Common use of Processing of Customer Data Clause in Contracts

Processing of Customer Data. With respect to personal data within Customer Data under this DPA, the parties agree that Customer is the controller and Coupa is a processor. Customer will comply with its obligations as a controller and Coupa will comply with its obligations as a processor under the Agreement and this DPA. Coupa will only process Customer Data in fulfilling its obligations under the Agreement, such as, without limitation, providing and supporting Customer’s usage of the subscription service, detecting, and addressing security and technical issues, and responding to support requests. The processing of Customer Data only takes place within the framework of the Agreement and according to the instructions of Customer. In particular, the collected, processed or used data may only be corrected, deleted, or blocked on instructions of Customer. Backup copies are created, if they are necessary to ensure proper data processing, or reproduction processes that are necessary in order to ensure compliance with regulatory retention requirements. All instructions must be issued in writing. Coupa shall immediately inform the Customer if, in its opinion, an instruction violates the GDPR or other applicable data protection regulations. Verarbeitung von Kundendaten. In Bezug auf personenbezogene Daten innerhalb der Kundendaten gemäß dieser AVV vereinbaren die Parteien, dass der Kunde der Verantwortliche und Coupa ein Auftragsverarbeiter ist. Der Kunde wird seinen Verpflichtungen als Verantwortlicher und Coupa seinen Verpflichtungen als Auftragsverarbeiter gemäß dem Vertrag und dieser AVV nachkommen. Coupa verarbeitet personenbezogene Daten innerhalb der Kundendaten ausschließlich im Rahmen der Erfüllung seiner Verpflichtungen gemäß dem Vertrag, wie beispielsweise, jedoch nicht beschränkt auf, die Bereitstellung und Unterstützung der Nutzung der Leistungen, Erkennung und Lösung von Sicherheitsproblemen sowie von technischen Problemen und die Reaktion auf Support-Anfragen. Die Verarbeitung von Kundendaten findet ausschließlich im Rahmen des Vertrags sowie in Einklang mit den Weisungen des Kunden statt. Insbesondere dürfen die erhobenen, verarbeiteten oder genutzten Daten nur auf Weisung des Kunden korrigiert, gelöscht oder gesperrt werden. Sicherheitskopien werden erstellt, wenn dies notwendig ist, um eine ordnungsgemäße Datenverarbeitung oder Wiederherstellungsverfahren zu gewährleisten, um die Einhaltung der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten sicherzustellen. Sämtliche Weisungen sind schriftlich zu erteilen. Coupa wird den Kunden unverzüglich informieren, wenn Coupa der Meinung ist, dass eine Weisung gegen die DSGVO oder andere geltenden Datenschutzvorschriften verstößt.

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Sources: Data Processing Agreement, Data Processing Agreement

Processing of Customer Data. With respect to personal data within Customer Data under this DPA, the parties agree that Customer is the controller and Coupa is a processor. Customer will comply with its obligations as a controller and Coupa will comply with its obligations as a processor under the Agreement and this DPA. Coupa will only process Customer Data in fulfilling its obligations under the Agreement, such as, without limitation, providing and supporting Customer’s usage of the subscription service, detecting, and addressing security and technical issues, and responding to support requests. The processing of Customer Data only takes place within the framework of the Agreement and according to the instructions of Customer. In particular, the collected, processed or used data may only be corrected, deleted, or blocked on instructions of Customer. Backup copies are created, if they are necessary to ensure proper data processing, or reproduction processes that are necessary in order to ensure compliance with regulatory retention requirements. All instructions must be issued in writing. Coupa shall immediately inform the Customer if, in its opinion, an instruction violates the GDPR or other applicable data protection regulations. Verarbeitung von Kundendaten. In Bezug auf personenbezogene Daten innerhalb der Kundendaten gemäß dieser AVV vereinbaren die Parteien, dass der Kunde der Verantwortliche und Coupa ein Auftragsverarbeiter ist. Der Kunde wird seinen Verpflichtungen als Verantwortlicher und Coupa ▇▇▇▇▇ seinen Verpflichtungen als Auftragsverarbeiter gemäß dem Vertrag und dieser AVV nachkommen. Coupa ▇▇▇▇▇ verarbeitet personenbezogene Daten innerhalb der Kundendaten ausschließlich im Rahmen der Erfüllung seiner Verpflichtungen gemäß dem Vertrag, wie beispielsweise, jedoch nicht beschränkt auf, die Bereitstellung und Unterstützung der Nutzung der Leistungen, Erkennung und Lösung von Sicherheitsproblemen sowie von technischen Problemen und die Reaktion auf Support-Anfragen. Die Verarbeitung von Kundendaten findet ausschließlich im Rahmen des Vertrags sowie in Einklang mit den Weisungen des Kunden statt. Insbesondere dürfen die erhobenen, verarbeiteten oder genutzten Daten nur auf Weisung des Kunden korrigiert, gelöscht oder gesperrt werden. Sicherheitskopien werden erstellt, wenn dies notwendig ist, um eine ordnungsgemäße Datenverarbeitung oder Wiederherstellungsverfahren zu gewährleisten, um die Einhaltung der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten sicherzustellen. Sämtliche Weisungen sind schriftlich zu erteilen. Coupa wird den Kunden unverzüglich informieren, wenn Coupa der Meinung ist, dass eine Weisung gegen die DSGVO oder andere geltenden Datenschutzvorschriften verstößt.

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Sources: Data Processing Agreement