週末，將延至下一個工作日處理。
e) 每筆本地銀行的提款交易將收取5.00馬幣的處理費用。外資銀行的提領交易，將收取30.00馬幣的處理費用，並以銀行的匯率進行貨幣兌換。請注意，所有交易均需根據銀行的現行匯率支付貨幣兌換費用。
f) 最低提款金額：100馬幣
g) 收到每月獎勵電子帳單和付款後，會員應檢查以確保計算數字的準確性。若會員認為獎勵有誤，應在獎勵支付發放之日起7天內以書面通知本公司。
h) 本公司對在上述16 (g)條款中提到的7天內未報告的任何錯誤或遺漏不承擔責任。
i) 本公司保留隨時從會員應得的任何獎勵中扣除會員欠公司款項的權利
j) 會員應對其作為會員所獲得的獎勵所應繳納的所有稅款負全責並承擔責任
k) 獎勵將根據國家稅務總局的政策支付，並扣除銀行手續費
l) 獎勵報表/CP58將在會員的儀表板上顯示
m) 預扣稅
a. [稅務居民]
在馬來西亞的稅務居民個人，以及所有從前一年獲得100,000馬幣或更多貨幣或非貨幣支付的代理商、經銷商和分銷商，需繳納2%的預扣稅。
b. [非稅務居民]對於非稅務居民，在馬來西亞的所有收入，無論是貨幣或非貨幣，均需繳納10%的預扣稅給內陸稅務局（IRB）。
非居民代理商、經銷商或分銷商如果在日曆年度收到了超過100,000馬幣的佣金和獎勵支付，並在同一日曆年度成為稅務居民，將從該年度支付的所有款項中扣除2%的稅款。
非居民代理商、經銷商或經銷商必須提供稅務識別號碼（TIN）。
適用的稅款將從您的佣金中扣除，並提交給馬來西亞內陸稅務局（Lembaga Hasil Dalam Negeri Malaysia，IRB）。
17. ZINNIA餘額: 您可以預先支付（提前支付）購買我們的產品和服務，您的預付款項將儲存在應用程式中（「ZINNIA餘額」），但始終保證沒有任何付款違反本協議的條款。
18. 驗證: 您同意本公司在您首次註冊付款方式時以及使用本服務時，可能會驗證並授權轉帳方的轉帳詳情。您也同意在涉及任何金融犯罪篩選時與公司合作，並協助公司遵守任何現行法律或規定。
19. 海外信用卡: 如果您使用的是在海外處理的信用卡，則您將負責與之相關的任何額外費用。
20. 非法交易: 本公司有絕對權利拒絕和/或暫停處理任何交易，若本公司合理認為該交易可能是欺詐、非法或涉及任何犯罪活動，或本公司合理認為您違反了使用條款。
21. 非法/不可接受的使用:本公司保留唯一的權利，如合理認定您的帳戶活動可能涉及詐欺、非法或任何犯罪行為，或本公司合理認定您違反了使用條款，本公司可完全終止或暫停您的ZINNIA 餘額使用權限，停用ZINNIA 餘額，或封鎖任何金融工具（如信用卡或金融卡）的交易。
22. 付款方式費用: 當您進行支付或接收款項時，若因任何原因（包括但不限於索賠、退款或付款撤銷）導致該付款被認定為無效，您需對本公司承擔全部支付金額及相關費用。您同意本公司有權決定（或在使用信用卡支付時，與您的信用卡發行機構合作）由何方承擔此類索賠、退款或撤銷的責任，並在適用情況下，透過扣除您的ZINNIA 餘額以追回公司應得款項。
23. 無利息:ZINNIA 餘額僅為公司商品和服務的預付款項。因此，ZINNIA 餘額並非信用額度、透支設施或存款帳戶，與ZINNIA 餘額相關的貨幣價值不產生任何利息、紅利或其他收益，也不享有法定保護。 ZINNIA 餘額的價值不受任何個人或實體的保險或擔保支持。
24. 未經授權的使用: 如果您發現任何與服務和應用程式相關的未經授權的交易，包括ZINNIA餘額或任何其他安全漏洞，您必須立即通知本公司。您對因違反本協議、行動裝置損壞或遺失、第三方授權使用您的帳戶和/或您使用本服務而導致的您本人、本公司、其他使用者或第三方的所有損失、撤銷、費用、索賠、罰款或退款負責。如果公司、其他使用者或第三方承擔了這些責任，您同意對其進行賠償。
25. 信用卡爭議: 您應自行負責解決與您的信用卡公司及付款方式的法律實體之間的任何爭議。
26. 錯誤: 本公司保留在認為發生技術、文書、帳單或會計錯誤時更正您的ZINNIA餘額的權利。如果您對交易歷史或任何更正有疑問，或者如果您對已對您的ZINNIA餘額進行的任何交易或更正提出異議，請透過電子郵件聯絡客戶服務團隊，郵箱地址為admin@zinnia2u.com，公司將進行調查，溝通結果，並在調查完成後儘快更正任何經過證明的錯誤。
27. 其他條款與條件: 本公司進行的所有獎勵福利、積分、兌換券和/或任何促銷活動僅在其規定的有效期內有效，並且受該等促銷活動的其他條款和條件約束，相關條款將在與促銷活動相關的情況下優先適用本協議的規定。除上述情況外，本使用條款繼續適用於服務和應用程式。
28. 停用：ZINNIA餘額/兌換餘額如果您未使用或未啟用應用程式和/或您的ZINNIA餘額，並且自您最後一次使用ZINNIA餘額的交易日期（包括最後一次購買日期）起至少一年(1)未有任何活動，則該應用程式和/或您的ZINNIA餘額將被視為休眠狀態並自動停用。停用後，應用程式和/或您的ZINNIA餘額將失效，無法使用，且您的ZINNIA餘額中的任何剩餘金額將自動沒收，且在任何情況下均不可退還。儘管如此，您可以在停用前隨時提取您的ZINNIA餘額。如果公司有合理理由相信您違反（包括威脅違反）本使用條款，請注意，公司可以立即停用應用程式和/或您的ZINNIA餘額，屆時您將無權使用應用程序，並且您ZINNIA餘額中的任何剩餘金額也將被沒收。
29. 兌換餘額/代金券:兌換餘額/代金券不可提現或不可轉讓，僅限用於個人購買, 且有效期為自發放之日起一年。一(1)年效期以最近一次購買日期為準。
30. 電信故障: 服務、應用程式和/或軟體可能會受到使用網路和電子通訊固有的限制、延遲和其他問題的影響，包括您使用的裝置故障、未連線、超出手機訊號範圍或功能不正常。本公司對由此產生的任何延遲、交付失敗、損害或損失不承擔責任。
31. 無責任: 在法律允許的最大範圍內，本公司不對因您使用服務、應用程式和/或軟體而引起或與之相關的任何索賠、損失、損害、資料遺失、費用或開支（無論是直接的還是間接的）承擔責任。本公司也不對您承擔以下責任： (a) 因本協議引起的任何收入、業務、商譽或利潤的損失；(b) ZINNIA餘額和ZINNIA禮品卡的任何未經授權的訪問或更改；(c)由於公司無法控制的任何情況導致的與使用ZINNIA餘額和ZINNIA禮品卡相關的任何延誤或錯誤的後果； (d)任何公司未違反本協議或未違反法律上的謹慎義務所造成的損失或損害；(e) 任何不是本公司違反本協議或違反法律上的謹慎義務合理可預見的結果的損失或損害。如果在本公司和您簽訂本協議時該損失是本公司和您預料到的，則該損失為「合理可預見的」；或(f)由於您未採取合理預防措施避免此類損失或損害和/或違反本協議所造成的任何損失或損害。
32. 稅金: 您同意本協議應遵守所有適用的法定稅收、關稅、費用、收費和/或成本，無論名稱如何，以及可能在任何時間引入的任何未來稅費。
33. 會員的責任
a. 該會員僅為獨立會員，並非公司的代理人、合夥人、法定代表人、加盟商或員工。 他/她應賠償公司因任何此類歪曲和/或誤導性陳述而產生的任何費用或損害。
b. 會員應對其作為獨立會員自行進行銷售活動而就公司公開提出的經營政策、經營模式計劃、產品採購等所進行的一切活動承擔法律責任。
c. 會員無權使本公司承擔任何義務、以本公司名義簽署的任何合約、或以任何方式對本公司承擔任何責任。
d. 會員不得傳播有關公司產品、公司或與公司相關的其他事項的虛假和/或不準確的資訊。
e. 會員不得擅自改變本公司產品的介紹或用途。
f. 會員沒有任何領土排他性的權利。
g. 會員有責任確保聯絡公司擁有最新資訊。 其地址、電話號碼或任何個人資料/資訊如有變更，應立即通知本公司。
h. 稅務居民身分（馬來西亞）應自動更新至本公司。
i. 會員應嚴格遵守馬來西亞法律和公司規則和條例、條款和條件以及其他會員規則及其不時修訂的任何修正案的所有規定。
j. 會員不得從事任何可能損害公司聲譽的行為。
k. 會員不得對本公司產品作出超出本公司現行宣傳資料及/或標籤內容的任何主張。如因此對公司聲譽造成損害，相關會員將對由此產生的任何費用或損失負責。此外，會員必須嚴格遵守馬來西亞法律以及公司為會員制定的規章制度、條款與條件及其不時修訂的內容。會員無權將本公司置於與此類費用或損失相關的任何和解協議中。
34. 贊助
a. 會員不得更換其贊助商，或將其個人團體的部分或全部轉讓給其他新的贊助商。
b. 會員不得擁有超過一個會員帳號，本公司保留終止最新會員資格的權利。
c. 會員不得在未經他人知情和同意的情況下，為其註冊成為會員或擔任推薦人。
d. 會員不得以代理人的名義為他人註冊會員，從而對該會員擁有控制權，或直接或間接地對該會員資格產生利益。
e. 根據公司政策，任何會員不得以任何方式更換推薦人。任何意圖更換推薦人的申請將被拒
絕。
35. 削弱
a. 會員不得進行「削弱」行為。 在這種情況下，「削弱」意味著，
i. 註冊另一個群組的現有合法成員。
ii. 說服其他團體的現有合法會員利用其親友的名義在該會員名下開展業務；
b. 如果發生「削弱」行為，公司應採取以下行動：
i. 將對所有涉案會員採取行動
ii. 如果發現會員（C）使用另一位會員（D）的資格和身分來開展業務，D 的會員資格將被終止，並且D 的所有下線會員將轉移至C 名下。
iii. 本公司保留對違規會員的所有獎勵支付進行追溯核算的權利
36. 產品和包裝
a. 會員不得偽造本公司產品目錄或標籤以冒充本公司產品。 任何相關會員應賠償本公司由此產生的法律費用或損失。
b. 會員不得重新貼標、修改標籤、更改名稱或重新包裝公司的產品以用於轉售，例如將產品包裝在禮籃中。公司的產品必須以原包裝形式銷售。
c. 會員不得在公共或私人場所展示或銷售公司的產品或銷售輔助材料，包括但不限於零售攤位、貿易展覽或博覽會，除非獲得公司的批准。
d. 會員不得在任何網站上銷售、提供或協助銷售公司的產品，包括第三方線上零售平台、拍賣網站和會員自有網站，除非使用本公司批准的複製網站。
e. 會員只能在產品根據當地法律貼標並獲得該國銷售許可的國家內轉售產品。
f. 會員不得購買超過其在合理時間內能銷售的產品，也不得鼓勵他人這樣做。
g. 會員嚴禁僅為了在公司的商業模式下獲得獎勵、獎項或晉升資格而購買產品，或維持過多庫存。
h. 會員不得在未經其他會員同意的情況下，以其他會員的名義購買公司的產品。
i. 會員必須直接向公司購買產品，不得向任何意圖將產品用於轉售的人供應產品。所有會員有義務僅向終端消費者推廣和銷售產品。
j. 會員應準確評估自己的銷售能力或消費水平，並據此購買產品。
k. 會員應瞭解，所有訂單均需由本公司接受，並受本協議條款的約束。
37. 產品價格
a. 會員不得隨意抬高或降低本公司任何產品的價格。 價格必須遵循公司業務模式。
b. 在這種情況下，定價過低或過高意味著，
i. 會員没有以公司規定或核准的價格以外的價格銷售公司的產品。
ii. 會員未經本公司書面批准，不得私自進行任何個人或團體的促銷活動。
iii. 上線會員透過遊說、教育或關懷其個人下線或平級會員，以操控銷售價格（透過折扣或加價）的方式來分享所獲得的獎勵，其表面目的是節約成本，但實質意圖是透過降價或打折來競爭。
c. 任何會員不得私自向其下線或其他會員銷售公司的產品，所有購買交易必須透過本公司的應用程式或網站進行。
d. 任何會員不得使用其他會員的產品代金券和/或獎勵。
e. 會員不得從公司的員工手中進行產品的對售或對購。
f. 會員不得以本公司規定和同意的價格或條款以外的方式銷售或分銷公司的產品，也不得在銷售公司產品時提供未經公司批准的贈品、折扣激勵或其他促銷手段。會員必須嚴格遵守公司規定的價格，並遵循公司的商業模式。
38. 產品聲明
會員不得作出任何產品聲明或健康效益聲明，除非這些聲明已發佈在公司的官方資料中
39. 使用公司名稱
a. 未經本公司事先書面許可，任何會員不得擅自使用公司的名稱、商標、標誌、信箋或任何標識。
b. 本公司保留所有印刷出版物的版權。未經本公司事先書面許可，任何會員不得以任何形式或透過任何手段部分或全部複製公司的出版物。
c. 本公司禁止會員在任何融資活動中使用公司的企業名稱、標誌或商標，或發表任何與公司相關的聲明，亦不得將自己表示為公司的員工。
40. 廣告規定
a. 未經本公司事先書面許可，任何會員不得以任何形式或任何手段為本公司的產品、商業模式和活動進行廣告宣傳。
b. 會員不得使用本公司的名稱、註冊商標、標誌或產品名稱作為代表性標識，在任何網路、網站、印刷媒體、電子媒體或其他媒體管道上進行廣告宣傳，除非獲得公司的批准。
41. 處理與程序：違反公司會員規章制度
違反公司會員規章制度是一件嚴重的事情，這不僅可能對涉及的會員業務造成破壞性影響，還可能影響其他會員的業務，同時可能損害公司在公眾、媒體及相關機構中的企業形象和信譽。本公司高度重視任何違反會員規章制度的行為，並將嚴肅處理，包括可能的會員資格終止和法律索賠。
公司將指導並建議會員如何糾正違反公司規章制度的行為。若情節嚴重，公司將對相關會員採取適當措施。對於違反行為，將遵循以下程序：
a) 投訴提交當發現任何會員違反公司規章制度時，投訴人應立即通知其上線，並向公司提交書面投訴，附上填寫完整的《會員反饋表》，詳細說明涉嫌違規行為的性質，並附上相關證據
b) 調查啟動公司收到投訴後，將立即展開調查。如提供的證據不足或不完整，公司有權要求投訴人補充詳細信息，或拒絕受理該投訴的權利。
c) 通知和解釋如果經調查，公司認為被投訴會員存在違反規章制度的可能，公司將向該會員發送書面通知，要求其就涉嫌違規行為提供書面解釋。
d) 進一步調查如果公司發現相關會員提供的解釋不充分，公司有權要求雙方提供更多細節，或透過召開聽證會進一步調查涉嫌違規行為。
e) 凍結會員資格公司保留從發送通知後，即時凍結被投訴會員的會員資格及獎勵的權利，直至調查完成並作出最終決定。
f) 會員資格終止如果公司在秉持公平原則的情況下，認為唯一的解決方法是終止相關會員的資格，將正式向該會員發送書面通知，告知其會員資格終止的決定及生效日期。通知將透過公司資料庫中記錄的會員最新更新的電子郵件地址發送，或透過會員控制面板發送。
g) 終止後限制會員資格被終止後，或作為替代措施，公司可能取消被終止會員獲得的各種特權，包括但不限於獎項、公司活動中的認可以及參與公司贊助的活動的資格。
42. 棄權
本公司對任何違反本ZINNIA 會員規則和條例的行為的棄權不得生效或被解釋為對任何後續違規行為的棄權。
如果本ZINNIA 會員規則和條例的任何規定被認為無效或無法執行，本ZINNIA 會員規則和條例的其餘規定將仍然完全有效。
43. 賠償
會員應就任何及所有索賠、要求、訴訟、訴訟、判決、損害、成本、損失、開支（包括全額賠償基礎上的法律費用和開支）和其他責任，向公司提供充分賠償、為公司辯護並使其免受損害。
因(a) 違反本公司會員規則和條例的任何規定而導致或與之相關的公司可能產生或招致的任何情況和原因。 上述賠償終止後仍然有效
無論出於何種原因，ZINNIA 會員資格。
44. 標題:本公司《會員規則》的標題僅供參考，不影響本《會員規則》的解釋與解釋。
45. 通知:通知應透過會員儀表板透過會員發送。
46. 變更或修訂
會員確認並同意，本公司保留在無需事先通知的情況下，修改、調整、增加、刪除或替換會員規則與規定、商業模式、操作流程及相關條款與條件的權利，且所有會員須遵守並受此類別變更的約束。會員需嚴格遵循公司現行及未來可能修訂的規則、商業模式及作業流程。
本公司將透過其官方媒體發布任何變更或修訂，包括但不限於在分公司公告欄或公司官網上發布通知。會員繼續接受獎勵即表示接受所有相關的修訂或變更。在這些變更或修訂發布後，會員繼續使用ZINNIA服務即表示接受這些變更或修訂。
47. 當您向ZINNIA下單時，即表示您同意在訂單處理期間及訂單完成後，透過電子郵件、簡訊、
WhatsApp、電話或行動應用程式通知等方式與ZINNIA進行聯繫。
48. 所有非英文的翻譯僅供參考。若翻譯與英文版本有任何不一致之處，以英文版本為準。
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