Common use of Komunikace Clause in Contracts

Komunikace. Pro komunikaci s Operátorem si můžete zvolit heslo, které Vám umožní získávat informace o Vašich Službách, výši částek k úhradě, jednotlivých spojeních apod. a na jehož základě je rovněž možno měnit nastavení některých Služeb. Nezvolíte-li si heslo, nastaví Vám jej Operátor sám a jeho znění Vám oznámí. V případě ztráty či zapomenutí hesla může Operátor využít alternativní způsob Vaší autorizace (např. dotazem na Vaše osobní údaje). K provedení některých úkonů po Vás může Operátor požadovat autorizaci prostřednictvím hesla či prokázání totožnosti a je oprávněn v případě, že nebude autorizace řádně provedena, odmítnout provedení úkonu. Operátor je rovněž oprávněn odmítnout provést požadovaný úkon v případě důvodného podezření, že došlo ke zneužití identifikačních prostředků. Operátor Vás může kontaktovat prostřednictvím provozovatele poštovních či přepravních služeb (dále jen „pošta“), faxem, elektronickou poštou, telefonicky, zasíláním zpráv do schránky T-Box, SMS či MMS. Za písemné se pro účely dodržení formy vyžadované Smlouvou považuje i právní jednání Operátora učiněné faxem, elektronickou poštou, SMS, MMS, dodáním do schránky T-Box či datovou zprávou do Vaší datové schránky. Za Vaše písemná jednání se považují Vámi vlastnoručně podepsané listiny či Vaše elektronické dokumenty opatřené zaručeným elektronickým podpisem. Písemně Vás primárně Operátor kontaktuje na korespondenční adrese uvedené ve Smlouvě. V případě potřeby však Operátor může písemnost zaslat i na Vaši jinou adresu, kterou zná, a to včetně Vaší e-mailové adresy. Písemnost zasílaná Operátorem prostřednictvím pošty se považuje za doručenou jejím dodáním na Vaši adresu, případně marným uplynutím lhůty určené k vyzvednutí poštovní zásilky, i když jste se o jejím uložení nedozvěděl/a, případně dnem, kdy se písemnost vrátila Operátorovi, podle toho, která z těchto skutečností nastala dříve. Doručení na adresu uvedenou ve ▇▇▇▇▇▇▇ je účinné i tehdy, když se na této adrese nezdržujete.

Komunikace. Pro komunikaci s Operátorem si můžete zvolit heslo, které Vám umožní získávat informace o Vašich Službách, výši částek k úhradě, jednotlivých spojeních apod. a na jehož základě je rovněž možno měnit nastavení některých Služeb. Nezvolíte-li si heslo, nastaví Vám jej Operátor sám a jeho znění Vám oznámí. V případě ztráty či zapomenutí hesla může Operátor využít alternativní způsob Vaší autorizace (např. dotazem na Vaše osobní údaje). K provedení některých úkonů po Vás může Operátor požadovat autorizaci prostřednictvím hesla či prokázání totožnosti a je oprávněn v případě, že nebude autorizace řádně provedena, odmítnout provedení úkonu. Operátor je rovněž oprávněn odmítnout provést požadovaný úkon v případě důvodného podezření, že došlo ke zneužití identifikačních prostředků. Operátor Vás může kontaktovat prostřednictvím provozovatele poštovních či přepravních služeb (dále jen „pošta“), faxem, elektronickou poštou, telefonicky, zasíláním zpráv do schránky T-Box, SMS či MMS. Za písemné se pro účely dodržení formy vyžadované Smlouvou považuje i právní jednání Operátora učiněné faxem, elektronickou poštou, SMS, MMS, dodáním do schránky T-Box či datovou zprávou do Vaší datové schránky. Za Vaše písemná jednání se považují Vámi vlastnoručně podepsané listiny či Vaše elektronické dokumenty opatřené zaručeným elektronickým podpisem. Písemně Vás primárně Operátor kontaktuje na korespondenční adrese uvedené ve Smlouvě▇▇▇▇▇▇▇. V případě potřeby však Operátor může písemnost zaslat i na Vaši jinou adresu, kterou zná, a to včetně Vaší e-mailové adresy. Písemnost zasílaná Operátorem prostřednictvím pošty se považuje za doručenou jejím dodáním na Vaši adresu, případně marným uplynutím lhůty určené k vyzvednutí poštovní zásilky, i když jste se o jejím uložení nedozvěděl/anedozvěděl(a), případně dnem, kdy se písemnost vrátila Operátorovi, podle toho, která z těchto skutečností nastala dříve. Doručení na adresu uvedenou ve ▇▇▇▇▇▇▇ je účinné i tehdy, když se na této adrese nezdržujete.

Komunikace. Pro komunikaci s Operátorem si můžete zvolit hesloKdykoli Smlouva vyžaduje vyhotovení nebo vystavení souhlasů, které Vám umožní získávat informace o Vašich Službáchosvědčení, výši částek k úhraděsvolení, jednotlivých spojeních apodrozhodnutí, oznámení a žádostí jakoukoli osobou, tato sdělení musejí být vyhotovena písemně a doručena dle jejich charakteru osobně, zaslána e-mailem, datovou schránkou, prostřednictvím kurýrní služby nebo doporučenou poštou oproti doručence. Smluvní strany pro vyloučení pochybností výslovně sjednávají, že sdělení budou doručena, zaslána nebo přenesena zástupcům Stran (tj. Zástupci objednatele a na jehož základě je rovněž možno měnit nastavení některých Služeb. Nezvolíte-li si hesloZástupci zhotovitele) uvedeným v této Smlouvě, nastaví Vám jej Operátor sám a jeho znění Vám oznámí. V případě ztráty či zapomenutí hesla může Operátor využít alternativní způsob Vaší autorizace ledaže (např. dotazem na Vaše osobní údaje). K provedení některých úkonů po Vás může Operátor požadovat autorizaci prostřednictvím hesla či prokázání totožnosti a je oprávněn i) příjemce oznámí změnu kontaktních údajů v předstihu pěti (5) pracovních dnů; sdělení budou poté doručena podle zmíněných kontaktních údajů, nebo (ii) v případě, že nebude autorizace řádně provedenapříjemce neuvede při žádosti o schválení nebo souhlas jinak, odmítnout provedení úkonumůže být sdělení zasláno na adresu, z níž byla žádost odeslána. Operátor je rovněž oprávněn odmítnout provést požadovaný úkon v případě důvodného podezřeníSmluvní Strany se zavazují udržovat své kontaktní údaje vůči druhé Straně aktuální a zajistit na nich přebírání komunikace zasílané dle této Smlouvy. Má se za to, že došlo ke zneužití identifikačních prostředků. Operátor Vás může kontaktovat prostřednictvím provozovatele poštovních či přepravních služeb všechna sdělení učiněná nebo předaná podle této Smlouvy, jsou doručena: (dále jen „pošta“), faxem, elektronickou poštou, telefonicky, zasíláním zpráv do schránky T-Box, SMS či MMS. Za písemné se pro účely dodržení formy vyžadované Smlouvou považuje i právní jednání Operátora učiněné faxem, elektronickou poštou, SMS, MMS, dodáním do schránky T-Box či datovou zprávou do Vaší datové schránky. Za Vaše písemná jednání se považují Vámi vlastnoručně podepsané listiny či Vaše elektronické dokumenty opatřené zaručeným elektronickým podpisem. Písemně Vás primárně Operátor kontaktuje na korespondenční adrese uvedené ve Smlouvě. V případě potřeby však Operátor může písemnost zaslat i na Vaši jinou adresu, kterou zná, a to včetně Vaší e-mailové adresy. Písemnost zasílaná Operátorem prostřednictvím pošty se považuje za doručenou jejím dodáním na Vaši adresu, případně marným uplynutím lhůty určené k vyzvednutí poštovní zásilky, i když jste se o jejím uložení nedozvěděl/a, případně dnem) v den, kdy došlo k písemnému potvrzení příjemcem, pokud jde o doručení osobní nebo kurýrem; nebo (b) v den, který je potvrzen na doručence, pokud se písemnost vrátila Operátorovijednalo o doručení doporučenou poštou; nebo (c) v den, podle tohokterý je jako den přenosu uveden na potvrzení o úplnosti přenosu, která z těchto skutečností nastala dřívepokud bylo sdělení doručeno elektronickými prostředky. Doručení na adresu uvedenou ve ▇▇▇▇▇▇▇ je účinné i tehdyNestanoví-li Objednatel jinak, když se na této adrese nezdržujeteveškerá komunikace mezi Stranami bude probíhat výlučně v českém jazyce.

Komunikace. Pro komunikaci s Operátorem Operátorem, pro přístup do Aplikace či Samoobsluhy si můžete zvolit zvolte heslo, které Vám umožní získávat informace o Vašich Službách, výši částek k úhradě, jednotlivých jednot- livých spojeních apod. a na jehož základě je rovněž možno měnit nastavení některých Služeb. Nezvolíte-li si hesloheslo pro komunikaci s Operátorem, nastaví Vám jej Operátor sám a jeho znění Vám oznámí. V případě ztráty či zapomenutí hesla může Operátor využít alternativní způsob Vaší autorizace au- torizace (např. dotazem na Vaše osobní údaje). K provedení prove- dení některých úkonů po Vás může Operátor požadovat autorizaci prostřednictvím hesla či prokázání totožnosti a je oprávněn v případě, že nebude autorizace řádně provedenapro- vedena, odmítnout provedení úkonu. Operátor je rovněž oprávněn odmítnout provést požadovaný úkon v případě důvodného podezření, že došlo ke zneužití identifikačních prostředků. Operátor Vám umožňuje spravovat a sledovat nastavení svých Služeb (vč. nastavení zúčtovacího období) a jiné úkony prostřednictvím účtu Můj T-Mobile. K tomuto účtu je možné přistupovat prostřednictvím Aplikace stažené do Koncového zařízení (někdy nazývané Operátorem jako Operátor Vás může kontaktovat prostřednictvím provozovatele provozo- vatele poštovních či přepravních služeb (dále jen „pošta“), faxem, elektronickou poštoupoštou (e-mailem), telefonicky, zasíláním zpráv do schránky T-Box, SMS či MMSMMS či datovou schrán- kou. Za písemné se pro účely dodržení formy vyžadované Smlouvou považuje i právní jednání Operátora učiněné faxem, elektronickou poštou, SMS, MMS, dodáním do schránky T-Box či datovou zprávou do Vaší datové schránky. Uvede- te-li více e-mailových adres a nedohodnete-li se s Operá- torem, kterou písemnost má Operátor zasílat na tu kterou z uvedených e-mailových adres, má Operátor právo zaslat předmětnou informaci na kteroukoliv z nich. Typ komunikace se může v průběhu jednotlivé komuni- kace měnit. Není-li pro určitý úkon stanovena Zákonem výslovně písemná forma (s nutností vlastnoručního či elektronického zaručeného podpisu), Operátor s Vámi ko- munikuje zpravidla prostřednictvím e-mailu. Za Vaše písemná jednání se považují Vámi vlastnoručně podepsané listiny či Vaše listiny, elektronické dokumenty opatřené Va- ším zaručeným elektronickým podpisempodpisem či datová zpráva. Písemně Poštou Vás primárně Operátor kontaktuje na korespondenční korespon- denční adrese uvedené ve Smlouvě. V případě potřeby však Operátor může písemnost zaslat i na Vaši jinou adresuadre- su, kterou zná, a to včetně Vaší e-mailové adresy. Písemnost Písem- nost zasílaná Operátorem prostřednictvím pošty se považuje pova- žuje za doručenou jejím dodáním na Vaši adresu, případně marným uplynutím lhůty určené k vyzvednutí poštovní zásilkyzá- silky, i když jste se o jejím uložení nedozvěděl/a, případně dnem, kdy se písemnost vrátila Operátorovi, podle toho, která z těchto skutečností nastala dříve. Doručení na adresu adre- su uvedenou ve ▇▇▇▇▇▇▇ je účinné i tehdy, když se na této adrese nezdržujete. S oznámeními zaslanými do schránky T-Box jste povi- nen/povinna se pravidelně seznamovat. Zpráva zasílaná Operátorem prostřednictvím elektronické pošty, SMS či MMS se považuje za doručenou nejpozději dnem násle- dujícím po odeslání zprávy na vaše telefonní číslo nebo Vaši e-mailovou adresu. Pokud hodláte používat SIM kartu v zařízení, které neumožňuje přijímání SMS či MMS, musí- te tuto skutečnost předem oznámit Operátorovi a dohod- nout si s ním náhradní způsob komunikace, jinak Operátor neodpovídá za případně vzniklou újmu.

Komunikace. Pro komunikaci s Operátorem si můžete zvolit heslo, které Vám umožní získávat informace o Vašich Službách, výši částek k úhradě, jednotlivých spojeních apod. a na jehož základě je rovněž možno měnit nastavení některých Služeb. Nezvolíte-li si heslo, nastaví Vám jej Operátor sám a jeho znění Vám oznámí. V případě ztráty či zapomenutí hesla může Operátor využít alternativní způsob Vaší autorizace (např. dotazem na Vaše osobní údaje). K provedení některých úkonů po Vás může Operátor požadovat autorizaci prostřednictvím hesla či prokázání totožnosti a je oprávněn v případě, že nebude autorizace řádně provedena, odmítnout provedení úkonu. Operátor je rovněž oprávněn odmítnout provést požadovaný úkon v případě důvodného podezření, že došlo ke zneužití identifikačních prostředků. Operátor Vás může kontaktovat prostřednictvím provozovatele poštovních či přepravních služeb (dále jen „pošta“), faxem, elektronickou poštou, telefonicky, zasíláním zpráv do schránky T-Box, SMS či MMS. Za písemné se pro účely dodržení formy vyžadované Smlouvou považuje i právní jednání Operátora učiněné faxem, elektronickou poštou, SMS, MMS, dodáním do schránky T-Box či datovou zprávou do Vaší datové schránky. Za Vaše písemná jednání písemné úkony se považují Vámi vlastnoručně podepsané listiny či Vaše elektronické dokumenty opatřené zaručeným elektronickým podpisem. Písemně Vás primárně Operátor kontaktuje na korespondenční adrese uvedené ve Smlouvě▇▇▇▇▇▇▇. V případě potřeby však Operátor může písemnost zaslat i na Vaši jinou adresu, kterou zná, a to včetně Vaší e-mailové adresy. Písemnost zasílaná Operátorem prostřednictvím pošty se považuje za doručenou jejím dodáním na Vaši adresu, případně marným uplynutím lhůty určené k vyzvednutí poštovní zásilky, i když jste se o jejím uložení nedozvěděl/anedozvěděl(a), případně dnem, kdy se písemnost vrátila Operátorovi, podle toho, která z těchto skutečností nastala dříve. Doručení na adresu uvedenou ve ▇▇▇▇▇▇▇ je účinné i tehdy, když se na této adrese nezdržujete. S oznámeními zaslanými do schránky T-Box jste povinen se pravidelně seznamovat. Zpráva zasílaná Operátorem prostřednictvím faxu, elektronické pošty, SMS či MMS se považuje za doručenou nejpozději dnem následujícím po odeslání zprávy na vaše telefonní číslo nebo Vaši e-mailovou adresu. Pokud hodláte používat SIM kartu v zařízení, které neumožňuje přijímání SMS či MMS, musíte tuto skutečnost předem oznámit Operátorovi a dohodnout si s ním náhradní způsob komunikace, jinak Operátor neodpovídá za případně vzniklou újmu.

Komunikace. Pro komunikaci s Operátorem si můžete zvolit heslo, které Vám umožní získávat informace o Vašich Službách, výši částek k úhradě, jednotlivých spojeních apod. a na jehož základě je rovněž možno měnit nastavení některých Služeb. Nezvolíte-li si heslo, nastaví Vám jej Operátor sám a jeho znění Vám oznámí. V případě ztráty či zapomenutí hesla může Operátor využít alternativní způsob Vaší autorizace (např. dotazem na Vaše osobní údaje). K provedení některých úkonů po Vás může Operátor požadovat autorizaci prostřednictvím hesla či prokázání totožnosti a je oprávněn v případě, že nebude autorizace řádně provedena, odmítnout provedení úkonu. Operátor je rovněž oprávněn odmítnout provést požadovaný úkon v případě důvodného podezření, že došlo ke zneužití identifikačních prostředků. Operátor Vás může kontaktovat prostřednictvím provozovatele poštovních či přepravních služeb (dále jen „pošta“), faxem, elektronickou poštou, telefonicky, zasíláním zpráv do schránky T-Box, SMS či MMS. Za písemné se pro účely dodržení formy vyžadované Smlouvou považuje i právní jednání Operátora učiněné faxem, elektronickou poštou, SMS, MMS, dodáním do schránky T-Box či datovou zprávou do Vaší datové schránky. Za Vaše písemná jednání se považují Vámi vlastnoručně podepsané listiny či Vaše elektronické dokumenty opatřené zaručeným elektronickým podpisem. Písemně Vás primárně Operátor kontaktuje na korespondenční adrese uvedené ve Smlouvě▇▇▇▇▇▇▇. V případě potřeby však Operátor může písemnost zaslat i na Vaši jinou adresu, kterou zná, a to včetně Vaší e-mailové adresy. Písemnost zasílaná Operátorem prostřednictvím pošty se považuje za doručenou jejím dodáním na Vaši adresu, případně marným uplynutím lhůty určené k vyzvednutí poštovní zásilky, i když jste se o jejím uložení nedozvěděl/anedozvěděl(a), případně dnem, kdy se písemnost vrátila Operátorovi, podle toho, která z těchto skutečností nastala dříve. Doručení na adresu uvedenou ve ▇▇▇▇▇▇▇ je účinné i tehdy, když se na této adrese nezdržujete.. S oznámeními zaslanými do schránky T-Box jste povinen se pravidelně

Komunikace. Pro komunikaci s Operátorem si můžete zvolit heslo, které Vám umožní získávat informace o Vašich Službách, výši částek k úhradě, jednotlivých spojeních apod. a na jehož základě je rovněž možno měnit nastavení některých Služeb. Nezvolíte-li si heslo, nastaví Vám jej Operátor sám a jeho znění Vám oznámí. V případě ztráty či zapomenutí hesla může Operátor využít alternativní způsob Vaší autorizace (např. dotazem na Vaše osobní údaje). K provedení některých úkonů po Vás může Operátor požadovat autorizaci prostřednictvím hesla či prokázání totožnosti a je oprávněn v případě, že nebude autorizace řádně provedena, odmítnout provedení úkonu. Operátor je rovněž oprávněn odmítnout provést požadovaný úkon v případě důvodného podezření, že došlo ke zneužití identifikačních prostředků. Operátor Vás může kontaktovat prostřednictvím provozovatele poštovních či přepravních služeb (dále jen „pošta“), faxem, elektronickou poštou, telefonicky, zasíláním zpráv do schránky T-Box, SMS či MMS. Za písemné se pro účely dodržení formy vyžadované Smlouvou považuje i právní jednání Operátora učiněné faxem, elektronickou poštou, SMS, MMS, dodáním do schránky T-Box či datovou zprávou do Vaší datové schránky. Za Vaše písemná jednání se považují Vámi vlastnoručně podepsané listiny či Vaše elektronické dokumenty opatřené zaručeným elektronickým podpisem. Písemně Vás primárně Operátor kontaktuje na korespondenční adrese uvedené ve Smlouvě▇▇▇▇▇▇▇. V případě potřeby však Operátor může písemnost zaslat i na Vaši jinou adresu, kterou zná, a to včetně Vaší e-mailové adresy. Písemnost zasílaná Operátorem prostřednictvím pošty se považuje za doručenou jejím dodáním na Vaši adresu, případně marným uplynutím lhůty určené k vyzvednutí poštovní zásilky, i když jste se o jejím uložení nedozvěděl/anedozvěděl(a), případně dnem, kdy se písemnost vrátila Operátorovi, podle toho, která z těchto skutečností nastala dříve. Doručení na adresu uvedenou ve ▇▇▇▇▇▇▇ je účinné i tehdy, když se na této adrese nezdržujete. S oznámeními zaslanými do schránky T-Box jste povinen se pravidelně seznamovat. Zpráva zasílaná Operátorem prostřednictvím faxu, elektronické pošty, SMS či MMS se považuje za doručenou nejpozději dnem následujícím po odeslání zprávy na vaše telefonní číslo nebo Vaši e-mailovou adresu. Pokud hodláte používat SIM kartu v zařízení, které neumožňuje přijímání SMS či MMS, musíte tuto skutečnost předem oznámit Operátorovi a dohodnout si s ním náhradní způsob komunikace, jinak Operátor neodpovídá za případně vzniklou újmu.

Komunikace. Pro komunikaci 7.1 Jakékoli oznámení, žádost či jiné sdělení, jež má být učiněno či dáno kterékoli ze smluvních stran Kupní smlouvy v souvislosti s Operátorem si můžete zvolit hesloKupní smlouvou bude učiněno či dáno písemně. Toto oznámení, které Vám umožní získávat informace o Vašich Službáchžádost či jiné sdělení bude, výši částek k úhraděpokud z Kupní smlouvy nevyplývá jinak, jednotlivých spojeních apod. a na jehož základě je rovněž možno měnit nastavení některých Služeb. Nezvolítepovažováno za řádně dané či učiněné druhé smluvní straně, bude-li si heslodoručeno osobně, nastaví Vám jej Operátor sám a kurýrem, doporučenou poštou nebo e-mailem na adresy sdělené příslušnou smluvní stranou druhé smluvní straně, případně na adresu sídla příslušné smluvní strany. 7.2 Jakékoliv oznámení podle Kupní smlouvy bude považováno za doručené: (i) dnem fyzického předání oznámení, je-li oznámení zasíláno prostřednictvím kurýra nebo doručováno osobně; nebo (ii) dnem doručení potvrzeným na doručence, je-li oznámení zasíláno doporučenou poštou; nebo (iii) dnem odeslání, v případech, kdy oznámení bylo doručováno e-mailem, ledaže adresát prokáže, že nedošlo k doručení z důvodu ležících mimo jeho znění Vám oznámí. V případě ztráty či zapomenutí hesla může Operátor využít alternativní způsob Vaší autorizace stranu; nebo (např. dotazem na Vaše osobní údaje). K provedení některých úkonů po Vás může Operátor požadovat autorizaci prostřednictvím hesla či prokázání totožnosti a je oprávněn iv) dnem, kdy bude, v případě, že doručení výše uvedeným způsobem nebude autorizace řádně provedenaz jakéhokoli důvodu možné, odmítnout provedení úkonu. Operátor je rovněž oprávněn odmítnout provést požadovaný úkon v případě důvodného podezření, že došlo ke zneužití identifikačních prostředků. Operátor Vás může kontaktovat prostřednictvím provozovatele poštovních či přepravních služeb oznámení zasláno doporučenou poštou na adresu určenou shora uvedeným způsobem anebo na adresu zapsaného sídla příslušné smluvní strany (dále jen „pošta“bude-li odlišná), faxem, elektronickou poštou, telefonicky, zasíláním zpráv do schránky T-Box, SMS či MMS. Za písemné se pro účely dodržení formy vyžadované Smlouvou považuje i právní jednání Operátora učiněné faxem, elektronickou poštou, SMS, MMS, dodáním do schránky T-Box či datovou zprávou do Vaší datové schránky. Za Vaše písemná jednání se považují Vámi vlastnoručně podepsané listiny či Vaše elektronické dokumenty opatřené zaručeným elektronickým podpisem. Písemně Vás primárně Operátor kontaktuje na korespondenční adrese uvedené ve Smlouvě. V případě potřeby však Operátor může písemnost zaslat i na Vaši jinou adresu, kterou znáavšak k jeho převzetí z jakéhokoli důvodu nedojde, a to včetně Vaší e-mailové adresy. Písemnost zasílaná Operátorem prostřednictvím pošty se považuje za doručenou jejím dodáním ani ve lhůtě tří (3) pracovních dnů od jeho uložení na Vaši adresu, případně marným uplynutím lhůty určené k vyzvednutí poštovní zásilky, i když jste se o jejím uložení nedozvěděl/a, případně dnem, kdy se písemnost vrátila Operátorovi, podle toho, která z těchto skutečností nastala dříve. Doručení na adresu uvedenou ve ▇▇▇▇▇▇▇ je účinné i tehdy, když se na této adrese nezdržujetepříslušném poštovním úřadu.

Komunikace. Pro komunikaci s Operátorem si můžete zvolit heslo, které Vám umožní získávat informace o Vašich Službách, výši částek k úhradě, jednotlivých spojeních apod. a na jehož základě je rovněž možno měnit nastavení některých Služeb. Nezvolíte-li si heslo, nastaví Vám jej Operátor sám a jeho znění Vám oznámí. V případě pǐípadě ztráty či zapomenutí hesla může Operátor využít alternativní způsob Vaší autorizace (napřnapǐ. dotazem na Vaše osobní údaje). K provedení některých úkonů po Vás může Operátor požadovat autorizaci prostřednictvím prostǐednictvím hesla či prokázání totožnosti a je oprávněn v případěpǐípadě, že nebude autorizace řádně ǐádně provedena, odmítnout provedení úkonu. Operátor je rovněž oprávněn odmítnout provést požadovaný úkon v případě pǐípadě důvodného podezřenípodezǐení, že došlo ke zneužití identifikačních prostředkůprostǐedků. Operátor Vás může kontaktovat prostřednictvím prostǐednictvím provozovatele poštovních či přepravních pǐepravních služeb (dále jen „pošta“), faxem, elektronickou poštou, telefonicky, zasíláním zpráv do schránky T-Box, SMS či MMS. Za písemné se pro účely dodržení formy vyžadované Smlouvou považuje i právní jednání Operátora učiněné faxem, elektronickou poštou, SMS, MMS, dodáním do schránky T-Box či datovou zprávou do Vaší datové schránky. Za Vaše písemná jednání se považují Vámi vlastnoručně podepsané listiny či Vaše elektronické dokumenty opatřené opatǐené zaručeným elektronickým podpisem. Písemně Vás primárně Operátor kontaktuje na korespondenční adrese uvedené ve Smlouvě▇▇▇▇▇▇▇. V případě potřeby pǐípadě potǐeby však Operátor může písemnost zaslat i na Vaši jinou adresu, kterou zná, a to včetně Vaší e-mailové adresy. Písemnost zasílaná Operátorem prostřednictvím prostǐednictvím pošty se považuje za doručenou jejím dodáním na Vaši adresu, případně pǐípadně marným uplynutím lhůty určené k vyzvednutí poštovní zásilky, i když jste se o jejím uložení nedozvěděl/anedozvěděl(a), případně pǐípadně dnem, kdy se písemnost vrátila Operátorovi, podle toho, která z těchto skutečností nastala dřívedǐíve. Doručení na adresu uvedenou ve ▇▇▇▇▇▇▇ je účinné i tehdy, když se na této adrese nezdržujete. S oznámeními zaslanými do schránky T-Box jste povinen se pravidelně seznamovat. Zpráva zasílaná Operátorem prostǐednictvím faxu, elektronické pošty, SMS či MMS se považuje za doručenou nejpozději dnem následujícím po odeslání zprávy na vaše telefonní číslo nebo Vaši e-mailovou adresu. Pokud hodláte používat SIM kartu v zaǐízení, které neumožňuje pǐijímání SMS či MMS, musíte tuto skutečnost pǐedem oznámit Operátorovi a dohodnout si s ním náhradní způsob komunikace, jinak Operátor neodpovídá za pǐípadně vzniklou újmu.

Komunikace. Pro komunikaci s Operátorem si můžete zvolit heslo, které Vám umožní získávat informace o Vašich Službách, výši částek k úhradě, jednotlivých spojeních apod. a na jehož základě je rovněž možno měnit nastavení některých Služeb. Nezvolíte-li si heslo, nastaví Vám jej Operátor sám a jeho znění Vám oznámí. V případě pǐípadě ztráty či zapomenutí hesla může Operátor využít alternativní způsob Vaší autorizace (napřnapǐ. dotazem na Vaše osobní údaje). K provedení některých úkonů po Vás může Operátor požadovat autorizaci prostřednictvím prostǐednictvím hesla či prokázání totožnosti a je oprávněn v případěpǐípadě, že nebude autorizace řádně ǐádně provedena, odmítnout provedení úkonu. Operátor je rovněž oprávněn odmítnout provést požadovaný úkon v případě pǐípadě důvodného podezřenípodezǐení, že došlo ke zneužití identifikačních prostředkůprostǐedků. Operátor Vás může kontaktovat prostřednictvím prostǐednictvím provozovatele poštovních či přepravních pǐepravních služeb (dále jen „pošta“), faxem, elektronickou poštou, telefonicky, zasíláním zpráv do schránky T-Box, SMS či MMS. Za písemné se pro účely dodržení formy vyžadované Smlouvou považuje i právní jednání Operátora učiněné faxem, elektronickou poštou, SMS, MMS, dodáním do schránky T-Box či datovou zprávou do Vaší datové schránky. Za Vaše písemná jednání se považují Vámi vlastnoručně podepsané listiny či Vaše elektronické dokumenty opatřené opatǐené zaručeným elektronickým podpisem. Písemně Vás primárně Operátor kontaktuje na korespondenční adrese uvedené ve Smlouvě. V případě potřeby pǐípadě potǐeby však Operátor může písemnost zaslat i na Vaši jinou adresu, kterou zná, a to včetně Vaší e-mailové adresy. Písemnost zasílaná Operátorem prostřednictvím prostǐednictvím pošty se považuje za doručenou jejím dodáním na Vaši adresu, případně pǐípadně marným uplynutím lhůty určené k vyzvednutí poštovní zásilky, i když jste se o jejím uložení nedozvěděl/anedozvěděl(a), případně pǐípadně dnem, kdy se písemnost vrátila Operátorovi, podle toho, která z těchto skutečností nastala dřívedǐíve. Doručení na adresu uvedenou ve ▇▇▇▇▇▇▇ Smlouvě je účinné i tehdy, když se na této adrese nezdržujete.

Komunikace. Pro komunikaci s Operátorem si můžete zvolit heslo, které Vám umožní získávat informace o Vašich Službách, výši částek k úhradě, jednotlivých spojeních apod. a na jehož základě je rovněž možno měnit nastavení některých Služeb. Nezvolíte-li si heslo, nastaví Vám jej Operátor sám a jeho znění Vám oznámí. V případě ztráty či zapomenutí hesla může Operátor využít alternativní způsob Vaší autorizace (např. dotazem na Vaše osobní údaje). K provedení některých úkonů po Vás může Operátor požadovat autorizaci prostřednictvím hesla či prokázání totožnosti a je oprávněn v případě, že nebude autorizace řádně provedena, odmítnout provedení úkonu. Operátor je rovněž oprávněn odmítnout provést požadovaný úkon v případě důvodného podezření, že došlo ke zneužití identifikačních prostředků. Operátor Vás může kontaktovat prostřednictvím provozovatele poštovních či přepravních služeb (dále jen „pošta“), faxem, elektronickou poštou, telefonicky, zasíláním zpráv do schránky T-Box, SMS či MMS. Za písemné se pro účely dodržení formy vyžadované Smlouvou považuje i právní jednání Operátora učiněné faxem, elektronickou poštou, SMS, MMS, dodáním do schránky T-Box či datovou zprávou do Vaší datové schránky. Za Vaše písemná jednání se považují Vámi vlastnoručně podepsané listiny či Vaše elektronické dokumenty opatřené zaručeným elektronickým podpisem. Písemně Vás primárně Operátor kontaktuje na korespondenční adrese uvedené ve Smlouvě. V případě potřeby však Operátor může písemnost zaslat i na Vaši jinou adresu, kterou zná, a to včetně Vaší e-mailové adresy. Písemnost zasílaná Operátorem prostřednictvím pošty se považuje za doručenou jejím dodáním na Vaši adresu, případně marným uplynutím lhůty určené k vyzvednutí poštovní zásilky, i když jste se o jejím uložení nedozvěděl/anedozvěděl(a), případně dnem, kdy se písemnost vrátila Operátorovi, podle toho, která z těchto skutečností nastala dříve. Doručení na adresu uvedenou ve ▇▇▇▇▇▇▇ je účinné i tehdy, když se na této adrese nezdržujete.. S oznámeními zaslanými do schránky T-Box jste povinen se pravidelně

Komunikace. Pro komunikaci s Operátorem si můžete zvolit heslo, které Vám umožní získávat informace o Vašich Službách, výši částek k úhradě, jednotlivých spojeních apod. a na jehož základě je rovněž možno měnit nastavení některých Služeb. Nezvolíte-li si heslo, nastaví Vám jej Operátor sám a jeho znění Vám oznámí. V případě ztráty či zapomenutí hesla může Operátor využít alternativní způsob Vaší autorizace (např. dotazem na Vaše osobní údaje). K provedení některých úkonů po Vás může Operátor požadovat autorizaci prostřednictvím hesla či prokázání totožnosti a je oprávněn v případě, že nebude autorizace řádně provedena, odmítnout provedení úkonu. Operátor je rovněž oprávněn odmítnout provést požadovaný úkon v případě důvodného podezření, že došlo ke zneužití identifikačních prostředků. Operátor Vás může kontaktovat prostřednictvím provozovatele poštovních či přepravních služeb (dále jen „pošta“), faxem, elektronickou poštou, telefonicky, zasíláním zpráv do schránky T-Box, SMS či MMS. Za písemné se pro účely dodržení formy vyžadované Smlouvou považuje i právní jednání Operátora učiněné faxem, elektronickou poštou, SMS, MMS, dodáním do schránky T-Box či datovou zprávou do Vaší datové schránky. Za Vaše písemná jednání se považují Vámi vlastnoručně podepsané listiny či Vaše elektronické dokumenty opatřené zaručeným elektronickým podpisem. Písemně Vás primárně Operátor kontaktuje na korespondenční adrese uvedené ve Smlouvě. V případě potřeby však Operátor může písemnost zaslat i na Vaši jinou adresu, kterou zná, a to včetně Vaší e-mailové adresy. Písemnost zasílaná Operátorem prostřednictvím pošty se považuje za doručenou jejím dodáním na Vaši adresu, případně marným uplynutím lhůty určené k vyzvednutí poštovní zásilky, i když jste se o jejím uložení nedozvěděl/anedozvěděl(a), případně dnem, kdy se písemnost vrátila Operátorovi, podle toho, která z těchto skutečností nastala dříve. Doručení na adresu uvedenou ve ▇▇▇▇▇▇▇ Smlouvě je účinné i tehdy, když se na této adrese nezdržujete.

Komunikace. Pro komunikaci s Operátorem si můžete zvolit heslo, které Vám umožní získávat informace o Vašich Službách, výši částek k úhradě, jednotlivých spojeních apod. a na jehož základě je rovněž možno měnit nastavení některých Služeb. Nezvolíte-li si heslo, nastaví Vám jej Operátor sám a jeho znění Vám oznámí. V případě ztráty či zapomenutí hesla Poskytovatel může Operátor využít alternativní způsob Vaší autorizace (např. dotazem na Vaše osobní údaje). K provedení některých úkonů po Vás může Operátor požadovat autorizaci prostřednictvím hesla či prokázání totožnosti a je oprávněn v případě, že nebude autorizace řádně provedena, odmítnout provedení úkonu. Operátor je rovněž oprávněn odmítnout provést požadovaný úkon v případě důvodného podezření, že došlo ke zneužití identifikačních prostředků. Operátor Vás může Účastníka kontaktovat prostřednictvím provozovatele poštovních či přepravních služeb (dále jen „pošta“), faxem, elektronickou poštou, telefonicky, zasíláním zpráv do schránky T-BoxSMS, SMS datovou schránkou či MMSprostřednictvím internetové samoobsluhy Účastníka – sekce Zprávy. Za písemné se pro účely dodržení formy vyžadované Smlouvou považuje i právní jednání Operátora Poskytovatele učiněné faxem, elektronickou poštou, SMS, MMS, dodáním do schránky T-Box či datovou zprávou do Vaší Účastníkovy datové schránky. Za Vaše písemná jednání O změně svých údajů uvedených ve Smlouvě je Účastník povinen informovat Poskytovatele vždy do 7 dnů ode dne, kdy taková změna nastala, a současně ji doložit dokladem, který změnu osvědčuje. Změnou údajů se považují Vámi vlastnoručně podepsané listiny rozumí zejména změna jména či Vaše elektronické dokumenty opatřené zaručeným elektronickým podpisempříjmení, změna dokladu totožnosti, změna adresy trvalé a korespondenční, změna kontaktního telefonu a e-mailové adresy. Písemně Vás Účastníka Poskytovatel primárně Operátor kontaktuje na korespondenční adrese uvedené ve Smlouvě. Pokud Účastník v průběhu trvání Smlouvy nahlásil Poskytovateli změnu korespondenční adresy, pak Poskytovatel kontaktuje Účastníka na poslední nahlášené korespondenční adrese. V případě potřeby však Operátor Poskytovatel může písemnost zaslat i na Vaši Účastníkovu jinou adresu, kterou zná, a to včetně Vaší jeho e-mailové adresy. Písemnost zasílaná Operátorem Poskytovatelem prostřednictvím pošty se považuje za doručenou jejím dodáním na Vaši Účastníkovu adresu, případně marným uplynutím lhůty určené k vyzvednutí poštovní zásilky, i když jste se o jejím uložení Účastník nedozvěděl/a, případně dnem, kdy se písemnost vrátila OperátoroviPoskytovateli, podle toho, která z těchto skutečností nastala dříve. Doručení na adresu uvedenou ve ▇▇▇▇▇▇▇ je účinné i tehdy, když se na této adrese nezdržujeteÚčastník nezdržuje. V případě doručování výpovědi Smlouvy se Poskytovatel s Účastníkem výslovně dohodli, že výpověď zaslaná Poskytovatelem se považuje za doručenou třetí kalendářní den ode dne jejího odeslání Účastníkovi. Zpráva zasílaná Poskytovatelem prostřednictvím elektronické pošty, SMS se považuje za doručenou nejpozději dnem následujícím po odeslání zprávy na Účastníkovo telefonní číslo nebo jeho e-mailovou adresu. Pokud Účastník hodlá používat SIM kartu v zařízení, které neumožňuje přijímání SMS, musí tuto skutečnost předem oznámit Poskytovateli a dohodnout si s ním náhradní způsob komunikace, jinak Poskytovatel neodpovídá za případně vzniklou újmu. Zpráva zasílaná Poskytovatelem prostřednictvím internetové samoobsluhy se považuje za doručenou jejím zveřejněním v sekci Zprávy v internetové samoobsluze Účastníka, případně marným uplynutím lhůty 10 dní. Za písemné úkony Účastníka se považují Účastníkem vlastnoručně podepsané listiny či jeho elektronické dokumenty opatřené zaručeným elektronickým podpisem. Telefonicky lze Poskytovatele kontaktovat na čísle 212 23 23 23, e-mailem na adrese info@airtelecom. cz a písemně na adrese: Zákaznické centrum Air Telecom, ▇.▇.▇▇▇ ▇▇▇, ▇▇▇ ▇▇ ▇▇▇▇▇ ▇. Všechny kontakty Poskytovatele jsou zveřejněny na webových stránkách poskytovatele ▇▇▇.▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇ v sekci Kontakty. Poskytovatel smí identitu Účastníka ověřovat při komunikaci se Zákaznickým centrem, požadovat po něm heslo nebo náhradní identifikaci a v případě podezření na zneužití údajů Účastníka požadavek nezpraco- vat. Byla-li Účastnická smlouva uzavírána mimo prostory obvyklé pro podnikání nebo za použití prostředků komunikace na dálku, má Účastník právo od ní odstoupit ve lhůtě 14 dnů. Písemné odstoupení je třeba za- slat společně se zařízením, bylo-li předmětem smlouvy, a to v nepoškozeném stavu a v původním balení, včetně veškerého příslušenství, na adresu: Centrální sklad Air Telecom, U Továren 256/14, 102 00 Praha 10. Vzor písemného odstoupení je součástí smluvní dokumentace, v internetové samoobsluze a zároveň je k dispozici na webových stránkách Poskytovatele ▇▇▇.▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇ v sekci Pro zákazníky.

Komunikace. Pro komunikaci s Operátorem si můžete zvolit hesloKlient může společnost Moventum kontaktovat následujícími způsoby, které Vám umožní získávat informace o Vašich Službáchvčetně zaslání dopisu na adresu: Moventum S.C.A. ▇▇, výši částek k úhradě, jednotlivých spojeních apod. a na jehož základě je rovněž možno měnit nastavení některých Služeb. Nezvolíte-li si heslo, nastaví Vám jej Operátor sám a jeho znění Vám oznámí. V případě ztráty či zapomenutí hesla může Operátor využít alternativní způsob Vaší autorizace (např. dotazem na Vaše osobní údaje). K provedení některých úkonů po Vás může Operátor požadovat autorizaci prostřednictvím hesla či prokázání totožnosti a je oprávněn v případě, že nebude autorizace řádně provedena, odmítnout provedení úkonu. Operátor je rovněž oprávněn odmítnout provést požadovaný úkon v případě důvodného podezření, že došlo ke zneužití identifikačních prostředků. Operátor Vás může kontaktovat prostřednictvím provozovatele poštovních či přepravních služeb (dále jen „pošta“), faxem, elektronickou poštou, telefonicky, zasíláním zpráv do schránky T-Box, SMS či MMS. Za písemné se pro účely dodržení formy vyžadované Smlouvou považuje i právní jednání Operátora učiněné faxem, elektronickou poštou, SMS, MMS, dodáním do schránky T-Box či datovou zprávou do Vaší datové schránky. Za Vaše písemná jednání se považují Vámi vlastnoručně podepsané listiny či Vaše elektronické dokumenty opatřené zaručeným elektronickým podpisem. Písemně Vás primárně Operátor kontaktuje na korespondenční adrese uvedené ve Smlouvě. V případě potřeby však Operátor může písemnost zaslat i na Vaši jinou adresu, kterou zná, a to včetně Vaší e-mailové adresy. Písemnost zasílaná Operátorem prostřednictvím pošty se považuje za doručenou jejím dodáním na Vaši adresu, případně marným uplynutím lhůty určené k vyzvednutí poštovní zásilky, i když jste se o jejím uložení nedozvěděl/a, případně dnem, kdy se písemnost vrátila Operátorovi, podle toho, která z těchto skutečností nastala dříve. Doručení na adresu uvedenou ve ▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇ • L-2453 Luxembourg Poštovní adresa B.P. 1257 • L-1012 Luxembourg, nevyžaduje-li se pro danou činnost konkrétní forma komunikace. Komunikace mezi společností Moventum a klientem probíhá v anglič- tině, nedohodnou-li se obě strany v dokumentaci k otevření účtu na jiném jazyce. Veškeré dopisy vám mohou být zasílány na aktuální adresu vedenou ve vaší složce u společnosti Moventum, nebo na jakoukoliv jinou adre- su, kterou společnosti dodáte písemně, a veškerá sdělení, ať už zasla- ná poštou, telegraficky, kurýrem či jinak, jsou považována za doručená vám osobně, ať už je účinné obdržíte, či nikoliv. Pokyny lze předávat telefonicky, faxem, e-mailem, poštou, speciálním kurýrem nebo prostřednictvím platformy MoventumOffice, pokud k ní váš FP má přístup. Moventum má právo vyžádat si od vás písem- né potvrzení příkazu, než ho vykoná, pokud má důvod pochybovat o správnosti pokynů obdržených telefonicky, ústně, faxem či e-mailem. Vykoná-li Moventum na základě vašeho požadavku ústní pokyn, obě strany výslovně souhlasí, že výpisy z účtů u Moventum nezvratně pro- kazují, že výše uvedená transakce byla provedena v souladu s ústními pokyny. Tentýž princip se uplatní také pro pokyny předané společnosti faxem, e-mailem či obdobným komunikačním prostředkem s výjimkou originálu písemných pokynů. Veškerá rizika, která z užití takových komunikačních prostředků vyplý- vají, zejména ta vyplývající z chyb v komunikaci či z nesrozumitelnosti pokynů, včetně chyb týkajících se vaší identity, nese klient a společ- nost Moventum za ně v tomto ohledu nebude zodpovědná. Veškerá písemná potvrzení původních ústních pokynů musí jasně od- kazovat na tyto ústní pokyny, abychom se vyhnuli duplicitě. Klient bere na vědomí – zejména, avšak nikoliv výlučně v případech, kdy si vyžádá přístup do systémů Postbox a AccountView či jiných pro- středků elektronické komunikace poskytované společností Moventum, v nichž jsou sdělení vždy určena pro konkrétního příjemce – že vám bylo dáno na výběr, zda chcete dostávat sdělení písemně na papíře, či na jiném trvalém nosiči, a že jste si v dokumentaci k otevření účtu výslovně zvolil zasílání sdělení na jiném trvalém nosiči. Společnost Mo- ventum je ovšem oprávněna vám na základě vlastního uvážení zaslat informace jinými komunikačními prostředky, pokud to v daném přípa- dě shledá za vhodnější. Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že společnost Movementum je povinna nahrávat telefonické rozhovory a ukládat elektronickou komu- nikaci, která vede nebo by mohla vést k transakcím s finančními nástroji či investičními produkty. Společnost Moventum také může nahrávat te- lefonické rozhovory a ukládat elektronickou komunikaci i tehdyv jiných přípa- dech. Výslovně souhlasíte s tím, když že k nahrávání telefonických rozhovorů a k ukládání elektronické komunikace může docházet bez předchozího varovného pípnutí a že takto uložená komunikace může být použita jako důkaz jak při řešení sporů mezi vámi a společností Moventum, tak při soudním sporu, přičemž má stejnou váhu jako písemný dokument. Záznamy se uchovávají minimálně po dobu 5 let, kterou lze na žádost zmocněných orgánů prodloužit na 7 let či na jakoukoliv dobu, kterou umožňuje zákon. Během této adrese nezdržujetedoby máte v případě potřeby právo vyžádat si kopii těch záznamů, které se týkají vašeho jednání se společností Moventum. a) Zástupce

Komunikace. Pro komunikaci s Operátorem si můžete zvolit heslo, které Vám umožní získávat informace o Vašich Službách, výši částek k úhradě, jednotlivých spojeních apod. a na jehož základě je rovněž možno měnit nastavení některých Služeb. Nezvolíte-li si heslo, nastaví Vám jej Operátor sám a jeho znění Vám oznámí. V případě ztráty či zapomenutí hesla může Operátor využít alternativní způsob Vaší autorizace (např. dotazem na Vaše osobní údaje). K provedení některých úkonů provedení některých úkonů po Vás může Operátor požadovat Vás může Operátor požadovat autorizaci prostřednictvím hesla či prokázání totožnosti prostřednictvím prokázání totožnosti a je oprávněn oprávněn v případěpřípadě, že že nebude autorizace řádně řádně provedena, odmítnout provedení úkonuodmítnout provedení úkonu. Operátor Operátor je rovněž oprávněn odmítnout provést požadovaný úkon rovněž oprávněn odmítnout provést požadovaný úkon v případě důvodného podezřenípřípadě důvodného podezření, že došlo že došlo ke zneužití identifikačních prostředků. Operátor Vás může zneužití identifikačních prostředků. Operátor Vás může kontaktovat prostřednictvím prostřednictvím provozovatele poštovních či přepravních služeb poštovních či přepravních služeb (dále dále jen „poštapošta“), faxem, elektronickou poštoupoštou, telefonicky, zasíláním zpráv zasíláním zpráv do schránky T-Boxmoje samoobsluha, SMS či MMSaplikace „my 3ton“, SMS. Za písemné písemné se pro účely dodržení účely dodržení formy vyžadované vyžadované Smlouvou považuje považuje i právní jednání Operátora učiněné faxem, právní jednání Operátora učiněné elektronickou poštoupoštou, SMS, MMSdodáním do moje samoobsluha, dodáním do schránky T-Box či aplikace „my 3ton“ či datovou zprávou zprávou do Vaší datové schránkyVaší datové schránky. Za Vaše písemná jednání Vaše písemná jednání se považují Vámi vlastnoručně podepsané listiny či Vaše elektronické považují Vámi vlastnoručně podepsané listiny, elektronické dokumenty opatřené zaručeným elektronickým podpisemopatřené Vaším zaručeným elektronickým podpisem či datová zpráva. Písemně Vás primárně Operátor Písemně Vás primárně Operátor kontaktuje na korespondenční korespondenční adrese uvedené uvedené ve Smlouvě. Smlouvě. V případě potřeby však Operátor může písemnost případě potřeby však Operátor může písemnost zaslat i na Vaši Vaši jinou adresu, kterou znázná, a to včetně Vaší včetně Vaší e-mailové mailové adresy. Písemnost zasílaná Operátorem prostřednictvím pošty Písemnost zasílaná Operátorem prostřednictvím pošty se považuje považuje za doručenou jejím dodáním doručenou jejím dodáním na Vaši Vaši adresu, případně marným uplynutím lhůty určené případně marným uplynutím lhůty určené k vyzvednutí poštovní zásilkyvyzvednutí poštovní zásilky, i když když jste se o jejím uložení nedozvěděl/ajejím uložení nedozvěděl(a), případně případně dnem, kdy se písemnost vrátila Operátorovipísemnost vrátila Operátorovi, podle toho, která která z těchto skutečností těchto skutečností nastala dřívedříve. Doručení Doručení na adresu uvedenou ve Smlouvě je účinné i tehdy, když se na této adrese nezdržujete. S oznámeními zaslanými do moje samoobsluha jste povinen se pravidelně seznamovat. Zpráva zasílaná Operátorem prostřednictvím elektronické pošty, SMS či do aplikace „my 3ton“ se považuje za doručenou nejpozději dnem následujícím po odeslání zprávy na vaše telefonní číslo nebo Vaši e-mailovou adresu. Pokud hodláte používat SIM kartu v zařízení, které neumožňuje Telefon +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ Klimentská 1216/46 ▇▇▇.▇▇▇▇.▇▇ IČ 281 ▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇, ▇▇▇▇▇ je účinné ▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ přijímání SMS, musíte tuto skutečnost předem oznámit Operátorovi a dohodnout si s ním náhradní způsob komunikace, jinak Operátor neodpovídá za případně vzniklou újmu. S oznámeními zaslanými do schránky aplikace „my 3ton“ jste povinen/povinna se pravidelně seznamovat. Podmínky zpracování osobních údajů Operator zpracovává manuálně i tehdyautomaticky osobní údaje účastníků a uživatelů Služeb včetně potenciálních zájemců o Služby za podmínek a pro účely stanovené Zásadami ochrany soukromí spotřebitelů, když které jsou vsouladu se Zákonem na této adrese nezdržujete.ochranu osobních údajů.

Komunikace. Pro Při komunikaci s Operátorem si můžete zvolit heslovždy uvádějte číslo Smlouvy a své identifikační údaje a popište důvod proč jste komunikaci zahájil/a. Komunikace s Operátorem může být podmíněna heslem či identifikátorem, které Vám umožní získávat informace o Vašich SlužbáchOperátor přidělil, výši částek k úhradě, jednotlivých spojeních apod. a na jehož základě je rovněž možno měnit nastavení některých Služeb. Nezvolíte-li si heslo, nastaví Vám jej Operátor sám a jeho znění Vám oznámí. V případě ztráty či zapomenutí hesla případně může Operátor využít alternativní způsob Vaší autorizace (např. dotazem na Vaše osobní údaje). K provedení některých úkonů po Vás může Operátor požadovat autorizaci prostřednictvím hesla či prokázání totožnosti a je oprávněn v případě, že nebude autorizace řádně provedena, odmítnout provedení úkonu. Operátor je rovněž oprávněn odmítnout provést požadovaný úkon v případě důvodného podezření, že došlo ke zneužití identifikačních prostředků. Operátor Vás může kontaktovat prostřednictvím provozovatele poštovních či přepravních služeb (dále jen „pošta“), faxem, elektronickou poštoupoštou (e- mailem), telefonicky, zasíláním zpráv do schránky T-Box, SMS či MMSMMS či datovou schránkou. Operátor plní své povinnosti informováním na kontaktní údaje, které o Vás aktuálně eviduje. Za písemné se pro účely dodržení formy vyžadované Smlouvou považuje i právní jednání Operátora učiněné faxem, elektronickou poštou, SMS, MMS, dodáním do schránky T-Box MMS či datovou zprávou do Vaší datové schránky. Uvedete-li více e-mailových adres a nedohodnete-li se s Operátorem, kterou písemnost má Operátor zasílat na tu kterou z uvedených e-mailových adres, má Operátor právo zaslat předmětnou informaci na kteroukoliv z nich. Typ komunikace se může v průběhu jednotlivé komunikace měnit. Není-li pro určitý úkon stanovena Zákonem výslovně písemná forma (s nutností vlastnoručního či elektronického zaručeného podpisu), Operátor s Vámi komunikuje zpravidla prostřednictvím e-mailu. Za Vaše písemná jednání se považují Vámi vlastnoručně podepsané listiny či Vaše listiny, elektronické dokumenty opatřené Vaším zaručeným elektronickým podpisem. Písemně Poštou Vás primárně Operátor kontaktuje na korespondenční adrese uvedené ve Smlouvě. V případě potřeby však Operátor může písemnost zaslat i na Vaši jinou adresu, kterou zná, a to včetně Vaší e-mailové adresy. Písemnost zasílaná Operátorem prostřednictvím pošty se považuje za doručenou jejím dodáním na Vaši adresu, případně marným uplynutím lhůty určené k vyzvednutí poštovní zásilky, i když jste se o jejím uložení nedozvěděl/a, případně dnem, kdy se písemnost vrátila Operátorovi, podle toho, která z těchto skutečností nastala dříve. Doručení na adresu uvedenou ve ▇▇▇▇▇▇▇ je účinné i tehdy, když se na této adrese nezdržujete. Zpráva zasílaná Operátorem prostřednictvím elektronické pošty, SMS či MMS se považuje za doručenou nejpozději dnem následujícím po odeslání zprávy na vaše telefonní číslo nebo Vaši e-mailovou adresu.

Komunikace. Pro komunikaci s Operátorem si můžete zvolit heslo, které Vám umožní získávat informace o Vašich Službách, výši částek k úhradě, jednotlivých spojeních apod. a na jehož základě je rovněž možno měnit nastavení některých Služeb. Nezvolíte-li si heslo, nastaví Vám jej Operátor sám a jeho znění Vám oznámí. V případě ztráty či zapomenutí hesla Poskytovatel může Operátor využít alternativní způsob Vaší autorizace (např. dotazem na Vaše osobní údaje). K provedení některých úkonů po Vás může Operátor požadovat autorizaci prostřednictvím hesla či prokázání totožnosti a je oprávněn v případě, že nebude autorizace řádně provedena, odmítnout provedení úkonu. Operátor je rovněž oprávněn odmítnout provést požadovaný úkon v případě důvodného podezření, že došlo ke zneužití identifikačních prostředků. Operátor Vás může Účastníka kontaktovat prostřednictvím provozovatele poštovních či přepravních služeb (dále jen „pošta“), faxem, elektronickou poštou, telefonicky, zasíláním zpráv do schránky T-Box, SMS či MMS. Za písemné se pro účely dodržení formy vyžadované Smlouvou považuje i právní jednání Operátora Poskytovatele učiněné faxem, elektronickou poštou, SMS, MMS, dodáním do schránky T-Box či datovou zprávou do Vaší Účastníkovy datové schránky. Za Vaše písemná jednání písemné úkony Účastníka se považují Vámi Účastníkem vlastnoručně podepsané listiny či Vaše jeho elektronické dokumenty opatřené zaručeným elektronickým podpisem. Písemně Vás Účastníka Poskytovatel primárně Operátor kontaktuje na korespondenční adrese uvedené ve Smlouvě. V případě potřeby však Operátor Poskytovatel může písemnost zaslat i na Vaši Účastníkovu jinou adresu, kterou zná, a to včetně Vaší jeho e-mailové adresy. Písemnost zasílaná Operátorem Poskytovatelem prostřednictvím pošty se považuje za doručenou jejím dodáním na Vaši Účastníkovu adresu, případně marným uplynutím lhůty určené k vyzvednutí poštovní zásilky, i když jste se o jejím uložení Účastník nedozvěděl/a, případně dnem, kdy se písemnost vrátila OperátoroviPoskytovateli, podle toho, která z těchto skutečností nastala dříve. Doručení na adresu uvedenou ve ▇▇▇▇▇▇▇ je účinné i tehdy, když se na této adrese nezdržujeteÚčastník nezdržuje. V případě doručování výpovědi Smlouvy se Poskytovatel s Účastníkem výslovně dohodli, že výpověď zaslaná Poskytovatelem se považuje za doručenou třetí kalendářní den ode dne jejího odeslání Účastníkovi. Zpráva zasílaná Poskytovatelem prostřednictvím faxu, elektronické pošty, SMS či MMS se považuje za doručenou nejpozději dnem následujícím po odeslání zprávy na Účastníkovo telefonní číslo nebo jeho e-mailovou adresu. Pokud Účastník hodlá používat SIM kartu v zařízení, které neumožňuje přijímání SMS či MMS, musí tuto skutečnost předem oznámit Poskytovateli a dohodnout si s ním náhradní způsob komunikace, jinak Poskytovatel neodpovídá za případně vzniklou újmu. Telefonicky lze Poskytovatele kontaktovat na čísle 811 811 811, 212 23 23 23 nebo 790 811 811, emailem na adrese ▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ nebo ▇▇▇▇@▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇ a písemně na adrese: Air Telecom a.s., Českomoravská čp. 2408/ 1a, 190 00 Praha 9. Byla-li Účastnická smlouva uzavírána mimo prostory obvyklé pro podnikání nebo za použití prostředků komunikace na dálku, má Účastník právo od ní odstoupit ve lhůtě 14 dnů. Písemné odstoupení, jehož vzor nalezne na stránkách ▇▇▇.▇▇▇▇.▇▇ nebo ▇▇▇.▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇ je třeba zaslat společně se zařízením, bylo-li předmětem smlouvy, a to v nepoškozeném stavu a v původním balení, včetně veškerého příslušenství, na adresu Air Telecom a.s., U Továren ▇▇▇/▇▇, ▇▇▇ ▇▇ ▇▇▇▇▇ ▇▇. Poskytovatel smí identitu Účastníka ověřovat při komunikaci se zákaznickým centrem, požadovat po něm heslo nebo náhradní identifikaci a v případě podezření na zneužití údajů Účastníka požadavek nezpracovat.

Komunikace. Pro komunikaci s Operátorem si můžete zvolit Účastník má heslo, které Vám mu umožní získávat informace o Vašich jeho Službách, výši částek k úhradě, jednotlivých spojeních apod. a na jehož základě je rovněž možno měnit nastavení některých Služeb. Nezvolíte-li si heslo, nastaví Vám jej Operátor sám a jeho znění Vám oznámí. V případě ztráty či zapomenutí hesla může Operátor využít alternativní způsob Vaší autorizace Účastníka (např. dotazem na Vaše osobní údajeúdaje Účastníka). K provedení některých úkonů po Vás může Operátor požadovat po Účastníkovi autorizaci prostřednictvím hesla či prokázání totožnosti a je oprávněn v případě, že nebude autorizace řádně provedena, odmítnout provedení úkonu. Operátor je rovněž oprávněn odmítnout provést požadovaný úkon v případě důvodného podezření, že došlo ke zneužití identifikačních prostředků. Operátor Vás může kontaktovat Účastníka prostřednictvím provozovatele poštovních či přepravních služeb (dále jen „poštaPošta“), faxemelektronickou poštou na e-mailovou adresu, elektronickou poštouposkytnutou Účastníkem, telefonicky, zasíláním zpráv do schránky T-Box, SMS či MMSMMS na telefonní číslo Účastníka. Za písemné se pro účely dodržení formy vyžadované Smlouvou považuje považují i právní jednání úkony Operátora učiněné faxem, elektronickou poštou, SMS, MMS, dodáním či doručením do schránky T-Box či datovou zprávou do Vaší datové schránky. Za Vaše písemná jednání písemné úkony Účastníka se považují Vámi Účastníkem vlastnoručně podepsané listiny či Vaše elektronické dokumenty Účastníka opatřené zaručeným elektronickým podpisem. Písemně Vás Operátor primárně Operátor kontaktuje Účastníka písemně na korespondenční adrese uvedené ve Smlouvěv Účastnické smlouvě. V případě potřeby však Operátor může písemnost zaslat i na Vaši jinou adresuadresu Účastníka, kterou znákterá je mu známa, a to včetně Vaší e-mailové adresyadresy Účastníka. Písemnost zasílaná Operátorem prostřednictvím pošty se považuje za doručenou jejím dodáním na Vaši adresuadresu Účastníka, případně marným uplynutím lhůty určené k vyzvednutí poštovní zásilky, i když jste se Účastník o jejím uložení nedozvěděl/a, případně dnem, kdy se písemnost vrátila Operátorovi, podle toho, která z těchto skutečností nastala dříve. Doručení na adresu uvedenou ve ▇▇▇▇▇▇▇ je účinné i tehdy, když se Účastník na této adrese nezdržujetenezdržuje. Písemnost zasílaná Operátorem prostřednictvím elektronické pošty, SMS či MMS se považuje za doručenou nejpozději dnem následujícím po odeslání zprávy na telefonní číslo Účastníka nebo e-mailovou adresu Účastníka. Pokud Účastník hodlá používat SIM kartu v zařízení, které neumožňuje přijímání SMS či MMS, musí tuto skutečnost předem oznámit Operátorovi a dohodnout si s ním náhradní způsob komunikace, jinak Operátor neodpovídá za případnou újmu tímto způsobenou.

Komunikace. Pro komunikaci s Operátorem si můžete zvolit heslo, které Vám umožní získávat informace o Vašich Službách, výši částek k úhradě, jednotlivých spojeních apod. a na jehož základě je rovněž možno měnit nastavení některých Služeb. Nezvolíte-li si heslo, nastaví Vám jej Operátor sám a jeho znění Vám oznámí. V případě ztráty či zapomenutí hesla může Operátor využít alternativní způsob Vaší autorizace (např. dotazem na Vaše osobní údaje). K provedení některých úkonů po Vás může Operátor požadovat autorizaci prostřednictvím hesla či prokázání totožnosti a je oprávněn v případě, že nebude autorizace řádně provedena, odmítnout provedení úkonu. Operátor je rovněž oprávněn odmítnout provést požadovaný úkon v případě důvodného podezření, že došlo ke zneužití identifikačních prostředků. Operátor Vás může kontaktovat prostřednictvím provozovatele poštovních kontaktova t p rostřednict vím p rovozovate le poš tovní ch či přepravních služeb (dále jen „pošta“), faxem, elektronickou poštou, telefonicky, zasíláním zpráv do schránky T-T- Box, SMS či MMS. Za písemné se pro účely dodržení formy vyžadované Smlouvou považuje i právní jednání je dnání Operátora učiněné faxem, elektronickou poštou, SMS, MMS, dodáním do schránky T-Box či datovou zprávou do Vaší datové schránky. Za Vaše písemná jednání se považují Vámi vlastnoručně podepsané listiny či Vaše elektronické elekt ronické dokumenty opatřené zaručeným elektronickým podpisem. Písemně Vás primárně Operátor kontaktuje na korespondenční adrese uvedené ve Smlouvě▇▇▇▇▇▇▇. V případě potřeby však Operátor může písemnost zaslat i na Vaši jinou adresu, kterou zná, a to včetně Vaší e-mailové adresy. Písemnost zasílaná Operátorem prostřednictvím pošty se považuje za doručenou jejím dodáním na Vaši adresu, případně marným uplynutím lhůty určené k vyzvednutí poštovní zásilky, i když jste se o jejím uložení nedozvěděl/anedozvěděl(a), případně dnem, kdy se písemnost vrátila Operátorovi, podle toho, která z těchto skutečností nastala dříve. Doručení na adresu uvedenou ve ▇▇▇▇▇▇▇ je účinné i tehdy, když se na této adrese nezdržujete. S oznámeními zaslanými do schránky T -Box jste povinen se p ravi delně seznamovat. Zpráva zasílaná Operátorem prostřednictvím faxu, elektronické pošty, SMS či MMS se považuje za doručenou nejpozději dnem následujícím po odeslání zprávy na vaše telefonní číslo nebo Vaši e-mailovou adresu. Pokud hodláte používat SIM kartu v zařízení, které neumožňuje přijímání SMS či MMS, musíte tuto skutečnost předem oznámit Operátorovi a dohodnout si s ním náhradní způsob komunikace, jinak Operátor neodpovídá za případně vzniklou újmu.

Komunikace. Pro komunikaci s Operátorem si můžete musíte zvolit heslo, které Vám umožní získávat informace o Vašich Službách, výši částek k úhradě, jednotlivých spojeních apod. a na jehož základě je rovněž možno měnit nastavení některých Služeb. Nezvolíte-li si heslo, nastaví Vám jej Operátor sám a jeho znění Vám oznámíSlu- žeb. V případě pĭípadě ztráty či zapomenutí hesla může Operátor využít alternativní způsob Vaší autorizace (napřnapĭ. dotazem na Vaše osobní údaje). K provedení některých úkonů po Vás může Operátor požadovat autorizaci prostřednictvím prostĭednictvím hesla či prokázání totožnosti a je oprávněn v případěpĭípadě, že nebude autorizace řádně ĭádně provedena, odmítnout provedení úkonu. Operátor je rovněž oprávněn odmítnout provést požadovaný úkon v případě pĭípadě důvodného podezřenípodezĭení, že došlo ke zneužití identifikačních prostředkůprostĭedků. Operátor Vás může kontaktovat prostřednictvím provozovatele prostĭednictvím provozo- vatele poštovních či přepravních pĭepravních služeb (dále jen „pošta“), faxem, elektronickou poštou, telefonicky, zasíláním zpráv do schránky T-BoxSchránky Potvrzení o uzavĭení a změnách Smlouvy, SMS či MMS. Za písemné se pro účely dodržení formy vyžadované Smlouvou považuje i právní jednání Operátora Ope- rátora učiněné faxem, elektronickou poštou, SMS, MMS, dodáním do schránky T-Box Schránky Potvrzení o uzavĭení a změnách Smlouvy či datovou zprávou do Vaší datové schránky. Za Vaše písemná jednání se považují Vámi vlastnoručně podepsané listiny či Vaše elektronické dokumenty opatřené opat- ĭené zaručeným elektronickým podpisem. Písemně Vás primárně Operátor kontaktuje na korespondenční adrese uvedené ve Smlouvě▇▇▇▇▇▇▇. V případě potřeby pĭípadě potĭeby však Operátor může písemnost zaslat i na Vaši jinou adresu, kterou zná, a to včetně Vaší e-mailové adresy. Písemnost zasílaná Operátorem prostřednictvím prostĭednictvím pošty se považuje za doručenou jejím dodáním na Vaši adresu, případně pĭípadně marným uplynutím lhůty určené k vyzvednutí poštovní zásilky, i když jste se o jejím uložení nedozvěděl/anedozvě- děl(a), případně pĭípadně dnem, kdy se písemnost vrátila OperátoroviOperáto- rovi, podle toho, která z těchto skutečností nastala dřívedĭíve. Doručení na adresu uvedenou ve ▇▇▇▇▇▇▇ Smlouvě je účinné i tehdy, když se na této adrese nezdržujete. S oznámeními zaslanými do Schránky Potvrzení o uzavĭení a změnách Smlouvy jste povinen(na) se pravidelně seznamovat. Zpráva zasílaná Operátorem prostĭednictvím faxu, elek- tronické pošty, SMS či MMS se považuje za doručenou nejpozději dnem následujícím po odeslání zprávy na Vaše telefonní číslo nebo Vaši e-mailovou adresu. Pokud hodláte používat SIM kartu v zaĭízení, které neumožňuje pĭijímání SMS či MMS, musíte tuto skutečnost pĭedem oznámit Operátorovi a dohodnout si s ním náhradní způ- sob komunikace, jinak Operátor neodpovídá za pĭípadně vzniklou újmu.

Komunikace. Pro komunikaci s Operátorem si můžete zvolit heslo, které Vám umožní získávat informace o Vašich Službách, výši částek k úhradě, jednotlivých spojeních apod. a na jehož základě je rovněž možno měnit nastavení některých Služeb. Nezvolíte-li si heslo, nastaví Vám jej Operátor sám a jeho znění Vám oznámí. V případě ztráty či zapomenutí hesla Poskytovatel může Operátor využít alternativní způsob Vaší autorizace (např. dotazem na Vaše osobní údaje). K provedení některých úkonů po Vás může Operátor požadovat autorizaci prostřednictvím hesla či prokázání totožnosti a je oprávněn v případě, že nebude autorizace řádně provedena, odmítnout provedení úkonu. Operátor je rovněž oprávněn odmítnout provést požadovaný úkon v případě důvodného podezření, že došlo ke zneužití identifikačních prostředků. Operátor Vás může Účastníka kontaktovat prostřednictvím provozovatele poštovních či přepravních služeb pře- pravních Služeb (dále jen „pošta“), faxem, elektronickou poštou, telefonicky, zasíláním zpráv do schránky T-BoxSMS, SMS datovou schránkou či MMSprostřednictvím internetové samoobsluhy Účastníka – sekce Zprávy. Za písemné se pro účely úče- ly dodržení formy vyžadované Smlouvou považuje i právní jednání Operátora Poskytovatele učiněné faxem, elektronickou elek- tronickou poštou, SMS, MMS, dodáním do schránky T-Box či datovou zprávou do Vaší Účastníkovy datové schránky. Za Vaše písemná jednání O změně svých údajů uvedených ve Smlouvě je Účastník povinen informovat Poskytovatele vždy do 7 dnů ode dne, kdy taková změna nastala, a současně ji doložit dokladem, který změnu osvědčuje. Změ- nou údajů se považují Vámi vlastnoručně podepsané listiny rozumí zejména změna jména či Vaše elektronické dokumenty opatřené zaručeným elektronickým podpisempříjmení, změna dokladu totožnosti, změna ad- resy trvalé a korespondenční, změna kontaktního telefonu a e-mailové adresy. Písemně Vás Účast- níka Poskytovatel primárně Operátor kontaktuje na korespondenční adrese uvedené ve Smlouvě. Pokud Účastník v průběhu trvání Smlouvy nahlásil Poskytovateli změnu korespondenční adresy, pak Poskytovatel kontaktuje Účastníka na poslední nahlášené korespondenční adrese. V případě potřeby však Operátor Poskytovatel může písemnost zaslat i na Vaši Účastníkovu jinou adresu, kterou zná, a to včetně Vaší jeho e-mailové adresy. Písemnost zasílaná Operátorem Poskytovatelem prostřednictvím pošty se považuje za doručenou jejím dodáním na Vaši Účastníkovu adresu, případně marným uplynutím lhůty určené k vyzvednutí poštovní zásilky, i když jste se o jejím uložení Účastník nedozvěděl/a, případně pří- padně dnem, kdy se písemnost vrátila OperátoroviPoskytovateli, podle toho, která z těchto skutečností nastala na- stala dříve. Doručení na adresu uvedenou ve ▇▇▇▇▇▇▇ je účinné i tehdy, když se na této adrese nezdržujeteÚčastník nezdržuje. V případě doručování výpovědi Smlouvy se Poskytovatel s Účastníkem vý- slovně dohodli, že výpověď zaslaná Poskytovatelem se považuje za doručenou třetí kalendář- ní den ode dne jejího odeslání Účastníkovy. Zpráva zasílaná Poskytovatelem prostřednictvím elektronické pošty, SMS se považuje za doručenou nejpozději dnem následujícím po odeslá- ní zprávy na Účastníkovo telefonní číslo nebo jeho e-mailovou adresu. Pokud Účastník hodlá používat SIM kartu v zařízení, které neumožňuje přijímání SMS, musí tuto skutečnost předem oznámit Poskytovateli a dohodnout si s ním náhradní způsob komunikace, jinak Poskytovatel neodpovídá za případně vzniklou újmu. Zpráva zasílaná Poskytovatelem prostřednictvím internetové samoobsluhy se považuje za doručenou jejím zveřejněním v sekci Zprávy v inter- netové samoobsluze Účastníka, případně marným uplynutím lhůty 10 dní. Za písemné úkony Účastníka se považují Účastníkem vlastnoručně podepsané listiny či jeho elektronické doku- menty opatřené zaručeným elektronickým podpisem. Telefonicky lze Poskytovatele kontak- tovat na čísle 212 23 23 23, e-mailem na adrese ▇▇▇▇@▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇ a písemně na adrese: Zákaznické centrum Nordic Telecom s.r.o., ▇.▇.▇▇▇ ▇▇▇, ▇▇▇ ▇▇ ▇▇▇▇▇ ▇. Všechny kontakty Posky- tovatele jsou zveřejněny na webových stránkách poskytovatele ▇▇▇.▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇ v sekci Kontakty. Poskytovatel smí identitu Účastníka ověřovat při komunikaci se Zákaznickým centrem, požadovat po něm heslo nebo náhradní identifikaci a v případě podezření na zneužití údajů Účastníka požadavek nezpracovat. Byla-li Účastnická smlouva uzavírána mimo prostory obvyklé pro podnikání nebo za použití prostředků komunikace na dálku, má Účastník právo od ní odstoupit ve lhůtě 14 dnů. Písemné odstoupení je třeba zaslat společně se zařízením, bylo- -li předmětem Smlouvy, a to v nepoškozeném stavu a v původním balení, včetně veškerého příslušenství, na adresu: Centrální sklad Nordic Telecom s.r.o., U Továren 256/14, 102 00 Praha

Komunikace. Pro komunikaci s Operátorem si můžete musíte zvolit heslo, které Vám umožní získávat informace o Vašich Službách, výši částek k úhradě, jednotlivých spojeních apod. a na jehož základě je rovněž možno měnit nastavení některých někte- rých Služeb. Nezvolíte-li si heslo, nastaví Vám jej Operátor sám a jeho znění Vám oznámí. V případě pĭípadě ztráty či zapomenutí hesla může Operátor využít alternativní způsob Vaší autorizace (napřnapĭ. dotazem na Vaše osobní údaje). K provedení některých úkonů po Vás může Operátor požadovat autorizaci prostřednictvím prostĭednictvím hesla či prokázání totožnosti a je oprávněn v případěpĭípadě, že nebude autorizace řádně autori- zace ĭádně provedena, odmítnout provedení úkonu. Operátor je rovněž oprávněn odmítnout provést požadovaný poža- dovaný úkon v případě pĭípadě důvodného podezřenípodezĭení, že došlo ke zneužití identifikačních prostředkůprostĭedků. Operátor Vás může kontaktovat prostřednictvím provozovatele prostĭednictvím pro- vozovatele poštovních či přepravních pĭepravních služeb (dále jen „pošta“), faxem, elektronickou poštou, telefonicky, zasíláním zpráv do schránky T-BoxSchránky Potvrzení o uzavĭení a změ- nách Smlouvy, SMS či MMS. Za písemné se pro účely dodržení formy vyžadované Smlouvou považuje i právní jednání Operátora učiněné faxem, elektronickou poštou, SMS, MMS, dodáním do schránky T-Box Schránky Potvrzení o uzavĭení a změnách Smlouvy či datovou zprávou do Vaší datové dato- vé schránky. Za Vaše písemná jednání se považují Vámi vlastnoručně podepsané listiny či Vaše elektronické dokumenty opatřené opatĭené zaručeným elektronickým podpisempod- pisem. Písemně Vás primárně Operátor kontaktuje na korespondenční adrese uvedené ve Smlouvě▇▇▇▇▇▇▇. V případě potřeby pĭípadě potĭeby však Operátor může písemnost zaslat i na Vaši jinou adresu, kterou zná, a to včetně Vaší e-mailové adresy. Písemnost zasílaná Operátorem prostřednictvím prostĭednictvím pošty se považuje za doručenou jejím dodáním na Vaši adresu, případně pĭípadně marným uplynutím lhůty určené k vyzvednutí poštovní zásilky, i když jste se o jejím uložení nedozvěděl/anedozvě- děl(a), případně pĭípadně dnem, kdy se písemnost vrátila OperátoroviOperáto- rovi, podle toho, která z těchto skutečností nastala dřívedĭíve. Doručení na adresu uvedenou ve ▇▇▇▇▇▇▇ je účinné i tehdy, když se na této adrese nezdržujete. S oznámeními zaslanými do Schránky Potvrzení o uzavĭení a změnách Smlouvy jste povinen(na) se pravidelně seznamovat. Zpráva zasílaná Operátorem prostĭednictvím faxu, elek- tronické pošty, SMS či MMS se považuje za doručenou nejpozději dnem následujícím po odeslání zprávy na Vaše telefonní číslo nebo Vaši e-mailovou adresu. Pokud hodláte používat SIM kartu v zaĭízení, které neumožňuje pĭijímání SMS či MMS, musíte tuto skutečnost pĭedem oznámit Operátorovi a dohodnout si s ním náhradní způsob komunikace, jinak Operátor neodpovídá za pĭí- padně vzniklou újmu.

Komunikace. Pro komunikaci s Operátorem si můžete zvolit hesloKontaktní osoby: Osoby oprávněné k jednání ve věcech smluvních: Osoby pověřené pro operativní a technická jednání: - za dodavatele: jméno:   jméno:   adresa:   adresa:   e-mail:   e-mail:   telefon:   telefon:   fax:   fax:   - za odběratele: jméno:   jméno:   adresa:   adresa:   e-mail: e-mail:   telefon:   telefon:   fax:   fax:   Veškeré právní jednání činěná podle smlouvy musí mít písemnou podobu (tzv. písemnost), které Vám umožní získávat informace o Vašich Službách, výši částek k úhradě, jednotlivých spojeních apod. a na jehož základě je rovněž možno měnit nastavení některých Služeb. Nezvolítenení-li si heslov konkrétním případě stanoveno ve smlouvě jinak. Pro písemný styk lze použít způsob osobního doručení písemnosti s písemným potvrzením o převzetí, nastaví Vám jej Operátor sám nebo doručení písemnosti držitelem poštovní licence jako doporučenou zásilkou (doporučený dopis); faxová zpráva musí být doložena zpětným potvrzením o přijetí faxu; elektronický styk musí být doložen zpětným potvrzením přijetí zprávy; kontaktní adresy, telefonní a jeho znění Vám oznámífaxová čísla a e-mailové adresy jsou uvedeny ve smlouvě resp. V případě ztráty v příslušné příloze smlouvy. Písemnosti týkající se vzniku, změn a zániku smluvního vztahu podle této smlouvy nebo vzniku, změn a zániku práv a povinností odběratele nebo dodavatele vyplývajících z této smlouvy mohou být doručeny držitelem poštovní licence formou doporučeného dopisu či zapomenutí hesla může Operátor využít alternativní způsob Vaší autorizace elektronickou formou s potvrzením přijetí na adresu druhé strany (např. dotazem na Vaše osobní údaje). K provedení některých úkonů po Vás může Operátor požadovat autorizaci prostřednictvím hesla či prokázání totožnosti a je oprávněn v případě, že nebude autorizace řádně provedena, odmítnout provedení úkonu. Operátor je rovněž oprávněn odmítnout provést požadovaný úkon v případě důvodného podezření, že došlo ke zneužití identifikačních prostředků. Operátor Vás může kontaktovat prostřednictvím provozovatele poštovních či přepravních služeb (dále jen „pošta“adresáta), faxemkterá je odesílateli známa podle této smlouvy, elektronickou poštounebo na adresy osob oprávněných jednat ve věcech smluvních za účastníka (kontaktní osoby, telefonickykontaktní adresy, zasíláním zpráv do schránky T-Box, SMS či MMS. Za písemné se pro účely dodržení formy vyžadované Smlouvou považuje i právní jednání Operátora učiněné faxem, elektronickou poštou, SMS, MMS, dodáním do schránky T-Box či datovou zprávou do Vaší datové schránky. Za Vaše písemná jednání se považují Vámi vlastnoručně podepsané listiny či Vaše elektronické dokumenty opatřené zaručeným elektronickým podpisem. Písemně Vás primárně Operátor kontaktuje na korespondenční adrese uvedené ve Smlouvě. V případě potřeby však Operátor může písemnost zaslat i na Vaši jinou adresu, kterou zná, faxová čísla a to včetně Vaší e-mailové adresy); při zachování stejných zásad je možné i osobní doručení písemnosti. Písemnost zasílaná Operátorem prostřednictvím pošty se považuje za doručenou jejím dodáním na Vaši adresu, případně marným uplynutím lhůty určené k vyzvednutí poštovní zásilky, i když jste se o jejím uložení nedozvěděl/a, případně dnem, kdy se Povinnost odesílatele doručit písemnost vrátila Operátorovi, podle tohoadresátovi je splněna tou z následujících skutečností, která z těchto skutečností nastala nastane dříve. Doručení na adresu uvedenou ve ▇▇▇▇▇▇▇ je účinné i tehdy: převzetím písemnosti adresátem, když se na této adrese nezdržujetev případě odeslání dopisem, uplynutím pěti (5) dnů po odeslání (předání zásilky držiteli příslušné poštovní licence), vrácení zásilky odesílateli jako nedoručitelné, odmítnutím převzetí písemnosti adresátem.

Komunikace. Pro komunikaci s Operátorem si můžete musíte zvolit heslo, které Vám umožní získávat informace o Vašich Službách, výši částek k úhradě, jednotlivých spojeních apod. a na jehož základě je rovněž možno měnit nastavení některých Služeb. Nezvolíte-li si heslo, nastaví Vám jej Operátor sám a jeho znění Vám oznámí. V případě pĭípadě ztráty či zapomenutí hesla může Operátor využít alternativní způsob Vaší autorizace (napřnapĭ. dotazem na Vaše osobní údaje). K provedení některých úkonů po Vás může Operátor požadovat autorizaci prostřednictvím prostĭednictvím hesla či prokázání totožnosti a je oprávněn v případěpĭípadě, že nebude autorizace řádně ĭádně provedena, odmítnout provedení úkonu. Operátor Ope- rátor je rovněž oprávněn odmítnout provést požadovaný úkon v případě pĭípadě důvodného podezřenípodezĭení, že došlo ke zneužití identifikačních prostředkůprostĭedků. Operátor Vás může kontaktovat prostřednictvím prostĭednictvím provozovatele poštovních či přepravních pĭepravních služeb (dále jen „pošta“), faxem, elektronickou poštou, telefonicky, zasíláním zpráv do schránky T-BoxSchránky Potvrzení o uzavĭení a změnách Smlouvy, SMS či MMS. Za písemné se pro účely dodržení formy vyžadované Smlouvou považuje i právní jednání Operátora učiněné faxem, elektronickou poštou, SMS, MMS, dodáním do schránky T-Box Schránky Potvrzení o uzavĭení a změnách ▇▇▇▇▇▇▇ či datovou zprávou do Vaší datové schránky. Za Vaše písemná jednání písemné úkony se považují Vámi vlastnoručně podepsané listiny či Vaše elektronické dokumenty opatřené opatĭené zaručeným elektronickým podpisem. Písemně Vás primárně Operátor kontaktuje na korespondenční adrese uvedené ve Smlouvě▇▇▇▇▇▇▇. V případě potřeby pĭípadě potĭeby však Operátor může písemnost zaslat i na Vaši jinou adresu, kterou zná, a to včetně Vaší ▇▇▇▇ e-mailové adresy. Písemnost zasílaná Operátorem prostřednictvím prostĭednictvím pošty se považuje za doručenou jejím dodáním na Vaši adresu, případně pĭípadně marným uplynutím lhůty určené k vyzvednutí poštovní zásilky, i když jste se o jejím uložení nedozvěděl/anedozvěděl(a), případně pĭípadně dnem, kdy se písemnost vrátila Operátorovi, podle toho, která z těchto skutečností nastala dřívedĭíve. Doručení na adresu uvedenou ve ▇▇▇▇▇▇▇ je účinné i tehdy, když se na této adrese nezdržujete. S oznámeními zaslanými do Schránky Potvrzení o uzavĭení a změnách Smlouvy jste povinen(na) se pravidelně seznamovat. Zpráva zasílaná Operátorem prostĭednictvím faxu, elektronické pošty, SMS či MMS se považuje za doručenou nejpozději dnem následujícím po odeslání zprávy na Vaše telefonní číslo nebo Vaši e-mailovou adresu. Pokud hodláte používat SIM kartu v zaĭízení, které neumožňuje pĭijímání SMS či MMS, musíte tuto skutečnost pĭedem oznámit Operátorovi a dohodnout si s ním náhradní způsob komunikace, jinak Operátor neodpovídá za pĭípadně vzniklou újmu.

Komunikace. Pro komunikaci s Operátorem si můžete zvolit heslo, které Vám umožní získávat informace o Vašich Službách, výši částek k úhradě, jednotlivých spojeních apod. a na jehož základě je rovněž možno měnit nastavení některých Služeb. Nezvolíte-li si heslo, nastaví Vám jej Operátor sám a jeho znění Vám oznámí. V případě ztráty či zapomenutí hesla Poskytovatel může Operátor využít alternativní způsob Vaší autorizace (např. dotazem na Vaše osobní údaje). K provedení některých úkonů po Vás může Operátor požadovat autorizaci prostřednictvím hesla či prokázání totožnosti a je oprávněn v případě, že nebude autorizace řádně provedena, odmítnout provedení úkonu. Operátor je rovněž oprávněn odmítnout provést požadovaný úkon v případě důvodného podezření, že došlo ke zneužití identifikačních prostředků. Operátor Vás může Účastníka kontaktovat prostřednictvím provozovatele poštovních či přepravních služeb (dále jen „pošta“), faxem, elektronickou poštou, telefonicky, zasíláním zpráv do schránky T-BoxSMS, SMS datovou schránkou či MMSprostřednictvím internetové samoobsluhy Účastníka – sekce Zprávy. Za písemné se pro účely dodržení formy vyžadované Smlouvou považuje i právní jednání Operátora Poskytovatele učiněné faxem, elektronickou poštou, SMS, MMS, dodáním do schránky T-Box či datovou zprávou do Vaší Účastníkovy datové schránky. Za Vaše písemná jednání O změně svých údajů uvedených ve Smlouvě je Účastník povinen informovat Poskytovatele vždy do 7 dnů ode dne, kdy taková změna nastala, a současně ji doložit dokladem, který změnu osvědčuje. Změnou údajů se považují Vámi vlastnoručně podepsané listiny rozumí zejména změna jména či Vaše elektronické dokumenty opatřené zaručeným elektronickým podpisempříjmení, změna dokladu totožnosti, změna adresy trvalé a korespondenční, změna kontaktního telefonu a e-mailové adresy. Písemně Vás Účastníka Poskytovatel primárně Operátor kontaktuje na korespondenční adrese uvedené ve Smlouvě. Pokud Účastník v průběhu trvání Smlouvy nahlásil Poskytovateli změnu korespondenční adresy, pak Poskytovatel kontaktuje Účastníka na poslední nahlášené korespondenční adrese. V případě potřeby však Operátor Poskytovatel může písemnost zaslat i na Vaši Účastníkovu jinou adresu, kterou zná, a to včetně Vaší jeho e-mailové adresy. Písemnost zasílaná Operátorem Poskytovatelem prostřednictvím pošty se považuje za doručenou jejím dodáním na Vaši Účastníkovu adresu, případně marným uplynutím lhůty určené k vyzvednutí poštovní zásilky, i když jste se o jejím uložení Účastník nedozvěděl/a, případně dnem, kdy se písemnost vrátila OperátoroviPoskytovateli, podle toho, která z těchto skutečností nastala dříve. Doručení na adresu uvedenou ve ▇▇▇▇▇▇▇ je účinné i tehdy, když se na této adrese nezdržujeteÚčastník nezdržuje. V případě doručování výpovědi Smlouvy se Poskytovatel s Účastníkem výslovně dohodli, že výpověď zaslaná Poskytovatelem se považuje za doručenou třetí kalendářní den ode dne jejího odeslání Účastníkovi. Zpráva zasílaná Poskytovatelem prostřednictvím elektronické pošty, SMS se považuje za doručenou nejpozději dnem následujícím po odeslání zprávy na Účastníkovo telefonní číslo nebo jeho e-mailovou adresu. Pokud Účastník hodlá používat SIM kartu v zařízení, které neumožňuje přijímání SMS, musí tuto skutečnost předem oznámit Poskytovateli a dohodnout si s ním náhradní způsob komunikace, jinak Poskytovatel neodpovídá za případně vzniklou újmu. Zpráva zasílaná Poskytovatelem prostřednictvím internetové samoobsluhy se považuje za doručenou jejím zveřejněním v sekci Zprávy v internetové samoobsluze Účastníka, případně marným uplynutím lhůty 10 dní. Za písemné úkony Účastníka se považují Účastníkem vlastnoručně podepsané listiny či jeho elektronické dokumenty opatřené zaručeným elektronickým podpisem. Telefonicky lze Poskytovatele kontaktovat na čísle 790 811 811, 212 23 23 23 nebo 790 114 114, e-mailem na adrese ▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ nebo ▇▇▇▇@▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇ a písemně na adrese: Zákaznické centrum U:fon, ▇.▇.▇▇▇ ▇▇▇, ▇▇▇ ▇▇ ▇▇▇▇▇ ▇. Všechny kontakty Poskytovatele jsou zveřejněny na webových stránkách poskytovatele ▇▇▇.▇▇▇▇.▇▇ nebo ▇▇▇.▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇ v sekci Kontakty. Poskytovatel smí identitu Účastníka ověřovat při komunikaci se Zákaznickým centrem, požadovat po něm heslo nebo náhradní identifikaci a v případě podezření na zneužití údajů Účastníka požadavek nezpracovat. Byla-li Účastnická smlouva uzavírána mimo prostory obvyklé pro podnikání nebo za použití prostředků komunikace na dálku, má Účastník právo od ní odstoupit ve lhůtě 14 dnů. Písemné odstoupení je třeba zaslat společně se zařízením, bylo-li předmětem smlouvy, a to v nepoškozeném stavu a v původním balení, včetně veškerého příslušenství, na adresu: Centrální sklad Air Telecom a.s., U Továren 256/14, 102 00 Praha 10. Vzor písemného odstoupení je součástí smluvní dokumentace, v internetové samoobsluze a zároveň je k dispozici na webových stránkách Poskytovatele ▇▇▇.▇▇▇▇.▇▇ nebo ▇▇▇.▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇ v sekci Pro zákazníky.

Komunikace. Pro komunikaci s Operátorem T-Mobile si můžete zvolit heslo, které Vám umožní získávat informace o Vašich Službách, výši částek k úhradě, jednotlivých spojeních apod. a na jehož základě je rovněž možno měnit nastavení některých Služeb. Nezvolíte-li si heslo, nastaví Vám jej Operátor T-Mobile sám a jeho znění Vám oznámí. V případě ztráty či zapomenutí hesla může Operátor T-Mobile využít alternativní způsob Vaší autorizace (např. dotazem na Vaše osobní údaje). K provedení některých úkonů po Vás může Operátor T-Mobile požadovat autorizaci prostřednictvím hesla či prokázání totožnosti a je oprávněn v případě, že nebude autorizace řádně provedena, odmítnout provedení úkonu. Operátor T-Mobile je rovněž oprávněn odmítnout provést požadovaný úkon v případě důvodného podezření, že došlo ke zneužití identifikačních prostředků. Operátor T-Mobile Vás může kontaktovat prostřednictvím provozovatele poštovních či přepravních služeb (dále jen „pošta“), faxem, elektronickou poštou, telefonicky, zasíláním zpráv do schránky T-Box, SMS či MMS. Za písemné se pro účely dodržení formy vyžadované Smlouvou považuje považují i právní jednání Operátora úkony T-Mobile učiněné faxem, elektronickou poštou, SMS, MMS, dodáním doručením do schránky Můj T-Box Mobile či datovou zprávou do Vaší datové schránkyschránkou. Za Vaše písemná jednání písemné úkony se považují Vámi vlastnoručně podepsané listiny či Vaše elektronické dokumenty opatřené zaručeným elektronickým podpisem. Písemně Vás primárně Operátor T-Mobile kontaktuje na korespondenční adrese uvedené ve Smlouvě. V případě potřeby však Operátor T-Mobile může písemnost zaslat i na Vaši jinou adresu, kterou zná, a to včetně Vaší e-mailové adresy. Písemnost zasílaná Operátorem T-Mobile prostřednictvím pošty se považuje za doručenou jejím dodáním na Vaši adresu, případně marným uplynutím lhůty určené k vyzvednutí poštovní zásilky, i když jste se o jejím uložení nedozvěděl/anedozvěděl(a), případně dnem, kdy se písemnost vrátila OperátoroviT-Mobile, podle toho, která z těchto skutečností nastala dříve. Doručení na adresu uvedenou ve ▇▇▇▇▇▇▇ je účinné i tehdy, když se na této adrese nezdržujete. Písemnost zasílaná T-Mobile prostřednictvím faxu, elektronické pošty, SMS či MMS se považuje za doručenou nejpozději dnem následujícím po odeslání písemnosti na Vaše telefonní číslo nebo Vaši e-mailovou adresu. Pokud hodláte používat SIM kartu v zařízení, které neumožňuje přijímání SMS či MMS, musíte tuto skutečnost předem oznámit T-Mobile a dohodnout si s ním náhradní způsob komunikace, jinak T-Mobile neodpovídá za případně vzniklou škodu.

Komunikace. Pro komunikaci s Operátorem si můžete musíte zvolit heslo, které Vám umožní získávat informace o Vašich Službách, výši částek k úhradě, jednotlivých spojeních apod. a na jehož základě je rovněž možno měnit nastavení některých Služeb. Nezvolíte-li si heslo, nastaví Vám jej Operátor sám a jeho znění Vám oznámíSlu- žeb. V případě pĭípadě ztráty či zapomenutí hesla může Operátor využít alternativní způsob Vaší autorizace (napřnapĭ. dotazem na Vaše osobní údaje). K provedení některých úkonů po Vás může Operátor požadovat autorizaci prostřednictvím prostĭednictvím hesla či prokázání totožnosti a je oprávněn v případěpĭípadě, že nebude autorizace řádně ĭádně provedena, odmítnout provedení úkonu. Operátor je rovněž oprávněn odmítnout provést požadovaný úkon v případě pĭípadě důvodného podezřenípodezĭení, že došlo ke zneužití identifikačních prostředků. Operátor Vás může kontaktovat prostřednictvím provozovatele poštovních či přepravních služeb (dále jen „pošta“), faxem, elektronickou poštou, telefonicky, zasíláním zpráv do schránky T-Box, SMS či MMS. Za písemné se pro účely dodržení formy vyžadované Smlouvou považuje i právní jednání Operátora učiněné faxem, elektronickou poštou, SMS, MMS, dodáním do schránky T-Box či datovou zprávou do Vaší datové schránky. Za Vaše písemná jednání se považují Vámi vlastnoručně podepsané listiny či Vaše elektronické dokumenty opatřené zaručeným elektronickým podpisem. Písemně Vás primárně Operátor kontaktuje na korespondenční adrese uvedené ve Smlouvě. V případě potřeby však Operátor může písemnost zaslat i na Vaši jinou adresu, kterou zná, a to včetně Vaší e-mailové adresyprostĭedků. Písemnost zasílaná Operátorem prostřednictvím prostĭednictvím pošty se považuje za doručenou jejím dodáním na Vaši adresu, případně pĭípadně marným uplynutím lhůty určené k vyzvednutí poštovní zásilky, i když jste se o jejím uložení nedozvěděl/anedozvě- děl(a), případně pĭípadně dnem, kdy se písemnost vrátila OperátoroviOperáto- rovi, podle toho, která z těchto skutečností nastala dřívedĭíve. Doručení na adresu uvedenou ve ▇▇▇▇▇▇▇ je účinné i tehdy, když se na této adrese nezdržujete. S oznámeními zaslanjmi do Schránky Potvrzení o uzavĭení a změnách Smlouvy jste povinen(na) se pravidelně seznamovat. Zpráva zasílaná Operátorem prostĭednictvím faxu, elek- tronické pošty, SMS či MMS se považuje za doručenou nejpozději dnem následujícím po odeslání zprávy na Vaše telefonní číslo nebo Vaši e-mailovou adresu. Pokud hodláte používat SIM kartu v zaĭízení, které neumožňuje pĭijímání SMS či MMS, musíte tuto skutečnost pĭedem oznámit Operátorovi a dohodnout si s ním náhradní způ- sob komunikace, jinak Operátor neodpovídá za pĭípadně vzniklou újmu.

Komunikace. Pro komunikaci s Operátorem si můžete zvolit heslo1) Poskytovatel Zákazníka primárně kontaktuje prostřednictvím e-mailu uvedeného ve Smlouvě, které Vám umožní získávat informace o Vašich Službách, výši částek k úhradě, jednotlivých spojeních apodpřípadně telefonicky. a na jehož základě je rovněž možno měnit nastavení některých Služeb. Nezvolíte-li si heslo, nastaví Vám jej Operátor sám a jeho znění Vám oznámí. V případě ztráty či zapomenutí hesla může Operátor využít alternativní způsob Vaší autorizace (např. dotazem na Vaše osobní údaje). K provedení některých úkonů po Vás může Operátor požadovat autorizaci prostřednictvím hesla či prokázání totožnosti a Poskytovatel je oprávněn v případě, že nebude autorizace řádně provedena, odmítnout provedení úkonu. Operátor je kontaktovat Zákazníka rovněž oprávněn odmítnout provést požadovaný úkon v případě důvodného podezření, že došlo ke zneužití identifikačních prostředků. Operátor Vás může kontaktovat prostřednictvím provozovatele poštovních či přepravních služeb (dále jen „pošta“), faxem, elektronickou poštouInternetové samoobsluhy, telefonicky, zasíláním zpráv do schránky T-Box, SMS či MMS. Za písemné se pro účely dodržení formy vyžadované Smlouvou považuje i právní jednání Operátora učiněné faxem, elektronickou poštou, prostřednictvím SMS, MMS, dodáním do schránky T-Box či datovou zprávou do Vaší datové schránky. Za Vaše písemná jednání se považují Vámi vlastnoručně podepsané listiny či Vaše elektronické dokumenty opatřené zaručeným elektronickým podpisem. Písemně Vás primárně Operátor kontaktuje nebo písemně na korespondenční adrese uvedené ve Smlouvěadrese. Pokud Zákazník v průběhu trvání Smlouvy nahlásil změnu korespondenční adresy, pak Poskytovatel kontaktuje Zákazníka na poslední nahlášené korespondenční adrese. V případě potřeby však Operátor Poskytovatel může písemnost zaslat i na Vaši Zákazníkovu jinou adresu, kterou zná, a to včetně Vaší e-mailové adresy. Písemnost zasílaná Operátorem prostřednictvím zasílána Poskytovatelem prostřednictví pošty se považuje za doručenou jejím dodáním na Vaši Zákazníkovu adresu, případně marným uplynutím lhůty určené k vyzvednutí poštovní zásilky, i když jste se o jejím uložení Zákazník nedozvěděl/a, případně dnem, kdy se písemnost vrátila OperátoroviPoskytovateli, podle toho, která z těchto skutečností nastala dříve. . 2) Doručení na korespondenční adresu uvedenou ve ▇▇▇▇▇▇▇ či na poslední Zákazníkem nahlášenou adresu, je účinné i tehdy, když se na této adrese nezdržujeteZákazník nezdržuje. Zpráva zasílána Poskytovatelem prostřednictvím elektronické pošty/e- mailem nebo SMS se považuje za doručenou dnem následujícím po odeslání zprávy na Zákazníkovo telefonní číslo nebo jeho e-mailovou adresu. Pokud Zákazník používá či hodlá používat SIM kartu v zařízení, které neumožňuje přijímání SMS, musí tuto skutečnost předem oznámit Poskytovateli a dohodnout si s ním náhradní způsob komunikace, jinak Poskytovatel neodpovídá za případně vzniklou újmu. Zpráva zasílána prostřednictvím Internetové samoobsluhy se považuje za doručenou jejím zveřejněním v Internetové samoobsluze Zákazníka. 3) Za písemné úkony Zákazníka se považují Zákazníkem vlastnoručně podepsané listiny či jeho elektronické dokumenty odeslané z u Poskytovatele registrované e-mailové adresy nebo doručené prostřednictvím pošty, případně osobně, na adresu Poskytovatele: Optické sítě s.r.o., ▇▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇, ▇▇▇ ▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇▇ Meziříčí. Všechny kontakty Poskytovatele jsou zveřejněny na Internetové stránce. 4) Poskytovatel smí totožnost Zákazníka ověřovat při komunikaci se Zákaznickou linkou či Kontaktním místem a požadovat po něm např. Kód zákazníka nebo jiné identifikační údaje a v případě podezření na zneužití údajů Zákazníka požadavek nezpracovat.

Komunikace. Pro komunikaci s Operátorem si můžete zvolit heslo, které Vám umožní získávat informace o Vašich Službách, výši částek k úhradě, jednotlivých spojeních apod. a na jehož základě je rovněž možno měnit nastavení některých Služeb. Nezvolíte-li si heslo, nastaví Vám jej Operátor sám a jeho znění Vám oznámí. V případě ztráty či zapomenutí hesla může Operátor využít alternativní způsob Vaší autorizace (např. dotazem na Vaše osobní údaje). K provedení některých úkonů po Vás může Operátor požadovat autorizaci prostřednictvím hesla či prokázání totožnosti a je oprávněn v případě, že nebude autorizace řádně provedena, odmítnout provedení úkonu. Operátor je rovněž oprávněn odmítnout provést požadovaný úkon v případě důvodného podezření, že došlo ke zneužití identifikačních prostředků. Operátor Vás může kontaktovat prostřednictvím provozovatele poštovních či přepravních služeb (dále jen „pošta“), faxem, elektronickou poštou, telefonicky, zasíláním zpráv do schránky T-Box, SMS či MMS. Za písemné se pro účely dodržení formy vyžadované Smlouvou považuje i právní jednání Operátora učiněné faxem, elektronickou poštou, SMS, MMS, dodáním do schránky T-Box či datovou zprávou do Vaší datové schránky. Za Vaše písemná jednání se považují Vámi vlastnoručně podepsané listiny či Vaše elektronické dokumenty opatřené zaručeným elektronickým podpisem. Písemně Vás primárně Operátor kontaktuje na korespondenční adrese uvedené ve Smlouvě▇▇▇▇▇▇▇. V případě potřeby však Operátor může písemnost zaslat i na Vaši jinou adresu, kterou zná, a to včetně Vaší e-mailové adresy. Písemnost zasílaná Operátorem prostřednictvím pošty se považuje za doručenou jejím dodáním na Vaši adresu, případně marným uplynutím lhůty určené k vyzvednutí poštovní zásilky, i když jste se o jejím uložení nedozvěděl/anedozvěděl(a), případně dnem, kdy se písemnost vrátila Operátorovi, podle toho, která z těchto skutečností nastala dříve. Doručení na adresu uvedenou ve ▇▇▇▇▇▇▇ je účinné i tehdy, když se na této adrese nezdržujete.

Komunikace. Pro komunikaci s Operátorem si můžete zvolit heslo, které Vám umožní získávat informace o Vašich Službách, výši částek k úhradě, jednotlivých spojeních apod. a na jehož základě je rovněž možno měnit nastavení některých Služeb. Nezvolíte-li si heslo, nastaví Vám jej Operátor sám a jeho znění Vám oznámí. V případě pǐípadě ztráty či zapomenutí hesla může Operátor využít alternativní způsob Vaší autorizace (napřnapǐ. dotazem na Vaše osobní údaje). K provedení některých úkonů po Vás může Operátor požadovat autorizaci prostřednictvím prostǐednictvím hesla či prokázání totožnosti a je oprávněn v případěpǐípadě, že nebude autorizace řádně ǐádně provedena, odmítnout provedení úkonu. Operátor je rovněž oprávněn odmítnout provést požadovaný úkon v případě pǐípadě důvodného podezřenípodezǐení, že došlo ke zneužití identifikačních prostředkůprostǐedků. Operátor Vás může kontaktovat prostřednictvím prostǐednictvím provozovatele poštovních či přepravních pǐepravních služeb (dále jen „pošta“), faxem, elektronickou poštou, telefonicky, zasíláním zpráv do schránky T-Box, SMS či MMS. Za písemné se pro účely dodržení formy vyžadované Smlouvou považuje i právní jednání Operátora učiněné faxem, elektronickou poštou, SMS, MMS, dodáním do schránky T-Box či datovou zprávou do Vaší datové schránky. Za Vaše písemná jednání se považují Vámi vlastnoručně podepsané listiny či Vaše elektronické dokumenty opatřené opatǐené zaručeným elektronickým podpisem. Písemně Vás primárně Operátor kontaktuje na korespondenční adrese uvedené ve Smlouvě▇▇▇▇▇▇▇. V případě potřeby pǐípadě potǐeby však Operátor může písemnost zaslat i na Vaši jinou adresu, kterou zná, a to včetně Vaší e-mailové adresy. Písemnost zasílaná Operátorem prostřednictvím prostǐednictvím pošty se považuje za doručenou jejím dodáním na Vaši adresu, případně pǐípadně marným uplynutím lhůty určené k vyzvednutí poštovní zásilky, i když jste se o jejím uložení nedozvěděl/anedozvěděl(a), případně pǐípadně dnem, kdy se písemnost vrátila Operátorovi, podle toho, která z těchto skutečností nastala dřívedǐíve. Doručení na adresu uvedenou ve ▇▇▇▇▇▇▇ je účinné i tehdy, když se na této adrese nezdržujete.. S oznámeními zaslanými do schránky T-Box jste povinen se pravidelně

Komunikace. Pro komunikaci s Operátorem si můžete zvolit heslo, které Vám umožní získávat informace o Vašich Službách, výši částek k úhradě, jednotlivých Všeobecné podmínky společnosti T-Mobile Czech Republic a.s. spojeních apod. a na jehož základě je rovněž možno měnit nastavení některých Služeb. Nezvolíte-li si heslo, nastaví Vám jej Operátor sám a jeho znění Vám oznámí. V případě ztráty či zapomenutí hesla může Operátor využít alternativní způsob Vaší autorizace (např. dotazem na Vaše osobní údaje). K provedení některých úkonů po Vás může Operátor požadovat autorizaci prostřednictvím hesla či prokázání totožnosti a je oprávněn v případě, že nebude autorizace řádně provedena, odmítnout provedení úkonu. Operátor je rovněž oprávněn odmítnout provést požadovaný úkon v případě důvodného podezření, že došlo ke zneužití identifikačních prostředků. Operátor Vás může kontaktovat prostřednictvím provozovatele poštovních či přepravních služeb (dále jen „pošta“), faxem, elektronickou poštou, telefonicky, zasíláním zpráv do schránky T-Box, SMS či MMS. Za písemné se pro účely dodržení formy vyžadované Smlouvou považuje i právní jednání Operátora učiněné faxem, elektronickou poštou, SMS, MMS, dodáním do schránky T-Box či datovou zprávou do Vaší datové schránky. Za Vaše písemná jednání se považují Vámi vlastnoručně podepsané listiny či Vaše elektronické dokumenty opatřené zaručeným elektronickým podpisem. Písemně Vás primárně Operátor kontaktuje na korespondenční adrese uvedené ve Smlouvě▇▇▇▇▇▇▇. V případě potřeby však Operátor může písemnost zaslat i na Vaši jinou adresu, kterou zná, a to včetně Vaší e-mailové adresy. Písemnost zasílaná Operátorem prostřednictvím pošty se považuje za doručenou jejím dodáním na Vaši adresu, případně marným uplynutím lhůty určené k vyzvednutí poštovní zásilky, i když jste se o jejím uložení nedozvěděl/anedozvěděl(a), případně dnem, kdy se písemnost vrátila Operátorovi, podle toho, která z těchto skutečností nastala dříve. Doručení na adresu uvedenou ve ▇▇▇▇▇▇▇ je účinné i tehdy, když se na této adrese nezdržujete.

Komunikace. Pro komunikaci s Operátorem si můžete zvolit heslo, které Vám umožní získávat informace o Vašich Službách, výši částek k úhradě, jednotlivých spojeních apod. a na jehož základě je rovněž možno měnit nastavení některých Služeb. Nezvolíte-li si heslo, nastaví Vám jej Operátor sám a jeho znění Vám oznámí. V případě ztráty či zapomenutí hesla Poskytovatel může Operátor využít alternativní způsob Vaší autorizace (např. dotazem na Vaše osobní údaje). K provedení některých úkonů po Vás může Operátor požadovat autorizaci prostřednictvím hesla či prokázání totožnosti a je oprávněn v případě, že nebude autorizace řádně provedena, odmítnout provedení úkonu. Operátor je rovněž oprávněn odmítnout provést požadovaný úkon v případě důvodného podezření, že došlo ke zneužití identifikačních prostředků. Operátor Vás může Účastníka kontaktovat prostřednictvím provozovatele poštovních či přepravních služeb (dále jen „pošta“), faxem, elektronickou poštou, telefonicky, zasíláním zpráv do schránky T-Box, SMS či MMS. Za písemné se pro účely dodržení formy vyžadované Smlouvou považuje i právní jednání Operátora Poskytovatele učiněné faxem, elektronickou poštou, SMS, MMS, dodáním do schránky T-Box či datovou zprávou do Vaší Účastníkovy datové schránky. Za Vaše písemná jednání písemné úkony Účastníka se považují Vámi Účastníkem vlastnoručně podepsané listiny či Vaše jeho elektronické dokumenty opatřené zaručeným elektronickým podpisem. Písemně Vás Účastníka Poskytovatel primárně Operátor kontaktuje na korespondenční adrese uvedené ve Smlouvě. V případě potřeby však Operátor Poskytovatel může písemnost zaslat i na Vaši Účastníkovu jinou adresu, kterou zná, a to včetně Vaší jeho e-mailové adresy. Písemnost zasílaná Operátorem Poskytovatelem prostřednictvím pošty se považuje za doručenou jejím dodáním na Vaši Účastníkovu adresu, případně marným uplynutím lhůty určené k vyzvednutí poštovní zásilky, i když jste se o jejím uložení Účastník nedozvěděl/a, případně dnem, kdy se písemnost vrátila OperátoroviPoskytovateli, podle toho, která z těchto skutečností nastala dříve. Doručení na adresu uvedenou ve ▇▇▇▇▇▇▇ je účinné i tehdy, když se na této adrese nezdržujeteÚčastník nezdržuje. V případě doručování výpovědi Smlouvy se Poskytovatel s Účastníkem výslovně dohodli, že výpověď zaslaná Poskytovatelem se považuje za doručenou třetí kalendářní den ode dne jejího odeslání Účastníkovi. Zpráva zasílaná Poskytovatelem prostřednictvím faxu, elektronické pošty, SMS či MMS se považuje za doručenou nejpozději dnem následujícím po odeslání zprávy na Účastníkovo telefonní číslo nebo jeho e-mailovou adresu. Pokud Účastník hodlá používat SIM kartu v zařízení, které neumožňuje přijímání SMS či MMS, musí tuto skutečnost předem oznámit Poskytovateli a dohodnout si s ním náhradní způsob komunikace, jinak Poskytovatel neodpovídá za případně vzniklou újmu. Telefonicky lze Poskytovatele kontaktovat na čísle 790 811 811, 212 23 23 23 nebo 790 114 114, emailem na adrese ▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ nebo ▇▇▇▇@▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇ a písemně na adrese: Zákaznické centrum U:fon, ▇.▇.▇▇▇ ▇▇▇, ▇▇▇ ▇▇ ▇▇▇▇▇ ▇. Byla-li Účastnická smlouva uzavírána mimo prostory obvyklé pro podnikání nebo za použití prostředků komunikace na dálku, má Účastník právo od ní odstoupit ve lhůtě 14 dnů. Písemné odstoupení, jehož vzor nalezne na stránkách ▇▇▇.▇▇▇▇.▇▇ je třeba zaslat společně se zařízením, bylo-li předmětem smlouvy, a to v nepoškozeném stavu a v původním balení, včetně veškerého příslušenství, na adresu: Centrální sklad Air Telecom a.s., U Továren 256/14, 102 00 Praha 10. Poskytovatel smí identitu Účastníka ověřovat při komunikaci se zákaznickým centrem, požadovat po něm heslo nebo náhradní identifikaci a v případě podezření na zneužití údajů Účastníka požadavek nezpracovat.

Komunikace. Pro komunikaci s Operátorem Operátorem, pro přístup do Aplikace či Samoobsluhy si můžete zvolit zvolte heslo, které Vám umožní získávat informace o Vašich Službách, výši částek k úhradě, jednotlivých spojeních apod. Službách a na jehož základě je rovněž možno měnit nastavení některých Služeb. Nezvolíte-li si hesloheslo pro komunikaci s Operátorem, nastaví Vám jej Operátor sám a jeho znění Vám oznámí. V případě ztráty či zapomenutí hesla může Operátor využít alternativní způsob Vaší autorizace (např. dotazem na Vaše osobní údaje)autorizace. K provedení některých úkonů po Vás může Operátor požadovat autorizaci prostřednictvím hesla či prokázání totožnosti a je oprávněn v případě, že nebude autorizace řádně provedena, odmítnout provedení úkonu. Operátor je rovněž oprávněn odmítnout provést požadovaný úkon v případě důvodného podezření, že došlo ke zneužití identifikačních prostředků. Operátor Vás může kontaktovat Vám umožňuje spravovat a sledovat nastavení svých Služeb a jiné úkony prostřednictvím provozovatele poštovních či přepravních služeb (dále jen „pošta“)účtu, faxem, elektronickou poštou, telefonicky, zasíláním zpráv k němuž je možné přistupovat prostřednictvím Aplikace stažené do schránky T-Box, SMS či MMSkoncového zařízení anebo Samoobsluhy. uzavření a změnách ▇▇▇▇▇▇▇. Za písemné se pro účely dodržení formy vyžadované Smlouvou Účastnickou smlouvou považuje i právní jednání Operátora učiněné faxem, elektronickou poštou, SMS, MMS, dodáním do schránky TSchránky Potvrzení o uzavření a změnách Smlouvy. Typ komunikace se může v průběhu jednotlivé komunikace měnit. Není-Box li pro určitý úkon stanovena Zákonem výslovně písemná forma (s nutností vlastnoručního či datovou zprávou do Vaší datové schránkyelektronického zaručeného podpisu), Operátor s Vámi komunikuje zpravidla prostřednictvím SMS. Za Vaše písemná jednání se považují Vámi vlastnoručně podepsané listiny či Vaše elektronické dokumenty opatřené zaručeným elektronickým podpisemlistiny. Písemně Vás primárně Operátor kontaktuje na korespondenční adrese uvedené ve SmlouvěS oznámeními zaslanými do Schránky Potvrzení o uzavření a změnách Smlouvy jste povinen/povinna se pravidelně seznamovat. V případě potřeby však Operátor může písemnost zaslat i na Vaši jinou adresu, kterou zná, a to včetně Vaší e-mailové adresy. Písemnost Zpráva zasílaná Operátorem prostřednictvím pošty SMS či MMS se považuje za doručenou jejím dodáním nejpozději dnem následujícím po odeslání zprávy na Vaši adresuVaše telefonní číslo. Pokud hodláte používat SIM kartu v zařízení, které neumožňuje přijímání SMS či MMS, musíte tuto skutečnost předem oznámit Operátorovi a dohodnout si s ním náhradní způsob komunikace, jinak Operátor neodpovídá za případně marným uplynutím lhůty určené k vyzvednutí poštovní zásilky, i když jste se o jejím uložení nedozvěděl/a, případně dnem, kdy se písemnost vrátila Operátorovi, podle toho, která z těchto skutečností nastala dříve. Doručení na adresu uvedenou ve ▇▇▇▇▇▇▇ je účinné i tehdy, když se na této adrese nezdržujetevzniklou újmu.

Komunikace. Pro komunikaci s Operátorem si můžete zvolit heslo1) Poskytovatel Zákazníka primárně kontaktuje prostřednictvím e-mailu uvedeného ve Smlouvě, které Vám umožní získávat informace o Vašich Službách, výši částek k úhradě, jednotlivých spojeních apodpřípadně telefonicky. a na jehož základě je rovněž možno měnit nastavení některých Služeb. Nezvolíte-li si heslo, nastaví Vám jej Operátor sám a jeho znění Vám oznámí. V případě ztráty či zapomenutí hesla může Operátor využít alternativní způsob Vaší autorizace (např. dotazem na Vaše osobní údaje). K provedení některých úkonů po Vás může Operátor požadovat autorizaci prostřednictvím hesla či prokázání totožnosti a Poskytovatel je oprávněn v případě, že nebude autorizace řádně provedena, odmítnout provedení úkonu. Operátor je kontaktovat Zákazníka rovněž oprávněn odmítnout provést požadovaný úkon v případě důvodného podezření, že došlo ke zneužití identifikačních prostředků. Operátor Vás může kontaktovat prostřednictvím provozovatele poštovních či přepravních služeb (dále jen „pošta“), faxem, elektronickou poštouInternetové samoobsluhy, telefonicky, zasíláním zpráv do schránky T-Box, SMS či MMS. Za písemné se pro účely dodržení formy vyžadované Smlouvou považuje i právní jednání Operátora učiněné faxem, elektronickou poštou, prostřednictvím SMS, MMS, dodáním do schránky T-Box či datovou zprávou do Vaší datové schránky. Za Vaše písemná jednání se považují Vámi vlastnoručně podepsané listiny či Vaše elektronické dokumenty opatřené zaručeným elektronickým podpisem. Písemně Vás primárně Operátor kontaktuje nebo písemně na korespondenční adrese uvedené ve Smlouvěadrese. Pokud Zákazník v průběhu trvání Smlouvy nahlásil změnu korespondenční adresy, pak Poskytovatel kontaktuje Zákazníka na poslední nahlášené korespondenční adrese. V případě potřeby však Operátor Poskytovatel může písemnost zaslat i na Vaši Zákazníkovu jinou adresu, kterou zná, a to včetně Vaší e-mailové adresy. Písemnost zasílaná Operátorem prostřednictvím zasílána Poskytovatelem prostřednictví pošty se považuje za doručenou jejím dodáním na Vaši Zákazníkovu adresu, případně marným uplynutím lhůty určené k vyzvednutí poštovní zásilky, i když jste se o jejím uložení Zákazník nedozvěděl/a, případně dnem, kdy se písemnost vrátila OperátoroviPoskytovateli, podle toho, která z těchto skutečností nastala dříve. . 2) Doručení na korespondenční adresu uvedenou ve ▇▇▇▇▇▇▇ či na poslední Zákazníkem nahlášenou adresu, je účinné i tehdy, když se na této adrese nezdržujeteZákazník nezdržuje. Zpráva zasílána Poskytovatelem prostřednictvím elektronické pošty/e-mailem nebo SMS se považuje za doručenou dnem následujícím po odeslání zprávy na Zákazníkovo telefonní číslo nebo jeho e-mailovou adresu. Pokud Zákazník používá či hodlá používat SIM kartu v zařízení, které neumožňuje přijímání SMS, musí tuto skutečnost předem oznámit Poskytovateli a dohodnout si s ním náhradní způsob komunikace, jinak Poskytovatel neodpovídá za případně vzniklou újmu. Zpráva zasílána prostřednictvím Internetové samoobsluhy se považuje za doručenou jejím zveřejněním v Internetové samoobsluze Zákazníka. 3) Za písemné úkony Zákazníka se považují Zákazníkem vlastnoručně podepsané listiny či jeho elektronické dokumenty odeslané z u Poskytovatele registrované e-mailové adresy nebo doručené prostřednictvím pošty, případně osobně, na adresu Poskytovatele: INTERNEXT 2000, s.r.o., Palackého 166, 755 01 Vsetín. Všechny kontakty Poskytovatele jsou zveřejněny na Internetové stránce. 4) Poskytovatel smí totožnost Zákazníka ověřovat při komunikaci se Zákaznickou linkou či Kontaktním místem a požadovat po něm např. Kód zákazníka nebo jiné identifikační údaje a v případě podezření na zneužití údajů Zákazníka požadavek nezpracovat.

Komunikace. Pro komunikaci s Operátorem si můžete zvolit heslo, které Vám umožní získávat informace o Vašich Službách, výši částek k úhradě, jednotlivých spojeních apod. a na jehož základě je rovněž možno měnit nastavení některých Služeb. Nezvolíte-li si heslo, nastaví Vám jej Operátor sám a jeho znění Vám oznámí. V případě ztráty či zapomenutí hesla může Operátor využít alternativní způsob Vaší autorizace (např. dotazem na Vaše osobní údaje). K provedení některých úkonů po Vás může Operátor požadovat autorizaci prostřednictvím hesla či prokázání totožnosti a je oprávněn v případě, že nebude autorizace řádně provedena, odmítnout provedení úkonu. Operátor je rovněž oprávněn odmítnout provést požadovaný úkon v případě důvodného podezření, že došlo ke zneužití identifikačních prostředků. Operátor Vás může kontaktovat prostřednictvím provozovatele poštovních či přepravních služeb (dále jen „pošta“), faxem, elektronickou poštou, telefonicky, zasíláním zpráv do schránky T-Box, SMS či MMS. Za písemné se pro účely dodržení formy vyžadované Smlouvou považuje i právní jednání Operátora učiněné faxem, elektronickou poštou, SMS, MMS, dodáním do schránky T-Box či datovou zprávou do Vaší datové schránky. Za Vaše písemná jednání se považují Vámi vlastnoručně podepsané listiny či Vaše elektronické dokumenty opatřené zaručeným elektronickým podpisem. Písemně Vás primárně Operátor kontaktuje na korespondenční adrese uvedené ve Smlouvě. V případě potřeby však Operátor může písemnost zaslat i na Vaši jinou adresu, kterou zná, a to včetně Vaší e-mailové adresy. Písemnost zasílaná Operátorem prostřednictvím pošty se považuje za doručenou jejím dodáním na Vaši adresu, případně marným uplynutím lhůty určené k vyzvednutí poštovní zásilky, i když jste se o jejím uložení nedozvěděl/anedozvěděl(a), případně dnem, kdy se písemnost vrátila Operátorovi, podle toho, která z těchto skutečností nastala dříve. Doručení na adresu uvedenou ve ▇▇▇▇▇▇▇ Smlouvě je účinné i tehdy, když se na této adrese nezdržujete.

Komunikace. Pro komunikaci s Operátorem si můžete zvolit heslo1) Poskytovatel Zákazníka primárně kontaktuje prostřednictvím e-mailu uvedeného ve Smlouvě, které Vám umožní získávat informace o Vašich Službách, výši částek k úhradě, jednotlivých spojeních apodpřípadně telefonicky. a na jehož základě je rovněž možno měnit nastavení některých Služeb. Nezvolíte-li si heslo, nastaví Vám jej Operátor sám a jeho znění Vám oznámí. V případě ztráty či zapomenutí hesla může Operátor využít alternativní způsob Vaší autorizace (např. dotazem na Vaše osobní údaje). K provedení některých úkonů po Vás může Operátor požadovat autorizaci prostřednictvím hesla či prokázání totožnosti a Poskytovatel je oprávněn v případě, že nebude autorizace řádně provedena, odmítnout provedení úkonu. Operátor je kontaktovat Zákazníka rovněž oprávněn odmítnout provést požadovaný úkon v případě důvodného podezření, že došlo ke zneužití identifikačních prostředků. Operátor Vás může kontaktovat prostřednictvím provozovatele poštovních či přepravních služeb (dále jen „pošta“), faxem, elektronickou poštouInternetové samoobsluhy, telefonicky, zasíláním zpráv do schránky T-Box, SMS či MMS. Za písemné se pro účely dodržení formy vyžadované Smlouvou považuje i právní jednání Operátora učiněné faxem, elektronickou poštou, prostřednictvím SMS, MMS, dodáním do schránky T-Box či datovou zprávou do Vaší datové schránky. Za Vaše písemná jednání se považují Vámi vlastnoručně podepsané listiny či Vaše elektronické dokumenty opatřené zaručeným elektronickým podpisem. Písemně Vás primárně Operátor kontaktuje nebo písemně na korespondenční adrese uvedené ve Smlouvěadrese. Pokud Zákazník v průběhu trvání Smlouvy nahlásil změnu korespondenční adresy, pak Poskytovatel kontaktuje Zákazníka na poslední nahlášené korespondenční adrese. V případě potřeby však Operátor Poskytovatel může písemnost zaslat i na Vaši Zákazníkovu jinou adresu, kterou zná, a to včetně Vaší e-mailové adresy. Písemnost zasílaná Operátorem prostřednictvím zasílána Poskytovatelem prostřednictví pošty se považuje za doručenou jejím dodáním na Vaši Zákazníkovu adresu, případně marným uplynutím lhůty určené k vyzvednutí poštovní zásilky, i když jste se o jejím uložení Zákazník nedozvěděl/a, případně dnem, kdy se písemnost vrátila OperátoroviPoskytovateli, podle toho, která z těchto skutečností nastala dříve. . 2) Doručení na korespondenční adresu uvedenou ve ▇▇▇▇▇▇▇ či na poslední Zákazníkem nahlášenou adresu, je účinné i tehdy, když se na této adrese nezdržujeteZákazník nezdržuje. Zpráva zasílána Poskytovatelem prostřednictvím elektronické pošty/e- mailem nebo SMS se považuje za doručenou dnem následujícím po odeslání zprávy na Zákazníkovo telefonní číslo nebo jeho e-mailovou adresu. Pokud Zákazník používá či hodlá používat SIM kartu v zařízení, které neumožňuje přijímání SMS, musí tuto skutečnost předem oznámit Poskytovateli a dohodnout si s ním náhradní způsob komunikace, jinak Poskytovatel neodpovídá za případně vzniklou újmu. Zpráva zasílána prostřednictvím Internetové samoobsluhy se považuje za doručenou jejím zveřejněním v Internetové samoobsluze Zákazníka. 3) Za písemné úkony Zákazníka se považují Zákazníkem vlastnoručně podepsané listiny či jeho elektronické dokumenty odeslané z u Poskytovatele registrované e-mailové adresy nebo doručené prostřednictvím pošty, případně osobně, na adresu Poskytovatele: Optické sítě s.r.o., Za▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇, 757 01 Valašské Meziříčí. Všechny kontakty Poskytovatele jsou zveřejněny na Internetové stránce. 4) Poskytovatel smí totožnost Zákazníka ověřovat při komunikaci se Zákaznickou linkou či Kontaktním místem a požadovat po něm např. Kód zákazníka nebo jiné identifikační údaje a v případě podezření na zneužití údajů Zákazníka požadavek nezpracovat.

Komunikace. Pro komunikaci s Operátorem si můžete zvolit hesloKlient může společnost Moventum kontaktovat následujícími způsoby, které Vám umožní získávat informace o Vašich Službáchvčetně zaslání dopisu na adresu: Moventum S.C.A. ▇▇, výši částek k úhradě, jednotlivých spojeních apod. a na jehož základě je rovněž možno měnit nastavení některých Služeb. Nezvolíte-li si heslo, nastaví Vám jej Operátor sám a jeho znění Vám oznámí. V případě ztráty či zapomenutí hesla může Operátor využít alternativní způsob Vaší autorizace (např. dotazem na Vaše osobní údaje). K provedení některých úkonů po Vás může Operátor požadovat autorizaci prostřednictvím hesla či prokázání totožnosti a je oprávněn v případě, že nebude autorizace řádně provedena, odmítnout provedení úkonu. Operátor je rovněž oprávněn odmítnout provést požadovaný úkon v případě důvodného podezření, že došlo ke zneužití identifikačních prostředků. Operátor Vás může kontaktovat prostřednictvím provozovatele poštovních či přepravních služeb (dále jen „pošta“), faxem, elektronickou poštou, telefonicky, zasíláním zpráv do schránky T-Box, SMS či MMS. Za písemné se pro účely dodržení formy vyžadované Smlouvou považuje i právní jednání Operátora učiněné faxem, elektronickou poštou, SMS, MMS, dodáním do schránky T-Box či datovou zprávou do Vaší datové schránky. Za Vaše písemná jednání se považují Vámi vlastnoručně podepsané listiny či Vaše elektronické dokumenty opatřené zaručeným elektronickým podpisem. Písemně Vás primárně Operátor kontaktuje na korespondenční adrese uvedené ve Smlouvě. V případě potřeby však Operátor může písemnost zaslat i na Vaši jinou adresu, kterou zná, a to včetně Vaší e-mailové adresy. Písemnost zasílaná Operátorem prostřednictvím pošty se považuje za doručenou jejím dodáním na Vaši adresu, případně marným uplynutím lhůty určené k vyzvednutí poštovní zásilky, i když jste se o jejím uložení nedozvěděl/a, případně dnem, kdy se písemnost vrátila Operátorovi, podle toho, která z těchto skutečností nastala dříve. Doručení na adresu uvedenou ve ▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇ • L-2453 Luxembourg Poštovní adresa B.P. 1257 • L-1012 Luxembourg, nevyžaduje-li se pro danou činnost konkrétní forma komunikace. Komunikace mezi společností Moventum a klientem probíhá v anglič- tině, nedohodnou-li se obě strany v dokumentaci k otevření účtu na jiném jazyce. Veškeré dopisy vám mohou být zasílány na aktuální adresu vedenou ve vaší složce u společnosti Moventum, nebo na jakoukoliv jinou adre- su, kterou společnosti dodáte písemně, a veškerá sdělení, ať už zasla- ná poštou, telegraficky, kurýrem či jinak, jsou považována za doručená vám osobně, ať už je účinné obdržíte, či nikoliv. Pokyny lze předávat telefonicky, e-mailem, poštou, speciálním ku- rýrem nebo prostřednictvím platformy MoventumOffice, pokud k ní váš FP má přístup. Moventum má právo vyžádat si od vás písemné po- tvrzení příkazu, než ho vykoná, pokud má důvod pochybovat o správ- nosti pokynů obdržených telefonicky, ústně či e-mailem. Vykoná-li Moventum na základě vašeho požadavku ústní pokyn, obě strany výslovně souhlasí, že výpisy z účtů u Moventum nezvratně pro- kazují, že výše uvedená transakce byla provedena v souladu s ústními pokyny. Tentýž princip se uplatní také pro pokyny předané společnosti e-mailem či obdobným komunikačním prostředkem s výjimkou origi- nálu písemných pokynů. Veškerá rizika, která z užití takových komunikačních prostředků vyplý- vají, zejména ta vyplývající z chyb v komunikaci či z nesrozumitelnosti pokynů, včetně chyb týkajících se vaší identity, nese klient a společ- nost Moventum za ně v tomto ohledu nebude zodpovědná. Veškerá písemná potvrzení původních ústních pokynů musí jasně od- kazovat na tyto ústní pokyny, abychom se vyhnuli duplicitě. Klient bere na vědomí – zejména, avšak nikoliv výlučně v případech, kdy si vyžádá přístup do systémů Postbox a AccountView či jiných pro- středků elektronické komunikace poskytované společností Moventum, v nichž jsou sdělení vždy určena pro konkrétního příjemce – že vám bylo dáno na výběr, zda chcete dostávat sdělení písemně na papíře, či na jiném trvalém nosiči, a že jste si v dokumentaci k otevření účtu výslovně zvolil zasílání sdělení na jiném trvalém nosiči. Společnost Mo- ventum je ovšem oprávněna vám na základě vlastního uvážení zaslat informace jinými komunikačními prostředky, pokud to v daném přípa- dě shledá za vhodnější. Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že společnost Movementum je povinna nahrávat telefonické rozhovory a ukládat elektronickou komu- nikaci, která vede nebo by mohla vést k transakcím s finančními nástroji či investičními produkty. Společnost Moventum také může nahrávat te- lefonické rozhovory a ukládat elektronickou komunikaci i tehdyv jiných přípa- dech. Výslovně souhlasíte s tím, když že k nahrávání telefonických rozhovorů a k ukládání elektronické komunikace může docházet bez předchozího varovného pípnutí a že takto uložená komunikace může být použita jako důkaz jak při řešení sporů mezi vámi a společností Moventum, tak při soudním sporu, přičemž má stejnou váhu jako písemný dokument. Záznamy se uchovávají minimálně po dobu 5 let, kterou lze na žádost zmocněných orgánů prodloužit na 7 let či na jakoukoliv dobu, kterou umožňuje zákon. Během této adrese nezdržujetedoby máte v případě potřeby právo vyžádat si kopii těch záznamů, které se týkají vašeho jednání se společností Moventum. a) Zástupce

Komunikace. Pro komunikaci s Operátorem si můžete zvolit heslo, které Vám umožní získávat informace o Vašich Službách, výši částek k úhradě, jednotlivých spojeních apod12.1. a na jehož základě je rovněž možno měnit nastavení některých Služeb. Nezvolíte-li si heslo, nastaví Vám jej Operátor sám a jeho znění Vám oznámí. V případě ztráty či zapomenutí hesla Poskytovatel může Operátor využít alternativní způsob Vaší autorizace (např. dotazem na Vaše osobní údaje). K provedení některých úkonů po Vás může Operátor požadovat autorizaci prostřednictvím hesla či prokázání totožnosti a je oprávněn v případě, že nebude autorizace řádně provedena, odmítnout provedení úkonu. Operátor je rovněž oprávněn odmítnout provést požadovaný úkon v případě důvodného podezření, že došlo ke zneužití identifikačních prostředků. Operátor Vás může Účastníka kontaktovat prostřednictvím provozovatele poštovních či přepravních služeb Služeb (dále jen „pošta“), faxem, elektronickou poštou, telefonicky, zasíláním zpráv do schránky T-BoxSMS, SMS či MMSdatovou schránkou. Za písemné se pro účely dodržení formy vyžadované Smlouvou považuje i právní jednání Operátora Poskytovatele učiněné faxem, elektronickou poštou, SMS, MMS, dodáním do schránky T-Box či datovou zprávou do Vaší Účastníkovy datové schránky. Za Vaše písemná jednání se považují Vámi vlastnoručně podepsané listiny či Vaše elektronické dokumenty opatřené zaručeným elektronickým podpisem. 12.2. Písemně Vás Poskytovatel Účastníka primárně Operátor kontaktuje na korespondenční kontaktní adrese uvedené ve Smlouvě. Pokud Účastník v průběhu trvání Smlouvy nahlásil Poskytovateli změnu korespondenční adresy, pak Poskytovatel kontaktuje Účastníka na poslední nahlášené kontaktní adrese. V případě potřeby však Operátor Poskytovatel může písemnost zaslat i na Vaši Účastníkovu jinou adresu, kterou zná, a to včetně Vaší e-jeho e- mailové adresy. Písemnost zasílaná Operátorem Poskytovatelem prostřednictvím pošty se považuje za doručenou jejím dodáním na Vaši Účastníkovu adresu, případně marným uplynutím lhůty určené k vyzvednutí poštovní zásilky, i když jste se o jejím uložení Účastník nedozvěděl/a, případně dnem, kdy se písemnost vrátila OperátoroviPoskytovateli, podle toho, která z těchto skutečností nastala dříve. 12.3. Doručení na kontaktní adresu uvedenou ve ▇▇▇▇▇▇▇ je účinné i tehdy, když se na této adrese nezdržujeteÚčastník nezdržuje. Zpráva zaslaná Poskytovatelem prostřednictvím elektronické pošty nebo SMS se považuje za doručenou nejpozději dnem následujícím po odeslání zprávy na Účastníkovo telefonní číslo nebo jeho e-mailovou adresu. Pokud Účastník hodlá používat SIM kartu v zařízení, které neumožňuje přijímání SMS, musí tuto skutečnost předem oznámit Poskytovateli a dohodnout si s ním náhradní způsob komunikace, jinak Poskytovatel neodpovídá za případně vzniklou újmu. Za písemné úkony Účastníka se považují Účastníkem vlastnoručně podepsané listiny či jeho elektronické dokumenty odeslané z u Poskytovatele registrované e-mailové schránky (adresy). Všechny kontakty Poskytovatele jsou zveřejněny na Internetových stránkách Poskytovatele. 12.4. Za písemné úkony Účastníka se považují Účastníkem vlastnoručně podepsané listiny či jeho elektronické dokumenty odeslané z u Poskytovatele registrované e-mailové schránky (adresy). Všechny kontakty Poskytovatele jsou zveřejněny na Internetových stránkách Poskytovatele. 12.5. Poskytovatel smí identitu Účastníka ověřovat při komunikaci se Zákaznickým centrem, požadovat po něm heslo nebo náhradní identifikaci a v případě podezření na zneužití údajů Účastníka požadavek nezpracovat. 12.6. Veškeré závady a poruchy poskytované služby je Účastník oprávněn hlásit formou elektronické zprávy na elektronické adresy nebo telefonní čísla Poskytovatele. Poskytovatel vynaloží přiměřené úsilí k odstranění poruchy v co nejkratší možné době.