Common use of SERVIÇOS COMPLEMENTARES Clause in Contracts

SERVIÇOS COMPLEMENTARES. Sanar dúvidas relacionadas à utilização, administração e a operação do ambiente objeto deste edital; Fornecer scripts e/ou procedimentos para resolver problemas de utilização, facilitar a administração e a operação do referido ambiente; Fornecer orientações sobre a necessidade de realizar atualizações de software para resolver problemas reportados pela equipe de TI da Prefeitura Municipal e/ou melhorias para o ambiente. Neste caso a Prefeitura Municipal solicitará as atualizações de software necessárias ao(s) fornecedor(es) do(s) software(s) envolvido(s), e sendo a Prefeitura Municipal responsável pelos processos de atualização; Fornecer orientações sobre a utilização do suporte do fornecedor/fabricante dos softwares envolvidos para fins de envio de correções dos softwares contratados e acionamento do laboratório do fornecedor/fabricante quando não houver correções disponíveis; Auxiliar na recuperação de problemas com os softwares de virtualização instalados na Prefeitura Municipal; Analisar logs do ambiente para prover melhorias e soluções em possíveis problemas; Auxiliar a equipe de TI da Prefeitura Municipal na configuração de níveis de prioridade de utilização e/ou disponibilidade dos recursos computacionais do Ambiente Virtual, bem como em suas melhores práticas; Efetuar configurações de restrições de acesso para usuários e administradores, bem como suas melhores práticas; Realizar testes e configurações em todos os itens da solução de virtualização que será implementada, além de testes visando otimizar o desempenho de servidores e desktops virtuais, incluindo medição do tempo de utilização de recursos como processador, memória, discos e utilização do link de rede; Nenhum procedimento deverá ocasionar perda de dados para a Prefeitura Municipal; Deverão ser entregues a documentação referente a nova estrutura: Active directory, contemplando toda as unidades organizacionais bem como suas políticas de acesso e permissões; Configurar o sistema de monitoramento (open surce) tipo SNMP de toda a infraestrutura de rede contemplando mapa gráfico da rede, disponível em ambiente local e do tipo web browser, permitir a geração de alertas sonoros e visuais em caso de indisponibilidade de determinado dispositivo, envio de status via e-mail; Deverão ser fornecidos serviços de suporte, ou seja, resolução de problemas e dúvidas não resolvidos pela Prefeitura Municipal no nível de administração da solução, atividades de manutenção visando a estabilidade do produto bem como sugestões e análise para implementar as melhores práticas no ambiente da Prefeitura Municipal; Monitorar os links de internet bem como a rede MPLS do município, configurando e gerenciando suas respectivas VLANs em conjunto com o provedor de internet contratado pela Município de Xanxerê; Os técnicos indicados pela CONTRATADA deverão prestar suporte remoto ao ambiente da Prefeitura Municipal mediante a utilização de ferramentas definidas entre as partes; Oferecer repasse de tecnologia/conhecimento aos profissionais de TI indicados pelo Município durante o período de vigência do contrato.

SERVIÇOS COMPLEMENTARES. Sanar dúvidas relacionadas à utilização9.1 - 05.07.040 Remoção de entulho separado de obra com caçamba metálica - terra, administração alvenaria, concreto, argamassa, madeira, papel, plástico ou metal 1) Será medido por volume de entulho retirado e não misturado, aferido na caçamba (m³). 2) O item remunera o fornecimento dos serviços de carregamento manual de terra ou alvenaria ou concreto ou argamassa ou madeira ou papel ou plástico ou metal até a operação caçamba, remoção e transporte da caçamba até unidade de destinação final indicada pelo IMPRERP onde ocorrer a geração e retirada do ambiente objeto deste edital; Fornecer scripts e/entulho, ou procedimentos área licenciada para resolver problemas tal finalidade pela Companhia de utilização, facilitar a administração e a operação do referido ambiente; Fornecer orientações sobre a necessidade Tecnologia de realizar atualizações de software para resolver problemas reportados pela equipe de TI da Prefeitura Municipal e/ou melhorias para o ambiente. Neste caso a Prefeitura Municipal solicitará as atualizações de software necessárias ao(s) fornecedor(es) do(s) software(s) envolvido(sSaneamento Ambiental (CETESB), e sendo que atenda às exigências de legislação municipal, acondicionados em caçambas distintas, sem mistura de material, abrangendo: a) A empresa ou prestadora dos serviços de remoção do entulho, resíduos provenientes da construção civil, deverá cumprir todas as exigências e determinações previstas na legislação: Resolução nº 307, de 5 de julho de 2002 e suas alterações, pelo Conselho Nacional do Meio Ambiente (CONAMA), Decreto nº 37952, de 11 de maio de 1999, e normas; b) Fornecimento de caçamba metálica de qualquer tamanho, na obra, remoção da mesma quando cheia, e a Prefeitura Municipal responsável pelos processos reposição por outra caçamba vazia, o transporte e o despejo na unidade de atualizaçãodestinação final, independente da distância do local de despejo; Fornecer orientações sobre c) Fornecimento da mão de obra e recipientes adequados, necessários para o transporte manual, vertical ou horizontal, do material de entulho, até o local onde está situada a utilização do suporte do fornecedor/fabricante dos softwares envolvidos para fins de envio de correções dos softwares contratados e acionamento do laboratório do fornecedor/fabricante quando não houver correções disponíveiscaçamba; Auxiliar na recuperação de problemas com os softwares de virtualização instalados na Prefeitura Municipal; Analisar logs do ambiente para prover melhorias e soluções em possíveis problemas; Auxiliar a equipe de TI da Prefeitura Municipal na configuração de níveis de prioridade de utilização e/ou disponibilidade dos recursos computacionais do Ambiente Virtuald) Proteção das áreas envolvidas, bem como em suas melhores práticaso despejo e acomodação dos materiais na caçamba; Efetuar configurações e) A mão de restrições obra, os materiais acessórios e os equipamentos necessários ao carregamento, transporte e descarga deverão ser condizentes com a natureza dos serviços prestados. f) Na retirada do entulho, a empresa executora dos serviços de acesso para usuários coleta e administradorestransporte, deverá apresentar o Controle de Transporte de Resíduos (CTR) devidamente preenchido, contendo informações sobre o gerador, origem, quantidade e descrição dos resíduos e seu destino, unidade de disposição final, bem como suas melhores práticaso comprovante declarando a sua correta destinação; Realizar testes e configurações em g) Estão inclusos todos os itens impostos legais e despesas necessárias junto aos órgãos regulamentadores das atividades envolvidas. Normas técnicas: NBR 15112, NBR 15113, NBR 15114 e Nota Técnica da solução de virtualização que será implementada, além de testes visando otimizar o desempenho de servidores e desktops virtuais, incluindo medição do tempo de utilização de recursos como processador, memória, discos e utilização do link de rede; Nenhum procedimento deverá ocasionar perda de dados para a Prefeitura Municipal; Deverão ser entregues a documentação referente a nova estrutura: Active directory, contemplando toda as unidades organizacionais bem como suas políticas de acesso e permissões; Configurar o sistema de monitoramento (open surce) tipo SNMP de toda a infraestrutura de rede contemplando mapa gráfico da rede, disponível em ambiente local e do tipo web browser, permitir a geração de alertas sonoros e visuais em caso de indisponibilidade de determinado dispositivo, envio de status via e-mail; Deverão ser fornecidos serviços de suporte, ou seja, resolução de problemas e dúvidas não resolvidos pela Prefeitura Municipal no nível de administração da solução, atividades de manutenção visando a estabilidade do produto bem como sugestões e análise para implementar as melhores práticas no ambiente da Prefeitura Municipal; Monitorar os links de internet bem como a rede MPLS do município, configurando e gerenciando suas respectivas VLANs em conjunto com o provedor de internet contratado pela Município de Xanxerê; Os técnicos indicados pela CONTRATADA deverão prestar suporte remoto ao ambiente da Prefeitura Municipal mediante a utilização de ferramentas definidas entre as partes; Oferecer repasse de tecnologia/conhecimento aos profissionais de TI indicados pelo Município durante o período de vigência do contratoNBR 10004/2004.

SERVIÇOS COMPLEMENTARES. Sanar dúvidas relacionadas Adicionalmente, serão necessários serviços complementares para a realização das obras que integram o objeto do presente Termo de Referência, conforme citados a seguir: ✓ Levantamentos, nivelamentos e locação topográfica de equipamentos e componentes do sistema de captação, adução e reservação de água; ✓ Sondagens do terreno para implantação das estruturas ou peças, caso não sejam suficientes as informações que constam no Projeto Executivo (ANEXO C); ✓ Serviços necessários à utilizaçãoconservação, administração limpeza e manutenção do canteiro de obras, bem como da segurança dos bens patrimoniais e materiais associados à obra; ✓ Fornecimento de veículos e utilitários para o transporte de materiais, equipamentos e funcionários; ✓ Instalação de energia elétrica necessária para a operação do ambiente objeto deste edital; Fornecer scripts implantação e/ou procedimentos administração do canteiro de obras; ✓ Fornecimento de água (potável ou não) para resolver problemas pleno funcionamento do canteiro de utilizaçãoobras e para o suprimento humano dos trabalhadores alocados; ✓ Fornecimento de combustível, facilitar a administração lubrificantes, pneus e a operação do referido ambientequaisquer outros itens indispensáveis ao funcionamento da sua frota, bem como à sua conservação; Fornecer orientações sobre a necessidade ✓ Implantação de realizar atualizações de software para resolver problemas reportados pela equipe de TI da Prefeitura Municipal instalações e/ou melhorias dispositivos sanitários para condições mínimas de saúde e segurança do trabalho para os funcionários, fiscais ou visitantes autorizados no canteiro de obras da Contratada; ✓ Implantação de sinalização de segurança do trabalho e de tráfego de máquinas e veículos autorizados no canteiro de obras e durante a operação deste; ✓ Recolhimento e destinação de resíduos e efluentes gerados durante o ambiente. Neste caso a Prefeitura Municipal solicitará as atualizações funcionamento do canteiro de software necessárias ao(s) fornecedor(es) do(s) software(s) envolvido(s)obras, e sendo a Prefeitura Municipal responsável pelos processos de atualização; Fornecer orientações sobre a utilização do suporte do fornecedor/fabricante dos softwares envolvidos para fins de envio de correções dos softwares contratados e acionamento do laboratório do fornecedor/fabricante quando não houver correções disponíveis; Auxiliar na recuperação de problemas acordo com os softwares preceitos legais e normas de virtualização instalados na Prefeitura Municipal; Analisar logs controle ambiental aplicáveis no âmbito das políticas do ambiente para prover melhorias e soluções em possíveis problemas; Auxiliar a equipe estado de TI da Prefeitura Municipal na configuração de níveis de prioridade de utilização e/ou disponibilidade dos recursos computacionais do Ambiente Virtual, bem como em suas melhores práticas; Efetuar configurações de restrições de acesso para usuários e administradores, bem como suas melhores práticas; Realizar testes e configurações em todos os itens da solução de virtualização que será implementada, além de testes visando otimizar o desempenho de servidores e desktops virtuais, incluindo medição do tempo de utilização de recursos como processador, memória, discos e utilização do link de rede; Nenhum procedimento deverá ocasionar perda de dados para a Prefeitura Municipal; Deverão ser entregues a documentação referente a nova estrutura: Active directory, contemplando toda as unidades organizacionais bem como suas políticas de acesso e permissões; Configurar o sistema de monitoramento (open surce) tipo SNMP de toda a infraestrutura de rede contemplando mapa gráfico da rede, disponível em ambiente local Alagoas e do tipo web browsermunicípio de Piaçabuçu, permitir a geração _______ Contrato de alertas sonoros e visuais em caso de indisponibilidade de determinado dispositivo, envio de status via e-mailGestão ANA nº 028/2020 - Ato Convocatório nº 012/2021 -27- quando for o caso; Deverão ser fornecidos serviços de suporte, ou seja, resolução de problemas e dúvidas não resolvidos pela Prefeitura Municipal no nível de administração da solução, atividades de manutenção visando a estabilidade do produto bem como sugestões e análise para implementar as melhores práticas no ambiente da Prefeitura Municipal; Monitorar os links de internet bem como a rede MPLS do município, configurando e gerenciando suas respectivas VLANs em conjunto com o provedor de internet contratado pela Município de Xanxerê; Os técnicos indicados pela CONTRATADA deverão prestar suporte remoto ao ambiente da Prefeitura Municipal mediante a utilização de ferramentas definidas entre as partes; Oferecer repasse de tecnologia/conhecimento aos profissionais de TI indicados pelo Município ✓ Guarda patrimonial dos bens durante o período contratual; ✓ Custeio da energia elétrica necessária ao funcionamento do sistema de vigência do contratocaptação, adução e reservação de água durante seu período de implantação e de testes operacionais; ✓ Outros não informados ou omitidos que forem imprescindíveis para a conclusão dos serviços.

SERVIÇOS COMPLEMENTARES. Sanar dúvidas relacionadas Adicionalmente, serão necessários serviços complementares para a realização das obras que integram o objeto do presente Termo de Referência, conforme citados a seguir: ✓ Levantamentos, nivelamentos e locação topográfica de equipamentos e componentes do Sistema de Abastecimento de Água - SAA; ✓ Sondagens do terreno para implantação das estruturas ou peças, caso não sejam suficientes as informações que constam no Relatório de Sondagem e Análise Geológica, que constam no Projeto Executivo (ANEXO C); ✓ Serviços necessários à utilizaçãoconservação, administração limpeza e manutenção do canteiro de obras, bem como da segurança dos bens patrimoniais e materiais associados à obra; ✓ Fornecimento de veículos e utilitários para o transporte de materiais, equipamentos e funcionários; ✓ Instalação de energia elétrica necessária para a operação do ambiente objeto deste edital; Fornecer scripts implantação e/ou procedimentos administração do canteiro de obras; ✓ Fornecimento de água (potável ou não) para resolver problemas pleno funcionamento do canteiro de utilizaçãoobras e para o suprimento humano dos trabalhadores alocados; ✓ Fornecimento de combustível, facilitar a administração lubrificantes, pneus e a operação do referido ambientequaisquer outros itens indispensáveis ao funcionamento da sua frota, bem como à sua conservação; Fornecer orientações sobre a necessidade ✓ Implantação de realizar atualizações de software para resolver problemas reportados pela equipe de TI da Prefeitura Municipal instalações e/ou melhorias dispositivos sanitários para condições mínimas de saúde e segurança do trabalho para os funcionários, fiscais ou visitantes autorizados no canteiro de obras da Contratada; ✓ Implantação de sinalização de segurança do trabalho e de tráfego de máquinas e veículos autorizados no canteiro de obras e durante a operação deste; ✓ Recolhimento e destinação de resíduos e efluentes gerados durante o ambiente. Neste caso a Prefeitura Municipal solicitará as atualizações funcionamento do canteiro de software necessárias ao(s) fornecedor(es) do(s) software(s) envolvido(s)obras, e sendo a Prefeitura Municipal responsável pelos processos de atualização; Fornecer orientações sobre a utilização do suporte do fornecedor/fabricante dos softwares envolvidos para fins de envio de correções dos softwares contratados e acionamento do laboratório do fornecedor/fabricante quando não houver correções disponíveis; Auxiliar na recuperação de problemas acordo com os softwares preceitos legais e normas de virtualização instalados na Prefeitura Municipal; Analisar logs controle ambiental aplicáveis no âmbito das políticas do ambiente para prover melhorias e soluções em possíveis problemas; Auxiliar a equipe estado de TI da Prefeitura Municipal na configuração de níveis de prioridade de utilização e/ou disponibilidade dos recursos computacionais do Ambiente Virtual, bem como em suas melhores práticas; Efetuar configurações de restrições de acesso para usuários e administradores, bem como suas melhores práticas; Realizar testes e configurações em todos os itens da solução de virtualização que será implementada, além de testes visando otimizar o desempenho de servidores e desktops virtuais, incluindo medição do tempo de utilização de recursos como processador, memória, discos e utilização do link de rede; Nenhum procedimento deverá ocasionar perda de dados para a Prefeitura Municipal; Deverão ser entregues a documentação referente a nova estrutura: Active directory, contemplando toda as unidades organizacionais bem como suas políticas de acesso e permissões; Configurar o sistema de monitoramento (open surce) tipo SNMP de toda a infraestrutura de rede contemplando mapa gráfico da rede, disponível em ambiente local Alagoas e do tipo web browsermunicípio de Porto Real do Colégio, permitir a geração de alertas sonoros e visuais em caso de indisponibilidade de determinado dispositivo, envio de status via e-mailquando for o caso; Deverão ser fornecidos serviços de suporte, ou seja, resolução de problemas e dúvidas não resolvidos pela Prefeitura Municipal no nível de administração da solução, atividades de manutenção visando a estabilidade do produto bem como sugestões e análise para implementar as melhores práticas no ambiente da Prefeitura Municipal; Monitorar os links de internet bem como a rede MPLS do município, configurando e gerenciando suas respectivas VLANs em conjunto com o provedor de internet contratado pela Município de Xanxerê; Os técnicos indicados pela CONTRATADA deverão prestar suporte remoto ao ambiente da Prefeitura Municipal mediante a utilização de ferramentas definidas entre as partes; Oferecer repasse de tecnologia/conhecimento aos profissionais de TI indicados pelo Município ✓ Guarda patrimonial dos bens durante o período contratual; ✓ Custeio da energia elétrica necessária ao funcionamento do sistema de vigência do contratoabastecimento durante seu período de implantação e de testes operacionais; ✓ Responsabilizar-se pelo protocolo e aprovação de projeto elétrico junto à concessionária local de energia, e, se necessário, providenciar sua adequação por solicitação da concessionária de energia elétrica; ✓ Outros não informados ou omitidos que forem imprescindíveis para a conclusão dos serviços.