内容管理. ▲投标产品需提供横幅页配置、文案配置、二维码生成、意见反馈管理、常见问题管理。实现管理员对终端涉及的运营位显示的 Banner 页进行管理; 实现机构根据自身需求定义文案,包括提示信息、知情同意书; 实现管理患者端、医生端反馈的问题、意见、投诉; 实现机构对投诉反馈意见进行处理,也可实现客服代处理。 实现常见问题管理,具有维护患者端常提问题及对应问题回复的功能。
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内容管理. ▲投标产品需提供横幅页配置、文案配置、二维码生成、意见反馈管理、常见问题管理。实现管理员对终端涉及的运营位显示的 Banner 页进行管理; 实现机构根据自身需求定义文案,包括提示信息、知情同意书; 实现管理患者端、医生端反馈的问题、意见、投诉实现机构根据自身需求定义文案,包括提示信息、知情同意书;实现管理患者端、医生端反馈的问题、意见、投诉; 实现机构对投诉反馈意见进行处理,也可实现客服代处理。 实现常见问题管理,具有维护患者端常提问题及对应问题回复的功能。
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Sources: Procurement Agreement