政府采购车辆维修和保养服务合同

编号： 11N01518203820221201

采购单位（甲方）： 玉溪市红塔区司法局

服务单位（乙方）： 云南通力物流集团有限公司

根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》等法律法规规定，并严格遵循 云南省玉溪市红塔区 国家机关、事业单位及（或）团体组织车辆维修和保养服务采购项目招标文件、投标文件、车辆维修和保养服务协议，就甲方委托乙方提供车辆维修和保养服务协议服务事宜，双方经协商一致，签订本合同，以资共同遵守。

一、服务项目、价格

金额单位：元

二、款项支付

1、支付时间：2023年3月31日前

2、支付方式：转账支付

3、无

三、服务条款

一、验收时间：甲方将于2022年12月10日前对该项目进行验收。

二、付款时间：甲方将于2023年3月31日前支付修理费。

三、 乙方修理费收入账户：

开户名称：云南通力物流集团有限公司开户行：中国银行玉溪市西站支行账号：134035600462

乙方指定专人进行业务联系，业务联系人员为：乙方指定专人进行业务联系，业务联系人员为：

四、 服务承诺

（1） 、▇▇▇▇，在本合同期内，工时费优惠率8%，材料费优惠率8%，材料管理费率0% 。

（2） 、甲方送修的公务用车在乙方有优先获得维修服务的权利；并保证在承诺的维修工期内完成维修工作。

（3） 、乙方开设24小时值班服务电话▇▇▇▇-▇▇▇▇▇▇▇，专人负责接听，保证在接到甲方报修电话后五分钟内响应；并 提供上门维修服务。

（4）、乙方配备常规施救轿车两辆，微型车两辆，365天24小时全天候4人厂内值班服务，免费为甲方提供红塔区中 心城区的紧急救援服务，并保证半小时内派人赶到救援现场。

（5）、乙方业务处理大厅宽敞明亮，设计合理，方便办公；为甲方人员提供三处休息区，有专人负责服务。为方便 送修人员，特别提供接送服务，专人专车负责。

（6）、乙方为甲方长期提供制动、灯光、空调等系统定期的免费检测和调整业务；并为甲方提供新车定保期内的免 费代办索赔业务。

（7）、乙方在为甲方提供维修服务的全过程中，严格禁止其工作人员对甲方的任何经办人员有腐败现象的发生，也 将积极配合相关部门做好廉政工作。

(8)、乙方在“车辆维修管理”电子档案中，独立记录了车辆的维修项目、时间、工卡号、维修单号、维修费用结算情况 等；并负责完成甲方要求编报的各类报表。

(9)、乙方向甲方管辖范围的所有定点维修公务用车提供如下优惠服务业务：

① 乙方拥有配套的洗车场和设施，承诺为送修车辆提供免费洗车服务；

② 乙方免费提供红塔区中心城区10公里范围内的紧急救援服务；

③ 免费提供车辆的30项日常检查、调试服务；

④ 免费代办车辆年检及相关业务；

⑤ 免费提供每年一次的车辆综合性能检测服务；

⑥ 免费接送送修车辆和人员服务；

⑦ 全年免费提供中午工作餐；

Ⓑ 免费为甲方驾驶员举办一至两次关于汽车维修、维护、保养等方面的知识讲座或培训活动；

⑨ 免费提供技术咨询服务，定期走访甲方征求意见和建议，不断改进服务质量，以热情、高效、方便、全面的服务 满足用户需求。

五、维修和零配件质量保证

（1）乙方在车辆维修全过程中，严格执行《汽车维护、检测、诊断技术规范》（GB/T18344-2011)国标规范。

（2）乙方对进厂车辆实行严密谨慎的进厂检验，制定准确的维修范围和恰当的维修措施；在维修过程中，实行全过程 的跟踪检验，指导维修过程，使任何维修操作在规范和预定的方案中进行；在维修

作业完成后，实行严格的人工和机器双 向检验，使整个维修过程在有序、规范、监督检查的状态下进行，确保维修质量。在甲、乙双方约定的质量保证里程或时 间内，因维修质量原因造成的机械事故导致的经济损失，由乙方负相应责任。

（3）乙方将零配件的质量置于最严密的控制状态下：首先从进货渠道上下功夫，坚持使用原厂代理商、特约维修站供 应的零配件，其次在材料运输、仓库保管、进出库手续上严格措施，使任何一件零配件均保证进货渠道规范明确，领用手 续齐备，坚持安装前必须检验合格，才能在维修车辆中使用的一贯原则。同时，我们坚持密切配合技术监督部门对乙方材 料库中的任何零配件进行随机抽样检验，保证库存材料在法定的监督之中。

（4）维修竣工车辆移交给甲方后，在质量保证期内，乙方应对由于维修技术、工艺或维修材料的缺陷以及其它由于乙 方的原因而发生的任何不足或故障负责，费用由乙方承担。根据法定检验机构的检验结果或者在质量保证里程或时间内， 如果证明维修是有缺陷的，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的维修材料等，甲方有权以书面形式向乙方提出本保证下的 索赔。

（5）如果乙方在收到索赔通知后，在合同中所附服务承诺约定的时间内没有采取措施，甲方可采取必要的补救措施， 但风险和费用将由乙方承担。

（6）质量保证书 在以下维修合格出厂车辆的质量保证里程或日期内，因维修质量原因造成的机械事故导致的经济损失，由我单位承担 相应的责任。

维修合格出厂车辆的质量保证里程或时间为：

1、 整车大修和总成大修： 26000km或365天；

2、 二级维护： 8000km或50天；

3、 一级维护、小修： 5000km或30天；

4、漆面质量：2年（注：漆面变色、起皮灯非人为损伤）

5、主要零配件承保1年：电瓶、发电机、半轴总成、方向机总成、传动轴、减震器等。

6、电器原件承保半年：起动机、传感器、组合开关总成、玻璃升降器总成、玻璃升降器开关等。注：质量保质期中行驶路程和日期指标，以先达到者为准。

六、合同违约责任

1、在本合同执行过程中，在甲方对乙方违约而采取的任何补救措施不受影响的情况下，甲方可向乙方发出终止部分或全部合同的书面通知；乙 方因下列情形给甲方造成经济损失的，应承担赔偿责任；

（1）对乙方有效投诉记录累计达到3次；

（2）未经甲方同意，乙方将送修车辆交由其他修理厂维修的；

（3）未经甲方同意，乙方擅自使用非全新合格正品的零部件用于该单位送修车辆维修的；

（4）无论在任何情况下，乙方以旧件换取送修方送修车辆零部件的；

（5）因乙方维修质量问题，导致送修方车辆出现事故，造成重大损失的；

（6）未按本合同基本服务要求履行或未按乙方投标时承诺的服务承诺履行的；

（7）乙方在任何情况下都不得向送修方经办人提供任何形式的回扣，一经发现，甲方可立即全面终止合同执行，同时提请有关部门追究有关当事人的责任。

七、本合同在具体维修过程中所发生的合同纠纷，由甲方按照本合同规定直接与乙方进行协商处理，协商不成的，依法向 甲方所在地的人民法院提起诉讼。

八、本合同经甲方、乙方双方授权代表签字盖章后生效。

九、本合同未尽事宜，经甲、乙双方协商一致，可订立补充条款。补充条款及附件均为本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力。

十、本合同一式四份，双方签字盖章生效，甲方执三份，乙方执一分，具同等法律效力。

甲方（公章）： 乙方（公章）：

法定（授权）代表人（签字）： 法定（授权）代表人（签字）：

地址： 地址：

电话： 电话：

开户银行： 开户银行： 中国银行股份有限公司玉溪市西站支行

账号： 账号： 134035600462

签订日期： 签订日期：