Komunikace. Kontaktní údaje pro komunikaci při plnění služeb technické podpory Systému z této smlouvy jsou. Dispečink objednatele: tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ Dispečink poskytovatele: Hotline: ……………………………………… HelpDesk: ……………………………………… internet: ……………………………………… telefonní číslo: ……………………………………… email: ……………………………………… písemně: na adrese poskytovatele uvedené v záhlaví ▇▇▇▇▇▇▇ Odpovědnými osobami pověřenými jednat jménem smluvních stran při plnění a výkladu závazků z této smlouvy ve věcech technických jsou: za objednatele: vedoucí Oddělení správy aplikací zastupuje: správce aplikace tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ e-mail: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ za poskytovatele: ………………………………. zastupuje: …………………………….… tel: ………………………………. tel: …………………………….… email: ………………………………. email: …………………………….… Technický zástupce objednatele je pracovník objednatele, který je oprávněn žádat a přebírat technickou podporu poskytovatele, resp. užívat služby HelpDesku poskytovatele. Přístup ke službám Helpdesku poskytovatele je poskytnut odpovědnou osobou poskytovatele na základě písemného požadavku odpovědné osoby objednatele. Požadavek musí obsahovat identifikaci technického zástupce a rozsah služeb Helpdesku, které má poskytovatel technickému zástupci objednatele umožnit. Odebrání přístupu nebo změnu rozsahu služeb provádět stejným postupem. Konzultant poskytovatele je pracovník poskytovatele, který má oprávnění přebírat požadavky objednatele a poskytovat služby technické podpory. Jakákoli komunikace mezi smluvními stranami ve věcech obchodních může být učiněna osobně nebo písemně nebo emailem. O změnách v obsazení v odpovědných osobách jsou strany povinny se vzájemně bezodkladně písemně informovat. Smluvní strany se dohodly, že běžné technické a organizační konzultace týkající se plnění Smlouvy odpovědnými osobami mohou být prováděny i telefonicky a budou prováděny bezplatně. Pokud je ve smlouvě zmíněná písemná komunikace, pak se za ni považuje: zaslání listinného dokumentu datovou schránkou, poštou nebo doručené kurýrem; zaslání elektronického dokumentu elektronicky podepsaným emailem; zaslání elektronicky podepsaného dokumentu emailem. Pokud má být konzultantovi poskytovatele umožněn vzdálený přístup, musí poskytovatel předložit doklady zavazující konzultanta k mlčenlivosti dle čl. X. Smlouvy. Přístup zajistí odpovědná osoba objednatele na základě písemné žádosti odpovědné osoby poskytovatele. Odebrání přístupu bude prováděno obdobným postupem. Podmínky vzdáleného přístupu jsou uvedeny v Příloze č. 4 Smlouvy.
Appears in 2 contracts
Sources: Contract, Not_specified
Komunikace. Kontaktní údaje pro komunikaci při plnění služeb technické podpory Systému z této smlouvy ohledně technických konzultací a požadavků jsou. : Dispečink objednatelekupujícího: vedoucí Odboru Zastupuje: vedoucí Oddělení informatiky správy systémů tel: +▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇▇▇ Tel: +▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇.▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ e-mail: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ Dispečink poskytovateleprodávajícího: HotlineHotline v pracovní době: ……………………………………… HelpDesk………………………… Hotline mimo pracovní dobu: ……………………………………… internet: ……………………………………… telefonní číslo: ……………………………………… ………………………… email: ……………………………………… písemně: na adrese poskytovatele uvedené v záhlaví ▇▇▇▇▇▇▇ ………………………… Odpovědnými osobami pověřenými jednat jménem smluvních stran při plnění a výkladu závazků z této smlouvy ve věcech technických jsou: za objednatelekupujícího: vedoucí Odboru Zastupuje: vedoucí Oddělení informatiky správy aplikací zastupuje: správce aplikace systémů tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇ telTel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ e-mail: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ za poskytovateleprodávajícího: ………………………………. zastupuje………………………… Zastupuje: …………………………….… ………………………… tel: ………………………………. ………………………… tel: …………………………….… ………………………… email: ………………………………. ………………………… email: …………………………….… Technický zástupce objednatele je pracovník objednatele, který je oprávněn žádat a přebírat technickou podporu poskytovatele, resp. užívat služby HelpDesku poskytovatele. Přístup ke službám Helpdesku poskytovatele je poskytnut odpovědnou osobou poskytovatele na základě písemného požadavku odpovědné osoby objednatele. Požadavek musí obsahovat identifikaci technického zástupce a rozsah služeb Helpdesku, které má poskytovatel technickému zástupci objednatele umožnit. Odebrání přístupu nebo změnu rozsahu služeb provádět stejným postupem. Konzultant poskytovatele je pracovník poskytovatele, který má oprávnění přebírat požadavky objednatele a poskytovat služby technické podpory. ………………………… Jakákoli komunikace mezi smluvními stranami ve věcech obchodních může být učiněna osobně nebo písemně nebo emailempísemně. O změnách v obsazení v odpovědných osobách jsou strany povinny se vzájemně bezodkladně písemně informovat. Smluvní strany se dohodly, že běžné technické a organizační konzultace týkající se plnění Smlouvy odpovědnými osobami mohou být prováděny i telefonicky a budou prováděny bezplatněbezúplatně. Pokud je ve smlouvě Smlouvě zmíněná písemná komunikace, pak se za ni považujepovažuje zaslání: zaslání listinného dokumentu poštou, datovou schránkou, poštou schránkou nebo doručené kurýrem; zaslání elektronického dokumentu elektronicky podepsaným emailem; zaslání elektronicky podepsaného dokumentu emailem. Pokud má být konzultantovi poskytovatele umožněn vzdálený přístup, musí poskytovatel předložit doklady zavazující konzultanta k mlčenlivosti dle čl. X. Smlouvy. Přístup zajistí odpovědná osoba objednatele na základě písemné žádosti odpovědné osoby poskytovatele. Odebrání přístupu bude prováděno obdobným postupem. Podmínky vzdáleného přístupu jsou uvedeny v Příloze č. 4 Smlouvy.
Appears in 2 contracts
Sources: Purchase Agreement, Purchase Agreement
Komunikace. Kontaktní údaje pro komunikaci při plnění služeb technické podpory Systému z této smlouvy jsou. Dispečink objednatele: tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ Dispečink poskytovatele: Hotlinetel. Hotline v pracovní době: ……………………………………… HelpDesk: ……………………………………… internet: ……………………………………… telefonní číslotel. Hotline mimo pracovní dobu: ……………………………………… email: ……………………………………… písemně: na adrese poskytovatele uvedené v záhlaví ▇▇▇▇▇▇▇ Odpovědnými osobami pověřenými jednat jménem smluvních stran při plnění a výkladu závazků z této smlouvy ve věcech technických jsou: za objednatele: vedoucí Oddělení správy aplikací zastupuje▇▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ Zastupuje: správce aplikace ▇▇▇. ▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇ tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ telTel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ e-mail: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ za poskytovatele: ………………………………. zastupujeZastupuje: …………………………….……… tel: ………………………………. tel: …………………………….……... email: ………………………………. email: …………………………….……... Technický zástupce objednatele je pracovník objednatele, který je oprávněn žádat a přebírat technickou podporu poskytovatele, poskytovatele resp. užívat služby HelpDesku Hotline poskytovatele. Přístup ke službám Helpdesku Hotline poskytovatele je poskytnut odpovědnou osobou poskytovatele na základě písemného požadavku odpovědné osoby objednatele. Požadavek musí obsahovat identifikaci technického zástupce a rozsah služeb Helpdesku, které má poskytovatel technickému zástupci objednatele umožnit. Odebrání přístupu nebo změnu rozsahu služeb provádět stejným postupemse řídí dle SLA S04. Konzultant poskytovatele je pracovník poskytovatele, který má oprávnění přebírat požadavky objednatele a poskytovat služby technické podpory. Pokud má být konzultantovi poskytovatele umožněn vzdálený přístup, musí poskytovatel předložit doklady zavazující konzultanta k mlčenlivosti dle odstavce X.5 této smlouvy. Přístup zajistí odpovědná osoba objednatele na základě písemné žádosti odpovědné osoby poskytovatele. Odebrání přístupu provádět obdobným postupem. Jakákoli komunikace mezi smluvními stranami ve věcech obchodních může být učiněna osobně nebo písemně nebo emailempísemně. O změnách v obsazení v odpovědných osobách jsou strany povinny se vzájemně bezodkladně písemně informovat. Smluvní strany se dohodly, že běžné technické a organizační konzultace týkající se plnění Smlouvy této smlouvy odpovědnými osobami mohou být prováděny i telefonicky a telefonicky. Tyto konzultace budou prováděny bezplatnězahrnuty do čerpání Hodinové dotace pouze po písemné (emailové) dohodě obou smluvních stran. Pokud je ve smlouvě zmíněná písemná komunikace, pak se za ni považuje: zaslání Zaslání listinného dokumentu datovou schránkou, poštou nebo doručené kurýrem; zaslání kurýrem Zaslání elektronického dokumentu elektronicky podepsaným emailem; zaslání emailem Zaslání elektronicky podepsaného dokumentu emailem. Pokud má být konzultantovi poskytovatele umožněn vzdálený přístup, musí poskytovatel předložit doklady zavazující konzultanta k mlčenlivosti dle čl. X. Smlouvy. Přístup zajistí odpovědná osoba objednatele na základě písemné žádosti odpovědné osoby poskytovatele. Odebrání přístupu bude prováděno obdobným postupem. Podmínky vzdáleného přístupu jsou uvedeny v Příloze č. 4 Smlouvy.
Appears in 2 contracts
Sources: Not_specified, Contract
Komunikace. Kontaktní údaje pro komunikaci při plnění služeb technické podpory Systému z této smlouvy ze Smlouvy jsou. Dispečink objednatele: tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ Dispečink poskytovatele: HotlineHotline v pracovní době: ……………………………………… HelpDesk………………………… Hotline mimo pracovní dobu: ……………………………………… internet: ……………………………………… telefonní číslo: ……………………………………… ………………………… email: ……………………………………… písemně: na adrese poskytovatele uvedené v záhlaví ▇▇▇▇▇▇▇ ………………………… Odpovědnými osobami pověřenými jednat jménem smluvních stran při plnění a výkladu závazků z této smlouvy ze Smlouvy ve věcech technických jsou: za objednatele: vedoucí Oddělení správy aplikací náměstek informačních technologií zastupuje: správce aplikace vedoucí Odboru informatiky tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ telTel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ e-mail: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ za poskytovatele: ………………………………. ………………. zastupuje: …………………………….… …………………… tel: ………………………………. ………………. tel: …………………………….… ……………………... email: ………………………………. ………………. email: …………………………….… ……………………... Technický zástupce objednatele je pracovník objednatele, který je oprávněn žádat a přebírat technickou podporu poskytovatele, resp. užívat služby HelpDesku Hotline poskytovatele. Přístup ke službám Helpdesku poskytovatele je poskytnut odpovědnou osobou poskytovatele na základě písemného požadavku odpovědné osoby objednatele. Požadavek musí obsahovat identifikaci technického zástupce a rozsah služeb Helpdesku, které má poskytovatel technickému zástupci objednatele umožnit. Odebrání přístupu nebo změnu rozsahu služeb provádět stejným postupem. Konzultant poskytovatele je pracovník poskytovatele, který má oprávnění přebírat požadavky technického zástupce objednatele a poskytovat služby technické podpory. Pokud má být konzultantovi poskytovatele umožněn vzdálený přístup, musí poskytovatel předložit doklady zavazující konzultanta k mlčenlivosti dle odstavce čl. X. Smlouvy. Přístup zajistí odpovědná osoba objednatele na základě písemné žádosti odpovědné osoby poskytovatele. Odebrání přístupu se bude provádět obdobným postupem. Jakákoli komunikace mezi smluvními stranami ve věcech obchodních může být učiněna osobně nebo písemně nebo emailempísemně. O změnách v obsazení v odpovědných osobách jsou strany povinny se vzájemně bezodkladně písemně informovat. Smluvní strany se dohodly, že běžné technické a organizační konzultace týkající se plnění Smlouvy odpovědnými osobami mohou být prováděny i telefonicky a budou prováděny telefonicky. Tyto konzultace v čase do 15 minut bude poskytovatel poskytovat bezplatně. Pokud je ve smlouvě zmíněná písemná komunikace, pak se za ni považuje: zaslání listinného dokumentu datovou schránkou, poštou nebo doručené kurýrem; zaslání elektronického dokumentu elektronicky podepsaným emailem; zaslání elektronicky podepsaného dokumentu emailem. Pokud má být konzultantovi poskytovatele umožněn vzdálený přístup, musí poskytovatel předložit doklady zavazující konzultanta k mlčenlivosti dle čl. X. Smlouvy. Přístup zajistí odpovědná osoba objednatele na základě písemné žádosti odpovědné osoby poskytovatele. Odebrání přístupu bude prováděno obdobným postupem. Podmínky vzdáleného přístupu jsou uvedeny v Příloze č. 4 Smlouvy.
Appears in 2 contracts
Sources: Not Specified, Not_specified
Komunikace. Kontaktní údaje pro komunikaci při plnění služeb technické podpory Systému z této smlouvy jsou. Dispečink objednatele: ▇▇▇. ▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ email: ▇▇▇.▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ Dispečink poskytovatele: Hotline v pracovní době: ……………………………………… Hotline mimo pracovní dobu: ……………………………………… email: ……………………………………… Odpovědnými osobami pověřenými jednat jménem smluvních stran při plnění a výkladu závazků z této smlouvy ve věcech technických jsou: za objednatele: ▇▇▇. ▇▇▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇ Zastupuje: ▇▇▇. ▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇ ▇▇▇ Tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ Dispečink poskytovatele: Hotline: ……………………………………… HelpDesk: ……………………………………… internet: ……………………………………… telefonní číslo: ……………………………………… email: ……………………………………… písemně: na adrese poskytovatele uvedené v záhlaví ▇▇▇▇▇▇▇ Odpovědnými osobami pověřenými jednat jménem smluvních stran při plnění a výkladu závazků z této smlouvy ve věcech technických jsou: za objednatele: vedoucí Oddělení správy aplikací zastupuje: správce aplikace tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ e-mail: ▇▇▇▇▇.▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ za poskytovatele: ………………………………. zastupuje………………. Zastupuje: …………………………….… …………………… tel: ………………………………. ………………. tel: …………………………….… …………………… email: ………………………………. ………………. email: …………………………….… …………………… Technický zástupce objednatele je pracovník objednatele, který je oprávněn žádat a přebírat technickou podporu poskytovatele, poskytovatele resp. užívat služby HelpDesku Helpdesku poskytovatele. Přístup ke službám Helpdesku poskytovatele je poskytnut odpovědnou osobou poskytovatele na základě písemného požadavku odpovědné osoby objednatele. Požadavek musí obsahovat identifikaci technického zástupce a rozsah služeb Helpdesku, které má poskytovatel technickému zástupci objednatele umožnit. Odebrání přístupu nebo změnu rozsahu služeb provádět stejným postupem. Konzultant poskytovatele je pracovník poskytovatele, který má oprávnění přebírat požadavky objednatele a poskytovat služby technické podpory. Jakákoli komunikace mezi smluvními stranami ve věcech obchodních může být učiněna osobně nebo písemně nebo emailempísemně. O změnách v obsazení v odpovědných osobách jsou strany povinny se vzájemně bezodkladně písemně informovat. Smluvní strany se dohodly, že běžné technické a organizační konzultace týkající se plnění Smlouvy této smlouvy odpovědnými osobami mohou být prováděny i telefonicky a budou prováděny bezplatnětelefonicky. Pokud je ve smlouvě zmíněná písemná komunikace, pak se za ni považuje: zaslání Zaslání listinného dokumentu datovou schránkou, poštou nebo doručené kurýrem; zaslání kurýrem Zaslání elektronického dokumentu elektronicky podepsaným emailem; zaslání emailem Zaslání elektronicky podepsaného dokumentu emailem. Pokud má být konzultantovi poskytovatele umožněn vzdálený přístup, musí poskytovatel předložit doklady zavazující konzultanta k mlčenlivosti dle čl. X. Smlouvy. Přístup zajistí odpovědná osoba objednatele na základě písemné žádosti odpovědné osoby poskytovatele. Odebrání přístupu bude prováděno obdobným postupem. Podmínky vzdáleného přístupu jsou uvedeny v Příloze č. 4 Smlouvy.
Appears in 2 contracts
Sources: Contract, Not_specified
Komunikace. Kontaktní údaje pro komunikaci při plnění služeb technické podpory Systému z této smlouvy jsou. Dispečink objednatele: tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ Dispečink poskytovatele: HotlineHotline v pracovní době: ……………………………………… HelpDesk: ……………………………………… internet: ……………………………………… telefonní čísloHotline mimo pracovní dobu: ……………………………………… email: ……………………………………… písemně: na adrese poskytovatele uvedené v záhlaví ▇▇▇▇▇▇▇ Odpovědnými osobami pověřenými jednat jménem smluvních stran při plnění a výkladu závazků z této smlouvy ve věcech technických jsou: za objednatele: vedoucí Oddělení správy aplikací zastupujeDiS. ▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇ Zastupuje: správce aplikace ▇▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ telTel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ e-mail: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ za poskytovatele: ………………………………. zastupujeZastupuje: …………………………….……… tel: ………………………………. tel: …………………………….……... email: ………………………………. email: …………………………….……... Technický zástupce objednatele je pracovník objednatele, který je oprávněn žádat a přebírat technickou podporu poskytovatele, poskytovatele resp. užívat služby HelpDesku Hotline poskytovatele. Přístup ke službám Helpdesku poskytovatele je poskytnut odpovědnou osobou poskytovatele na základě písemného požadavku odpovědné osoby objednatele. Požadavek musí obsahovat identifikaci technického zástupce a rozsah služeb Helpdesku, které má poskytovatel technickému zástupci objednatele umožnit. Odebrání přístupu nebo změnu rozsahu služeb provádět stejným postupem. Konzultant poskytovatele je pracovník poskytovatele, který má oprávnění přebírat požadavky objednatele a poskytovat služby technické podpory. Pokud má být konzultantovi poskytovatele umožněn vzdálený přístup, musí poskytovatel předložit doklady zavazující konzultanta k mlčenlivosti dle odstavce X.5 této smlouvy. Přístup zajistí odpovědná osoba objednatele na základě písemné žádosti odpovědné osoby poskytovatele. Odebrání přístupu se bude provádět obdobným postupem. Jakákoli komunikace mezi smluvními stranami ve věcech obchodních může být učiněna osobně nebo písemně nebo emailempísemně. O změnách v obsazení v odpovědných osobách jsou strany povinny se vzájemně bezodkladně písemně informovat. Smluvní strany se dohodly, že běžné technické a organizační konzultace týkající se plnění Smlouvy této smlouvy odpovědnými osobami mohou být prováděny i telefonicky a budou prováděny telefonicky. Tyto konzultace v čase do 15 minut bude poskytovatel poskytovat bezplatně. Pokud je ve smlouvě zmíněná písemná komunikace, pak se za ni považuje: zaslání Zaslání listinného dokumentu datovou schránkou, poštou nebo doručené kurýrem; zaslání kurýrem Zaslání elektronického dokumentu elektronicky podepsaným emailem; zaslání emailem Zaslání elektronicky podepsaného dokumentu emailem. Pokud má být konzultantovi poskytovatele umožněn vzdálený přístup, musí poskytovatel předložit doklady zavazující konzultanta k mlčenlivosti dle čl. X. Smlouvy. Přístup zajistí odpovědná osoba objednatele na základě písemné žádosti odpovědné osoby poskytovatele. Odebrání přístupu bude prováděno obdobným postupem. Podmínky vzdáleného přístupu jsou uvedeny v Příloze č. 4 Smlouvy.
Appears in 2 contracts
Komunikace. Kontaktní údaje pro komunikaci při plnění služeb technické pozáruční podpory Systému z této smlouvy ze Smlouvy jsou. Dispečink objednatele: tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ Dispečink poskytovatele: Hotline: Hotline (8:00 – 17:00): ……………………………………… email (nepřetržitě): ………………………… HelpDesk: ……………………………………… internet: ……………………………………… telefonní číslo: ……………………………………… email: ……………………………………… písemně: na adrese poskytovatele uvedené v záhlaví ▇▇▇▇▇▇▇ ………………………… Oprávněnými osobami objednatele pro nahlášení havarijních stavů jsou všichni zaměstnanci Odboru informatiky FN Olomouc. Při nahlášení závady telefonicky i mailem je objednatel povinen poskytovateli sdělit od kdy se závada vyskytuje a jaké jsou její průvodní jevy. Odpovědnými osobami pověřenými jednat jménem smluvních stran při plnění a výkladu závazků z této smlouvy ze Smlouvy ve věcech technických jsou: za objednatele: vedoucí Odboru informatiky Zastupuje: vedoucí Oddělení správy aplikací zastupuje: správce aplikace systémů tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇, ▇▇▇▇▇▇▇▇▇ tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ , 588442947 email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ e-mail: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ za poskytovatele: ………………………………. zastupuje………………………… Zastupuje: …………………………….… ………………………… tel: ………………………………. ………………………… tel: …………………………….… ………………………… email: ………………………………. email………………………… e-mail: …………………………….… ………………………… Technický zástupce objednatele je pracovník objednatele, který je oprávněn žádat a přebírat technickou podporu poskytovatele, resp. užívat služby HelpDesku Dispečinku poskytovatele. Konzultant poskytovatele je pracovník poskytovatele, který má oprávnění přebírat požadavky objednatele a poskytovat služby technické podpory. Přístup ke službám Hotline poskytovatele je poskytnut všem zaměstnancům Odboru informatiky FN Olomouc neomezeně. Přístup ke službám Helpdesku poskytovatele je poskytnut odpovědnou osobou poskytovatele na základě písemného požadavku (včetně emailu) odpovědné osoby objednatele. Požadavek musí obsahovat identifikaci technického zástupce a rozsah služeb Helpdesku, které má poskytovatel technickému zástupci objednatele umožnit. Odebrání přístupu nebo změnu rozsahu služeb provádět stejným postupem. Konzultant Pokud má být konzultantovi poskytovatele je pracovník umožněn vzdálený přístup, musí poskytovatel předložit doklady zavazující konzultanta k mlčenlivosti dle odstavce X.4 Smlouvy. Přístup zajistí odpovědná osoba objednatele na základě písemné žádosti odpovědné osoby poskytovatele, který má oprávnění přebírat požadavky objednatele a poskytovat služby technické podpory. Odebrání přístupu bude prováděn obdobným postupem. Jakákoli komunikace mezi smluvními stranami ve věcech obchodních může být učiněna osobně nebo písemně nebo emailem. O změnách v obsazení v odpovědných osobách jsou strany povinny se vzájemně bezodkladně písemně informovat. Smluvní strany se dohodly, že běžné technické a organizační konzultace týkající se plnění Smlouvy odpovědnými osobami mohou být prováděny i telefonicky a budou prováděny bezplatně. Pokud je ve smlouvě zmíněná písemná komunikace, pak se za ni považuje: zaslání listinného dokumentu datovou schránkou, poštou nebo doručené kurýrem; zaslání elektronického dokumentu elektronicky podepsaným emailem; zaslání elektronicky podepsaného dokumentu emailem. Pokud má být konzultantovi poskytovatele umožněn vzdálený přístup, musí poskytovatel předložit doklady zavazující konzultanta k mlčenlivosti dle čl. X. Smlouvy. Přístup zajistí odpovědná osoba objednatele na základě písemné žádosti odpovědné osoby poskytovatele. Odebrání přístupu bude prováděno obdobným postupem. Podmínky vzdáleného přístupu jsou uvedeny v Příloze č. 4 Smlouvy.
Appears in 1 contract
Sources: Not_specified
Komunikace. Kontaktní údaje pro komunikaci při plnění služeb technické podpory Systému z této smlouvy jsou. Dispečink objednatele: tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ Dispečink poskytovatele: HotlineHotline v pracovní době: ……………………………………… HelpDesk: ……………………………………… internet: ……………………………………… telefonní čísloHotline mimo pracovní dobu: ……………………………………… email: ……………………………………… písemně: na adrese poskytovatele uvedené v záhlaví ▇▇▇▇▇▇▇ Odpovědnými osobami pověřenými jednat jménem smluvních stran při plnění a výkladu závazků z této smlouvy ve věcech technických jsou: za objednatele: vedoucí Oddělení správy aplikací náměstek informačních technologií zastupuje: správce aplikace vedoucí Odboru informatiky tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ telTel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ e-mail: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ za poskytovatele: ………………………………. zastupuje: …………………………….……… tel: ………………………………. tel: …………………………….……... email: ………………………………. email: …………………………….……... Technický zástupce objednatele je pracovník objednatele, který je oprávněn žádat a přebírat technickou podporu poskytovatele, resp. užívat služby HelpDesku Hotline poskytovatele. Přístup ke službám Helpdesku poskytovatele je poskytnut odpovědnou osobou poskytovatele na základě písemného požadavku odpovědné osoby objednatele. Požadavek musí obsahovat identifikaci technického zástupce a rozsah služeb Helpdesku, které má poskytovatel technickému zástupci objednatele umožnit. Odebrání přístupu nebo změnu rozsahu služeb provádět stejným postupem. Konzultant poskytovatele je pracovník poskytovatele, který má oprávnění přebírat požadavky objednatele a poskytovat služby technické podpory. Pokud má být konzultantovi poskytovatele umožněn vzdálený přístup, musí poskytovatel předložit doklady zavazující konzultanta k mlčenlivosti dle odstavce X.5 této smlouvy. Přístup zajistí odpovědná osoba objednatele na základě písemné žádosti odpovědné osoby poskytovatele. Odebrání přístupu se bude provádět obdobným postupem. Jakákoli komunikace mezi smluvními stranami ve věcech obchodních může být učiněna osobně nebo písemně nebo emailempísemně. O změnách v obsazení v odpovědných osobách jsou strany povinny se vzájemně bezodkladně písemně informovat. Smluvní strany se dohodly, že běžné technické a organizační konzultace týkající se plnění Smlouvy této smlouvy odpovědnými osobami mohou být prováděny i telefonicky a budou prováděny telefonicky. Tyto konzultace v čase do 15 minut bude poskytovatel poskytovat bezplatně. Pokud je ve smlouvě zmíněná písemná komunikace, pak se za ni považuje: zaslání Zaslání listinného dokumentu datovou schránkou, poštou nebo doručené kurýrem; zaslání kurýrem Zaslání elektronického dokumentu elektronicky podepsaným emailem; zaslání emailem Zaslání elektronicky podepsaného dokumentu emailem. Pokud má být konzultantovi poskytovatele umožněn vzdálený přístup, musí poskytovatel předložit doklady zavazující konzultanta k mlčenlivosti dle čl. X. Smlouvy. Přístup zajistí odpovědná osoba objednatele na základě písemné žádosti odpovědné osoby poskytovatele. Odebrání přístupu bude prováděno obdobným postupem. Podmínky vzdáleného přístupu jsou uvedeny v Příloze č. 4 Smlouvy.
Appears in 1 contract
Sources: Not Specified
Komunikace. Kontaktní údaje pro komunikaci při plnění služeb technické podpory Systému z této smlouvy jsou. Dispečink objednatele: tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ Dispečink poskytovatele: HotlineHotline v pracovní době: ………………………….…………… Hotline mimo pracovní dobu: ……………………………………… HelpDesk: ……………………………………… internet: ……………………………………… telefonní číslo: ………………………………….…… email: ………………………………….…… písemně: na adrese poskytovatele uvedené v záhlaví ▇▇▇▇▇▇▇ Odpovědnými osobami pověřenými jednat jménem smluvních stran při plnění a výkladu závazků z této smlouvy ve věcech technických jsou: za objednatele: vedoucí Oddělení správy aplikací zastupuje▇▇▇. ▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ Zastupuje: správce aplikace ▇▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ telTel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇.▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ e-mail: ▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ za poskytovatele: ………………………………. zastupujeZastupuje: …………………………….… . tel: ………………………………. tel: …………………………….…. email: …………………………….... email: ………………………………. email: …………………………….… Technický zástupce objednatele je pracovník objednatele, který je oprávněn žádat a přebírat technickou podporu poskytovatele, poskytovatele resp. užívat služby HelpDesku Helpdesku poskytovatele. Přístup ke službám Helpdesku poskytovatele je poskytnut odpovědnou osobou poskytovatele na základě písemného požadavku odpovědné osoby objednatele. Požadavek musí obsahovat identifikaci technického zástupce a rozsah služeb Helpdesku, které má poskytovatel technickému zástupci objednatele umožnit. Odebrání přístupu nebo změnu rozsahu služeb provádět stejným postupem. Konzultant poskytovatele je pracovník poskytovatele, který má oprávnění přebírat požadavky objednatele a poskytovat služby technické podpory. Pokud má být konzultantovi poskytovatele umožněn vzdálený přístup, musí poskytovatel předložit doklady zavazující konzultanta k mlčenlivosti dle odstavce X.5. Přístup zajistí odpovědná osoba objednatele na základě písemné žádosti odpovědné osoby poskytovatele. Odebrání přístupu provádět obdobným postupem. Jakákoli komunikace mezi smluvními stranami ve věcech obchodních může být učiněna osobně nebo písemně nebo emailempísemně. O změnách v obsazení v odpovědných osobách jsou strany povinny se vzájemně bezodkladně písemně informovat. Smluvní strany se dohodly, že běžné technické a organizační konzultace týkající se plnění Smlouvy této smlouvy odpovědnými osobami mohou být prováděny i telefonicky a budou prováděny bezplatnětelefonicky. Pokud je ve smlouvě zmíněná písemná komunikace, pak se za ni považuje: zaslání Zaslání listinného dokumentu datovou schránkou, poštou nebo doručené kurýrem; zaslání kurýrem Zaslání elektronického dokumentu elektronicky podepsaným emailem; zaslání emailem Zaslání elektronicky podepsaného dokumentu emailem. Pokud má být konzultantovi poskytovatele umožněn vzdálený přístup, musí poskytovatel předložit doklady zavazující konzultanta k mlčenlivosti dle čl. X. Smlouvy. Přístup zajistí odpovědná osoba objednatele na základě písemné žádosti odpovědné osoby poskytovatele. Odebrání přístupu bude prováděno obdobným postupem. Podmínky vzdáleného přístupu jsou uvedeny v Příloze č. 4 Smlouvy.
Appears in 1 contract
Sources: Not_specified
Komunikace. Kontaktní údaje pro komunikaci při plnění služeb technické podpory Systému z této smlouvy jsou. Dispečink objednatele: tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ Dispečink poskytovatele: HotlineHotline v pracovní době: ……………………………………… HelpDesk………………………… Hotline mimo pracovní dobu: ……………………………………… internet: ……………………………………… telefonní číslo: ……………………………………… ………………………… email: ……………………………………… písemně: na adrese poskytovatele uvedené v záhlaví ▇▇▇▇▇▇▇ ………………………… Odpovědnými osobami pověřenými jednat jménem smluvních stran při plnění a výkladu závazků z této smlouvy ve věcech technických jsou: za objednatele: vedoucí Oddělení správy aplikací zastupuje▇▇▇. ▇▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ Zastupuje: správce aplikace ▇▇▇. ▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇ tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ telTel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ e-mail: ▇▇▇▇▇▇.▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ za poskytovatele: ………………………………. zastupuje………………. Zastupuje: …………………………….… …………………… tel: ………………………………. ………………. tel: …………………………….… ……………………... email: ………………………………. ………………. email: …………………………….… ……………………... Technický zástupce objednatele je pracovník objednatele, který je oprávněn žádat a přebírat technickou podporu poskytovatele, poskytovatele resp. užívat služby HelpDesku Helpdesku poskytovatele. Přístup ke službám Helpdesku poskytovatele je poskytnut odpovědnou osobou poskytovatele na základě písemného požadavku odpovědné osoby objednatele. Požadavek musí obsahovat identifikaci technického zástupce a rozsah služeb Helpdesku, které má poskytovatel technickému zástupci objednatele umožnit. Odebrání přístupu nebo změnu rozsahu služeb provádět stejným postupem. Konzultant poskytovatele je pracovník poskytovatele, který má oprávnění přebírat požadavky objednatele a poskytovat služby technické podpory. Pokud má být konzultantovi poskytovatele umožněn vzdálený přístup, musí poskytovatel předložit doklady zavazující konzultanta k mlčenlivosti dle odstavce X.5 této smlouvy. Přístup zajistí odpovědná osoba objednatele na základě písemné žádosti odpovědné osoby poskytovatele. Odebrání přístupu provádět obdobným postupem. Jakákoli komunikace mezi smluvními stranami ve věcech obchodních může být učiněna osobně nebo písemně nebo emailempísemně. O změnách v obsazení v odpovědných osobách jsou strany povinny se vzájemně bezodkladně písemně informovat. Smluvní strany se dohodly, že běžné technické a organizační konzultace týkající se plnění Smlouvy této smlouvy odpovědnými osobami mohou být prováděny i telefonicky a budou prováděny bezplatnětelefonicky. Pokud je ve smlouvě zmíněná písemná komunikace, pak se za ni považuje: zaslání Zaslání listinného dokumentu datovou schránkou, poštou nebo doručené kurýrem; zaslání kurýrem Zaslání elektronického dokumentu elektronicky podepsaným emailem; zaslání emailem Zaslání elektronicky podepsaného dokumentu emailem. Pokud má být konzultantovi poskytovatele umožněn vzdálený přístup, musí poskytovatel předložit doklady zavazující konzultanta k mlčenlivosti dle čl. X. Smlouvy. Přístup zajistí odpovědná osoba objednatele na základě písemné žádosti odpovědné osoby poskytovatele. Odebrání přístupu bude prováděno obdobným postupem. Podmínky vzdáleného přístupu jsou uvedeny v Příloze č. 4 Smlouvy.
Appears in 1 contract
Sources: Not Specified
Komunikace. Kontaktní údaje pro komunikaci při plnění služeb technické podpory Systému z této smlouvy jsou. Dispečink objednatele: tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ Dispečink poskytovatele: HotlineHotline v pracovní době: ……………………………………… HelpDesk………………………… Hotline mimo pracovní dobu: ……………………………………… internet: ……………………………………… telefonní číslo: ……………………………………… ………………………… email: ……………………………………… písemně: na adrese poskytovatele uvedené v záhlaví ▇▇▇▇▇▇▇ ………………………… Odpovědnými osobami pověřenými jednat jménem smluvních stran při plnění a výkladu závazků z této smlouvy ve věcech technických jsou: za objednatele: vedoucí Oddělení správy aplikací zastupuje▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇ Zastupuje: správce aplikace ▇▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ telTel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ e-mail: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ za poskytovatele: ………………………………. zastupuje………………. Zastupuje: …………………………….… …………………… tel: ………………………………. ………………. tel: …………………………….… ……………………... email: ………………………………. ………………. email: …………………………….… ……………………... Technický zástupce objednatele je pracovník objednatele, který je oprávněn žádat a přebírat technickou podporu poskytovatele, poskytovatele resp. užívat služby HelpDesku Hotline poskytovatele. Přístup ke službám Helpdesku poskytovatele je poskytnut odpovědnou osobou poskytovatele na základě písemného požadavku odpovědné osoby objednatele. Požadavek musí obsahovat identifikaci technického zástupce a rozsah služeb Helpdesku, které má poskytovatel technickému zástupci objednatele umožnit. Odebrání přístupu nebo změnu rozsahu služeb provádět stejným postupem. Konzultant poskytovatele je pracovník poskytovatele, který má oprávnění přebírat požadavky objednatele a poskytovat služby technické podpory. Pokud má být konzultantovi poskytovatele umožněn vzdálený přístup, musí poskytovatel předložit doklady zavazující konzultanta k mlčenlivosti dle odstavce X.5 této smlouvy. Přístup zajistí odpovědná osoba objednatele na základě písemné žádosti odpovědné osoby poskytovatele. Odebrání přístupu se bude provádět obdobným postupem. Jakákoli komunikace mezi smluvními stranami ve věcech obchodních může být učiněna osobně nebo písemně nebo emailempísemně. O změnách v obsazení v odpovědných osobách jsou strany povinny se vzájemně bezodkladně písemně informovat. Smluvní strany se dohodly, že běžné technické a organizační konzultace týkající se plnění Smlouvy této smlouvy odpovědnými osobami mohou být prováděny i telefonicky a budou prováděny telefonicky. Tyto konzultace v čase do 15 minut bude poskytovatel poskytovat bezplatně. Pokud je ve smlouvě zmíněná písemná komunikace, pak se za ni považuje: zaslání Zaslání listinného dokumentu datovou schránkou, poštou nebo doručené kurýrem; zaslání kurýrem Zaslání elektronického dokumentu elektronicky podepsaným emailem; zaslání emailem Zaslání elektronicky podepsaného dokumentu emailem. Pokud má být konzultantovi poskytovatele umožněn vzdálený přístup, musí poskytovatel předložit doklady zavazující konzultanta k mlčenlivosti dle čl. X. Smlouvy. Přístup zajistí odpovědná osoba objednatele na základě písemné žádosti odpovědné osoby poskytovatele. Odebrání přístupu bude prováděno obdobným postupem. Podmínky vzdáleného přístupu jsou uvedeny v Příloze č. 4 Smlouvy.
Appears in 1 contract
Sources: Not_specified
Komunikace. Kontaktní údaje pro komunikaci při plnění služeb technické podpory Systému z této smlouvy jsou. Dispečink objednatele: tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ Dispečink poskytovatele: HotlineHotline v pracovní době: ……………………………………… HelpDesk………………………… Hotline mimo pracovní dobu: ……………………………………… internet: ……………………………………… telefonní číslo: ……………………………………… ………………………… email: ……………………………………… písemně: na adrese poskytovatele uvedené v záhlaví ▇▇▇▇▇▇▇ ………………………… Odpovědnými osobami pověřenými jednat jménem smluvních stran při plnění a výkladu závazků z této smlouvy ve věcech technických jsou: za objednatele: vedoucí Oddělení správy Zastupuje: Odborný referent aplikací zastupuje: správce aplikace vědy a výzkumu tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ telTel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ e-mail: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ za poskytovatele: ………………………………. zastupuje………………. Zastupuje: …………………………….… …………………… tel: ………………………………. ………………. tel: …………………………….… ……………………... email: ………………………………. ………………. email: …………………………….… ……………………... Technický zástupce objednatele je pracovník objednatele, který je oprávněn žádat a přebírat technickou podporu poskytovatele, resp. užívat služby HelpDesku Dispečinku poskytovatele. Přístup ke službám Helpdesku poskytovatele je poskytnut odpovědnou osobou poskytovatele na základě písemného požadavku odpovědné osoby objednatele. Požadavek musí obsahovat identifikaci technického zástupce a rozsah služeb Helpdesku, které má poskytovatel technickému zástupci objednatele umožnit. Odebrání přístupu nebo změnu rozsahu služeb provádět stejným postupem. Konzultant poskytovatele je pracovník poskytovatele, který má oprávnění přebírat požadavky objednatele a poskytovat služby technické podpory. Jakákoli komunikace mezi smluvními stranami ve věcech obchodních může být učiněna osobně nebo písemně nebo emailem. O změnách v obsazení v odpovědných osobách jsou strany povinny se vzájemně bezodkladně písemně informovat. Smluvní strany se dohodly, že běžné technické a organizační konzultace týkající se plnění Smlouvy odpovědnými osobami mohou být prováděny i telefonicky a budou prováděny bezplatně. Pokud je ve smlouvě zmíněná písemná komunikace, pak se za ni považuje: zaslání listinného dokumentu datovou schránkou, poštou nebo doručené kurýrem; zaslání elektronického dokumentu elektronicky podepsaným emailem; zaslání elektronicky podepsaného dokumentu emailem. Přístup ke službám Helpdesku poskytovatele je poskytnut odpovědnou osobou poskytovatele na základě písemného požadavku (včetně emailu) odpovědné osoby objednatele. Požadavek musí obsahovat identifikaci technického zástupce a rozsah služeb Helpdesku, které má poskytovatel technickému zástupci objednatele umožnit. Odebrání přístupu nebo změnu rozsahu služeb provádět stejným postupem. Pokud má být konzultantovi poskytovatele umožněn vzdálený přístup, musí poskytovatel předložit doklady zavazující konzultanta k mlčenlivosti dle čl. X. Smlouvytéto smlouvy. Přístup zajistí odpovědná osoba objednatele na základě písemné žádosti odpovědné osoby poskytovatele. Odebrání přístupu bude prováděno obdobným postupem. Podmínky vzdáleného přístupu jsou uvedeny v Příloze č. 4 Smlouvy.
Appears in 1 contract
Sources: Not_specified
Komunikace. Kontaktní údaje pro komunikaci při plnění služeb technické podpory Systému z této smlouvy jsou. Dispečink objednatele: tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ Dispečink poskytovatele: HotlineHotline v pracovní době: ……………………………………… HelpDesk: ……………………………………… internet: ……………………………………… telefonní čísloHotline mimo pracovní dobu: ……………………………………… email: ……………………………………… písemně: na adrese poskytovatele uvedené v záhlaví ▇▇▇▇▇▇▇ Odpovědnými osobami pověřenými jednat jménem smluvních stran při plnění a výkladu závazků z této smlouvy ve věcech technických jsou: za objednatele: vedoucí Odboru informatiky Zastupuje: vedoucí Oddělení správy aplikací zastupuje: správce aplikace tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ telTel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ e-mail: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ za poskytovatele: ………………………………. zastupujeZastupuje: …………………………….……… tel: ………………………………. tel: …………………………….……... email: ………………………………. email: …………………………….……... Technický zástupce objednatele je pracovník objednatele, který je oprávněn žádat a přebírat technickou podporu poskytovatele, resp. užívat služby HelpDesku Dispečinku poskytovatele. Přístup ke službám Helpdesku poskytovatele je poskytnut odpovědnou osobou poskytovatele na základě písemného požadavku (včetně emailu) odpovědné osoby objednatele. Požadavek musí obsahovat identifikaci technického zástupce a rozsah služeb Helpdesku, které má poskytovatel technickému zástupci objednatele umožnit. Odebrání přístupu nebo změnu rozsahu služeb provádět stejným postupem. Konzultant poskytovatele je pracovník poskytovatele, který má oprávnění přebírat požadavky objednatele a poskytovat služby technické podpory. Pokud má být konzultantovi poskytovatele umožněn vzdálený přístup, musí poskytovatel předložit doklady zavazující konzultanta k mlčenlivosti dle čl. X. této smlouvy. Přístup zajistí odpovědná osoba objednatele na základě písemné žádosti odpovědné osoby poskytovatele. Odebrání přístupu bude prováděno obdobným postupem. Jakákoli komunikace mezi smluvními stranami ve věcech obchodních může být učiněna osobně nebo písemně nebo emailempísemně. O změnách v obsazení v odpovědných osobách jsou strany povinny se vzájemně bezodkladně písemně informovat. Smluvní strany se dohodly, že běžné technické a organizační konzultace týkající se plnění Smlouvy této smlouvy odpovědnými osobami mohou být prováděny i telefonicky a telefonicky. Tyto konzultace budou prováděny bezplatnězahrnuty do čerpání Hodinové dotace pouze po písemné (emailové) dohodě obou smluvních stran. Pokud je ve smlouvě zmíněná písemná komunikace, pak se za ni považujepovažuje zaslání: zaslání listinného dokumentu datovou schránkou, poštou nebo doručené kurýrem; zaslání elektronického dokumentu elektronicky podepsaným emailem; zaslání elektronicky podepsaného dokumentu emailem. Pokud má být konzultantovi poskytovatele umožněn vzdálený přístup, musí poskytovatel předložit doklady zavazující konzultanta k mlčenlivosti dle čl. X. Smlouvy. Přístup zajistí odpovědná osoba objednatele na základě písemné žádosti odpovědné osoby poskytovatele. Odebrání přístupu bude prováděno obdobným postupem. Podmínky vzdáleného přístupu jsou uvedeny v Příloze č. 4 Smlouvy.
Appears in 1 contract
Sources: Not_specified
Komunikace. Kontaktní údaje pro komunikaci při plnění služeb technické podpory Systému z této smlouvy jsou. Dispečink objednatele: tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ Dispečink poskytovatele: HotlineHotline v pracovní době: ………………………….……………………… HelpDesk………… Hotline mimo pracovní dobu: ………………………….……………………… internet: ……………………………………… telefonní číslo: ……………………………………… ………… email: ………………………….……………………… písemně: na adrese poskytovatele uvedené v záhlaví ▇▇▇▇▇▇▇ ………… Odpovědnými osobami pověřenými jednat jménem smluvních stran při plnění a výkladu závazků z této smlouvy ve věcech technických jsou: za objednatele: vedoucí Oddělení správy aplikací zastupuje▇▇▇. ▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ Zastupuje: správce aplikace ▇▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ telTel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇.▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ e-mail: ▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ za poskytovatele: ………………………….………………. zastupuje………… Zastupuje: ……………………………………….… ………… tel: ………………………….………………. ………… tel: ……………………………………….… ………… email: ………………………….………………. ………… email: ……………………………………….… ………… Technický zástupce objednatele je pracovník objednatele, který je oprávněn žádat a přebírat technickou podporu poskytovatele, poskytovatele resp. užívat služby HelpDesku Helpdesku poskytovatele. Přístup ke službám Helpdesku poskytovatele je poskytnut odpovědnou osobou poskytovatele na základě písemného požadavku odpovědné osoby objednatele. Požadavek musí obsahovat identifikaci technického zástupce a rozsah služeb Helpdesku, které má poskytovatel technickému zástupci objednatele umožnit. Odebrání přístupu nebo změnu rozsahu služeb provádět stejným postupem. Konzultant poskytovatele je pracovník poskytovatele, který má oprávnění přebírat požadavky objednatele a poskytovat služby technické podpory. Pokud má být konzultantovi poskytovatele umožněn vzdálený přístup, musí poskytovatel předložit doklady zavazující konzultanta k mlčenlivosti dle odstavce X.5. Přístup zajistí odpovědná osoba objednatele na základě písemné žádosti odpovědné osoby poskytovatele. Odebrání přístupu provádět obdobným postupem. Jakákoli komunikace mezi smluvními stranami ve věcech obchodních může být učiněna osobně nebo písemně nebo emailempísemně. O změnách v obsazení v odpovědných osobách jsou strany povinny se vzájemně bezodkladně písemně informovat. Smluvní strany se dohodly, že běžné technické a organizační konzultace týkající se plnění Smlouvy této smlouvy odpovědnými osobami mohou být prováděny i telefonicky a budou prováděny bezplatnětelefonicky. Pokud je ve smlouvě zmíněná písemná komunikace, pak se za ni považuje: zaslání Zaslání listinného dokumentu datovou schránkou, poštou nebo doručené kurýrem; zaslání kurýrem Zaslání elektronického dokumentu elektronicky podepsaným emailem; zaslání emailem Zaslání elektronicky podepsaného dokumentu emailem. Pokud má být konzultantovi poskytovatele umožněn vzdálený přístup, musí poskytovatel předložit doklady zavazující konzultanta k mlčenlivosti dle čl. X. Smlouvy. Přístup zajistí odpovědná osoba objednatele na základě písemné žádosti odpovědné osoby poskytovatele. Odebrání přístupu bude prováděno obdobným postupem. Podmínky vzdáleného přístupu jsou uvedeny v Příloze č. 4 Smlouvy.
Appears in 1 contract
Sources: Not_specified
Komunikace. Kontaktní údaje pro komunikaci při plnění služeb technické podpory Systému z této smlouvy jsou. Dispečink objednatele: tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ Dispečink poskytovatele: HotlineHotline v pracovní době: ……………………………………… HelpDesk: ……………………………………… internet: ……………………………………… telefonní číslo: ……………………………………… email: ……………………………………… písemně: na adrese poskytovatele uvedené v záhlaví ▇▇▇▇▇▇▇ Odpovědnými osobami pověřenými jednat jménem smluvních stran při plnění a výkladu závazků z této smlouvy ve věcech technických jsou: za objednatele: vedoucí Oddělení správy Zastupuje: přednosta Ústavu lékařské aplikací zastupuje: správce aplikace genetiky tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ telTel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ e-mail: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ za poskytovatele: ………………………………. zastupuje: …………………………….……… tel: ………………………………. tel: …………………………….……... email: ………………………………. emailEmail: …………………………….……... Technický zástupce objednatele je pracovník objednatele, který je oprávněn žádat a přebírat technickou podporu poskytovatele, resp. užívat služby HelpDesku poskytovatele. Přístup ke službám Helpdesku poskytovatele je poskytnut odpovědnou osobou poskytovatele na základě písemného požadavku odpovědné osoby objednatele. Požadavek musí obsahovat identifikaci technického zástupce a rozsah služeb Helpdesku, které má poskytovatel technickému zástupci objednatele umožnit. Odebrání přístupu nebo změnu rozsahu služeb provádět stejným postupem. Konzultant poskytovatele je pracovník poskytovatele, který má oprávnění přebírat požadavky objednatele a poskytovat služby technické podpory. Jakákoli komunikace mezi smluvními stranami ve věcech obchodních může být učiněna osobně nebo písemně nebo emailem. O změnách v obsazení v odpovědných osobách jsou strany povinny se vzájemně bezodkladně písemně informovat. Smluvní strany se dohodly, že běžné technické a organizační konzultace týkající se plnění Smlouvy odpovědnými osobami mohou být prováděny i telefonicky a budou prováděny bezplatně. Pokud je ve smlouvě zmíněná písemná komunikace, pak se za ni považuje: zaslání listinného dokumentu datovou schránkou, poštou nebo doručené kurýrem; zaslání elektronického dokumentu elektronicky podepsaným emailem; zaslání elektronicky podepsaného dokumentu emailem. Pokud má být konzultantovi poskytovatele umožněn vzdálený přístup, musí poskytovatel předložit doklady zavazující konzultanta k mlčenlivosti dle čl. X. Smlouvytéto smlouvy. Přístup zajistí odpovědná osoba objednatele na základě písemné žádosti odpovědné osoby poskytovatele. Odebrání přístupu bude prováděno obdobným postupem. Podmínky vzdáleného přístupu jsou uvedeny v Příloze č. 4 Smlouvy.
Appears in 1 contract
Sources: Not Specified
Komunikace. Kontaktní údaje pro komunikaci při plnění služeb technické pozáruční podpory Systému z této smlouvy ze Smlouvy jsou. Dispečink objednatele: tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ Dispečink poskytovatele: Hotline: Hotline (8:00 – 16:00): ……………………………………… email (nepřetržitě): ………………………… HelpDesk: ……………………………………… internet: ……………………………………… telefonní číslo: ……………………………………… email: ……………………………………… písemně: na adrese poskytovatele uvedené v záhlaví ▇▇▇▇▇▇▇ ………………………… Oprávněnými osobami objednatele pro nahlášení havarijních stavů jsou všichni zaměstnanci Odboru informatiky FN Olomouc. Při nahlášení závady telefonicky i mailem je objednatel povinen poskytovateli sdělit od kdy se závada vyskytuje a jaké jsou její průvodní jevy. Odpovědnými osobami pověřenými jednat jménem smluvních stran při plnění a výkladu závazků z této smlouvy ze Smlouvy ve věcech technických jsou: za objednatele: vedoucí Odboru informatiky Zastupuje: vedoucí Oddělení správy aplikací zastupuje: správce aplikace systémů tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇, ▇▇▇▇▇▇▇▇▇ tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ , 588442947 email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ e-mail: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ za poskytovatele: ………………………………. zastupuje………………………… Zastupuje: …………………………….… ………………………… tel: ………………………………. ………………………… tel: …………………………….… ………………………… email: ………………………………. email………………………… e-mail: …………………………….… ………………………… Technický zástupce objednatele je pracovník objednatele, který je oprávněn žádat a přebírat technickou podporu poskytovatele, resp. užívat služby HelpDesku Dispečinku poskytovatele. Konzultant poskytovatele je pracovník poskytovatele, který má oprávnění přebírat požadavky objednatele a poskytovat služby technické podpory. Přístup ke službám Hotline poskytovatele je poskytnut všem zaměstnancům Odboru informatiky FN Olomouc neomezeně. Přístup ke službám Helpdesku poskytovatele je poskytnut odpovědnou osobou poskytovatele na základě písemného požadavku (včetně emailu) odpovědné osoby objednatele. Požadavek musí obsahovat identifikaci technického zástupce a rozsah služeb Helpdesku, které má poskytovatel technickému zástupci objednatele umožnit. Odebrání přístupu nebo změnu rozsahu služeb provádět stejným postupem. Konzultant Pokud má být konzultantovi poskytovatele je pracovník umožněn vzdálený přístup, musí poskytovatel předložit doklady zavazující konzultanta k mlčenlivosti dle odstavce X.4 Smlouvy. Přístup zajistí odpovědná osoba objednatele na základě písemné žádosti odpovědné osoby poskytovatele, který má oprávnění přebírat požadavky objednatele a poskytovat služby technické podpory. Odebrání přístupu bude prováděn obdobným postupem. Jakákoli komunikace mezi smluvními stranami ve věcech obchodních může být učiněna osobně nebo písemně nebo emailem. O změnách v obsazení v odpovědných osobách jsou strany povinny se vzájemně bezodkladně písemně informovat. Smluvní strany se dohodly, že běžné technické a organizační konzultace týkající se plnění Smlouvy odpovědnými osobami mohou být prováděny i telefonicky a budou prováděny bezplatně. Pokud je ve smlouvě zmíněná písemná komunikace, pak se za ni považuje: zaslání listinného dokumentu datovou schránkou, poštou nebo doručené kurýrem; zaslání elektronického dokumentu elektronicky podepsaným emailem; zaslání elektronicky podepsaného dokumentu emailem. Pokud má být konzultantovi poskytovatele umožněn vzdálený přístup, musí poskytovatel předložit doklady zavazující konzultanta k mlčenlivosti dle čl. X. Smlouvy. Přístup zajistí odpovědná osoba objednatele na základě písemné žádosti odpovědné osoby poskytovatele. Odebrání přístupu bude prováděno obdobným postupem. Podmínky vzdáleného přístupu jsou uvedeny v Příloze č. 4 Smlouvy.
Appears in 1 contract
Sources: Contract
Komunikace. Kontaktní údaje pro komunikaci při plnění služeb technické podpory Systému z této smlouvy ohledně technických konzultací a požadavků jsou. : Dispečink objednatelekupujícího: vedoucí Oddělení správy Zastupuje: správce telekomunikací telekomunikací tel: +▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇▇▇ Tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ e-mail: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ Dispečink poskytovateleprodávajícího: HotlineHotline v pracovní době: ……………………………………… HelpDesk: ……………………………………… internet: ……………………………………… telefonní číslo: ……………………………………… ………………………… email: ……………………………………… písemně: na adrese poskytovatele uvedené v záhlaví ▇▇▇▇▇▇▇ ………………………… Odpovědnými osobami pověřenými jednat jménem smluvních stran při plnění a výkladu závazků z této smlouvy ve věcech technických jsou: za objednatelekupujícího: vedoucí Odboru informatiky Zastupuje: vedoucí Oddělení správy aplikací zastupuje: správce aplikace tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇ telTel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ e-mail: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ za poskytovateleprodávajícího: ………………………………. zastupuje………………………… Zastupuje: …………………………….… ………………………… tel: ………………………………. ………………………… tel: …………………………….… ………………………… email: ………………………………. ………………………… email: …………………………….… Technický zástupce objednatele je pracovník objednatele, který je oprávněn žádat a přebírat technickou podporu poskytovatele, resp. užívat služby HelpDesku poskytovatele. Přístup ke službám Helpdesku poskytovatele je poskytnut odpovědnou osobou poskytovatele na základě písemného požadavku odpovědné osoby objednatele. Požadavek musí obsahovat identifikaci technického zástupce a rozsah služeb Helpdesku, které má poskytovatel technickému zástupci objednatele umožnit. Odebrání přístupu nebo změnu rozsahu služeb provádět stejným postupem. Konzultant poskytovatele je pracovník poskytovatele, který má oprávnění přebírat požadavky objednatele a poskytovat služby technické podpory. ………………………… Jakákoli komunikace mezi smluvními stranami ve věcech obchodních může být učiněna osobně nebo písemně nebo emailempísemně. O změnách v obsazení v odpovědných osobách jsou strany povinny se vzájemně bezodkladně písemně informovat. Smluvní strany se dohodly, že běžné technické a organizační konzultace týkající se plnění Smlouvy odpovědnými osobami mohou být prováděny i telefonicky a budou prováděny bezplatněbezúplatně. Pokud je ve smlouvě Smlouvě zmíněná písemná komunikace, pak se za ni považuje: zaslání Zaslání listinného dokumentu poštou, datovou schránkou, poštou schránkou nebo doručené kurýrem; zaslání kurýrem Zaslání elektronického dokumentu elektronicky podepsaným emailem; zaslání emailem Zaslání elektronicky podepsaného dokumentu emailem. Pokud má být konzultantovi poskytovatele umožněn vzdálený přístup, musí poskytovatel předložit doklady zavazující konzultanta k mlčenlivosti dle čl. X. Smlouvy. Přístup zajistí odpovědná osoba objednatele na základě písemné žádosti odpovědné osoby poskytovatele. Odebrání přístupu bude prováděno obdobným postupem. Podmínky vzdáleného přístupu jsou uvedeny v Příloze č. 4 Smlouvy.
Appears in 1 contract
Sources: Purchase Agreement
Komunikace. Kontaktní údaje pro komunikaci při plnění služeb technické podpory Systému z této smlouvy jsou. Dispečink objednatele: tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ Dispečink poskytovatele: Hotlinetel. Hotline v pracovní době: ……………………………………… HelpDesk………………………… tel. Hotline mimo pracovní dobu: ……………………………………… internet: ……………………………………… telefonní číslo: ……………………………………… ………………………… email: ……………………………………… písemně: na adrese poskytovatele uvedené v záhlaví ▇▇▇▇▇▇▇ ………………………… Odpovědnými osobami pověřenými jednat jménem smluvních stran při plnění a výkladu závazků z této smlouvy ve věcech technických jsou: za objednatele: vedoucí Oddělení správy aplikací zastupujedoc. RNDr. ▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇, Ph.D. Zastupuje: správce aplikace ▇▇▇. ▇▇▇. ▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇, Ph.D. tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ telTel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇.▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ e-mail: ▇▇▇▇▇.▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ za poskytovatele: ………………………………. zastupuje………………. Zastupuje: …………………………….… …………………… tel: ………………………………. ………………. tel: …………………………….… ……………………... email: ………………………………. ………………. email: …………………………….… ……………………... Technický zástupce objednatele je pracovník objednatele, který je oprávněn žádat a přebírat technickou podporu poskytovatele, resp. užívat služby HelpDesku Dispečinku poskytovatele. Přístup ke službám Helpdesku poskytovatele je poskytnut odpovědnou osobou poskytovatele na základě písemného požadavku odpovědné osoby objednatele. Požadavek musí obsahovat identifikaci technického zástupce a rozsah služeb Helpdesku, které má poskytovatel technickému zástupci objednatele umožnit. Odebrání přístupu nebo změnu rozsahu služeb provádět stejným postupem. Konzultant poskytovatele je pracovník poskytovatele, který má oprávnění přebírat požadavky objednatele a poskytovat služby technické podpory. Jakákoli komunikace mezi smluvními stranami ve věcech obchodních může být učiněna osobně nebo písemně nebo emailem. O změnách v obsazení v odpovědných osobách jsou strany povinny se vzájemně bezodkladně písemně informovat. Smluvní strany se dohodly, že běžné technické a organizační konzultace týkající se plnění Smlouvy této smlouvy odpovědnými osobami mohou být prováděny i telefonicky a budou prováděny bezplatně. Pokud je ve smlouvě zmíněná písemná komunikace, pak se za ni považuje: zaslání listinného dokumentu datovou schránkou, poštou nebo doručené kurýrem; zaslání elektronického dokumentu elektronicky podepsaným emailem; zaslání elektronicky podepsaného dokumentu emailem. Pokud má být konzultantovi poskytovatele umožněn vzdálený přístup, musí poskytovatel předložit doklady zavazující konzultanta k mlčenlivosti dle čl. X. Smlouvy. Přístup zajistí odpovědná osoba objednatele na základě písemné žádosti odpovědné osoby poskytovatele. Odebrání přístupu bude prováděno obdobným postupem. Podmínky vzdáleného přístupu jsou uvedeny v Příloze č. 4 Smlouvy.
Appears in 1 contract
Sources: Not Specified
Komunikace. Kontaktní údaje pro komunikaci při plnění služeb technické podpory Systému z této smlouvy ze Smlouvy jsou. Dispečink za objednatele: náměstek Informačních zastupuje: vedoucí Oddělení správy technologií aplikací tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ Tel: ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ Dispečink poskytovatele: Hotline: ……………………………………… HelpDesk: ……………………………………… internet: ……………………………………… telefonní číslo: ……………………………………… email: ……………………………………… písemně: na adrese poskytovatele uvedené v záhlaví ▇▇▇▇▇▇▇ Odpovědnými osobami pověřenými jednat jménem smluvních stran při plnění a výkladu závazků z této smlouvy ve věcech technických jsou: za objednatele: vedoucí Oddělení správy aplikací zastupuje: správce aplikace tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ e-mail: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ za poskytovatele: ………………………………. ………………. zastupuje: …………………………….… …………………… tel: ………………………………. tel: …………………………………... email: ………………. ………………. email: …………………………………... osobami pověřenými jednat jménem smluvních stran při plnění a výkladu závazků ze Smlouvy ve věcech technických jsou: za objednatele: náměstek Informačních zastupuje: vedoucí Oddělení správy technologií aplikací tel: ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ Tel: ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ email: ▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ e-mail: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ za poskytovatele: ………………………………. zastupuje: …………………………………… tel: ………………………………. tel: …………….… ……………………... email: ………………………………. ………………. email: …………………………….… Technický zástupce objednatele je pracovník objednatele……………………... Pokud má být pracovníkovi poskytovatele umožněn vzdálený přístup, který je oprávněn žádat a přebírat technickou podporu poskytovatele, respmusí poskytovatel předložit doklady zavazující konzultanta k mlčenlivosti dle odstavce čl. užívat služby HelpDesku poskytovateleX. Smlouvy. Přístup ke službám Helpdesku poskytovatele je poskytnut odpovědnou osobou poskytovatele zajistí odpovědná osoba objednatele na základě písemného požadavku písemné žádosti odpovědné osoby objednatele. Požadavek musí obsahovat identifikaci technického zástupce a rozsah služeb Helpdesku, které má poskytovatel technickému zástupci objednatele umožnitposkytovatele. Odebrání přístupu nebo změnu rozsahu služeb se bude provádět stejným obdobným postupem. Konzultant poskytovatele je pracovník poskytovatele, který má oprávnění přebírat požadavky objednatele a poskytovat služby technické podpory. Jakákoli komunikace mezi smluvními stranami ve věcech obchodních může být učiněna osobně nebo písemně nebo emailempísemně. O změnách v obsazení v odpovědných osobách jsou strany povinny se vzájemně bezodkladně písemně informovat. Smluvní strany se dohodly, že běžné technické a organizační konzultace týkající se plnění Smlouvy odpovědnými osobami mohou být prováděny i telefonicky a budou prováděny telefonicky. Tyto konzultace v čase do 15 minut bude poskytovatel poskytovat bezplatně. Pokud je ve smlouvě zmíněná písemná komunikace, pak se za ni považuje: zaslání listinného dokumentu datovou schránkou, poštou nebo doručené kurýrem; zaslání elektronického dokumentu elektronicky podepsaným emailem; zaslání elektronicky podepsaného dokumentu emailem. Pokud má být konzultantovi poskytovatele umožněn vzdálený přístup, musí poskytovatel předložit doklady zavazující konzultanta k mlčenlivosti dle čl. X. Smlouvy. Přístup zajistí odpovědná osoba objednatele na základě písemné žádosti odpovědné osoby poskytovatele. Odebrání přístupu bude prováděno obdobným postupem. Podmínky vzdáleného přístupu jsou uvedeny v Příloze č. 4 Smlouvy.
Appears in 1 contract
Sources: Not Specified
Komunikace. Kontaktní údaje pro komunikaci při Smluvní strany se dohodly na následujících kontaktních osobách za účelem komunikace ohledně plnění služeb technické podpory Systému z této smlouvy jsourámcové dohody a dílčích kupních smluv: Osoby oprávněné komunikovat za objednatele ve věcech plnění této rámcové dohody a dílčích kupních smluv: ▇▇▇. Dispečink objednatele: tel: +▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ email: ▇▇▇▇.▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇▇▇▇.▇▇ ▇▇▇. ▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇ 221 968 210 ▇▇▇▇.▇▇▇▇▇@▇▇▇▇▇▇▇.▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇▇ 221 968 171 ▇▇▇▇▇▇▇.▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇▇▇▇.▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ 221 968 199 ▇▇▇.▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇▇▇▇.▇▇ ▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇▇▇ 221 968 142 ▇▇▇▇.▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇▇▇▇.▇▇ Dispečink poskytovatele: Hotline: ……………………………………… HelpDesk: ……………………………………… internet: ……………………………………… telefonní číslo: ……………………………………… email: ……………………………………… písemně: na adrese poskytovatele uvedené v záhlaví ▇▇▇. ▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇▇ Odpovědnými osobami pověřenými jednat jménem smluvních stran při plnění a výkladu závazků z této smlouvy ve věcech technických jsou: za objednatele: vedoucí Oddělení správy aplikací zastupuje: správce aplikace tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ email: 221 968 115 ▇▇▇▇▇▇.▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇▇▇▇.▇▇ e-mail: Ing.. ▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇ 221 968 213 ▇▇▇▇▇▇.▇▇▇▇▇@▇▇▇▇▇▇▇.▇▇ ▇▇▇. ▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇ 221 968 105 ▇▇▇.▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇▇▇▇.▇▇ Osoby oprávněné komunikovat za poskytovateledodavatele ve věcech plnění této rámcové dohody a dílčích kupních smluv: ………………………………. zastupuje: …………………………….… tel: ………………………………. tel: …………………………….… email: ………………………………. email: …………………………….… Technický zástupce objednatele je pracovník objednatele, který je oprávněn žádat Smluvní strany se zavazují bezodkladně se vzájemně informovat o všech důležitých skutečnostech týkajících se této rámcové dohody a přebírat technickou podporu poskytovatele, resp. užívat služby HelpDesku poskytovatele. Přístup ke službám Helpdesku poskytovatele je poskytnut odpovědnou osobou poskytovatele na základě písemného požadavku odpovědné osoby objednatele. Požadavek musí obsahovat identifikaci technického zástupce a rozsah služeb Helpdeskunavazujících dílčích zakázek zejména pak o okolnostech, které má poskytovatel technickému zástupci objednatele umožnit. Odebrání přístupu nebo změnu rozsahu služeb provádět stejným postupem. Konzultant poskytovatele je pracovník poskytovatele, který má oprávnění přebírat požadavky objednatele a poskytovat služby technické podpory. Jakákoli komunikace mezi smluvními stranami ve věcech obchodních může být učiněna osobně nebo písemně nebo emailem. O změnách v obsazení v odpovědných osobách jsou strany povinny se vzájemně bezodkladně písemně informovatby mohly způsobit ohrožení předpokládaného plnění. Smluvní strany se dohodly, že běžné technické a organizační konzultace týkající písemnosti, které budou doručovány pomocí provozovatelů poštovních služeb, budou doručovány na adresu jejich sídla zapsanou v obchodním rejstříku. Smluvní strany sjednávají, že písemnost zaslaná prostřednictvím provozovatelů poštovních služeb se plnění Smlouvy odpovědnými osobami mohou být prováděny považuje za doručenou desátý (10.) den ode dne prokazatelného podání takovéto písemnosti provozovateli poštovních služeb. V případě změny adresy nebo jiné relevantní informace se smluvní strana zavazuje, bez zbytečného odkladu, tuto změnu písemně oznámit druhé smluvní straně. Písemné oznámení změny adresy je splněné i telefonicky a budou prováděny bezplatnědoručením informace o změně prostřednictvím elektronické pošty. Pokud Změna v registračních údajích společnosti, obzvlášť změna sídla či změna místa podnikání, změna statutárních orgánů, nebo změna údajů o kontaktních osobách se nepovažují za okolnosti měnící tuto smlouvu. Dotčená smluvní strana, jíž se změna týká, je ve smlouvě zmíněná písemná komunikacepovinna oznámit písemně změnu druhé smluvní straně co nejdříve. V případě nepřevzetí zásilky je za den doručení považován poslední den úložní lhůty u poskytovatele poštovní služby. V případě odmítnutí převzetí zásilky pak den, pak se za ni považuje: zaslání listinného dokumentu datovou schránkou, poštou nebo doručené kurýrem; zaslání elektronického dokumentu elektronicky podepsaným emailem; zaslání elektronicky podepsaného dokumentu emailem. Pokud má být konzultantovi poskytovatele umožněn vzdálený přístup, musí poskytovatel předložit doklady zavazující konzultanta v němž k mlčenlivosti dle čl. X. Smlouvy. Přístup zajistí odpovědná osoba objednatele na základě písemné žádosti odpovědné osoby poskytovatele. Odebrání přístupu bude prováděno obdobným postupem. Podmínky vzdáleného přístupu jsou uvedeny v Příloze č. 4 Smlouvyodmítnutí převzetí zásilky došlo.
Appears in 1 contract
Sources: Supply Agreement
Komunikace. Kontaktní údaje pro komunikaci při plnění služeb a technické podpory Systému z této smlouvy ze Smlouvy jsou. : Dispečink objednatele: tel.: +▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ v době 08:00 – 15:00 hod email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ Dispečink poskytovatelenepřetržitě Kontakt poskytovatele v pracovní dny: Hotlinetel.: ……………………………………… HelpDesk: ……………………………………… internet: ……………………………………… telefonní číslo: ……………………………………… ………………………… v době 09:00 – 15:00 hod email: ……………………………………… písemně: na adrese poskytovatele uvedené v záhlaví ▇▇▇▇▇▇▇ ………………………… nepřetržitě Odpovědnými osobami pověřenými jednat jménem smluvních stran při plnění a výkladu závazků z této smlouvy ve věcech technických jsou: za objednatele: vedoucí Oddělení správy Zastupuje: odborný pracovník aplikací zastupuje: správce aplikace telemedicíny tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ telTel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ e-mail: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ za poskytovatele: ………………………………. zastupuje………………. Zastupuje: …………………………….… …………………… tel: ………………………………. tel………………. Tel: …………………………….… ……………………... email: ………………………………. ………………. email: …………………………….… Technický zástupce objednatele je pracovník objednatele, který je oprávněn žádat a přebírat technickou podporu poskytovatele, resp. užívat služby HelpDesku poskytovatele. Přístup ke službám Helpdesku poskytovatele je poskytnut odpovědnou osobou poskytovatele na základě písemného požadavku odpovědné osoby objednatele. Požadavek musí obsahovat identifikaci technického zástupce a rozsah služeb Helpdesku, které má poskytovatel technickému zástupci objednatele umožnit. Odebrání přístupu nebo změnu rozsahu služeb provádět stejným postupem. Konzultant poskytovatele je pracovník poskytovatele, který má oprávnění přebírat požadavky objednatele a poskytovat služby technické podpory. ……………………... Jakákoli komunikace mezi smluvními stranami ve věcech obchodních může být učiněna osobně nebo písemně nebo emailem. O změnách v obsazení v odpovědných osobách jsou strany povinny se vzájemně bezodkladně písemně informovat. Smluvní strany se dohodly, že běžné technické a organizační konzultace týkající se plnění Smlouvy odpovědnými osobami mohou být prováděny i telefonicky a budou prováděny bezplatně. Pokud je ve smlouvě zmíněná písemná komunikace, pak se za ni považuje: zaslání listinného dokumentu datovou schránkou, poštou nebo doručené kurýrem; zaslání elektronického dokumentu elektronicky podepsaným emailem; zaslání elektronicky podepsaného dokumentu emailem. Pokud má být Vzhledem k poskytovaným službám cloudového řešení není potřebné konzultantovi poskytovatele umožněn umožňovat vzdálený přístup, musí poskytovatel předložit doklady zavazující konzultanta přístup k mlčenlivosti dle čl. X. Smlouvy. Přístup zajistí odpovědná osoba objednatele na základě písemné žádosti odpovědné osoby poskytovatele. Odebrání přístupu bude prováděno obdobným postupem. Podmínky vzdáleného přístupu jsou uvedeny v Příloze č. 4 Smlouvytechnickým prostředkům objednatele.
Appears in 1 contract
Sources: Not Specified
Komunikace. Kontaktní údaje pro komunikaci při plnění služeb technické podpory Systému z této smlouvy jsou. : Dispečink objednatele: tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ Dispečink poskytovatele: HotlineHotline v pracovní době: ………………………….…………… Hotline mimo pracovní dobu: ………………………………….…… HelpDeskServiceDesk: ……………………………………… internet: ……………………………………… telefonní číslo: ………………………………….…… email: ………………………………….…… písemně: na adrese poskytovatele uvedené v záhlaví ▇▇▇▇▇▇▇ Odpovědnými osobami pověřenými jednat jménem smluvních stran při plnění a výkladu závazků z této smlouvy ve věcech technických jsou: za objednatele: vedoucí Oddělení správy aplikací zastupuje: správce aplikace tel: +▇▇▇. ▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ Zastupuje: ▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇ tel: +▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ Tel: +▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇.▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ e-mail: ▇▇▇▇▇▇.▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ za poskytovatele: ………………………………. zastupujeZastupuje: …………………………….……… tel: ………………………………. tel: …………………………….……... email: ………………………………. email: …………………………….……... Technický zástupce objednatele je pracovník objednatele, který je oprávněn žádat a přebírat technickou podporu poskytovatele, poskytovatele resp. užívat služby HelpDesku ServiceDesku poskytovatele. Přístup ke službám Helpdesku ServiceDesku poskytovatele je poskytnut odpovědnou osobou poskytovatele na základě písemného požadavku odpovědné osoby objednatele. Požadavek musí obsahovat identifikaci technického zástupce a rozsah služeb HelpdeskuServiceDesku, které má poskytovatel technickému zástupci objednatele umožnit. Odebrání přístupu nebo změnu rozsahu služeb provádět stejným postupem. Konzultant poskytovatele je pracovník poskytovatele, který má oprávnění přebírat požadavky objednatele a poskytovat služby technické podpory. Pokud má být konzultantovi poskytovatele umožněn vzdálený přístup, musí poskytovatel předložit doklady zavazující konzultanta k mlčenlivosti dle čl. X.5. této smlouvy. Přístup zajistí odpovědná osoba objednatele na základě písemné žádosti odpovědné osoby poskytovatele. Odebrání přístupu bude prováděn obdobným postupem. Jakákoli komunikace mezi smluvními stranami ve věcech obchodních může být učiněna osobně nebo písemně nebo emailempísemně. O změnách v obsazení v odpovědných osobách jsou strany povinny se vzájemně bezodkladně písemně informovat. Smluvní strany se dohodly, že běžné technické a organizační konzultace týkající se plnění Smlouvy této smlouvy odpovědnými osobami mohou být prováděny i telefonicky a budou prováděny bezplatnětelefonicky. Pokud je ve smlouvě zmíněná písemná komunikace, pak se za ni považuje: zaslání Zaslání listinného dokumentu datovou schránkou, poštou nebo doručené kurýrem; zaslání . Zaslání elektronického dokumentu elektronicky podepsaným emailem; zaslání . Zaslání elektronicky podepsaného dokumentu emailem. Pokud má být konzultantovi poskytovatele umožněn vzdálený přístup, musí poskytovatel předložit doklady zavazující konzultanta k mlčenlivosti dle čl. X. Smlouvy. Přístup zajistí odpovědná osoba objednatele na základě písemné žádosti odpovědné osoby poskytovatele. Odebrání přístupu bude prováděno obdobným postupem. Podmínky vzdáleného přístupu jsou uvedeny v Příloze č. 4 Smlouvy.
Appears in 1 contract
Sources: Contract
Komunikace. Kontaktní údaje pro komunikaci při plnění služeb technické podpory Systému z této smlouvy jsou. Dispečink objednatele: tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ Dispečink poskytovatele: HotlineHotline v pracovní době: ……………………………………… HelpDesk………………………… Hotline mimo pracovní dobu: ……………………………………… internet: ……………………………………… telefonní číslo: ……………………………………… ………………………… email: ……………………………………… písemně: na adrese poskytovatele uvedené v záhlaví ▇▇▇▇▇▇▇ ………………………… Odpovědnými osobami pověřenými jednat jménem smluvních stran při plnění a výkladu závazků z této smlouvy ve věcech technických jsou: za objednatele: vedoucí Odboru informatiky Zastupuje: vedoucí Oddělení správy aplikací zastupuje: správce aplikace tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ telTel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ e-mail: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ za poskytovatele: ………………………………. zastupuje………………. Zastupuje: …………………………….… …………………… tel: ………………………………. ………………. tel: …………………………….… ……………………... email: ………………………………. ………………. email: …………………………….… ……………………... Technický zástupce objednatele je pracovník objednatele, který je oprávněn žádat a přebírat technickou podporu poskytovatele, resp. užívat služby HelpDesku Helpdesku poskytovatele. Přístup ke službám Helpdesku poskytovatele je poskytnut odpovědnou osobou poskytovatele na základě písemného požadavku (včetně emailu) odpovědné osoby objednatele. Požadavek musí obsahovat identifikaci technického zástupce a rozsah služeb Helpdesku, které má poskytovatel technickému zástupci objednatele umožnit. Odebrání přístupu nebo změnu rozsahu služeb provádět stejným postupem. Konzultant poskytovatele je pracovník poskytovatele, který má oprávnění přebírat požadavky objednatele a poskytovat služby technické podpory. Pokud má být konzultantovi poskytovatele umožněn vzdálený přístup, musí poskytovatel předložit doklady zavazující konzultanta k mlčenlivosti dle čl. X. této smlouvy. Přístup zajistí odpovědná osoba objednatele na základě písemné žádosti odpovědné osoby poskytovatele. Odebrání přístupu bude prováděno obdobným postupem. Jakákoli komunikace mezi smluvními stranami ve věcech obchodních může být učiněna osobně nebo písemně nebo emailempísemně. O změnách v obsazení v odpovědných osobách jsou strany povinny se vzájemně bezodkladně písemně informovat. Smluvní strany se dohodly, že běžné technické a organizační konzultace týkající se plnění Smlouvy této smlouvy odpovědnými osobami mohou být prováděny i telefonicky a telefonicky. Tyto konzultace budou prováděny bezplatnězahrnuty do čerpání Hodinové dotace pouze po písemné (emailové) dohodě obou smluvních stran. Pokud je ve smlouvě zmíněná písemná komunikace, pak se za ni považujepovažuje zaslání: zaslání listinného dokumentu datovou schránkou, poštou nebo doručené kurýrem; zaslání elektronického dokumentu elektronicky podepsaným emailem; zaslání elektronicky podepsaného dokumentu emailem. Pokud má být konzultantovi poskytovatele umožněn vzdálený přístup, musí poskytovatel předložit doklady zavazující konzultanta k mlčenlivosti dle čl. X. Smlouvy. Přístup zajistí odpovědná osoba objednatele na základě písemné žádosti odpovědné osoby poskytovatele. Odebrání přístupu bude prováděno obdobným postupem. Podmínky vzdáleného přístupu jsou uvedeny v Příloze č. 4 Smlouvy.
Appears in 1 contract
Sources: Not_specified
Komunikace. Kontaktní údaje pro komunikaci při plnění služeb technické podpory Systému z této smlouvy jsou. Dispečink objednatele: tel.: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ Dispečink poskytovateleKontakt poskytovatele v pracovní době: Hotlinetel.: ……………………………………… HelpDesk: ……………………………………… internet: ……………………………………… telefonní číslo: ……………………………………… ………………………… email: ……………………………………… písemně: na adrese poskytovatele uvedené v záhlaví ▇▇▇▇▇▇▇ ………………………… Odpovědnými osobami pověřenými jednat jménem smluvních stran při plnění a výkladu závazků z této smlouvy ve věcech technických jsou: za objednatele: vedoucí Odboru informatiky Zastupuje: vedoucí Oddělení správy aplikací zastupuje: správce aplikace tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ e-mail: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ za poskytovatele: ………………………………. ………………. zastupuje: …………………………….… …………………… tel: ………………………………. ………………. tel: …………………………….… ……………………... email: ………………………………. ………………. email: …………………………….… Technický zástupce objednatele je pracovník objednatele, který je oprávněn žádat a přebírat technickou podporu poskytovatele, resp. užívat služby HelpDesku poskytovatele. Přístup ke službám Helpdesku poskytovatele je poskytnut odpovědnou osobou poskytovatele na základě písemného požadavku odpovědné osoby objednatele. Požadavek musí obsahovat identifikaci technického zástupce a rozsah služeb Helpdesku, které má poskytovatel technickému zástupci objednatele umožnit. Odebrání přístupu nebo změnu rozsahu služeb provádět stejným postupem. Konzultant poskytovatele je pracovník poskytovatele, který má oprávnění přebírat požadavky objednatele a poskytovat služby technické podpory. ……………………... Jakákoli komunikace mezi smluvními stranami ve věcech obchodních může být učiněna osobně nebo písemně nebo emailem. O změnách v obsazení v odpovědných osobách jsou strany povinny se vzájemně bezodkladně písemně informovat. Smluvní strany se dohodly, že běžné technické a organizační konzultace týkající se plnění Smlouvy odpovědnými osobami mohou být prováděny i telefonicky a budou prováděny bezplatně. Pokud je ve smlouvě zmíněná písemná komunikace, pak se za ni považuje: zaslání listinného dokumentu datovou schránkou, poštou nebo doručené kurýrem; zaslání elektronického dokumentu elektronicky podepsaným emailem; zaslání elektronicky podepsaného dokumentu emailem. Pokud má být konzultantovi poskytovatele umožněn vzdálený přístup, musí poskytovatel předložit doklady zavazující konzultanta k mlčenlivosti dle čl. X. Smlouvy. Přístup zajistí odpovědná osoba objednatele na základě písemné žádosti odpovědné osoby poskytovatele. Odebrání přístupu bude prováděno obdobným postupem. Podmínky vzdáleného přístupu jsou uvedeny v Příloze č. 4 Smlouvy.
Appears in 1 contract
Sources: Not_specified
Komunikace. Kontaktní údaje pro komunikaci při plnění služeb technické podpory Systému z této smlouvy jsou. Dispečink objednatele: tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ Dispečink poskytovatele: HotlineHotline v pracovní době: ……………………………………… HelpDesk………………………… Hotline mimo pracovní dobu: ……………………………………… internet: ……………………………………… telefonní číslo: ……………………………………… ………………………… email: ……………………………………… písemně: na adrese poskytovatele uvedené v záhlaví ▇▇▇▇▇▇▇ ………………………… Odpovědnými osobami pověřenými jednat jménem smluvních stran při plnění a výkladu závazků z této smlouvy ve věcech technických jsou: za objednatele: vedoucí Oddělení správy aplikací zastupuje▇▇▇. ▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ Zastupuje: správce aplikace ▇▇▇. ▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇ tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ telTel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ e-mail: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ za poskytovatele: ………………………………. zastupuje………………. Zastupuje: …………………………….… …………………… tel: ………………………………. ………………. tel: …………………………….… ……………………... email: ………………………………. ………………. email: …………………………….… ……………………... Technický zástupce objednatele je pracovník objednatele, který je oprávněn žádat a přebírat technickou podporu poskytovatele, poskytovatele resp. užívat služby HelpDesku Hotline poskytovatele. Přístup ke službám Helpdesku poskytovatele je poskytnut odpovědnou osobou poskytovatele na základě písemného požadavku odpovědné osoby objednatele. Požadavek musí obsahovat identifikaci technického zástupce a rozsah služeb Helpdesku, které má poskytovatel technickému zástupci objednatele umožnit. Odebrání přístupu nebo změnu rozsahu služeb provádět stejným postupem. Konzultant poskytovatele je pracovník poskytovatele, který má oprávnění přebírat požadavky objednatele a poskytovat služby technické podpory. Jakákoli komunikace mezi smluvními stranami ve věcech obchodních může být učiněna osobně nebo písemně nebo emailempísemně. O změnách v obsazení v odpovědných osobách jsou strany povinny se vzájemně bezodkladně písemně informovat. Smluvní strany se dohodly, že běžné technické a organizační konzultace týkající se plnění Smlouvy této smlouvy odpovědnými osobami mohou být prováděny i telefonicky a budou prováděny bezplatně. Pokud je ve smlouvě zmíněná písemná komunikace, pak se za ni považuje: zaslání Zaslání listinného dokumentu datovou schránkou, poštou nebo doručené kurýrem; zaslání kurýrem Zaslání elektronického dokumentu elektronicky podepsaným emailem; zaslání emailem Zaslání elektronicky podepsaného dokumentu emailem. Pokud má být konzultantovi poskytovatele umožněn vzdálený přístup, musí poskytovatel předložit doklady zavazující konzultanta k mlčenlivosti dle čl. X. Smlouvy. Přístup zajistí odpovědná osoba objednatele na základě písemné žádosti odpovědné osoby poskytovatele. Odebrání přístupu bude prováděno obdobným postupem. Podmínky vzdáleného přístupu jsou uvedeny v Příloze č. 4 Smlouvy.
Appears in 1 contract
Sources: Contract
Komunikace. Kontaktní údaje pro komunikaci při plnění služeb a technické podpory Systému z této smlouvy ze Smlouvy jsou. : Dispečink objednatele: tel.: +▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ v době 08:00 – 15:00 hod email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ Dispečink poskytovatelenepřetržitě Kontakt poskytovatele v pracovní dny: Hotlinetel.: ……………………………………… HelpDesk: ……………………………………… internet: ……………………………………… telefonní číslo: ……………………………………… ………………………… v době 09:00 – 15:00 hod email: ……………………………………… písemně: na adrese poskytovatele uvedené v záhlaví ▇▇▇▇▇▇▇ ………………………… nepřetržitě Odpovědnými osobami pověřenými jednat jménem smluvních stran při plnění a výkladu závazků z této smlouvy ve věcech technických jsou: za objednatele: vedoucí Oddělení odboru Zastupuje: vedoucí Oddělení správy informatiky aplikací zastupuje: správce aplikace tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ telTel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ e-mail: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ za poskytovatele: ………………………………. zastupuje………………. Zastupuje: …………………………….… …………………… tel: ………………………………. tel………………. Tel: …………………………….… ……………………... email: ………………………………. ………………. email: …………………………….… Technický zástupce objednatele je pracovník objednatele, který je oprávněn žádat a přebírat technickou podporu poskytovatele, resp. užívat služby HelpDesku poskytovatele. Přístup ke službám Helpdesku poskytovatele je poskytnut odpovědnou osobou poskytovatele na základě písemného požadavku odpovědné osoby objednatele. Požadavek musí obsahovat identifikaci technického zástupce a rozsah služeb Helpdesku, které má poskytovatel technickému zástupci objednatele umožnit. Odebrání přístupu nebo změnu rozsahu služeb provádět stejným postupem. Konzultant poskytovatele je pracovník poskytovatele, který má oprávnění přebírat požadavky objednatele a poskytovat služby technické podpory. ……………………... Jakákoli komunikace mezi smluvními stranami ve věcech obchodních může být učiněna osobně nebo písemně nebo emailem. O změnách v obsazení v odpovědných osobách jsou strany povinny se vzájemně bezodkladně písemně informovat. Smluvní strany se dohodly, že běžné technické a organizační konzultace týkající se plnění Smlouvy odpovědnými osobami mohou být prováděny i telefonicky a budou prováděny telefonicky, bezplatně. Pokud je ve smlouvě zmíněná písemná komunikace, pak se za ni považuje: zaslání listinného dokumentu datovou schránkou, poštou nebo doručené kurýrem; zaslání elektronického dokumentu elektronicky podepsaným emailem; zaslání elektronicky podepsaného dokumentu emailem. Pokud má být Vzhledem k typu poskytovaných služeb není potřebné konzultantovi poskytovatele umožněn poskytovat vzdálený přístup, musí poskytovatel předložit doklady zavazující konzultanta přístup k mlčenlivosti dle čl. X. Smlouvy. Přístup zajistí odpovědná osoba objednatele na základě písemné žádosti odpovědné osoby poskytovatele. Odebrání přístupu bude prováděno obdobným postupem. Podmínky vzdáleného přístupu jsou uvedeny v Příloze č. 4 Smlouvytechnickým prostředkům objednatele.
Appears in 1 contract
Sources: Not_specified
Komunikace. Kontaktní údaje pro komunikaci při plnění služeb technické podpory Systému z této smlouvy jsou. Dispečink objednatele: ▇▇▇. ▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ email: ▇▇▇.▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ Dispečink poskytovatele: Hotline v pracovní době: ……………………………………… Hotline mimo pracovní dobu: ……………………………………… email: ……………………………………… Odpovědnými osobami pověřenými jednat jménem smluvních stran při plnění a výkladu závazků z této smlouvy ve věcech technických jsou: za objednatele: ▇▇▇. ▇▇▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇ Zastupuje: ▇▇▇. ▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇ ▇▇▇ Tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ Dispečink poskytovatele: Hotline: ……………………………………… HelpDesk: ……………………………………… internet: ……………………………………… telefonní číslo: ……………………………………… email: ……………………………………… písemně: na adrese poskytovatele uvedené v záhlaví ▇▇▇▇▇▇▇ Odpovědnými osobami pověřenými jednat jménem smluvních stran při plnění a výkladu závazků z této smlouvy ve věcech technických jsou: za objednatele: vedoucí Oddělení správy aplikací zastupuje: správce aplikace tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ e-mail: ▇▇▇▇▇.▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ za poskytovatele: ………………………………. zastupuje………………. Zastupuje: …………………………….… …………………… tel: ………………………………. ………………. tel: …………………………….… …………………… email: ………………………………. ………………. email: …………………………….… …………………… Technický zástupce objednatele je pracovník objednatele, který je oprávněn žádat a přebírat technickou podporu poskytovatele, poskytovatele resp. užívat služby HelpDesku Helpdesku poskytovatele. Přístup ke službám Helpdesku poskytovatele je poskytnut odpovědnou osobou poskytovatele na základě písemného požadavku odpovědné osoby objednatele. Požadavek musí obsahovat identifikaci technického zástupce a rozsah služeb Helpdesku, které má poskytovatel technickému zástupci objednatele umožnit. Odebrání přístupu nebo změnu rozsahu služeb provádět stejným postupem. Konzultant poskytovatele je pracovník poskytovatele, který má oprávnění přebírat požadavky objednatele a poskytovat služby technické podpory. Pokud má být konzultantovi poskytovatele umožněn vzdálený přístup, musí poskytovatel předložit doklady zavazující konzultanta k mlčenlivosti dle odstavce X.5 této smlouvy. Přístup zajistí odpovědná osoba objednatele na základě písemné žádosti odpovědné osoby poskytovatele. Odebrání přístupu provádět obdobným postupem. Jakákoli komunikace mezi smluvními stranami ve věcech obchodních může být učiněna osobně nebo písemně nebo emailempísemně. O změnách v obsazení v odpovědných osobách jsou strany povinny se vzájemně bezodkladně písemně informovat. Smluvní strany se dohodly, že běžné technické a organizační konzultace týkající se plnění Smlouvy této smlouvy odpovědnými osobami mohou být prováděny i telefonicky a budou prováděny bezplatnětelefonicky. Pokud je ve smlouvě zmíněná písemná komunikace, pak se za ni považuje: zaslání Zaslání listinného dokumentu datovou schránkou, poštou nebo doručené kurýrem; zaslání kurýrem Zaslání elektronického dokumentu elektronicky podepsaným emailem; zaslání emailem Zaslání elektronicky podepsaného dokumentu emailem. Pokud má být konzultantovi poskytovatele umožněn vzdálený přístup, musí poskytovatel předložit doklady zavazující konzultanta k mlčenlivosti dle čl. X. Smlouvy. Přístup zajistí odpovědná osoba objednatele na základě písemné žádosti odpovědné osoby poskytovatele. Odebrání přístupu bude prováděno obdobným postupem. Podmínky vzdáleného přístupu jsou uvedeny v Příloze č. 4 Smlouvy.
Appears in 1 contract
Sources: Not_specified
Komunikace. Kontaktní údaje pro komunikaci při plnění služeb technické podpory Systému z této smlouvy ze Smlouvy jsou. Dispečink objednatele: tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ Dispečink poskytovatele: HotlineHotline v pracovní době: ……………………………………… HelpDesk: ……………………………………… internet: ……………………………………… telefonní čísloHotline mimo pracovní dobu: ……………………………………… email: ……………………………………… písemně: na adrese poskytovatele uvedené v záhlaví ▇▇▇▇▇▇▇ Odpovědnými osobami pověřenými jednat jménem smluvních stran při plnění a výkladu závazků z této smlouvy ze Smlouvy ve věcech technických jsou: za objednatele: vedoucí Odboru informatiky Zastupuje: vedoucí Oddělení informatiky správy aplikací zastupuje: správce aplikace tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ telTel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇.▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ e-mail: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ za poskytovatele: ………………………………. zastupuje: …………………………….… tel: ………………………………. tel: …………………………….… email: ………………………………. email: …………………………….… Technický zástupce objednatele je pracovník objednatele, který je oprávněn žádat a přebírat technickou podporu poskytovatele, resp. užívat služby HelpDesku Helpdesku poskytovatele. Přístup ke službám Helpdesku poskytovatele je poskytnut odpovědnou osobou poskytovatele na základě písemného požadavku odpovědné osoby objednatele. Požadavek musí obsahovat identifikaci technického zástupce a rozsah služeb Helpdesku, které má poskytovatel technickému zástupci objednatele umožnit. Odebrání přístupu nebo změnu rozsahu služeb provádět stejným postupem. Konzultant poskytovatele je pracovník poskytovatele, který má oprávnění přebírat požadavky objednatele a poskytovat služby technické podpory. Pokud má být konzultantovi poskytovatele umožněn vzdálený přístup, musí poskytovatel předložit doklady zavazující konzultanta k mlčenlivosti dle odstavce X.5 Smlouvy. Přístup zajistí odpovědná osoba objednatele na základě písemné žádosti odpovědné osoby poskytovatele. Odebrání přístupu provádět obdobným postupem. Jakákoli komunikace mezi smluvními stranami ve věcech obchodních může být učiněna osobně nebo písemně nebo emailempísemně. O změnách v obsazení v odpovědných osobách jsou strany povinny se vzájemně bezodkladně písemně informovat. Smluvní strany se dohodly, že běžné technické a organizační konzultace týkající se plnění Smlouvy odpovědnými osobami mohou být prováděny i telefonicky a telefonicky. Tyto konzultace budou prováděny bezplatnězahrnuty do čerpání Hodinové dotace pouze po písemné (emailové) dohodě obou smluvních stran. Pokud je ve smlouvě zmíněná písemná komunikace, pak se za ni považuje: zaslání listinného dokumentu datovou schránkou, poštou nebo doručené kurýrem; , zaslání elektronického dokumentu elektronicky podepsaným emailem; , zaslání elektronicky podepsaného dokumentu emailem. Pokud má být konzultantovi poskytovatele umožněn vzdálený přístup, musí poskytovatel předložit doklady zavazující konzultanta k mlčenlivosti dle čl. X. Smlouvy. Přístup zajistí odpovědná osoba objednatele na základě písemné žádosti odpovědné osoby poskytovatele. Odebrání přístupu bude prováděno obdobným postupem. Podmínky vzdáleného přístupu jsou uvedeny v Příloze č. 4 Smlouvyzaslání dokumentu datovou schránkou.
Appears in 1 contract
Sources: Contract
Komunikace. Kontaktní údaje pro komunikaci při plnění Jakékoli oznámení nebo sdělení v jakékoli formě, které má být předáno podle této Smlouvy prostřednictvím níže uvedených osob Smluvním stranám se řídí těmito pravidly komunikace.
13.1 Komunikace mezi Bankou a Hlavním akcionářem a Společností se uskutečňuje v českém jazyce, není-li dohodnuto jinak, a to následujícími způsoby: - osobně v příslušném útvaru Banky, uvedeném níže; - telefonicky s použitím telefonu ve Smlouvě uvedeného u příslušné osoby; - písemně dle Smlouvy na ve Smlouvě uvedené zasílací adresy; - elektronicky, je-li tato možnost ve Smlouvě sjednána; - kurýrem (s potvrzením o převzetí příslušné osoby uvedené níže).
13.2 Písemnosti doručované poštou, resp. pomocí provozovatele poštovních služeb, zasílají Smluvní strany na níže dohodnuté adresy. Smluvní strany zasílají písemnosti jako obyčejnou zásilku, doporučené psaní nebo doporučené psaní s dodejkou prostřednictvím pošty nebo provozovatele poštovních služeb. Má se za to, že došlá zásilka odeslaná s využitím pošty nebo provozovatele poštovních služeb technické podpory Systému z této smlouvy jsoudošla třetí pracovní den po odeslání, byla-li však odeslána na adresu v jiném státu, pak patnáctý pracovní den po odeslání. Dispečink objednateleFormu zaslání písemnosti, s výjimkou výpovědi a oznámení o odstoupení od Smlouvy, volí ta Smluvní strana, která je odesílatelem.
13.3 Na základě předchozí ústní dohody Smluvních stran je možno oznámení nebo sdělení méně závažného charakteru vyjma jednání vedoucích k předčasnému ukončení Smlouvy zasílat prostřednictvím zde uvedených osob na jejich e-mailové adresy. V případě Hlavního akcionáře: tel……………………. ………………. telefon: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ email……………. telefon: ………………… e-mail: …………………. e-mail: ………………….. Zasílací adresa: Magistrát města Brna Odbor rozpočtu a financování Malinovského nám. 3 601 67 Brno V případě Společnosti: ……………………… člen představenstva ………………….. advokát telefon: ……………….. telefon: ………………….. e-mail: ………………….. e-mail: ………………… Zasílací adresa: Veletrhy Brno, a. s. ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇ ▇▇▇/▇ ▇.▇▇ Dispečink poskytovatele▇▇ ▇▇▇▇ V případě Banky: HotlineV oblasti smluvní a předání Seznamu akcionářů: …………………. Primární emise Telefon: ……………………………………… HelpDesk…….. fax: ……………………………………… internet…….. e – mail: ……………………………………… telefonní číslo……. V oblasti realizace Výplaty Protiplnění a Úroků: …………………….. Back Office kapitálových trhů a custody telefon: …………….. fax: …………………… email…….. e – mail: ……………….. ………………. Back Office kapitálových trhů a custody telefon …………….. fax: ………… písemně: na adrese poskytovatele uvedené v záhlaví ▇▇▇▇▇▇▇ Odpovědnými osobami pověřenými jednat jménem smluvních stran při plnění a výkladu závazků z této smlouvy ve věcech technických jsou: za objednatele: vedoucí Oddělení správy aplikací zastupuje: správce aplikace tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ e-…….. e - mail: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ za poskytovatele: ……………….. ………………… Back Office kapitálových trhů a custody Telefon: ……………. zastupuje………… fax: …………………………….… tel……. e – mail: ………………………………. tel………….. Společná zasílací adresa: ……………………………Československá obchodní banka, a. s. Radlická 333/150 150 57 Praha 5 nebo takové další osobě, na takovou adresu nebo číslo faxu nebo telefonní číslo, jaké jedna Smluvní strana sdělí pro tento účel druhé Smluvní straně.… email: ………………………………. email: …………………………….… Technický zástupce objednatele je pracovník objednatele, který je oprávněn žádat a přebírat technickou podporu poskytovatele, resp. užívat služby HelpDesku poskytovatele. Přístup ke službám Helpdesku poskytovatele je poskytnut odpovědnou osobou poskytovatele na základě písemného požadavku odpovědné osoby objednatele. Požadavek musí obsahovat identifikaci technického zástupce a rozsah služeb Helpdesku, které má poskytovatel technickému zástupci objednatele umožnit. Odebrání přístupu nebo změnu rozsahu služeb provádět stejným postupem. Konzultant poskytovatele je pracovník poskytovatele, který má oprávnění přebírat požadavky objednatele a poskytovat služby technické podpory. Jakákoli komunikace mezi smluvními stranami ve věcech obchodních může být učiněna osobně nebo písemně nebo emailem. O změnách v obsazení v odpovědných osobách jsou strany povinny se vzájemně bezodkladně písemně informovat. Smluvní strany se dohodly, že běžné technické a organizační konzultace týkající se plnění Smlouvy odpovědnými osobami mohou být prováděny i telefonicky a budou prováděny bezplatně. Pokud je ve smlouvě zmíněná písemná komunikace, pak se za ni považuje: zaslání listinného dokumentu datovou schránkou, poštou nebo doručené kurýrem; zaslání elektronického dokumentu elektronicky podepsaným emailem; zaslání elektronicky podepsaného dokumentu emailem. Pokud má být konzultantovi poskytovatele umožněn vzdálený přístup, musí poskytovatel předložit doklady zavazující konzultanta k mlčenlivosti dle čl. X. Smlouvy. Přístup zajistí odpovědná osoba objednatele na základě písemné žádosti odpovědné osoby poskytovatele. Odebrání přístupu bude prováděno obdobným postupem. Podmínky vzdáleného přístupu jsou uvedeny v Příloze č. 4 Smlouvy.
Appears in 1 contract
Sources: Příkazní Smlouva
Komunikace. Kontaktní údaje pro komunikaci při plnění služeb technické podpory Systému z této smlouvy jsou. Dispečink objednatele: tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ Dispečink poskytovatele: HotlineHotline v pracovní době: ……………………………………… HelpDesk………………………… Hotline mimo pracovní dobu: ……………………………………… internet: ……………………………………… telefonní číslo: ……………………………………… ………………………… email: ……………………………………… písemně………………………… Oprávněnými osobami objednatele pro nahlášení havarijních stavů jsou: na adrese poskytovatele uvedené v záhlaví administrátoři telefonního systému, tel. : ▇▇▇▇▇▇▇▇▇, ▇▇▇▇▇▇▇▇▇ službu konající telefonistka tel. ústředny, tel. : ▇▇▇▇▇▇▇▇▇ - 3 službu konající pracovník Úseku informačních technologií tel. : ▇▇▇▇▇▇▇▇▇, ▇▇▇▇▇▇▇▇▇ Při nahlášení závady telefonicky i mailem je objednatel povinen poskytovateli sdělit od kdy se závada vyskytuje a jaké jsou její průvodní jevy. Odpovědnými osobami pověřenými jednat jménem smluvních stran při plnění a výkladu závazků z této smlouvy ve věcech technických jsou: za objednatele: vedoucí Oddělení správy aplikací zastupuje▇▇▇. ▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ Zastupuje: správce aplikace ▇▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ telTel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ e-mail: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ za poskytovatele: ………………………………. zastupuje………………. Zastupuje: …………………………….… ………………. tel: ………………………………. ………………. tel: …………………………….… ………………. email: ………………………………. ………………. email: …………………………….… ………………. Technický zástupce objednatele je pracovník objednatele, který je oprávněn žádat a přebírat technickou podporu poskytovatele, poskytovatele resp. užívat služby HelpDesku Hotline poskytovatele. Přístup ke službám Helpdesku Hotline poskytovatele je poskytnut odpovědnou osobou poskytovatele na základě písemného požadavku odpovědné osoby objednatele. Požadavek musí obsahovat identifikaci technického zástupce a rozsah služeb HelpdeskuHotline, které má poskytovatel technickému zástupci objednatele umožnit. Odebrání přístupu nebo změnu rozsahu služeb provádět stejným postupem. Konzultant poskytovatele je pracovník poskytovatele, který má oprávnění přebírat požadavky objednatele a poskytovat služby technické podpory. Pokud má být konzultantovi poskytovatele umožněn vzdálený přístup, musí poskytovatel předložit doklady zavazující konzultanta k mlčenlivosti dle odstavce X.4 této smlouvy. Přístup zajistí odpovědná osoba objednatele na základě písemné žádosti odpovědné osoby poskytovatele. Odebrání přístupu provádět obdobným postupem. Jakákoli komunikace mezi smluvními stranami ve věcech obchodních může být učiněna osobně nebo písemně nebo emailempísemně. O změnách v obsazení v odpovědných osobách jsou strany povinny se vzájemně bezodkladně písemně informovat. Smluvní strany se dohodly, že běžné technické a organizační konzultace týkající se plnění Smlouvy této smlouvy odpovědnými osobami mohou být prováděny i telefonicky a budou prováděny bezplatnětelefonicky. Pokud je ve smlouvě zmíněná písemná komunikace, pak se za ni považuje: zaslání Zaslání listinného dokumentu datovou schránkou, poštou nebo doručené kurýrem; zaslání kurýrem Zaslání elektronického dokumentu elektronicky podepsaným emailem; zaslání emailem Zaslání elektronicky podepsaného dokumentu emailem. Pokud má být konzultantovi poskytovatele umožněn vzdálený přístup, musí poskytovatel předložit doklady zavazující konzultanta k mlčenlivosti dle čl. X. Smlouvy. Přístup zajistí odpovědná osoba objednatele na základě písemné žádosti odpovědné osoby poskytovatele. Odebrání přístupu bude prováděno obdobným postupem. Podmínky vzdáleného přístupu jsou uvedeny v Příloze č. 4 Smlouvy.
Appears in 1 contract
Sources: Contract
Komunikace. Kontaktní údaje pro komunikaci při plnění služeb technické podpory Systému z této smlouvy jsou. Dispečink objednatele: tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ Dispečink poskytovatele: HotlineHotline v pracovní době: ……………………………………… HelpDesk………………………… Hotline mimo pracovní dobu: ……………………………………… internet: ……………………………………… telefonní číslo: ……………………………………… ………………………… email: ……………………………………… písemně: na adrese poskytovatele uvedené v záhlaví ▇▇▇▇▇▇▇ ………………………… Odpovědnými osobami pověřenými jednat jménem smluvních stran při plnění a výkladu závazků z této smlouvy ve věcech technických jsou: za objednatele: vedoucí Oddělení správy Zastupuje: přednosta Hemato- aplikací zastupuje: správce aplikace onkologické kliniky tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ telTel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ e-mail: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ za poskytovatele: ………………………………. zastupuje………………. Zastupuje: …………………………….… …………………… tel: ………………………………. tel………………. Tel: …………………………….… ……………………... email: ………………………………. ………………. email: …………………………….… ……………………... Technický zástupce objednatele je pracovník objednatele, který je oprávněn žádat a přebírat technickou podporu poskytovatele, resp. užívat služby HelpDesku Dispečinku poskytovatele. Přístup ke službám Helpdesku poskytovatele je poskytnut odpovědnou osobou poskytovatele na základě písemného požadavku odpovědné osoby objednatele. Požadavek musí obsahovat identifikaci technického zástupce a rozsah služeb Helpdesku, které má poskytovatel technickému zástupci objednatele umožnit. Odebrání přístupu nebo změnu rozsahu služeb provádět stejným postupem. Konzultant poskytovatele je pracovník poskytovatele, který má oprávnění přebírat požadavky objednatele a poskytovat služby technické podpory. Jakákoli komunikace mezi smluvními stranami ve věcech obchodních může být učiněna osobně nebo písemně nebo emailem. O změnách v obsazení v odpovědných osobách jsou strany povinny se vzájemně bezodkladně písemně informovat. Smluvní strany se dohodly, že běžné technické a organizační konzultace týkající se plnění Smlouvy odpovědnými osobami mohou být prováděny i telefonicky a budou prováděny bezplatně. Pokud je ve smlouvě zmíněná písemná komunikace, pak se za ni považuje: zaslání listinného dokumentu datovou schránkou, poštou nebo doručené kurýrem; zaslání elektronického dokumentu elektronicky podepsaným emailem; zaslání elektronicky podepsaného dokumentu emailem. Přístup ke službám Helpdesku poskytovatele je poskytnut odpovědnou osobou poskytovatele na základě písemného požadavku (včetně emailu) odpovědné osoby objednatele. Požadavek musí obsahovat identifikaci technického zástupce a rozsah služeb Helpdesku, které má poskytovatel technickému zástupci objednatele umožnit. Odebrání přístupu nebo změnu rozsahu služeb provádět stejným postupem. Pokud má být konzultantovi poskytovatele umožněn vzdálený přístup, musí poskytovatel předložit doklady zavazující konzultanta k mlčenlivosti dle čl. X. Smlouvytéto smlouvy. Přístup zajistí odpovědná osoba objednatele na základě písemné žádosti odpovědné osoby poskytovatele. Odebrání přístupu bude prováděno obdobným postupem. Podmínky vzdáleného přístupu jsou uvedeny v Příloze č. 4 Smlouvy.
Appears in 1 contract
Sources: Not Specified
Komunikace. Kontaktní údaje pro komunikaci při plnění služeb technické podpory Systému z této smlouvy jsou. Dispečink objednatele: tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ email: ▇▇▇▇.▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ Dispečink poskytovatele: Hotlinetel. Hotline v pracovní době: ……………………………………… HelpDesk: ……………………………………… internet: ……………………………………… telefonní číslotel. Hotline mimo pracovní dobu: ……………………………………… email: ……………………………………… písemně: na adrese poskytovatele uvedené v záhlaví ▇▇▇▇▇▇▇ Odpovědnými osobami pověřenými jednat jménem smluvních stran při plnění a výkladu závazků z této smlouvy ve věcech technických jsou: za objednatele: vedoucí Oddělení správy aplikací zastupuje: správce aplikace tel: +▇▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇▇▇ tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ e-mail: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ za poskytovatele: ………………………………. zastupuje: …………………………….… tel: ………………………………. tel: …………………………….… email: ………………………………. email: …………………………….… . Technický zástupce objednatele je pracovník objednatele, který je oprávněn žádat a přebírat technickou podporu poskytovatele, poskytovatele resp. užívat služby HelpDesku Helpdesku poskytovatele. Přístup ke službám Helpdesku poskytovatele je poskytnut odpovědnou osobou poskytovatele na základě písemného požadavku odpovědné osoby objednatele. Požadavek musí obsahovat identifikaci technického zástupce a rozsah služeb Helpdesku, které má poskytovatel technickému zástupci objednatele umožnit. Odebrání přístupu nebo změnu rozsahu služeb provádět stejným postupem. Konzultant poskytovatele je pracovník poskytovatele, který má oprávnění přebírat požadavky objednatele a poskytovat služby technické podpory. Pokud má být konzultantovi poskytovatele umožněn vzdálený přístup, musí poskytovatel předložit doklady zavazující konzultanta k mlčenlivosti dle čl. XI. Přístup zajistí odpovědná osoba objednatele na základě písemné žádosti odpovědné osoby poskytovatele. Odebrání přístupu provádět obdobným postupem. Jakákoli komunikace mezi smluvními stranami ve věcech obchodních může být učiněna osobně nebo písemně nebo emailempísemně. O změnách v obsazení v odpovědných osobách jsou strany povinny se vzájemně bezodkladně písemně informovat. Smluvní strany se dohodly, že běžné technické a organizační konzultace týkající se plnění Smlouvy této smlouvy odpovědnými osobami mohou být prováděny i telefonicky a telefonicky. Tyto konzultace budou prováděny bezplatnězahrnuty do čerpání Hodinové dotace pouze po písemné (emailové) dohodě obou smluvních stran. Pokud je ve smlouvě zmíněná písemná komunikace, pak se za ni považuje: zaslání Zaslání listinného dokumentu datovou schránkou, poštou nebo doručené kurýrem; zaslání kurýrem Zaslání elektronického dokumentu elektronicky podepsaným emailem; zaslání emailem Zaslání elektronicky podepsaného dokumentu emailem. Pokud má být konzultantovi poskytovatele umožněn vzdálený přístup, musí poskytovatel předložit doklady zavazující konzultanta k mlčenlivosti dle čl. X. Smlouvy. Přístup zajistí odpovědná osoba objednatele na základě písemné žádosti odpovědné osoby poskytovatele. Odebrání přístupu bude prováděno obdobným postupem. Podmínky vzdáleného přístupu jsou uvedeny v Příloze č. 4 Smlouvy.
Appears in 1 contract
Sources: Contract
Komunikace. Kontaktní údaje pro komunikaci při plnění služeb technické podpory Systému z této smlouvy jsou. Dispečink objednatele: tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ email: ▇▇▇▇.▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ Dispečink poskytovatele: Hotlinetel. Hotline v pracovní době: ……………………………………… HelpDesk………………………… tel. Hotline mimo pracovní dobu: ……………………………………… internet: ……………………………………… telefonní číslo: ……………………………………… ………………………… email: ……………………………………… písemně: na adrese poskytovatele uvedené v záhlaví ▇▇▇▇▇▇▇ ………………………… Odpovědnými osobami pověřenými jednat jménem smluvních stran při plnění a výkladu závazků z této smlouvy ve věcech technických jsou: za objednatele: vedoucí Oddělení správy aplikací zastupuje: správce aplikace tel: +▇▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇▇▇ tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ e-mail: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ za poskytovatele: ………………………………. zastupuje: …………………………….… ………………. tel: ………………………………. tel: …………………………….… ………………. email: ………………………………. email: …………………………….… ………………. Technický zástupce objednatele je pracovník objednatele, který je oprávněn žádat a přebírat technickou podporu poskytovatele, poskytovatele resp. užívat služby HelpDesku Helpdesku poskytovatele. Přístup ke službám Helpdesku poskytovatele je poskytnut odpovědnou osobou poskytovatele na základě písemného požadavku odpovědné osoby objednatele. Požadavek musí obsahovat identifikaci technického zástupce a rozsah služeb Helpdesku, které má poskytovatel technickému zástupci objednatele umožnit. Odebrání přístupu nebo změnu rozsahu služeb provádět stejným postupem. Konzultant poskytovatele je pracovník poskytovatele, který má oprávnění přebírat požadavky objednatele a poskytovat služby technické podpory. Pokud má být konzultantovi poskytovatele umožněn vzdálený přístup, musí poskytovatel předložit doklady zavazující konzultanta k mlčenlivosti dle čl. XI. Přístup zajistí odpovědná osoba objednatele na základě písemné žádosti odpovědné osoby poskytovatele. Odebrání přístupu provádět obdobným postupem. Jakákoli komunikace mezi smluvními stranami ve věcech obchodních může být učiněna osobně nebo písemně nebo emailempísemně. O změnách v obsazení v odpovědných osobách jsou strany povinny se vzájemně bezodkladně písemně informovat. Smluvní strany se dohodly, že běžné technické a organizační konzultace týkající se plnění Smlouvy této smlouvy odpovědnými osobami mohou být prováděny i telefonicky a telefonicky. Tyto konzultace budou prováděny bezplatnězahrnuty do čerpání Hodinové dotace pouze po písemné (emailové) dohodě obou smluvních stran. Pokud je ve smlouvě zmíněná písemná komunikace, pak se za ni považuje: zaslání Zaslání listinného dokumentu datovou schránkou, poštou nebo doručené kurýrem; zaslání kurýrem Zaslání elektronického dokumentu elektronicky podepsaným emailem; zaslání emailem Zaslání elektronicky podepsaného dokumentu emailem. Pokud má být konzultantovi poskytovatele umožněn vzdálený přístup, musí poskytovatel předložit doklady zavazující konzultanta k mlčenlivosti dle čl. X. Smlouvy. Přístup zajistí odpovědná osoba objednatele na základě písemné žádosti odpovědné osoby poskytovatele. Odebrání přístupu bude prováděno obdobným postupem. Podmínky vzdáleného přístupu jsou uvedeny v Příloze č. 4 Smlouvy.
Appears in 1 contract
Sources: Not Specified
Komunikace. Kontaktní údaje pro komunikaci při plnění služeb technické podpory Systému z této smlouvy jsou. Dispečink objednatele: tel.: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ Dispečink poskytovateleKontakt poskytovatele v pracovní době: Hotlinetel.: ……………………………………… HelpDesk: ……………………………………… internet: ……………………………………… telefonní číslo: ……………………………………… ………………………… email: ……………………………………… písemně: na adrese poskytovatele uvedené v záhlaví ▇▇▇▇▇▇▇ ………………………… Odpovědnými osobami pověřenými jednat jménem smluvních stran při plnění a výkladu závazků z této smlouvy ve věcech technických jsou: za objednatele: vedoucí Oddělení správy Zastupuje: odborný pracovník aplikací zastupuje: správce aplikace telemedicíny tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ telTel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ e-mail: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ za poskytovatele: ………………………………. zastupuje………………. Zastupuje: …………………………….… …………………… tel: ………………………………. tel………………. Tel: …………………………….… ……………………... email: ………………………………. ………………. email: …………………………….… Technický zástupce objednatele je pracovník objednatele, který je oprávněn žádat a přebírat technickou podporu poskytovatele, resp. užívat služby HelpDesku poskytovatele. Přístup ke službám Helpdesku poskytovatele je poskytnut odpovědnou osobou poskytovatele na základě písemného požadavku odpovědné osoby objednatele. Požadavek musí obsahovat identifikaci technického zástupce a rozsah služeb Helpdesku, které má poskytovatel technickému zástupci objednatele umožnit. Odebrání přístupu nebo změnu rozsahu služeb provádět stejným postupem. Konzultant poskytovatele je pracovník poskytovatele, který má oprávnění přebírat požadavky objednatele a poskytovat služby technické podpory. ……………………... Jakákoli komunikace mezi smluvními stranami ve věcech obchodních může být učiněna osobně nebo písemně nebo emailem. O změnách v obsazení v odpovědných osobách jsou strany povinny se vzájemně bezodkladně písemně informovat. Smluvní strany se dohodly, že běžné technické a organizační konzultace týkající se plnění Smlouvy odpovědnými osobami mohou být prováděny i telefonicky a budou prováděny bezplatně. Pokud je ve smlouvě zmíněná písemná komunikace, pak se za ni považuje: zaslání listinného dokumentu datovou schránkou, poštou nebo doručené kurýrem; zaslání elektronického dokumentu elektronicky podepsaným emailem; zaslání elektronicky podepsaného dokumentu emailem. Pokud má být konzultantovi poskytovatele umožněn vzdálený přístup, musí poskytovatel předložit doklady zavazující konzultanta k mlčenlivosti dle čl. X. Smlouvy. Přístup zajistí odpovědná osoba objednatele na základě písemné žádosti odpovědné osoby poskytovatele. Odebrání přístupu bude prováděno obdobným postupem. Podmínky vzdáleného přístupu jsou uvedeny v Příloze č. 4 Smlouvy.
Appears in 1 contract
Sources: Not Specified
Komunikace. Kontaktní údaje pro komunikaci při plnění služeb a technické podpory Systému z této smlouvy ze Smlouvy jsou. : Dispečink objednatele: tel.: +▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ v době 08:00 – 15:00 hod email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ Dispečink poskytovatelenepřetržitě Kontakt poskytovatele v pracovní dny: Hotlinetel.: ……………………………………… HelpDesk: ……………………………………… internet: ……………………………………… telefonní číslo: ……………………………………… v době 09:00 – 15:00 hod email: ……………………………………… písemně: na adrese poskytovatele uvedené v záhlaví ▇▇▇▇▇▇▇ nepřetržitě Odpovědnými osobami pověřenými jednat jménem smluvních stran při plnění a výkladu závazků z této smlouvy ve věcech technických jsou: za objednatele: vedoucí Oddělení správy aplikací zastupujedoc. RNDr. ▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇ Zastupuje: správce aplikace ▇▇▇▇. ▇▇▇. ▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇ tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ telTel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇.▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ e-mail: ▇▇▇▇▇.▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ za poskytovatele: ………………………………. zastupujeZastupuje: …………………………….……… tel: ………………………………. telTel: …………………………….……... email: ………………………………. email: …………………………….……... Technický zástupce objednatele je pracovník objednatele, který je oprávněn žádat a přebírat technickou podporu poskytovatele, resp. užívat služby HelpDesku poskytovatele. Přístup ke službám Helpdesku poskytovatele je poskytnut odpovědnou osobou poskytovatele na základě písemného požadavku odpovědné osoby objednatele. Požadavek musí obsahovat identifikaci technického zástupce a rozsah služeb Helpdesku, které má poskytovatel technickému zástupci objednatele umožnit. Odebrání přístupu nebo změnu rozsahu služeb provádět stejným postupem. Konzultant poskytovatele je pracovník poskytovatele, který má oprávnění přebírat požadavky objednatele a poskytovat služby technické podpory. Jakákoli komunikace mezi smluvními stranami ve věcech obchodních může být učiněna osobně nebo písemně nebo emailem. O změnách v obsazení v odpovědných osobách jsou strany povinny se vzájemně bezodkladně písemně informovat. Smluvní strany se dohodly, že běžné technické a organizační konzultace týkající se plnění Smlouvy odpovědnými osobami mohou být prováděny i telefonicky a budou prováděny bezplatně. Pokud je ve smlouvě zmíněná písemná komunikace, pak se za ni považuje: zaslání listinného dokumentu datovou schránkou, poštou nebo doručené kurýrem; zaslání elektronického dokumentu elektronicky podepsaným emailem; zaslání elektronicky podepsaného dokumentu emailem. Pokud má být Vzhledem k poskytovaným službám cloudového řešení není potřebné konzultantovi poskytovatele umožněn umožňovat vzdálený přístup, musí poskytovatel předložit doklady zavazující konzultanta přístup k mlčenlivosti dle čl. X. Smlouvy. Přístup zajistí odpovědná osoba objednatele na základě písemné žádosti odpovědné osoby poskytovatele. Odebrání přístupu bude prováděno obdobným postupem. Podmínky vzdáleného přístupu jsou uvedeny v Příloze č. 4 Smlouvytechnickým prostředkům objednatele.
Appears in 1 contract
Sources: Not_specified
Komunikace. Kontaktní údaje pro komunikaci při plnění služeb technické podpory Systému z této smlouvy jsou. Dispečink objednatele: tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇, +▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ email: ▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ Dispečink poskytovatele: HotlineHotline v pracovní době: ……………………………………… HelpDesk: ……………………………………… internet: ……………………………………… telefonní čísloHotline mimo pracovní dobu: ……………………………………… email: ……………………………………… písemně: na adrese poskytovatele uvedené v záhlaví ▇▇▇▇▇▇▇ Odpovědnými osobami pověřenými jednat jménem smluvních stran při plnění a výkladu závazků z této smlouvy ve věcech technických jsou: za objednatele: vedoucí Zastupuje: technický pracovník Oddělení správy aplikací zastupuje: správce aplikace lékařské fyziky Oddělení lékařské fyziky a radiační ochrany a radiační ochrany tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ tel, 4591 Tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ , 4591 email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ e-mail: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ za poskytovatele: ………………………………. zastupujeZastupuje: …………………………….……… tel: ………………………………. telTel: …………………………….……... email: ………………………………. email: …………………………….……... Technický zástupce objednatele je pracovník objednatele, který je oprávněn žádat a přebírat technickou podporu poskytovatele, resp. užívat služby HelpDesku Dispečinku poskytovatele. Přístup ke službám Helpdesku poskytovatele je poskytnut odpovědnou osobou poskytovatele na základě písemného požadavku odpovědné osoby objednatele. Požadavek musí obsahovat identifikaci technického zástupce a rozsah služeb Helpdesku, které má poskytovatel technickému zástupci objednatele umožnit. Odebrání přístupu nebo změnu rozsahu služeb provádět stejným postupem. Konzultant poskytovatele je pracovník poskytovatele, který má oprávnění přebírat požadavky objednatele a poskytovat služby technické podpory. Jakákoli komunikace mezi smluvními stranami ve věcech obchodních může být učiněna osobně nebo písemně nebo emailem. O změnách v obsazení v odpovědných osobách jsou strany povinny se vzájemně bezodkladně písemně informovat. Smluvní strany se dohodly, že běžné technické a organizační konzultace týkající se plnění Smlouvy odpovědnými osobami mohou být prováděny i telefonicky a budou prováděny bezplatně. Pokud je ve smlouvě zmíněná písemná komunikace, pak se za ni považuje: zaslání listinného dokumentu datovou schránkou, poštou nebo doručené kurýrem; zaslání elektronického dokumentu elektronicky podepsaným emailem; zaslání elektronicky podepsaného dokumentu emailem. Přístup ke službám Hotline poskytovatele je poskytnut odpovědnou osobou poskytovatele na základě písemného požadavku (včetně emailu) odpovědné osoby objednatele. Požadavek musí obsahovat identifikaci technického zástupce a rozsah služeb Hotline, které má poskytovatel technickému zástupci objednatele umožnit. Odebrání přístupu nebo změnu rozsahu služeb provádět stejným postupem. Pokud má být konzultantovi poskytovatele umožněn vzdálený přístup, musí poskytovatel předložit doklady zavazující konzultanta k mlčenlivosti dle čl. X. Smlouvytéto smlouvy. Přístup zajistí odpovědná osoba objednatele na základě písemné žádosti odpovědné osoby poskytovatele. Odebrání přístupu bude prováděno obdobným postupem. Podmínky vzdáleného přístupu jsou uvedeny v Příloze č. 4 Smlouvy.
Appears in 1 contract
Sources: Not Specified
Komunikace. Kontaktní údaje pro komunikaci při plnění služeb technické podpory Systému z této smlouvy jsou. Dispečink objednatele: tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ Dispečink poskytovatele: HotlineHotline v pracovní době: ……………………………………… HelpDesk………………………… Hotline mimo pracovní dobu: ……………………………………… internet: ……………………………………… telefonní číslo: ……………………………………… ………………………… email: ……………………………………… písemně: na adrese poskytovatele uvedené v záhlaví ▇▇▇▇▇▇▇ ………………………… Odpovědnými osobami pověřenými jednat jménem smluvních stran při plnění a výkladu závazků z této smlouvy ve věcech technických jsou: za objednatele: vedoucí Oddělení správy aplikací zastupuje▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇ Zastupuje: správce aplikace ▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇ tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ telTel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇.▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ e-mail: ▇▇▇▇.▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ za poskytovatele: ………………………………. zastupuje………………. Zastupuje: …………………………….… …………………… tel: ………………………………. ………………. tel: …………………………….… ……………………... email: ………………………………. ………………. email: …………………………….… ……………………... Technický zástupce objednatele je pracovník objednatele, který je oprávněn žádat a přebírat technickou podporu poskytovatele, poskytovatele resp. užívat služby HelpDesku Helpdesku poskytovatele. Přístup ke službám Helpdesku poskytovatele je poskytnut odpovědnou osobou poskytovatele na základě písemného požadavku odpovědné osoby objednatele. Požadavek musí obsahovat identifikaci technického zástupce a rozsah služeb Helpdesku, které má poskytovatel technickému zástupci objednatele umožnit. Odebrání přístupu nebo změnu rozsahu služeb provádět stejným postupem. Konzultant poskytovatele je pracovník poskytovatele, který má oprávnění přebírat požadavky objednatele a poskytovat služby technické podpory. Pokud má být konzultantovi poskytovatele umožněn vzdálený přístup, musí poskytovatel předložit doklady zavazující konzultanta k mlčenlivosti dle odstavce X.5 této smlouvy. Přístup zajistí odpovědná osoba objednatele na základě písemné žádosti odpovědné osoby poskytovatele. Odebrání přístupu provádět obdobným postupem. Jakákoli komunikace mezi smluvními stranami ve věcech obchodních může být učiněna osobně nebo písemně nebo emailempísemně. O změnách v obsazení v odpovědných osobách jsou strany povinny se vzájemně bezodkladně písemně informovat. Smluvní strany se dohodly, že běžné technické a organizační konzultace týkající se plnění Smlouvy této smlouvy odpovědnými osobami mohou být prováděny i telefonicky a telefonicky. Tyto konzultace budou prováděny bezplatnězahrnuty do čerpání Hodinové dotace pouze po písemné (emailové) dohodě obou smluvních stran. Pokud je ve smlouvě zmíněná písemná komunikace, pak se za ni považuje: zaslání Zaslání listinného dokumentu datovou schránkou, poštou nebo doručené kurýrem; zaslání kurýrem Zaslání elektronického dokumentu elektronicky podepsaným emailem; zaslání emailem Zaslání elektronicky podepsaného dokumentu emailem. Pokud má být konzultantovi poskytovatele umožněn vzdálený přístup, musí poskytovatel předložit doklady zavazující konzultanta k mlčenlivosti dle čl. X. Smlouvy. Přístup zajistí odpovědná osoba objednatele na základě písemné žádosti odpovědné osoby poskytovatele. Odebrání přístupu bude prováděno obdobným postupem. Podmínky vzdáleného přístupu jsou uvedeny v Příloze č. 4 Smlouvy.
Appears in 1 contract
Sources: Not Specified
Komunikace. Kontaktní údaje pro komunikaci při plnění Jakékoli oznámení nebo sdělení v jakékoli formě, které má být předáno podle této Smlouvy prostřednictvím níže uvedených osob Smluvním stranám se řídí těmito pravidly komunikace.
13.1 Komunikace mezi Bankou a Hlavním akcionářem a Společností se uskutečňuje v českém jazyce, není-li dohodnuto jinak, a to následujícími způsoby: - osobně v příslušném útvaru Banky, uvedeném níže; - telefonicky s použitím telefonu ve Smlouvě uvedeného u příslušné osoby; - písemně dle Smlouvy na ve Smlouvě uvedené zasílací adresy; - elektronicky, je-li tato možnost ve Smlouvě sjednána; - kurýrem (s potvrzením o převzetí příslušné osoby uvedené níže).
13.2 Písemnosti doručované poštou, resp. pomocí provozovatele poštovních služeb, zasílají Smluvní strany na níže dohodnuté adresy. Smluvní strany zasílají písemnosti jako obyčejnou zásilku, doporučené psaní nebo doporučené psaní s dodejkou prostřednictvím pošty nebo provozovatele poštovních služeb. Má se za to, že došlá zásilka odeslaná s využitím pošty nebo provozovatele poštovních služeb technické podpory Systému z této smlouvy jsoudošla třetí pracovní den po odeslání, byla-li však odeslána na adresu v jiném státu, pak patnáctý pracovní den po odeslání. Dispečink objednateleFormu zaslání písemnosti, s výjimkou výpovědi a oznámení o odstoupení od Smlouvy, volí ta Smluvní strana, která je odesílatelem.
13.3 Na základě předchozí ústní dohody Smluvních stran je možno oznámení nebo sdělení méně závažného charakteru vyjma jednání vedoucích k předčasnému ukončení Smlouvy zasílat prostřednictvím zde uvedených osob na jejich e-mailové adresy. V případě Hlavního akcionáře: tel……………………… ……………………… telefon: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ email…………….. telefon: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ Dispečink poskytovatele: Hotline…………….. e-mail: ……………..@ ………………………… HelpDesk…….. e-mail: ……………..@…………….. Zasílací adresa: …………….. …………….. …………….. V případě Společnosti: … internet………….. …………….. telefon: …………….. telefon: …………….. e-mail: ……………..@ ………………………… telefonní číslo…….. e-mail: ……………..@…………….. Zasílací adresa: …………….. …………….. …………….. V případě Banky: V oblasti smluvní a předání Seznamu akcionářů: Telefon: …………………….. e – mail: ……………………… V oblasti realizace Výplaty Protiplnění a Úroků: ………………………….. telefon: …… email…………………… e – mail: ………………………. ……………………….. telefon ………………….. e - mail: ……………………… …………… písemně: na adrese poskytovatele uvedené v záhlaví ▇▇▇▇▇▇▇ Odpovědnými osobami pověřenými jednat jménem smluvních stran při plnění a výkladu závazků z této smlouvy ve věcech technických jsou: za objednatele: vedoucí Oddělení správy aplikací zastupuje: správce aplikace tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ e-mail: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ za poskytovatele…………………… Telefon: ………………………………. zastupuje………… e – mail: ……………………………………… Společná zasílací adresa: Československá obchodní banka, a. s. Radlická 333/150 150 57 Praha 5 nebo takové další osobě, na takovou adresu nebo telefonní číslo, jaké jedna Smluvní strana sdělí pro tento účel druhé Smluvní straně.… tel: ………………………………. tel: …………………………….… email: ………………………………. email: …………………………….… Technický zástupce objednatele je pracovník objednatele, který je oprávněn žádat a přebírat technickou podporu poskytovatele, resp. užívat služby HelpDesku poskytovatele. Přístup ke službám Helpdesku poskytovatele je poskytnut odpovědnou osobou poskytovatele na základě písemného požadavku odpovědné osoby objednatele. Požadavek musí obsahovat identifikaci technického zástupce a rozsah služeb Helpdesku, které má poskytovatel technickému zástupci objednatele umožnit. Odebrání přístupu nebo změnu rozsahu služeb provádět stejným postupem. Konzultant poskytovatele je pracovník poskytovatele, který má oprávnění přebírat požadavky objednatele a poskytovat služby technické podpory. Jakákoli komunikace mezi smluvními stranami ve věcech obchodních může být učiněna osobně nebo písemně nebo emailem. O změnách v obsazení v odpovědných osobách jsou strany povinny se vzájemně bezodkladně písemně informovat. Smluvní strany se dohodly, že běžné technické a organizační konzultace týkající se plnění Smlouvy odpovědnými osobami mohou být prováděny i telefonicky a budou prováděny bezplatně. Pokud je ve smlouvě zmíněná písemná komunikace, pak se za ni považuje: zaslání listinného dokumentu datovou schránkou, poštou nebo doručené kurýrem; zaslání elektronického dokumentu elektronicky podepsaným emailem; zaslání elektronicky podepsaného dokumentu emailem. Pokud má být konzultantovi poskytovatele umožněn vzdálený přístup, musí poskytovatel předložit doklady zavazující konzultanta k mlčenlivosti dle čl. X. Smlouvy. Přístup zajistí odpovědná osoba objednatele na základě písemné žádosti odpovědné osoby poskytovatele. Odebrání přístupu bude prováděno obdobným postupem. Podmínky vzdáleného přístupu jsou uvedeny v Příloze č. 4 Smlouvy.
Appears in 1 contract
Sources: Contract
Komunikace. Kontaktní údaje pro komunikaci při plnění služeb technické podpory Systému z této smlouvy jsou. Dispečink objednatele: tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ Dispečink poskytovatele: Hotlinetel. Hotline v pracovní době: ……………………………………… HelpDesk………………………… tel. Hotline mimo pracovní dobu: ……………………………………… internet: ……………………………………… telefonní číslo: ……………………………………… ………………………… email: ……………………………………… písemně: na adrese poskytovatele uvedené v záhlaví ▇▇▇▇▇▇▇ ………………………… Odpovědnými osobami pověřenými jednat jménem smluvních stran při plnění a výkladu závazků z této smlouvy ve věcech technických jsou: za objednatele: vedoucí Oddělení správy aplikací zastupuje▇▇▇. ▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ Zastupuje: správce aplikace ▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇▇▇ tel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ telTel: +▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ e-mail: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇.▇▇ za poskytovatele: ………………………………. zastupuje………………. Zastupuje: …………………………….… ………………. tel: ………………………………. ………………. tel: …………………………….… ………………. email: ………………………………. ………………. email: …………………………….… ………………. Technický zástupce objednatele je pracovník objednatele, který je oprávněn žádat a přebírat technickou podporu poskytovatele, poskytovatele resp. užívat služby HelpDesku Hotline poskytovatele. Přístup ke službám Helpdesku Hotline poskytovatele je poskytnut odpovědnou osobou poskytovatele na základě písemného požadavku odpovědné osoby objednatele. Požadavek musí obsahovat identifikaci technického zástupce a rozsah služeb Helpdesku, které má poskytovatel technickému zástupci objednatele umožnit. Odebrání přístupu nebo změnu rozsahu služeb provádět stejným postupemse řídí dle SLA S04. Konzultant poskytovatele je pracovník poskytovatele, který má oprávnění přebírat požadavky objednatele a poskytovat služby technické podpory. Pokud má být konzultantovi poskytovatele umožněn vzdálený přístup, musí poskytovatel předložit doklady zavazující konzultanta k mlčenlivosti dle odstavce X.5 této smlouvy. Přístup zajistí odpovědná osoba objednatele na základě písemné žádosti odpovědné osoby poskytovatele. Odebrání přístupu provádět obdobným postupem. Jakákoli komunikace mezi smluvními stranami ve věcech obchodních může být učiněna osobně nebo písemně nebo emailempísemně. O změnách v obsazení v odpovědných osobách jsou strany povinny se vzájemně bezodkladně písemně informovat. Smluvní strany se dohodly, že běžné technické a organizační konzultace týkající se plnění Smlouvy této smlouvy odpovědnými osobami mohou být prováděny i telefonicky a telefonicky. Tyto konzultace budou prováděny bezplatnězahrnuty do čerpání Hodinové dotace pouze po písemné (emailové) dohodě obou smluvních stran. Pokud je ve smlouvě zmíněná písemná komunikace, pak se za ni považuje: zaslání Zaslání listinného dokumentu datovou schránkou, poštou nebo doručené kurýrem; zaslání kurýrem Zaslání elektronického dokumentu elektronicky podepsaným emailem; zaslání emailem Zaslání elektronicky podepsaného dokumentu emailem. Pokud má být konzultantovi poskytovatele umožněn vzdálený přístup, musí poskytovatel předložit doklady zavazující konzultanta k mlčenlivosti dle čl. X. Smlouvy. Přístup zajistí odpovědná osoba objednatele na základě písemné žádosti odpovědné osoby poskytovatele. Odebrání přístupu bude prováděno obdobným postupem. Podmínky vzdáleného přístupu jsou uvedeny v Příloze č. 4 Smlouvy.
Appears in 1 contract
Sources: Not Specified