Common use of ВИРІШЕННЯ СПОРІВ Clause in Contracts

ВИРІШЕННЯ СПОРІВ. 8.1. Усі спори, що виникають з цього Договору або у зв’язку з ним, або його виконанням, зокрема спори між учасниками та користувачами платіжних систем і порядок вирішення конфліктів інтересів між заінтересованими особами та платіжною організацією платіжної системи під час прийняття нею рішень, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами, у тому числі на засіданнях Погоджувальної комісії, створеною з числа представників сторін конфлікту. При необхідності, за рішенням комісії для проведення експертизи запрошується незалежний експерт – представник сторонньої організації, погодженою усіма сторонами. 8.1.1. Створення Погоджувальної комісії оформляється угодою, підписаною повноважними представниками Платіжної організації й Сторони, з якою виник конфлікт. 8.1.2. Засідання Погоджувальної комісії проводяться за місцем державної реєстрації Платіжної організації. Голова Погоджувальної комісії направляє Сторонам повідомлення електронною поштою про день, час та місце проведення засідання комісії не пізніше ніж за 10 днів до такого засідання. Розгляд спору здійснюється у засіданні Комісії за участю уповноважених представників Сторін. 8.1.3. Сторони мають право попередньо знайомиться з документами, на підставі яких відбувається розгляд конфлікту, подавати додаткові докази, клопотання, письмові та усні пояснення, брати участь у досліджені доказів, аргументовано заперечувати проти клопотань і доводів іншої Сторони, витребувати в інших Учасників інформацію й документи, необхідні для об'єктивного розгляду конфлікту. Учасники, які одержали запит про надання документів (інформації), необхідних для об'єктивного розгляду конкретного конфлікту, зобов'язані надати засвідчені копії документів протягом 10 (десяти) робочих днів з моменту одержання запиту. 8.1.4. Результати роботи Погоджувальної комісії оформляються у формі Висновку. В цьому Висновку повинні бути зазначені строки виконання Сторонами прийнятого рішення, розподіл обов'язків, пов'язаних з виконанням рішення Погоджувальної комісії. Висновок підписується всіма членами Погоджувальної комісії. Висновок Погоджувальної комісії зі спірного питання виконується зобов’язальною Стороною добровільно, в порядку та строки, що встановлені в ньому. 8.1.5. Рішення за спором у формі Висновку має бути прийняте протягом 40 календарних днів після одержання Погоджувальною комісією заяв Сторін конфлікту про його розгляд та документів, необхідних для розгляду й доведене до Сторін конфлікту у письмовій формі. 8.2. Якщо Сторони не зможуть врегулювати спірні питання та розбіжності шляхом переговорів, зокрема у претензійному порядку або при відмові Сторони конфлікту у добровільному порядку виконати приписи Висновку Погоджувальної комісії, такі спори передаються Сторонами на вирішення компетентного суду згідно з чинним законодавством України.

ВИРІШЕННЯ СПОРІВ. 8.1. Усі спори, що виникають з цього Договору або у зв’язку з ним, або його виконанням, зокрема спори між учасниками та користувачами платіжних систем і порядок вирішення конфліктів інтересів між заінтересованими особами та платіжною організацією платіжної системи під час прийняття нею рішень, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами, у тому числі на засіданнях Погоджувальної комісії, створеною з числа представників сторін конфлікту. При необхідності, за рішенням комісії для проведення експертизи запрошується незалежний експерт – представник сторонньої організації, погодженою усіма сторонами. 8.1.1. Створення Погоджувальної комісії оформляється угодою, підписаною повноважними представниками Платіжної організації й Сторони, з якою виник конфлікт. 8.1.2. Засідання Погоджувальної комісії проводяться за місцем державної реєстрації Платіжної організації. Голова Погоджувальної комісії направляє Сторонам ▇▇▇▇▇▇▇▇ повідомлення електронною поштою про день, час та місце проведення засідання комісії не пізніше ніж за 10 днів до такого засідання. Розгляд спору здійснюється у засіданні Комісії за участю уповноважених представників Сторін▇▇▇▇▇▇. 8.1.3. Сторони мають право попередньо знайомиться з документами, на підставі яких відбувається розгляд конфлікту, подавати додаткові докази, клопотання, письмові та усні пояснення, брати участь у досліджені доказів, аргументовано заперечувати проти клопотань і доводів іншої Сторони, витребувати в інших Учасників інформацію й документи, необхідні для об'єктивного розгляду конфлікту. Учасники, які одержали запит про надання документів (інформації), необхідних для об'єктивного розгляду конкретного конфлікту, зобов'язані надати засвідчені копії документів протягом 10 (десяти) робочих днів з моменту одержання запиту. 8.1.4. Результати роботи Погоджувальної комісії оформляються у формі Висновку. В цьому Висновку повинні бути зазначені строки виконання Сторонами прийнятого рішення, розподіл обов'язків, пов'язаних з виконанням рішення Погоджувальної комісії. Висновок підписується всіма членами Погоджувальної комісії. Висновок Погоджувальної комісії зі спірного питання виконується зобов’язальною Стороною добровільно, в порядку та строки, що встановлені в ньому. 8.1.5. Рішення за спором у формі Висновку має бути прийняте протягом 40 календарних днів після одержання Погоджувальною комісією заяв Сторін конфлікту про його розгляд та документів, необхідних для розгляду й доведене до Сторін конфлікту у письмовій формі. 8.2. Якщо Сторони не зможуть врегулювати спірні питання та розбіжності шляхом переговорів, зокрема у претензійному порядку або при відмові Сторони конфлікту у добровільному порядку виконати приписи Висновку Погоджувальної комісії, такі спори передаються Сторонами на вирішення компетентного суду згідно з чинним законодавством України.

ВИРІШЕННЯ СПОРІВ. 8.1. Усі спори, що виникають з цього Договору або у зв’язку з ним, або його виконанням, зокрема спори між учасниками та користувачами платіжних систем і порядок вирішення конфліктів інтересів між заінтересованими особами та платіжною організацією платіжної системи під час прийняття нею рішень, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами, у тому числі на засіданнях Погоджувальної комісії, створеною з числа представників сторін конфлікту. При необхідності, за рішенням комісії для проведення експертизи запрошується незалежний експерт – представник сторонньої організації, погодженою усіма сторонами. 8.1.1. Створення Погоджувальної комісії оформляється угодою, підписаною повноважними представниками Платіжної організації й Сторони, з якою виник конфлікт. 8.1.2. Засідання Погоджувальної комісії проводяться за місцем державної реєстрації Платіжної організації. Голова Погоджувальної комісії направляє Сторонам повідомлення електронною поштою про день, час та місце проведення засідання комісії не пізніше ніж за 10 днів до такого засідання. Розгляд спору здійснюється у засіданні Комісії за участю уповноважених представників Сторін. 8.1.3. Сторони мають право попередньо знайомиться з документами, на підставі яких відбувається розгляд конфлікту, подавати додаткові докази, клопотання, письмові та усні пояснення, брати участь у досліджені доказів, аргументовано заперечувати проти клопотань і доводів іншої Сторони, витребувати в інших Учасників інформацію й документи, необхідні для об'єктивного розгляду конфлікту. Учасники, які одержали запит про надання документів (інформації), необхідних для об'єктивного розгляду конкретного конфлікту, зобов'язані надати засвідчені копії документів протягом 10 (десяти) робочих днів з моменту одержання запиту. 8.1.4. Результати роботи Погоджувальної комісії оформляються у формі Висновку. В цьому Висновку повинні бути зазначені строки виконання Сторонами прийнятого рішення, розподіл обов'язків, пов'язаних з виконанням рішення Погоджувальної комісії. Висновок підписується всіма членами Погоджувальної комісії. Висновок Погоджувальної комісії зі спірного питання виконується зобов’язальною Стороною добровільно, в порядку та строки, що встановлені в ньому. 8.1.5. Рішення за спором у формі Висновку має бути прийняте протягом 40 календарних днів після одержання Погоджувальною комісією заяв Сторін конфлікту про його розгляд та документів, необхідних для розгляду й доведене до Сторін конфлікту у письмовій формі. 8.2. Якщо Сторони не зможуть врегулювати спірні питання та розбіжності шляхом переговорів, зокрема у претензійному порядку або при відмові Сторони конфлікту у добровільному порядку виконати приписи Висновку Погоджувальної комісії, такі спори передаються Сторонами на вирішення компетентного суду згідно з чинним законодавством України.

ВИРІШЕННЯ СПОРІВ. 8.1. Усі спори, що виникають з цього Договору або у зв’язку з ним, або його виконанням, зокрема спори між учасниками та користувачами платіжних систем і порядок вирішення конфліктів інтересів між заінтересованими особами та платіжною організацією платіжної системи під час прийняття нею рішень, вирішуються шляхом переговорів між СторонамиКлієнтом Товариством та/або Банком (надалі разом – Сторони, а кожен окремо – Сторона) у тому числі на засіданнях Погоджувальної комісії, створеною з числа представників сторін конфлікту. При необхідності, за рішенням комісії для проведення експертизи запрошується незалежний експерт – представник сторонньої організації, погодженою усіма сторонами. 8.1.1. Створення Погоджувальної комісії оформляється угодою, підписаною повноважними представниками Платіжної організації й Сторони, з якою виник конфлікт. 8.1.2. Засідання Погоджувальної комісії проводяться за місцем державної реєстрації Платіжної організації. Голова Погоджувальної комісії направляє Сторонам повідомлення електронною поштою про день, час та місце проведення засідання комісії не пізніше ніж за 10 днів до такого засідання. Розгляд спору здійснюється у засіданні Комісії за участю уповноважених представників Сторін. 8.1.3. Сторони мають право попередньо знайомиться з документами, на підставі яких відбувається розгляд конфлікту, подавати додаткові докази, клопотання, письмові та усні пояснення, брати участь у досліджені доказів, аргументовано заперечувати проти клопотань і доводів іншої Сторони, витребувати в інших Учасників інформацію й документи, необхідні для об'єктивного розгляду конфлікту. Учасники, які одержали запит про надання документів (інформації), необхідних для об'єктивного розгляду конкретного конфлікту, зобов'язані надати засвідчені копії документів протягом 10 (десяти) робочих днів з моменту одержання запиту. 8.1.4. Результати роботи Погоджувальної комісії оформляються у формі Висновку. В цьому Висновку повинні бути зазначені строки виконання Сторонами прийнятого рішення, розподіл обов'язків, пов'язаних з виконанням рішення Погоджувальної комісії. Висновок підписується всіма членами Погоджувальної комісії. Висновок Погоджувальної комісії зі спірного питання виконується зобов’язальною Стороною добровільно, в порядку та строки, що встановлені в ньому. 8.1.5. Рішення за спором у формі Висновку має бути прийняте протягом 40 календарних днів після одержання Погоджувальною комісією заяв Сторін конфлікту про його розгляд та документів, необхідних для розгляду й доведене до Сторін конфлікту у письмовій формі. 8.2. Якщо Сторони не зможуть врегулювати спірні питання та розбіжності шляхом переговорів, зокрема у претензійному порядку або при відмові Сторони конфлікту у добровільному порядку виконати приписи Висновку Погоджувальної комісії, такі спори передаються Сторонами на вирішення компетентного суду згідно з чинним законодавством України.

ВИРІШЕННЯ СПОРІВ. 8.1. Усі спори, що виникають з цього Договору або у зв’язку з ним, або його виконанням, зокрема спори між клієнтами та Установою, учасниками та користувачами платіжних систем систем, залученими Установою надавачами платіжних послуг і порядок вирішення конфліктів інтересів між заінтересованими особами та платіжною організацією оператором платіжної системи під час прийняття нею ним рішень, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами, у тому числі на засіданнях Погоджувальної погоджувальної комісії, створеною з числа представників сторін конфлікту, у разі зацікавленості ▇▇▇▇▇▇ щодо її створення. При необхідності, за рішенням комісії для проведення експертизи запрошується незалежний експерт – представник сторонньої організації, погодженою погодженої усіма сторонами. 8.1.1. Створення Погоджувальної погоджувальної комісії оформляється угодою, підписаною повноважними представниками Платіжної організації й оператора платіжної системи та Сторони, з якою виник конфлікт. 8.1.2. Засідання Погоджувальної погоджувальної комісії проводяться за місцем державної реєстрації Платіжної організаціїоператора платіжної системи. Голова Погоджувальної погоджувальної комісії направляє Сторонам повідомлення електронною поштою про день, час та місце проведення засідання комісії не пізніше ніж за 10 (десять) операційних днів до такого засідання. Розгляд спору здійснюється у на засіданні Комісії комісії за участю уповноважених представників Сторін▇▇▇▇▇▇. 8.1.3. Сторони мають право попередньо знайомиться з документами, на підставі яких відбувається розгляд конфлікту, подавати додаткові докази, клопотання, письмові та усні пояснення, брати участь у досліджені доказів, аргументовано заперечувати проти клопотань і доводів іншої Сторони, витребувати в інших Учасників учасників інформацію й документи, необхідні для об'єктивного розгляду конфлікту. УчасникиСторони, які одержали запит про надання документів (інформації), необхідних для об'єктивного розгляду конкретного конфлікту, зобов'язані надати засвідчені копії документів протягом 10 (десяти) робочих операційних днів з моменту одержання запиту. 8.1.4. Результати роботи Погоджувальної погоджувальної комісії оформляються у формі Висновку. В цьому Висновку повинні бути зазначені висновку, який містить строки виконання Сторонами прийнятого рішення, розподіл обов'язків, обов'язків пов'язаних з виконанням рішення Погоджувальної погоджувальної комісії. Висновок підписується всіма членами Погоджувальної погоджувальної комісії. Висновок Погоджувальної погоджувальної комісії зі спірного питання виконується зобов’язальною Стороною на яку покладені зобов’язання добровільно, в порядку та строки, що встановлені в ньому. 8.1.5. Рішення за спором у формі Висновку висновку має бути прийняте протягом 40 календарних (сорока) операційних днів після одержання Погоджувальною погоджувальною комісією заяв Сторін конфлікту про його розгляд та документів, необхідних для розгляду й і доведене до Сторін конфлікту у письмовій формі. 8.2. Якщо Сторони не зможуть врегулювати спірні питання та розбіжності шляхом переговорів, зокрема у претензійному порядку або при відмові Сторони конфлікту у добровільному порядку виконати приписи Висновку Погоджувальної висновку погоджувальної комісії, такі спори передаються Сторонами на вирішення компетентного суду суду, згідно з чинним законодавством України.

ВИРІШЕННЯ СПОРІВ. 8.17.1. Усі спориУ разі неналежного надання або ненадання послуг Споживач повідомляє про це Підприємство в усній формі за допомогою телефонного зв'язку чи у письмовій формі за адресами, що виникають зазначені в цьому договорі. У повідомленні зазначається прізвище, ім'я та по батькові, точна адреса проживання споживача, а також найменування виду неналежно наданої або ненаданої послуги. Повідомлення споживача незалежно від його форми (усна або письмова) обов'язково реєструється представником Підприємства у журналі реєстрації заявок споживачів. Представник Підприємства зобов'язаний повідомити споживачеві відомості про особу, яка прийняла повідомлення (прізвище, ім'я та по батькові), реєстраційний номер повідомлення та час його прийняття. 7.2. Представник Підприємства, якому відомі причини неналежного надання або ненадання послуг, зобов'язаний невідкладно повідомити про це споживача та зробити відповідну відмітку в журналі реєстрації заявок, що є підставою для визнання Підприємством факту неналежного надання або ненадання послуг. 7.3. Представник Підприємства, якому не відомі причини неналежного надання або ненадання послуг, зобов'язаний узгодити з цього Договору Підприємством точний час та дату встановлення факту ненадання послуг, надання їх не у повному обсязі або перевірки кількісних та/або якісних показників надання послуг. У разі необхідності проведення такої перевірки у зв’язку приміщенні Споживача представник Підприємства повинен з'явитися до споживача не пізніше визначеного у договорі строку. 7.4. У разі незгоди з нимрезультатами перевірки кількісних та/або якісних показників надання послуг Споживач і Підприємство визначають час і дату повторної перевірки, або його виконанням, зокрема спори між учасниками та користувачами платіжних систем і порядок вирішення конфліктів інтересів між заінтересованими особами та платіжною організацією платіжної системи під час прийняття нею рішень, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами, у тому числі на засіданнях Погоджувальної комісії, створеною з числа представників сторін конфлікту. При необхідності, за рішенням комісії для проведення експертизи якої запрошується незалежний експерт – представник сторонньої організаціїуповноваженого органу виконавчої влади та/або органу місцевого самоврядування, погодженою усіма сторонамиа також представник об'єднання споживачів. За результатами проведення повторної перевірки складається акт про неналежне надання або ненадання послуг, який підписується Споживачем (його представником), представником Підприємства, представниками уповноваженого органу виконавчої влади та/або органу місцевого самоврядування, а також представником об'єднання споживачів. 8.1.17.5. Створення Погоджувальної комісії оформляється угодоюЗа результатами перевірки складається акт-претензія про неналежне надання або ненадання послуг (далі - акт-претензія), підписаною повноважними представниками Платіжної організації й Сторони, який підписується споживачем та представником Підприємства згідно з якою виник конфліктдодатком 2 до Правил. Акт-претензія складається у двох примірниках по одному для споживача та Підприємства. 8.1.27.6. Засідання Погоджувальної комісії проводяться за місцем державної реєстрації Платіжної організації. Голова Погоджувальної комісії направляє Сторонам повідомлення електронною поштою про деньУ разі неприбуття представника Підприємства в установлений договором строк для проведення перевірки кількісних та/або якісних показників або необґрунтованої відмови від підписання акта-претензії такий акт вважається дійсним, час та місце проведення засідання комісії якщо його підписали не пізніше ніж за 10 днів до такого засідання. Розгляд спору здійснюється у засіданні Комісії за участю уповноважених представників Сторінменш як два споживачі. 8.1.37.7. Сторони мають право попередньо знайомиться Акт-претензія реєструється уповноваженими особами Підприємства у журналі реєстрації актів- претензій згідно з документами, на підставі яких відбувається розгляд конфлікту, подавати додаткові докази, клопотання, письмові та усні пояснення, брати участь у досліджені доказів, аргументовано заперечувати проти клопотань додатком 3 до Правил. Підприємство зобов'язане розглянути такий акт і доводів іншої Сторони, витребувати в інших Учасників інформацію й документи, необхідні для об'єктивного розгляду конфлікту. Учасники, які одержали запит про надання документів (інформації), необхідних для об'єктивного розгляду конкретного конфлікту, зобов'язані надати засвідчені копії документів повідомити протягом 10 (десяти) трьох робочих днів Споживача про її задоволення або про відмову у задоволенні з моменту одержання запиту. 8.1.4обґрунтуванням причин такої відмови. Результати роботи Погоджувальної комісії оформляються у формі Висновку. В цьому Висновку повинні бути зазначені строки виконання Сторонами прийнятого рішення, розподіл обов'язків, пов'язаних з виконанням рішення Погоджувальної комісії. Висновок підписується всіма членами Погоджувальної комісії. Висновок Погоджувальної комісії зі спірного питання виконується зобов’язальною Стороною добровільно, в порядку та строкиУ разі ненадання протягом установленого строку Підприємством відповіді вважається, що встановлені він визнав викладені в ньомуакті-претензії факти неналежного надання або ненадання послуг. Спори щодо задоволення претензій споживачів розв'язуються у суді. Споживач має право на досудове розв'язання спору шляхом задоволення пред'явленої претензії. 8.1.5. Рішення за спором у формі Висновку має бути прийняте протягом 40 календарних днів після одержання Погоджувальною комісією заяв Сторін конфлікту про його розгляд та документів, необхідних для розгляду й доведене до Сторін конфлікту у письмовій формі. 8.2. Якщо Сторони не зможуть врегулювати спірні питання та розбіжності шляхом переговорів, зокрема у претензійному порядку або при відмові Сторони конфлікту у добровільному порядку виконати приписи Висновку Погоджувальної комісії, такі спори передаються Сторонами на вирішення компетентного суду згідно з чинним законодавством України.

ВИРІШЕННЯ СПОРІВ. 8.1. Усі спори, 7.1.Усі спірні питання та/або розбіжності,що виникають з цього Договору або між Сторонами у зв’язку з ним, або його виконанням, зокрема спори між учасниками та користувачами платіжних систем і порядок вирішення конфліктів інтересів між заінтересованими особами та платіжною організацією платіжної системи під час прийняття нею рішень, зв'язку із виконанням чи розірванням Договору,вирішуються шляхом взаємних консультацій та переговорів між Сторонами, . 7.2.Якщо Сторони не зможуть дійти згоди зі спірних питань шляхом переговорів,то такий спір передається на розгляд суду у тому числі порядку,передбаченому Законодавством. 7.3.Скарги та/або претензії Платника/Отримувача,що можуть виникнути в рамках дії цього Договору та оформлені в письмовій формі,будуть розглянуті Фінансовою установою у позасудовому порядку. Фінансовою установою також будуть вчинені всі необхідні заходи щодо задоволення скарги чи претензії Платника/Отримувача,якщо така скарга чи претензія буде обґрунтованою та підтвердженою відповідними доказами,згідно із законодавством України. 8.1.Укладаючи Договір,Користувач надає Фінансовій установі як учаснику ВПС згоду на засіданнях Погоджувальної комісії, створеною обробку своїх персональних даних,на збирання цих персональних даних з числа представників сторін конфлікту. При необхідності, за рішенням комісії для проведення експертизи запрошується незалежний експерт – представник сторонньої організації, погодженою усіма сторонами. 8.1.1. Створення Погоджувальної комісії оформляється угодою, підписаною повноважними представниками Платіжної організації й Сторони, з якою виник конфлікт. 8.1.2. Засідання Погоджувальної комісії проводяться за місцем державної реєстрації Платіжної організації. Голова Погоджувальної комісії направляє Сторонам повідомлення електронною поштою про день, час будь-яких загальнодоступних джерел,на накопичення та місце проведення засідання комісії не пізніше ніж за 10 днів до такого засідання. Розгляд спору здійснюється у засіданні Комісії за участю уповноважених представників Сторін. 8.1.3. Сторони мають право попередньо знайомиться з документамизберігання, на дії щодо захисту таких персональних даних,на визначення на власний розсуд порядку доступу третіх осіб до персональних даних,а також на дії щодо надання часткового або повного права обробки та поширення цих персональних даних іншим суб'єктам відносин,пов'язаних із персональними даними,в обсязі,визначеному на їх власний розсуд,відповідно до мети,сформульованої в нормативно-правових актах,які регулюють діяльність фінансових установ для цілей: - надання фінансових послуг з переказу коштів в національній валюті без відкриття рахунку та супутніх послуг; - належного спілкування(наприклад,у випадку неналежного переказу,під час проведення опитування щодо якості обслуговування Користувачів,із метою аналітики,підвищення якості послуг,розроблення нових послуг,покращення роботи сайту,визначення результатів рекламних кампаній/акцій або для розробки спеціальних послуг); - надсилання нагадувань про можливість ініціювати переказ коштів відповідно до інформації отриманої на підставі яких відбувається розгляд конфліктуаналізу профілю суб’єкта персональних даних(будь-яка форма автоматизованої обробки особистих даних,що передбачає використання даних для оцінки та налізу певних особистих аспектів, подавати додаткові доказипов’язаних із фізичною особою,що стосуються економічної ситуації,особистих уподобань,інтересів, клопотаннянадійності,поведінки, письмові розташування або пересувань такого суб’єкта персональних даних); - надсилання інформаційних бюлетенів; - адміністративних,правових та усні поясненнядля цілей захисту персональних даних та безпеки (наприклад для виявлення та перешкоджання вчинення шахрайських операції/дій).Укладаючи Договір,Користувач надає та підтверджує свою згоду Фінансовій установі,Оператору мобільного зв`язку та Українській міжбанківській Асоціації членів платіжних систем«ЄМА» (https://www.ema.com.ua/about/),власнику ЕМА Anti Fraud Hub (AFH),через який проводиться міжгалузевий обмін даними та їх транзит із застосуванням API, брати участь у досліджені доказів, аргументовано заперечувати проти клопотань і доводів іншої Сторони, витребувати в інших Учасників інформацію й документи, необхідні для об'єктивного розгляду конфлікту. Учасники, які одержали запит - на оброблення інформації про надання документів (інформації)та отримання Користувачем телекомунікаційних,банківських, необхідних для об'єктивного розгляду конкретного конфлікту, зобов'язані надати засвідчені копії документів протягом 10 (десяти) робочих днів фінансових та супутніх послуг,з моменту одержання запиту. 8.1.4метою отримання Користувачем послуг Фінансової установи та захисту інтересів Користувача від шахрайських дій з боку третіх осіб; - дотримання обов’язкових положень чинного законодавства України; - здійснення іншої діяльності у відповідності до вимог та в порядку,визначеному чинним законодавством України,зокрема але не обмежуючись,виконання зобов’язання щодо здійснення заходів з належної перевірки Користувачів. Результати роботи Погоджувальної комісії оформляються у формі Висновку. В цьому Висновку повинні бути зазначені строки виконання Сторонами прийнятого рішення, розподіл обов'язків, пов'язаних з виконанням рішення Погоджувальної комісії. Висновок підписується всіма членами Погоджувальної комісії. Висновок Погоджувальної комісії зі спірного питання виконується зобов’язальною Стороною добровільно, 8.1.1.Користувач надає Фінансовій установі право передавати інформацію,яка стала відома Фінансовій установі в порядку процесі обслуговування Користувача(в тому числі,але не виключено:інформацію щодо суми перекази)третім особам,що надають послуги Фінансовій установі щодо верифікації Користувачів відповідно до Закону України«Про запобігання та строки, що встановлені в ньому. 8.1.5. Рішення за спором у формі Висновку має бути прийняте протягом 40 календарних днів після одержання Погоджувальною комісією заяв Сторін конфлікту про його розгляд протидію легалізації(відмиванню)доходів,одержаних злочинним шляхом,фінансуванню тероризму та документів, необхідних для розгляду й доведене до Сторін конфлікту у письмовій форміфінансуванню розповсюдження зброї масового знищення». 8.2. Якщо Сторони не зможуть врегулювати спірні питання Користувач як суб’єкт персональних даних підтверджує,що: а)згода на обробку персональних даних надається з моменту укладення Договору та/або проставлення відмітки про надання згоди(дозволу)на обробку персональних даних та розбіжності шляхом переговорівна весь строк зберігання відповідних категорій документів/інформації,визначений згідно законодавства,після припинення правовідносин; б)відомо про відповідальність за надання завідомо неправдивої інформації під час проведення належної перевірки Користувачів суб’єктами первинного фінансового моніторингу; в)відомо(повідомлено)про свої права,визначені ст. 8Закону України«Про захист персональних даних» (надалі- Закон);про мету їх збору;про володільця персональних даних;про склад та зміст зібраних персональних даних;про осіб,яким передаються персональні дані та про те,що передача персональних даних може бути здійснена виключно відповідно до ст. 14Закону; г)йому відомо про право Фінансової установи як суб’єкта первинного фінансового моніторингу згідно із Законом України «Про запобігання та протидію легалізації(відмиванню)доходів,одержаних злочинним шляхом,фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення», зокрема у претензійному порядку або при відмові Сторони конфлікту у добровільному порядку виконати приписи Висновку Погоджувальної комісії, такі спори передаються Сторонами здійснювати обробку персональних даних на вирішення компетентного суду згідно з чинним законодавством Українивиконання вимог Закону України«Про запобігання та протидію легалізації(відмиванню)доходів,одержаних злочинним шляхом,фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення» без отримання згоди суб’єкта персональних даних.

ВИРІШЕННЯ СПОРІВ. 8.1. Усі спори, що виникають з цього Договору або у зв’язку з ним, або його виконанням, зокрема спори між учасниками та користувачами платіжних систем і порядок вирішення конфліктів інтересів між заінтересованими особами та платіжною організацією платіжної системи під час прийняття нею рішень, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами, у тому числі на засіданнях Погоджувальної комісії, створеною з числа представників сторін конфлікту. При необхідності, за рішенням комісії для проведення експертизи запрошується незалежний експерт – представник сторонньої організації, погодженою усіма сторонами. 8.1.1. Створення Погоджувальної комісії оформляється угодою, підписаною повноважними представниками Платіжної організації й Сторони, з якою виник конфлікт. 8.1.2. Засідання Погоджувальної комісії проводяться за місцем державної реєстрації Платіжної організації. Голова Погоджувальної комісії направляє Сторонам повідомлення електронною поштою про день, час та місце проведення засідання комісії не пізніше ніж за 10 днів до такого засідання. Розгляд спору здійснюється у засіданні Комісії за участю уповноважених представників Сторін. 8.1.3. Сторони мають право попередньо знайомиться з документами, на підставі яких відбувається розгляд конфлікту, подавати додаткові докази, клопотання, письмові та усні пояснення, брати участь у досліджені доказів, аргументовано заперечувати проти клопотань і доводів іншої Сторони, витребувати в інших Учасників інформацію й документи, необхідні для об'єктивного розгляду конфлікту. Учасники, які одержали запит про надання документів (інформації), необхідних для об'єктивного розгляду конкретного конфлікту, зобов'язані надати засвідчені копії документів протягом 10 (десяти) робочих днів з моменту одержання запиту. 8.1.4. Результати роботи Погоджувальної комісії оформляються у формі Висновку. В цьому Висновку повинні бути зазначені строки виконання Сторонами прийнятого рішення, розподіл обов'язків, пов'язаних з виконанням рішення Погоджувальної комісії. Висновок підписується всіма членами Погоджувальної комісії. Висновок Погоджувальної комісії зі спірного питання виконується зобов’язальною Стороною добровільно, в порядку та строки, що встановлені в ньому. 8.1.5. Рішення за спором у формі Висновку має бути прийняте протягом 40 календарних днів після одержання Погоджувальною комісією заяв Сторін конфлікту про його розгляд та документів, необхідних для розгляду й доведене до Сторін конфлікту у письмовій формі. 8.2. Якщо Сторони не зможуть врегулювати спірні питання та розбіжності шляхом переговорів, зокрема у претензійному порядку або при відмові Сторони конфлікту у добровільному порядку виконати приписи Висновку Погоджувальної комісії, такі спори передаються Сторонами на вирішення компетентного суду згідно з чинним законодавством України.

ВИРІШЕННЯ СПОРІВ. 8.1. Усі спори, що виникають з цього Договору або у зв’язку з ним, або його виконанням, зокрема спори між учасниками та користувачами платіжних систем і порядок вирішення конфліктів інтересів між заінтересованими особами та платіжною організацією платіжної системи під час прийняття нею рішень, вирішуються шляхом переговорів між СторонамиКлієнтом Товариством та/або ▇▇▇▇▇▇ (надалі разом – ▇▇▇▇▇▇▇, а кожен окремо – Сторона) у тому числі на засіданнях Погоджувальної комісії, створеною з числа представників сторін конфлікту. При необхідності, за рішенням комісії для проведення експертизи запрошується незалежний експерт – представник сторонньої організації, погодженою усіма сторонами. 8.1.1. Створення Погоджувальної комісії оформляється угодою, підписаною повноважними представниками Платіжної організації й Сторони, з якою виник конфлікт. 8.1.2. Засідання Погоджувальної комісії проводяться за місцем державної реєстрації Платіжної організації. Голова Погоджувальної комісії направляє Сторонам ▇▇▇▇▇▇▇▇ повідомлення електронною поштою про день, час та місце проведення засідання комісії не пізніше ніж за 10 днів до такого засідання. Розгляд спору здійснюється у засіданні Комісії за участю уповноважених представників Сторін▇▇▇▇▇▇. 8.1.3. Сторони мають право попередньо знайомиться з документами, на підставі яких відбувається розгляд конфлікту, подавати додаткові докази, клопотання, письмові та усні пояснення, брати участь у досліджені доказів, аргументовано заперечувати проти клопотань і доводів іншої Сторони, витребувати в інших Учасників інформацію й документи, необхідні для об'єктивного розгляду конфлікту. Учасники, які одержали запит про надання документів (інформації), необхідних для об'єктивного розгляду конкретного конфлікту, зобов'язані надати засвідчені копії документів протягом 10 (десяти) робочих днів з моменту одержання запиту. 8.1.4. Результати роботи Погоджувальної комісії оформляються у формі Висновку. В цьому Висновку повинні бути зазначені строки виконання Сторонами прийнятого рішення, розподіл обов'язків, пов'язаних з виконанням рішення Погоджувальної комісії. Висновок підписується всіма членами Погоджувальної комісії. Висновок Погоджувальної комісії зі спірного питання виконується зобов’язальною Стороною добровільно, в порядку та строки, що встановлені в ньому. 8.1.5. Рішення за спором у формі Висновку має бути прийняте протягом 40 календарних днів після одержання Погоджувальною комісією заяв Сторін конфлікту про його розгляд та документів, необхідних для розгляду й доведене до Сторін конфлікту у письмовій формі. 8.2. Якщо Сторони не зможуть врегулювати спірні питання та розбіжності шляхом переговорів, зокрема у претензійному порядку або при відмові Сторони конфлікту у добровільному порядку виконати приписи Висновку Погоджувальної комісії, такі спори передаються Сторонами на вирішення компетентного суду згідно з чинним законодавством України.

ВИРІШЕННЯ СПОРІВ. 8.19.1. Усі спориВсі суперечки і розбіжності, що виникають з виникли в процесі виконання цього Договору або у зв’язку з нимДоговору-оферти, Сторони будуть прагнути врегулювати шляхом переговорів. 9.2. Всі претензії, заяви, повідомлення та інші переговори між Сторонами здійснюються в письмовій формі шляхом направлення на адресу Сторони поштою, за місцем знаходження Сторін. Претензія на адресу Виконавця направляється - за адресою виконання цього Договору- оферти, або його виконанням, зокрема спори між учасниками та користувачами платіжних систем і порядок вирішення конфліктів інтересів між заінтересованими особами та платіжною організацією платіжної системи під час прийняття нею рішень, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами, у тому числі особистого вручення Стороні з відміткою. Претензія на засіданнях Погоджувальної комісії, створеною з числа представників сторін конфліктуадресу Замовника направляється по додатково узгодженим Контактним даними. При необхідності, за рішенням комісії для проведення експертизи запрошується незалежний експерт – представник сторонньої організації, погодженою усіма сторонами. 8.1.1. Створення Погоджувальної комісії оформляється угодою, підписаною повноважними представниками Платіжної організації й Сторони, з якою виник конфлікт. 8.1.2. Засідання Погоджувальної комісії проводяться за місцем державної реєстрації Платіжної організації. Голова Погоджувальної комісії направляє Сторонам повідомлення електронною поштою про день, час та місце проведення засідання комісії не пізніше ніж за 10 днів до такого засідання. Розгляд спору здійснюється у засіданні Комісії за участю уповноважених представників Сторін. 8.1.3. Сторони мають право попередньо знайомиться з документами, Термін відповіді на підставі яких відбувається розгляд конфлікту, подавати додаткові докази, клопотання, письмові та усні пояснення, брати участь у досліджені доказів, аргументовано заперечувати проти клопотань і доводів іншої Сторони, витребувати в інших Учасників інформацію й документи, необхідні для об'єктивного розгляду конфлікту. Учасники, які одержали запит про надання документів претензію 20 (інформації), необхідних для об'єктивного розгляду конкретного конфлікту, зобов'язані надати засвідчені копії документів протягом 10 (десятидвадцять) робочих календарних днів з моменту одержання запитуїї отримання. 8.1.49.3. Результати роботи Погоджувальної комісії оформляються у формі ВисновкуЗа результатами розгляду претензії Виконавець має право зробити наступні дії: 9.3.1. В цьому Висновку повинні бути зазначені строки виконання Сторонами прийнятого рішення, розподіл обов'язків, пов'язаних з виконанням рішення Погоджувальної комісії. Висновок підписується всіма членами Погоджувальної комісії. Висновок Погоджувальної комісії зі спірного питання виконується зобов’язальною Стороною добровільно, в порядку та строкиЗадовольнити претензію і вжити необхідних заходів для усунення недоліків, що встановлені виникли в ньомупроцесі надання Послуг. 8.1.59.3.2. Рішення Залишити претензію без задоволення (в разі, якщо за спором у формі Висновку має бути прийняте протягом 40 календарних днів після одержання Погоджувальною комісією заяв Сторін конфлікту про його розгляд та документіврезультатами розгляду претензії, необхідних для розгляду й доведене до Сторін конфлікту у письмовій форміа також в ході з'ясування виникнення конфліктної ситуації дані Замовника не підтвердилися). 8.29.4. Якщо Сторони не зможуть врегулювати спірні питання та розбіжності При неможливості врегулювання суперечок шляхом переговорівпереговорів і в претензійному порядку, зокрема у претензійному порядку або при відмові Сторони конфлікту у добровільному порядку виконати приписи Висновку Погоджувальної комісіїСторона, такі спори передаються Сторонами на вирішення компетентного суду згідно з чинним законодавством Українищо заявляє про порушення прав, має право звернутися за захистом своїх прав в суд. 9.5. Розгляд справи здійснюється в суді за місцем виконання цього Договору-оферти.